幼儿礼仪礼貌培训总结与反思

时间:2025-11-08 作者:一篇好文

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在学校全面打造阳光校园，实施阳光教育的背景下，我校提出了阳光德育的理念。学校德育处围绕打造阳光校园、培育阳光少年，开展系列阳光德育活动。

多年以来我着力打造阳光校园，开展阳光德育工作，即：以阳光之心育阳光之人，用生命培育生命，用爱心滋养爱心，用温暖传递温暖，用尊重播撒尊重，用智慧启迪智慧，立足培养学生积极有为的阳光心态和开朗豁达的阳光人格,使学生成为独立自主、自觉能动、积极创新的生命主体。

1、“践行十爱德耀隆昌”演讲比赛

我校举行“践行十爱?德耀隆昌”演讲比赛，旨在用“十爱”精神激发学生情感，传播健康乐观、阳光向上的正能量。这次比赛充分展现了学生奋发向上、自信进取的良好精神风貌。为了让更多孩子理解“践行十爱·德耀隆昌”的深刻内涵，还将让此次比赛中的优秀者在全校师生大会上进行演讲，让“十爱之花”开遍实小。

2、“小鬼当家”跳蚤市场活动

孩子们体会到了生活的艰辛，感受到生活的热情和废利用的真正价值，增强了环保、创新意识。同时也让孩子们掌握了一些人际交流，独立自主阳光向上。

3、廉洁文化进校园

廉洁文化进校园开展“我讲故事给爸妈听”“廉洁小报”“廉洁文化进校园主题班队会”等活动有利于培养学生、家长、教师的廉洁意识和营造廉洁的家庭教育环境。实小将继续坚持“廉洁教育从娃娃抓起，教育一个孩子，影响一个家庭，辐射整个社会”的理念，与学生、家长、社会各界共营廉洁氛围，齐走廉洁路。

4、国旗下的展示活动

升旗仪式是学校开展德育教育的'途径之一，是学生思想教育的有效手段，为了让更多的学生阳光自信地展示自我，为每个孩子的特长展示提供平台，同时也为了让国旗下表演形式多样，丰富多彩，我校每周实行班级组织的国旗下表演的制度可采取各种形式发挥本班特色，展示本班风采。各班参与度达百分之百，达到全员参与，全员锻炼。

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良好行为习惯的养成对一个人的成功影响很大，它是形成学生健全人格的基础，是学生成人、成材的前提。现在的小学生辨别能力较差，模仿能力极强，一些不文明的脏话可以毫不顾忌地说，不文明的行为也因为年幼无知而轻易地被大人原谅，有的孩子待人长幼不分。很多学生在家长的溺爱下，饭来张口，衣来伸手，作业本上写错的字都是家长代劳擦了，作业写完了，本子、书文具盒放在书包里的事都是家长代劳的。等等，等等，长此以往，造成学生做事没有方向，动作磨蹭，有始无终，丢三落四的坏习惯，自理能力极差。俗话说：“播下行为，收获习惯;播下习惯，收获性格。”怎样帮助一年级孩子走好入学的第一步，使孩子们养成良好的习惯，非常重要。

一、养成教育要从点滴抓起。

古人曰：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”培养学生良好的行为习惯必须要求学生从点滴小事做起。由于一年级的学生都是刚从幼儿园进入小学的新生，入学后，他们首先感到非常新鲜，尤其是刚开学前几周，新的学习环境、新的学习伙伴、新的学习方式，使他们异常兴奋。原来幼儿园一直窝在教室里分不清楚上下课的他们，仿佛终于尝到了什么是自由的滋味，每到下课，他们就冲出教室，如同出笼的小野兽在操场狂奔，结果可想而知，重则头破血流，轻则大哭小叫。下课是这般模样，那上课呢?有的自由漫步，有的大声交谈，有的嘴里吸着果冻条，有的才坐下又像弹簧一样跳起来冲了出去，原来他刚想起来要上厕所了，他们仿佛置身世外桃源，外面的铃声，从外面走进来上课的老师，他们全都没有看见没有注意，或者说看见了还是继续他们的事。等等事例举不胜举。真庆幸校长的开明，发了一个小喇叭，不然我真的不知道我要用多少分贝的音量才能让他们听见我说话，让他们知道上课了，要安静了。开学的几周，我感觉自己像一个老太太，每天唠叨着：听见铃声进教室，坐神气等老师，下课要及时上厕所，要做好课前准备。上课说话要举手，不能随便离开座位。不能随便扔垃圾，见到垃圾要随手捡起来，校园内里慢步地行走。见到老师主动行礼问好，上学不要迟到，服装穿戴整齐，有病有事要请假……总之，什么事情都要细细关照，什么事情都要手把手教，什么事情都不忘示范指导。

二、养成教育要坚持不懈。

冰冻三尺非一日之寒，养成一个良好的习惯非一日之功。这些对于大一点的孩子来说很简单，可是对于一年级刚入学的孩子来说，让他们做好并不容易。小孩子看懂了，学会了，还不等于他们会按要求去这样做。要想让他们养成习惯，必须经过长时期的坚持才能形成，还要经常检查，经常指导，力求达到“随风潜入夜，润物细无声”的境地。“习惯成自然”是需要一定时间的，因此，作为一年级孩子的班主任，我们要持之以恒，要有耐性。我们需要经常在孩子们耳边耐心唠叨，并且以身示范，让孩子们耳听目染，学会跟着做。看不懂的就一对一，手把手的教。学生不良习惯矫正一次不成，二次仍收效不佳，可不能灰心无辄。要知道矫正一个坏习惯，养成一个好习惯的过程，就好似一个漫长的较量的过程。我们只有坚持才能胜利，持久才有收获。

有的学生做作业动作慢，坐姿不正;有的学生握笔姿势错误，屡教不改;有的学生坐立不稳，东张西望……这些坏习惯不是一天、两天养成的，你要一下子让他改正过来，是不可能的。往往你刚提醒，转身之间他又那样了。又比如扫地，有些孩子直着腰，拿着扫帚满地乱划拉。我就告诉孩子们，扫地要弯下腰去，用扫帚的整个斜面接触地面，按顺序从后向前扫。小角落就把扫把竖起来扫。抹灰时，有些孩子抹布上的水太多，在门上、讲台上留下一道道脏水印。我就教孩子们，抹布拧干再擦。排课桌要横里竖里一起看。劳动的程序讲得越清楚，指导越具体，孩子学会、学好的可能性越大，成功机会越多，就越能激发孩子的劳动热情。所以，我们班主任要在平时多提醒，多督促，多鼓励，多表扬，经过一段时间的训练，你一定能看见成效和回报。

三、养成教育要方法多样。

如论是什么样的孩子，都对故事感兴趣。一味的唠叨会使孩子厌烦，耳朵也会起老茧。一个个脍炙人口的儿童故事，浓缩了社会中形形色色的.形象。我们班主任可以多讲讲故事，学生在一个个生动的故事中能够感受生活，得到教育。在教育学生时，可以根据孩子们的行为偏差，适时引用一些儿童故事，这些故事可以是经典的世界童话，可以中间篡改章节，也可以根据需要即兴编个。虽然没有尊重故事原著，但是我们自编或篡改的这些故事，可以使孩子们从中得到启发，受到教育，改正行为。故事中的人物形象指导了他们的品行方向，为他们树立的榜样。孩子们也确立了自己前进的目标。

开学以来，我这班的孩子一直处于兴奋状态，大都好动好斗，经常大事没有，小事不断，不是手臂破了皮，就是膝盖裂了嘴。常常这事还没处理完，那里又有孩子哭开了。真是一个头两个大。我就利用《狼人毛力克》的故事，稍加改动，把毛力克塑造成一个遵守纪律，团结伙伴，乐于助人的孩子，动物都有规则，孩子们也要遵守规则啊。慢慢的，孩子们知道了一些规则，懂得做了错事要道歉要弥补，尽量不错不好的事情，做事前要用大脑思考下是不是可以做，等等。

总之，习惯的养成是一个长期的、反复的、不断强化的过程，我们一年级的班主任要抓住新生入学这个关键时期，从点滴做起，坚持不懈，强化训练，加深烙印，习惯成自然，来促进学生从小养成良好的心理品质和行为规范。

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“有德有才坚决重用，有德无才培训使用，有才无德限制使用，无才无德坚决不用。”这是牛根生在央视“赢在中国”所说的蒙牛的企业文化。中等职业教育担负着培养一线生产工人，为我国的经济建设培养合格劳动者和高技能人才的重任，不仅要对学生进行理论知识、专业技能的教学，更要加强对学生德育的教育。“没有一流的技工就没有一流的产品”，职业教育的根本任务造就数以千万计的高技能人才和高素质劳动者。不仅仅要对学生进行专业技能教育，更重要的是对学生进行社会道德教育和职业道德教育。传统的德育培养方式以灌输和说教为主，缺少新的德育途径和生动活泼的课程内容，学生个体外在的规范难以化为内在的要求，导致德育的实效上不去。

一、知行合一，以行为主，打造素质高、业务能力强、会管理的教职工队伍

中职学生身体正处在青春发育期，思想正处在变动时期，学生的健康成长，主要靠教师的教育和引导，而教师素质的高低，是学生是否能够获得良好教育的前提。良好的环境已成为学生成长的沃土。实施“知行合一，以行为本”的教学方法，可以增强学生的主体意识、竞争意识和参与意识，激发学生学习的自觉性，促进学生把课内学习与课外学习有机结合起来，把道德法律知识的学习与行为修养结合起来，使学生在智力因素和非智力因素协调发展的基础上养成良好的行为习惯，实现知行统一。因此，教师素质是学生成长最为关键的因素之一。身正为师，学高为范。教师的.一言一行对学生来说起着潜移默化的作用。教育工作者应与时俱进，根据新形势、新变化，不断提高教育实效，促使学生知行合一，真正成为德才兼备的有用人才。

二、抓养成教育，塑阳光心态，成德育教育的常态模式

中等职业学校不仅要教给学生专业知识和专业技能，更重要的是使养成他们良好的行为习惯，学会做人，使他们在养成教育中提升适应社会和生存竞争的能力，成为社会需要的有用之才。养成教育是一个人终身的德育必修课，是学校教育的重要内容。对于现阶段的中职生而言，养成教育在塑造完美的人格、培养勤奋的学习习惯、良好的卫生习性、积极的劳动意识等方面更具有重要的意义。因此，中等职业学校应从组织机构、管理制度、教师素质、德育实践活动等方面采取措施进一步加强对中职生的养成教育。养成教育具有生活性和持续性，应该以德育教育为重点，以责任服务教育为抓手，以活动为载体，贯穿于学生的学习与生活之中，真正把责任服务教育落到实处，让中职学生具有人文精神、职业素养和企业精神。

三、注重生产实践、社会实践，把德育目标任务落到实处

实训实习是中等职业学校教育教学的重要内容和环节，职业教育就是以就业为导向，以市场为依托。实训实习是在强化学生职业技能、全面提高其素质和综合职业能力的重要教学渠道，也是对中职学生实施思想道德教育的重要途径。让学生参与能够影响他们品德形成和发展的生产实践、社会实践活动，将学生投入到广泛的社会实践中，去体验工作的艰辛和艰辛工作中的敬业奉献，去感悟生活的不易，不仅能使学生的动手实践能力、社会适应能力大大增强，而且能大大提高他们的道德意识和水平。以开放的教育面向社会，组织学生去企业参观见习，让学校和社会文化有机融合。学校要结合实训实习的特点和内容，抓住中职学生与社会实际、生产实际、岗位实际和一线劳动者密切接触的时机，进行敬业爱岗、诚实守信为重点的职业道德教育，进行职业纪律和安全生产教育，培养中职学生爱劳动、尊重劳动人民的情感，增强中职学生讲安全、守纪律、重质量、求效率的意识。因此，学校应在生产实践、社会实践的渠道上充分挖掘潜力，拓宽途径，千方百计为学生搭建实践的舞台，给学生更多参与生产实践、社会实践的时间和空间。

总之，新时期的中等职业学校德育工作越发复杂艰巨，面对中等职业学校德育工作的诸多困难，中职德育要适应职校生身心成长的特点和接受能力，做到深入浅出、寓教于乐、循序渐进。只有不断改革，不断探索新形势下德育工作的目标，切实解决德育工作的针对性、实效性和主动性问题，才能全面提高学生的思想道德素质，推动中等职业教育不断向前发展。

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德育实践课是实施小学德育的重要途径，它对引导学生从小逐步形成良好的思想品德和文明行为习惯起着奠基作用。作为品德育课的教师必须懂得小学德育实践课区别于其他学科的教学特点，选择恰当的教学方法，才能正确引导学生从小形成良好的思想品德，并促进学生在其他各方面的全面发展。

他的教学方法必须符合儿童思想品德形成的规律，做到知情、意行的统一，注意学生自我教育，充分调动学生的积极性，密切联系生活实际，丰富教学内容，讲课要有针对性和吸引力，注意教学内容和基本要求的反复性与渐进性的统一。联系我们的.教学实践，针对德育课的教学方法谈点粗浅的认识。

小学生的思想品德是由道德认识、道德情感、道德认识、道德意志、道德行为四个要素构成的，这四个要素在小学生思想品德的形成发展过程中，即表现出各自的特点，同时又是彼此密切关联的，他们之间的矛盾运动便构成了学生思想品德形成的全过程。

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按照中心校文件精神，我园有目的、有计划、有步骤的进行了文明礼仪行为常规教育，通过多种渠道，多个层次，生动活泼的.方式来训练幼儿，使幼儿通过丰富多彩的各类活动最终形成自觉地，比较牢固的良好行为习惯。

一、具体采取了如下措施：

1、开展文明礼仪教育主题活动。

每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动课，采用丰富的教育教学形式，使幼儿在丰富多彩的活动中，通过“比一比”、“看一看”、“议一议”、“想一想”、“做一做”等形式，在不知不觉中做到文明礼仪行为规范化。

2、开展文明礼仪评比竞赛活动。

每周开展“文明小天使”评比活动，通过以幼儿主体的相互监督和自我教育保证幼儿的文明礼仪良好习惯的培养和提高。

3、与家庭教育，社会教育相结合。

通过家园联系，让家长了解幼儿文明礼仪教育的重要性，以身作则，并积极配合幼儿园，培养幼儿良好的文明礼仪。

二、本次活动所取得的成果：

1、提高了幼儿文明素质，培养了幼儿良好的行为习惯。

2、幼儿能爱护公共设施，不损坏公物，遵守运动场使用规定。

3、自觉爱护花草树木，不践踏草坪、攀折花枝。

4、爱护环境卫生，不乱扔纸屑、果皮；不随地吐痰、吐口香糖；不在公共场所乱写乱画。

5、自觉遵守公共秩序，互助友爱，文明礼让。

6、树立环保意识，节约用水、用电，爱惜粮食

7、自觉遵守交通法规。

三、“文明小天使”：

大一班：6人

大二班：6人

中班：6人

小班：2人

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中华民族族在发明文明中构成的极具生命力的传统文明明，蕴涵着高贵的民族精神、民族气节和优良品德；尤其其是爱国主义，她是在恒久历历史发展过程中构成的热爱祖祖国、忠于人民的思想举动和和情感，表现为对自己祖国和和人民的深情和眷恋、为国家家贡献力量的责任感和为民族族命运不惜捐躯一切的.献身精精神。

上一星期我们学校开展了文明礼仪周的活动。这次活动过后，对我有很多启发，也让我对文明礼仪的做法有了很大的了解。老师在班会课上给我们说在校园内不得三人并行，要说文明话，做文明人，行文明礼。

有人曾经说过：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。

如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。

如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。

文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。

说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？

实际上的我人都能做到文明，我们作为一名中小学声就更应该做好文明人。我们在学习上应该多多帮助他人，不说脏话，或不好听的话。我们在路上见到老师和校长要问好，在楼道里见了同学要说同学好。

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中华民族素有"礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，在学校文明礼仪的号召下，学校许多班级都开展了生动，丰富具有教育意义的活动。特总结如下：

一、加强宣传、形成习惯。

文明礼仪是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明礼仪意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣传文明礼仪知识，加强文明礼仪建设尤为重要，本学我校利用班会及午读时间多次组织学生学习了文明礼仪知识读本，而且让学生背诵校内文明礼仪守则，我们还通过文明礼仪知识宣传的力度，利用板报、绘画等途径，让学生掌握一般礼仪的做法，每天进行检查，老师做好记录，每周评出学生中的.文明之星，在班会、上进行表扬，以此鼓励所有同学自觉形成文明礼仪习惯。

二、开展活动，促进良好习惯的养成。

开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织学生文明礼仪三字经朗诵活动，和文明礼仪伴我行主题队会等教育，活动中学生积极性很高，不但活动取得了很好的效果，且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使校园文明意识大大提升。此外我校还自主编写了《文明礼仪教育读本》使得文明礼仪教育更加规范。总之，本学年我校在不断学习、不断规范、不断评比的基础上，学生在文明礼仪教育上有了更深远的认识，文明礼仪质大大增强，班内形成了良好的文明氛围。

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为了把文明礼仪教育工作做到实处，让学生从内心深处受到教育，从而养成良好的生活习惯，我校着力于全面提高学生的思想道素质和文明礼仪素养，并结合学生的年龄特点和身心发展规律积极开展文明礼仪教育。现将活动情况总结如下：

一、积极动员，全员参与。

我校领导班子高度重视，各老师齐抓共管，精心制定了学校礼仪教育的活动方案，向学校全体师生进行了广泛地宣传和动员，落实到位。

二、立足实际，开展教育

1、在教育中，我校重视教育环境和氛围的创设。我们利用国旗下讲话时间向学生宣传礼仪教育知识。并在各班的教室张贴《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。要求班主任教师利用班会、队会时间组织学生学习礼仪知识，指导训练学生礼仪行为。部分教师为学生排练了礼仪的课间游戏。

2、通过多种形式落实礼仪教育。为了使礼仪教育制度化，完善了“各小学每天必讲、对学校每天必查、学生每天必做”、“小学生在校一日常规要求”，制定了“小学学生礼仪规范”等，并充实和完善了礼仪教育内容。

3、国旗下讲话：坚持每周一的升旗仪式，学生和老师在国旗下讲话，使每周一的升旗仪式成为展示少先队员风采的一个窗口的.同时，注重宣传文明礼仪良好习惯，达到了良好的教育效果。

4、结合礼仪教育要求，我校开展以“文明守纪我做主”“爱护公物”“好习惯，伴我行”等主题的班队会。工作中我们通过环境教育、学科教育、形成教育、活动教育、增长了学生的礼仪知识，提高了学生的文明礼仪素养。

三、家园共促礼仪文明教育

对幼儿进行礼仪教育，靠幼儿园单方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿礼仪的教育。因为幼儿的可塑性非常强，辨别是非的能力相对差，很容易受人、外界的影响，他们对抽象的道理不易理解，俗语讲“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”可见身教重于言教，家长的一言一行，都会潜移默化的影响和感染孩子。

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为贯彻落实滨州市教育局《关于开展20xx年“安全教育月”活动的通知》（济教安函[20xx]19号）文件要求和《阳信县教育局20xx年“安全教育月”活动方案》，在20xx年9月1日起至20xx年9月30日，我园开展了“科学发展、安全发展”为主题的安全意识和自我防范能力教育活动，确保全体师生的身心健康和生命安全。现将活动情况总结如下：

一、领导重视，组织健全

我园接到教育局文件后，思想高度重视，为搞好本次宣传月活动，专门成立了宣传活动月领导小组，加强组织领导，强化安全责任意识。由园长任组长，业务园长任副组长，各个班级教师及保育、门卫任成员，具体安排和协调全园安全活动月工作，使本次活动责任分工明确，工作有主管，问题有落实，各部门及各年级组长全面协助，全体师生广泛参与的活动方针。

二、措施有力，安排周密

针对今年“安全教育月”活动主题，我园结合工作实际，进一步健全原有的安全制度，制定详实的“安全教育宣传月”活动方案。

1.健全和完善常规安全制度和各类应急预案。进一步完善了每天行政值班巡视制度；门房保安人员工作制度；各部门防火制度，配足配好消防器材，责任到人；幼儿入园、离园管理制度；幼儿食堂各类食品的.采购、存放、保洁制度、大型集合集会应急预案、防建筑物坍塌应急预案等。

2.制定安全教育宣传月活动方案。幼儿园领导高度重视“安全教育宣传月”活动，在的六月初的全体教职工大会上，认真传达了滨州市教育局《关于开展20xx年“安全教育月”活动的通知》文件精神和县教育局下发的各项安全工作文件，随后成立了本园安全宣传月活动领导小组，讨论制定活动方案。结合9月份幼儿园工作安排和不同年龄幼儿工作的特殊性，在制定方案时，突出两个特点：一是加强宣传教育，突出形式的多样性、深入性，并加大监督管理力度；二是对不同年龄的幼儿，有针对性地安排各类活动。通过宣传教育和丰富多彩的活动，使全体师生牢固树立“安全第一”的思想，增强自我防范意识，培养幼儿自我防范能力，避免事故发生，确保师生人身和本园财产安全。

3.加大投入，通过人防、物防、技防改善硬件，堵塞管理漏洞。如新聘保安人员1名，设立保安室，每天增加安全值班人员；对全园基础设施设备、用电、用气、用水及消防安全隐患进行大排查，对存在的各类安全隐患及不安全因素逐一整改，确保幼儿活动场地的安全。

4.加强对设施安全的检查。9月中旬，本园安全领导领导小组两次组织有关人员深入校园各个角落，对全园教育教学、生活设施尤其是教室、幼儿寝室安全用电等进行安全大检查，发现隐患及时整改。

三、加大宣传力度，强化师生安全意识

1.召开班主任工作会，布署落实安全教育宣传月活动安排，利用安全宣传栏，针对防震、防汛逃生方法向全体家长进行宣传，普及宣传安全知识，进一步提高全体师生的安全意识和自我防护能力。

2.落实“1530”安全警示教育的要求，并顺利完成防火、防汛演练，逐步将幼儿安全行为的养成内化为幼儿的安全意识。

总之，安全重于泰山。只有常抓不懈，始终坚持把幼儿的安全教育工作贯穿于幼儿园教育的全过程，才能让每个幼儿快乐、健康成长、生活。

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为了预防和减少暴力事件的发生，提升教职工和幼儿的防恐防爆的意识、提高教职工面对恐怖事件的合理处理及保护幼儿有效避险逃生的能力，10月22日，XX幼儿园举行“防恐防爆”应急演练。

活动前，该园制定了详细的防爆演习方案，召开会议，安排部署每个工作人员的职责和任务。

随着一声大喊“坏人来了、坏人来了”孩子们排着队乘坐校车准备回家。扮演“歹徒”的王光辉老师强行闯入幼儿园，持刀劫持了幼儿。门卫迅速拉响警报。听到信号，该园应急小队紧急行动，按防暴应急预案要求手持棍棒、钢叉等，紧紧地将“歹徒”围住，该园园长程春红奋不顾身、临危不乱与“歹徒”交涉、周旋，设法牵制“歹徒”，竭力保护幼儿安全。在“歹徒”想要趁机想逃跑时，幼儿园巡查安保队增援，与保安合力将歹徒用钢叉顶住，大家合力，迅速将“歹徒”降服。演习结束后各班结合演练，对幼儿进行防暴力知识与技能教育开展相关的'教育活动。

该园相关负责人表示，此次演练活动给孩子们上了一堂生动的“生命教育”课，为幼儿园开展安全工作的实效性奠定了扎实基础。

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我们班的三位老师知道安全工作的重要性，不遗余力地做好安全工作。安全教育工作总结如下：

一、谈话指导，师幼共同制定规则，遵守规则。

我们开展了一系列行为规则活动和安全主题活动，利用日常生活中的紧急情况，与儿童讨论，共同制定行为规则，使儿童接受行为规则，养成遵守规则的'习惯。

二、严格执行卫生安全消毒制度。

1、教室、宿舍每天通风，保持清洁，闭窗消毒半小时；

2、确保桌椅的安全卫生；

3、每周清洗、消毒玩具；

4、确保儿童水杯和毛巾每天清洗消毒；

5、及时预防传染病的发生。

三、户外活动时，提醒儿童活动要求，注意安全。

检查活动现场安全，及时消除不安全因素，确保儿童安全，发现大型玩具螺丝松动，及时报告，及时消除不安全隐患，确保儿童安全。

四、通过标记，进行潜移默化的教育。

制作“有电，不要触摸”、“不碰插头开关”、小声说话等图标，提示孩子：小心触电，不玩插头开关，小声说话，保护嗓子。

五、家庭合作，充分利用家庭专栏和班级博客，向家长宣传安全教育，达成家庭共识，引起共鸣。

六、学习必要的自救常识。

学会正确拨打特殊号：110、119、120、学会正确表达困难，获救。

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护理礼仪是一种职业礼仪，是21世纪护理人员应具备的职业素质，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的`修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

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中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要。

首先这次培训完全属于内培，由我们公司的领导人张霞总经理培训，这本身就说明了我们公司除了大力发展经济外，更加注重公司人在社会上商务礼仪形象。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重，每一名公司人良好的礼仪可以是自身素质的提升，综合在一起也是我们整个公司的企业文化不断地提升。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

当讲到着装礼仪之际，全场不停地响起赞同的掌声。着装上都想不到穿衣还有很多讲究，大到男士西装、女士套装，小到袜子颜色。在职场公务场合也是有很多要注意的问题的：如男人的第一套西装应该是藏蓝色，女士绝对不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公众场合下怎么蹲下拾东西。特别是餐桌礼仪这部分时，更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、请什么，座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。通过这次培训，我觉得学到了很多实用的知识。

职场交往是讲究规则的，即所谓的“无规矩不成方圆”。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不只是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的.就是不要在会上频发短信、转笔、补妆、跷二郎腿、晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。通过这次培训，我觉得学到了很多实用的知识。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供质的服务，个人与集体共同成长。

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培训中，市行的高级客户经理牛宝连对银行的营销技巧、服务礼仪、从业素质等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，礼仪营销培训心得。包括营销技巧中的网点营销、电话营销、上门营销等等，还有礼仪知识中的见面礼仪、电话礼仪、乘车礼仪以及服务态度。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松地学习中掌握更多的方法和技能。牛经理的讲课让在座的我们耳目为之一新。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就这次培训，我简单谈谈我的心得体会。

一、方便客户。

什么层次的思维，展示了什么层次的服务，如今银行业迈在各类竞争行业之首，在服务业中，银行竞争就是服务的竞争，每天的工作，是在为客户创造一种信任，获得价值的感觉。

牛经理在一开始就讲述了网点营销的技巧，说好的大堂经理或者引导员是网点营销的灵魂所在。确实如此，大堂经理是营业网点的资源配置者和服务组织者，应在第一时间了解客户需求，并协调网点资源为客户提供优质服务，对保持良好地大堂秩序，缓解客户排队，提高客户满意度等负主要责任。大堂的引导工作是客户跨入银行大门最先体会到的服务，方便客户才是我们的服务目的所在。

二、信息捕捉。

我们的银行肯定是想为高端客户服务的银行。但并不是每个高端客户都会明确地表明自己的'身份的。这就需要我们有一双善于发现的眼睛。因此就涉及到柜面人员的沟通及服务技巧。

我们可以通过客户办理的业务来判断其是否属于我行客户群里的中高端客户。比如客户办理大额存取款、汇款、存款证明、理财产品等或者申请开立银证账户、外汇交易账户、黄金交易账户等，以及开设保管箱等，这都可以侧面反映出客户的资产状况。

还有外观特征同样重要，如客户驾驶或乘坐高档车辆来网点、出示我行或他行VIP卡、着高档服装或佩戴名贵手表、首饰等。我们还可以进行信息分析：如客户开户时的地址、工作地点填写为高档社区或写字楼，客户自己透露本人或家庭成员从事高收入职业等等，这些都是一个个信息扑捉点，我们只有先识别引导，才能接触营销，继而进行关系维护。

三、微笑服务。

微笑，是服务的灵魂。富有内涵的，真诚的微笑，如一杯甘醇美酒，叫人流连酣畅。从微笑中，可以将友好、融洽、尊重、自信的形象和气氛传染给客户，为成功的服务打下良好的基础有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他可能是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多价值。

四、提升素质。

我们需要的素质包括个人综合素质和良好的职业素养，即我们的言行举止，我们的业务水平。如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。

我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能，熟悉柜面服务的各项规章制度、基本业务和业务流程。尤其是作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，勤学多问，不能好高骛远，每一位老员工、每一位顾客都可是自己的老师。

通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和服务礼仪银行工作中的重要性和必要性。

管理大师彼得?德鲁克说：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”每一位银行家就是为其身后源源不断的客户队伍在孜孜不倦地开拓市常我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

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转眼间，这次的幼儿园教师培训已经结束，很荣幸自己能够参加这次的培训学习，这次的培训充实而富有意义，使我受益匪浅，让我如幼苗般得到了滋养，此次培训理论与实例结合，课程丰富多样，从全方位地精心诠释了成为一名优秀的幼儿教师。经过四天的学习，收获颇多，谈谈自己的一点学习体会。

一、幼儿教师要培养终身学习的理念

我们的生活日新月异，随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足孩子的需求，日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事，更是一件不负责任的事。

过去，我们是领着孩子在学习，现在我们是和孩子一起学习，如果我们不把自己的知识的海洋装满，怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要，现在的教育对幼儿教师的要求很高，琴棋书画，歌舞情乐，只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以，我们每天至少学习一篇教学方面的文章，每天练练基本功，让自己在幼教领域不至于落后。

二、幼儿教师加强道德素质的培养

讲到了幼儿教师道德素质的重要性，他说“人才分四种：一是有德有才;二是有德无才;三是无才无德;四是有才无德”为什么有才无德还赶不上无才无德，那是因为有才无德的人更容易对社会造成伤害，是潜在的定时炸弹.所以幼儿园教师必须要有高尚的品德,还要有高度的责任心.如果老师没有责任心，品质恶劣是不能更好的照顾幼儿，培养不出好孩子的。

才能可以培养，而一个人的品德出了问题是很难纠正和改进的。说到品德，我又想到责任心，幼儿教师没有责任心，是不能很好的照顾幼儿的，保教质量就会下降，何谈更好的教育?所以，这就要求我们遇事多从他人的角度考虑，以诚待人，平时照顾幼儿的时候多注意细节，不让任何潜在的危险伤害到孩子。

三、教师应具备良好的师德和职业道德

德高为师，身正是范，师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来，不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件，我们要学会理解、关爱幼儿。

四、教师必须具备较高的业务素质。

要实施创新教育理念，创新型教师必须具备以下几种业务素质：

(1)有丰富的`知识结构，这是教师发挥创造性的基本保证。

(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面，一是班级的整体管理，二是针对每个学生的个别指导。

(3)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵，热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情，激发学生的学习动机，学生因“亲其师而信其教”，变苦学为乐学，单纯的知识传授变成了双向的情感交流，使教者亦乐、学者亦乐。

总之，经过此次培训，我懂得了很多的道理，学到很多知识，认识了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力，学以致用为孩子上好课，成为孩子的好朋友。

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暑期幼师技能培训为期三天，今天的内容主要是舞蹈技能培训。在这短短的六个小时里却让我领略了许多感动。能让人感动的事情往往是出乎意料的，只有想不到的事情而发生，才让人的心里起涟漪，有波澜，甚至被震撼!

首先让我感动的是天气：最近几天一直持续高温，闷热的天气令人窒息。昨天从同事那里得知培训场地没有空调及其他降温设施，我就一直陷在烦闷里，甚至有些打退堂鼓。没想到老天这么眷顾我们，早上滴了几滴小雨，带来了凉风习习，心情一下子晴朗了起来，昨天准备的'扇子也没用到。天公作美给了我第一个感动!

为我们培训的栾晓梅老师，在这六个小时里一直在不停的给我们示范和讲解。我注意到了一个细节，栾老师感觉很热的时候只是用湿巾擦擦汗，却很少停下来喝口水：培训过程中，她只喝了四次水!可是她却是我们这群人里，话说得最多、动作做得最多、最累的人!还有冯老师，不但细心地做好每一项组织和后勤工作，还时不时参与到培训中来，与我们一起翩翩起舞!她们的热情高涨、她们的认真敬业让我感动!

再有就是参与培训的老师们，特别是几位年龄较大的老师，非常珍惜这次培训的机会。她们没有抱怨天气炎热，没有喊苦叫累，一直担心的却是培训时间短，怕自己学不好，没法更好的教给其他同事们。其实上午和下午都有十分钟的休息时间，可是在这段时间里，很少有人休息，老师们还是分小组围在一起探讨、交流、练习，唯恐自己学的有遗漏。这是我身边的感动!

写到这里我还是有些许的遗憾：恨自己所表达出来的太少，没有更贴切的语言来形容当时的情景和我心里的感受，其实感动又何止在这六个小时中!我相信，凡是今天参与培训的老师都会有深刻的印象，今天也会是我们最难忘的回忆!

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1、教师必须具备较高的业务素质。

要实施创新教育理念，创新型教师必须具备以下几种业务素质：

(１)有丰富的知识结构，这是教师发挥创造性的基本保证。

(２)有较高的管理艺术。管理包括两方面，一是班级的整体管理，二是针对每个学生的个别指导。

(３)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵，热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情，激发学生的学习动机，学生因“亲其师而信其教”，变苦学为乐学，单纯的知识传授变成了双向的情感交流，使教者亦乐、学者亦乐。

2、教师要有敬业精神。

能否成为一个好教师,首先在于有无敬业精神,是否喈叹这项职业。要有“捧着一颗心来，不代办根草去”精神，陶行知先生献身教育无怨无悔，关键在于有一种精神。从一个人心理角度看这是一种自我超越的境界。我们每个人都有本我、自我和超我三个心理层次，培养教师的敬业精神，弘扬好的风气，鼓励教师为神圣的教育事业奉献自己，会使每个人通过自我的修养，约束本我的.不正当欲念，达到超我的境界。倘若不抓住教师敬业精神的培养，素质教育就可能是空中楼阁，只有培养出良好的教师敬业精神才能把素质教育落到实处。因此，欲兴事，先兴人，铸造爱岗敬业的高尚形象，并努力提供一切所必需的条件，使每个教师忠诚于党的教育事业。有了这个基础，教师的教育观、质量关、人生观等就比较容易调整到位，跟上时代的步伐，他们才会自觉地站到素质教育的前列，成为合格教师。

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今年九月，我有幸加入了由天津市教研室举办的第六期幼儿教师骨干学习班的学习队伍中。四次的培训学习让我收获了很多，最美教师的演讲让我对寄宿班老师的工作多了更多的了解，同时也使我对她们产生更大的敬仰。我们平时八小时的工作就已经很累了，而她们付出了更多的时间、更多的爱心和辛劳，让我看到了一位位在平凡岗位上默默奉献的美丽身影。最美教师郑娜老师是我们园的老师，她年轻能干、对工作认认真真、踏踏实实，她在音乐教学方面有很大的见解，是我学习的榜样。

学习班聆听的专家讲座更是让我受益匪浅。南京师范大学王海英老师关于《以儿童为中心的幼儿园环境设计》的演讲让我看到了一个个走进幼儿身心世界与幼儿充分互动的幼儿园环境。儿童人格的成长与其所生活的.环境之间有着双向互动的关系。我们面对正在成长的儿童，要真诚的热爱和关心孩子，要时时对她们报以友善和蔼可亲的态度。并创设一个促进儿童人格发展的教学环境。

骨干教师班的学习让我结实了来自天津市各所幼儿园的教师朋友，而且更高兴的是我还在这里碰到了八年未见大学同窗朋友们，几天的学习和团队建设活动中看到了她们的多才多艺、看到了她们的开朗乐观、看到了她们勤奋向上的学习劲头，同时也使我看到自己身上的不足，还需要不断的充电，希望我在骨干教师班有更多的收获，把学到的新知识、新理念与更多的园里老师交流分享。

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习惯成自然。员工能否养成良好的工作习惯，对企业的成功与否至关重要。杰出的思想家培根说：“习惯是人生的主宰，人们应当努力求得好习惯。”我国教育家陈鹤琴先生则说：“习惯养得好，终生受其益，习惯养不好，终生受其累。”企业需高度重视员工良好学习习惯的培养，因为员工的工作习惯构造出企业的主体文化。如果企业要成为一家成功的高效率的企业，那么需要员工通力合作，群策群力，以求达到共同的目标。每位员工都要各尽本份，紧守自己的岗位，才可以使工作顺利进行。就算只是一位员工的不良工作习惯，也会引起同事之间的摩擦;如果不采取相应的行动，纠正这些不良的工作习惯，就很可能会损害整体的士气。对于员工自身而言，好的工作习惯可以提高工作效率，去得其他组员的尊重和信赖。

好的工作习惯包括了以下几个方面：接受任务，先确认任务的内容和目标;学会处理工作中的轻重缓急关系，找清重要的本职工作优先级，分清主次;学会反馈，善于改正问题;勤于学习与请教他人;今日的.事情今日完成，绝不拖延;随时把事情和问题记在笔记本上;坚持写改正日志和工作总结，等等。

不良的工作习惯种类很多，其中包括工作中间休息时间过长、违反安全规则、凌乱的工作场所、不适当的衣着、私人电话太多、办公时间闲谈、喜欢与其他员工争执、工作态度散漫、经常请假等等。这些情况都会妨碍工作顺利进行，甚至使其他员工也以为可以违反工作规则，以致不良的风气蔓延，影响整体的工作表现。

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魏书生，一个教育上的传奇人物，即使我们坐在会议室看他在录像上作报告，我们心里都对他产生种种怀疑，例如他从教那么多年，竟然没改过一篇作文，而学生作文水平又那么高，例如他所带的班级，班主任常常不在，仍然能够维持正常的学习和纪律……我们之所以心生怀疑，不是怀疑他的真实性，而是在强烈的对比下产生一种自然的怀疑——我们多少老师呕心沥血、日以继夜伏案批改作业，多少班主任怎样想方设法，竭尽所能按学校的要求时时到，刻刻到，可是学生的学习、思想、行为还是存在那么多问题，那是什么道理?

假如我们静下心来，好好地斟酌研究魏书生提出来的“五分钟”，那么我们就会由怀疑转为佩服。让我们一起来看看魏书生的“五个一分钟”：1、每天做一分钟家务;2、每天写一分钟日记;3、每天挺胸抬头大踏步一分钟;4、每天唱一分钟军歌或校歌;5、一分钟记忆力或注意力比赛。这些要求真的很简单，谁都可以做，可是坚持下去，学生所到的就不仅仅是这五件事情了。

先说一分钟的家务，对现时的学生来说是很有必要，因为现在的孩子生活在蜜糖里，饭来张口，衣来伸手，事无大小，都有人照顾的舒舒服服。他们除了读书什么都不用干，可是很多学生书没读好，厌学现象也颇为严重，为数不少的学生觉得是为家长而读书，学习没动力，升学没考好，觉得父母掏几万快择校费理所当然，进校后也无心读书。小孩能做做家务，学会帮家人分担责任，他才会明白父母为他付出的心血，学会珍惜美好的生活，一个知道父母亲生活不易的小孩，一个懂得体恤家人的小孩，如果在家都能承担责任，他也会为自己的'学习负责，那在学校也绝不会是一个问题学生。

第二是每天一分钟日记。我想每天能写一分钟日记的小孩，他提高的不仅仅是写作能力，培养的不仅仅是观察能力，他能每日一省，必定会反省自己的学习、生活中的得与失，无形中也是一种经验和教训的积累。这种做法可谓一箭双雕，写作水平提高了，思想认识也提高了。

第三是每天挺胸抬头大踏步一分钟，按魏老师的话来说，他要让学生从脚下、从现在做起，认识一分钟的价值。现在的学生都被升学的压力压得透不过气来，我们下了课走在走廊上，看到除了一些调皮的学生追追打打的，那些勤奋读书的立马抓住下课的几分钟，趴在桌子上睡觉，即使是做操，学生也是一副无精打采的样子。如果我们细心留意，十个学生当中也找不到四五个腰身挺拔的，驼背耸肩的不少。总的来说，学生的精神状态太差。所以我想，挺胸抬头大踏步一分钟，可以让学生身体挺拔起来，精神振作起来。一个人处于良好的精神状态下，身心健康，学习效率高。另外还能通过集体的力量感染激发彼此的斗志。

第四是每天唱军歌校歌一分钟，让学生生活在音乐声中。人需要梦想，需要激励，需要热情，尤其是处于青少年时期的学生。假如说第三个五分钟给学生带来的是外在的精神动力，那么唱军歌校歌就是熏陶学生的内心世界。曾几何时我们听着军歌热血沸腾，曾几何时听着校歌激情澎湃。也到教室去看看现在的学生在课余时间听的是什么歌，有《等你等到我心碎》，有《你为什么不在我身边》，有《老鼠爱大米》……这些流行歌曲不是不健康，而作为校园文化是否太低俗?校歌军歌?只有在全校大合唱比赛时才响起，那更不必说什么世界名曲了。环境对人的影响是有目共睹的，校园文化建设是一个长期艰巨的工作，她不可能一蹴而就，每天唱一分钟的军歌校歌，就是很好的校园文化，这种文化氛围是由每一个学生去营造，是相互影响，而非临时或应景张贴一些海报所起的作用能比拟的。每天一分钟的歌声，它的意义已超出歌声本身，所起的作用是持久有效的。

第五是每天一分钟记忆力注意力的比赛。我们都知道，记忆力、注意力对一个学生的成绩起了很重要的作用，或者可以这样说，一个学生成绩的高低很大程度上取决于他的专注程度，幼儿时期我们可以有意识的训练他们，而到了青少年时期就很难单独培养了。比赛是一种很好的形式，在你争我赶的氛围下，学生才能够全神投入，他们会集中注意力抄写课文、背书，在培养注意力的同时，记忆力也得到锻炼提高。除此以外，学生能真切地感受到一分钟的珍贵，一分钟可抄写三四十个字，可以读一百多到三百的字，依此类推，十分钟，一节课，一天，我们能做多少事情?从而更懂得珍惜时间。

魏书生的“五个一分钟”，看起来简简单单，他关注学生的细节，注意从小事抓起，让学生培养良好的习惯——劳动的习惯、观察的习惯、珍惜时间的习惯……他要学生做的远远比这些事情的本身有意义，好习惯养成了，能力也提高了。

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“一屋不扫，何以扫天下”。讲究卫生是一种社会公德，是一个人的良好修养，同时一个班级卫生工作的好坏，可以反映这个班的精神面貌。因此，初一入学时就卫生问题对学生进行了教育和培训。我让学生6人为一组自由组合，并有组长安排好当天每个人所负责的任务，下午全组打扫完组长检查后统一离开教室。本以为学生可以完成的很好，可经过多次的放手尝试后我才发现，不是那么回事。我高估了学生的自觉性和认真程度。经过几次年级的通报批评，我才意识到问题的严重性和紧迫性，于是我利用业余时间上网收集资料，学习其他班主任管理班级的有效方法，结合实际做出了符合本班情况的措施，终于把这个问题得到改善。

我们的学生家庭条件比较好，孩子们从小接受劳动锻炼的时间不多，多数同学缺乏自己动手做家务的能力。在班会课上我虽然多次强调了班级卫生的重要性，可到了落实行动的时候，就出问题了。孩子们没有出现逃跑或者请假偷懒的情况，但就是有些地方打扫不到位，老被扣分。经过反思，我首先就自己成长过程中养成的良好生活习惯对我的影响，给我的帮助谈了自己的经历和想法，让学生觉得原来老师也是一个爱收拾，讲卫生，做事有条理的人。然后再让学生就班级卫生老被扣分这件事谈谈自己的感想并说说他们觉得有用的措施，再从班级荣誉方面引导学生要有主人翁意识，作为班级的一员，时刻要把班级荣誉放在心上，真正为班级的建设贡献自己的力量，让他们牢记创建干净整洁的环境是建立优良学习室的必要条件，最后制定了一些相应的.奖惩措施及全班一致通过的保洁细则。班会收到了很好的效果，但我知道关键要看日后的落实及督促。

在后来的工作中，我做好表率，每天把自己的办公桌收拾得整整齐齐，擦得干干净净，让每一个进办公室找我的学生都觉得我是言行一致，表里如一的人，我在班会上讲的确实是我多年养成的习惯。只要我进教室看到地上有碎纸片主动捡起来，我也不指责是谁弄丢在地上的，我知道孩子们其实看在眼里，想在心里。大扫除时我尽可能和学生一起劳动，指导学生哪些地方是卫生死角，要特别注意打扫，还有一些打扫卫生的生活小窍门，我也会在劳动过程中有意无意的教给学生。我发现其实他们不是不愿意好好搞卫生，而是真的不知道要如何做到位，经过多次的亲自示范和分享，学生渐渐找到了在规定的时间内把教室打扫干净的方法。再加上卫生委员把值日安排细致，每个人都有自己的卫生职责，卫生值日表张贴在班，防止值日时有些同学相互扯皮，推诿责任。我们班的卫生情况改观很大，我也松了一口气。

接下来就是保洁工作，我们把班会中全班通过的小约束粘贴在墙上，让学生互相监督。

1.不带零食，早餐进入班级。

2.不乱扔垃圾，对不小心掉在地上的垃圾，在谁的位置谁负责。

3.垃圾及时处理，不散放在桌兜里。

4.讲桌每节课都由擦黑板的同学进行整理、擦抹，桌上只留一个粉笔盒和一个黑板擦，并且粉笔盒要哪一个铁盒子分颜色摆放好，便于科任老师取用。

5.每周五大扫除，教室彻底大打扫。

6.卫生监督员工作认真、负责。

早自习和午自习以前我也会经常到班上看看，对于学生做的好的地方及时提出表扬，有待加强的则私底下找他们再谈，给孩子留足面子，下一次他们反而更愿意做好。我的午自习剩下5分钟的时候对前几天的值日做总结。

最后，一定要树立卫生委员威信。相信他们，教给他们工作方法，多说多看多提醒同学。早读和午读的总结让他们来说，其实就是给他们威信。

总之，给孩子们一些时间，他们会带给我惊喜。班主任工作很辛苦很繁琐，但班主任也是通过对孩子细节的培养逐渐走进每个孩子的心里，俗话说，什么样的班主任带出什么样的学生，他们身上会折射出你的影子，相信我的孩子们会做的越来越好，不只是卫生方面。

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为期五天的培训就要结束了，心里满是恋恋不舍。如果用一句话来形容这次培训的收获，我想就用这样的句子吧：学习并思考着，其乐无穷。

这次培训，连头连尾5天。对于我们一线教师来说，参加这样的培训，可以说是二难选择：不来吧，这是难得的充电机会，再说，我们也需要提高；来吧，中年教师的课业负担重得很，学校的杂事又多，要来，工作就得加紧干，真是吃不消。家庭负担也很重。离了一个人，家庭可能就转不起来，家务活、照顾孩子全得扔给爱人了，于心不忍。不过，左右权衡，还是要参加！为了自己专业的发展，为了教学的效果，为了提高孩子学习的幸福指数，是一定要来的！既然来了，就要学到东西，就要有所改进！否则，就对不起这在职的学习了，也对不起学校和家庭了！

在这里，我首先要评价一下一直和我们在一起的三位老师：班主任魏形峰老师，真的就像我们的中学班主任，事必躬亲，认真负责。他两鬓发白，可是声音洪亮，说话清晰，从不拖泥带水，举止很干练，看他颇有享受指挥的感觉。每天他都穿插着告诉我们注意事项，可谓说关怀备至。今天在xx中学吃午饭，我们100多个学员开始吃了，他才和黄明明老师最后打菜，也是一样的排队。这样辛劳真让我们感到心酸！黄明明老师，江南大学副教授，我们这个培训项目的主要设计者。他的普通话很标准，听起来很舒服、很亲切。他的举止非常儒雅，说话的时候总是带着思考并考虑听者的心，讲的话很实事求是，总替我们受培训者着想。既有理论的指引，又能照顾到实际。是一个对全省教师实际很清醒、很了解的老师。最后，我想说一下王聚元老师。王教授，应该在60开外，是一个清瘦、睿智、对语文教学极其认真负责的人。他不罗嗦，但是凡是他该讲的时候，从来是当仁不让、毫无保留的讲。

看得出对中学语文教学事业的热爱！这种热爱竟然能保持终身，真让人敬佩！看得出来，对于来培训的各地教师，他的态度是很爱，很关心，当作孩子，既尊重我们，又耐心的告诫我们。真是亲切！就像我们中学的语文老师一样！三个老师，如果有共同点，就是对工作、对事业，都很热爱和敬业，这种精神也感染了我们。还有，他们对培训的认识也很清醒、到位。一直鼓励我们独立思考，善于取舍。这既满足我们的自尊心，又是极高明的善意提醒。组织老师的认真负责、主讲老师的大牌、参观学校的精心准备，都保证了这次活动的质量。我们这些学员纪律好，逃课的几乎没有，个个都很认真，都收获不小！真的感谢这次培训会议，真的感谢省教育厅组织这样的活动！

说实话，我这次参加活动，是认真准备的，也是有些挑剔的。一是，自己这些年的积累、追求、探索，心中积累了不少问号和困惑，是需要这些专家帮助来解决的。我带着问题来，就是有备而来。我希望，专家老师的指点，能够给我释疑解惑，我希望和来自全省各地的同行交流，能够有所启发。果真这样万一，我就觉得值了，不虚此行。第二，我最怕培训没有针对性，泛泛地讲，不结合实际讲，空讲理论，唱高调，脱离实际。这样的培训不但让人生厌，更是劳民伤财。而学习，其实只要有心，时时处处可以学习。假如一个人如果从来没有看过王荣生老师的论文，那么他怎么会和王老师有实质性的交流呢？现在看来，无论是专家的讲座，还是参观学校老师的上课，都是很实在的，有针对性地，有前瞻有启发。我很满意这样的培训。我收获满满，当然要好好消化，好好改进。现在看来，集中培训的好处是，能够让我们从繁杂的事务中暂时抽离出来，专门静下心来思考，多少有一点系统的思考，这是很有必要的。虽然不指望改进一步登天，但是这颗种子一旦播下了，一定会顽强的生长的。星星之火，可以燎原。这就是这次培训的意义。

为了更好地学习，与过去相比，我作了一些改进：

第一，坚持写培训日记。到今天大概有5则了。既写培训的内容，也写培训的生活，包括花絮。这主要是为了备忘。因为时间一长，就会忘的。

第二，坚持写详细的听课笔记。学会记笔记可不是容易的事，重要的要写下来，有些听听就是了。这样不至于来不及记，也不会遗漏重要的知识点。这次笔记的效果还是可以的。我没有迷信手机、照相机拍那些ppt，因为就是拍下来，也不会看的。写下来一遍，会有印象的。另外，还是坚持变成电子稿。纸质稿容易少掉，电子稿会再一次思考。所以，培训期间没有时间变成电子稿的，回去后也要立即变成。因为，这些理论和思考是可以长期指导我们的。

第三，我最大的改进是，敢于和老师交流、提问了。我是带着疑问而来的，而且，我看得出，这些专家、教授、老师，都是有水平的，都愿意向我们传经送宝的，是同路人，是可以指引我们的。一个人敢于向自己的能力和智慧智力挑战，这不是什么丢脸的事情，也不会被人嘲笑的。如果在智慧者面前，不敢提问，不懂装懂，才是真正不智的人！所以，5日上午开班仪式和王聚元老师讲座结束后，我大胆地走过去和两位老师说，我喜欢他们的说话。就这样开始和老师们交流起来。5日下午，王荣生老师做报告。中场休息的时候，我勇敢地走过去，和鼎鼎有名的专家合影。我也趁势和王老师说了我的困惑，我问他，为什么我自认为积累了很多方法，可是到了老师那儿都一文不值呢。我很有失落感。虽然我此举有些影响王老师休息，但是我觉得王老师是认真听完我的`话的，是明白我的意思的。下半场开场的时候，王老师果然说到了我，请我举了手。让我把问题再重复一遍。

然后，王老师花了不少时间来解答的我的疑问。既肯定了我也指出了我的不足。我听得更加认真，也在艰难的思考，就是我一定要明白王老师说话的本意。想不到，第二天，王聚元老师在点评第一天时，又狠狠地表扬了我，鼓励了我。我明白了，一个人只有先“没有脸”了最后才会“有脸”。7日，在无锡一中听课，间隙里，我和一中的一个老师交流，竟然非常投机，说到了一块儿，有许多共识。这无疑又增加了我不少信心。大城市，好生源不必羡慕，我在乡下一片土地上同样会收获自己的风景的。农村可以包围城市的。毛主席也可以进北京城坐天下。人不能失了志气。我又一次请教了王聚元老师，他告诉我不要迷信权威，要善于独立思考。就那不经意的谈话，却启迪了我许多。一个人在迷茫地前行，却有智者德者相助，这种幸福和快乐，不足为外人道也。

在学习期间，我还收获了与同仁们一起相处的快乐，为大家服务的快乐！杨志芳老师讲座结束后，留下一本作文教学的校本教材。不少老师看到后都想要，我就主动地去帮助复印，一共复印了三次，印了有三四十本。帮助别人不是快乐自己吗？其实这就是举手之劳。也许是同行，惺惺相惜吧，因为我理解同行的甘苦。我们有共同的命运，所以我们有共同的情感，共同的追求。我觉得我交了不少的朋友，收获了友谊和信任。五天的时间里，我还坚持了跑步，锻炼了身体，又欣赏了美丽的江大校园，这开阔了我的心胸，涵养了我的气质。培训期间，我还家里的学生保持联系，探索了老师外出培训期间，家里学生学习的管理办法。我觉得，自己的每一点探索，都能坚持，也都有收获。我教学智慧在不断长进，我的教育情怀愈加充实、宽广。

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最后，把我在培训期间悟到的几句话写下来，作为结尾，也与诸君共勉：

也许，我一辈子都教不到最好的学生，但是，我会尝试着把自己的学生当作最好的学生教。他们，就是最好的学生。

语文老师可以一天不上课，几天不上课，但是，学生一天不能不学语文。语文老师不能一天不思考。

各人有各人的幸福快乐，我的在于教育教学，这与别人无关。我守着我自己的，不卑不亢！

感谢无锡！

再见无锡！

⬬ 幼儿礼仪礼貌培训总结与反思

我有幸参加了教师网络培训，学习了很多有关网络的知识，收获颇多。在学习中我深深地体会到，学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老，在学习的过程中，感到自己知道得太少，有许多知识不会。越是这样就有一种急迫感，一种压力，驱使自己更加自觉地学习，在学习的过程中品尝到乐趣，内心得到一种满足。非常感谢国培计划给我们老师搭建了网络学习的平台——网络学习。在这里，我第一次零距离的接触到了那么多科学先进的教学理念，我开始感觉到自己的无知和渺小，听完教授们和优秀教师的教育案例和现身说法后，特别是观看了吴正宪老师的课及讲评，使我深深的感觉到自己教学上的不足和差距，让我重新认识了自己。在紧张忙碌的工作之余打开“国培计划”进行网络学习，给自己充充电，提升一下自己的业务水平，其中专家的`点评让我有了醍醐灌顶的顿悟，班级群中老师们之间的交流让我很受益，班级沙龙里面还时不时有人不吝赐教为你解答疑惑。于是我沉湎于此，乐此不疲，我告诫自己贵在坚持，感谢这次培训，让我的生活变得更加充实，我会继续努力的。

总之，这次培训为我们提供这么难得的学习机会，让我受益匪浅，促使我在教育生涯的轨道上大步前进！

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在过去的一段时间里，我参加了一场关于职业技能培训的课程，并从中获得了很多收获。在这篇文章中，我想分享一下我的培训心得体会。

首先，我认为培训的成功与否取决于讲师的能力。一个好的讲师应该能够让学生感到舒适和放松，并且能够以一种易于理解的方式传授知识。在我的培训课程中，我的讲师非常出色，她的演讲方式和教学方法都非常吸引人，使得我能够更好地理解和掌握课程内容。

其次，培训课程应该是实践性的。只有在实践中，我们才能真正地掌握和应用所学的知识。我的`培训课程包括了很多实践环节，比如小组讨论、案例分析和模拟演练等，这些实践活动使得我能够更好地应用所学知识，并且更加深入地理解课程内容。

另外，培训课程还应该注重个性化学习。每个人的学习方式和学习效果都不同，因此，一个好的培训课程应该能够满足不同学员的学习需求。在我的培训课程中，讲师非常注重个性化学习，她会根据不同学员的需求和能力，提供不同的学习方式和学习内容，这使得每个学员都能够得到的收益。

最后，我认为一个好的培训课程应该是有意义的。我们参加培训课程的目的是为了提升自己的职业技能和能力，因此，一个好的培训课程应该能够帮助我们实现这个目标。在我的培训课程中，我学到了很多实用的知识和技能，这些知识和技能对我的职业发展非常有帮助。

总而言之，一个好的培训课程应该是有意义、实践性、个性化的，并且需要有一个出色的讲师来传授知识。通过参加这个培训课程，我深刻地认识到了这些要素的重要性，并且相信这些要素也会对其他培训课程产生同样重要的影响。

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自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的.知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!细节决定成败，心态决定成败高低。

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一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实国家、省《中长期教育改革和发展规划纲要》精神，在全校范围内开展以“家校共建和谐校园”为主题的活动，加强家校之间的联系，通过教育一个学生，带动一个家庭，影响整个社会。

二、总体目标

建全家校联系制度，建成起家校联系网络，搭建家校互通互动平台，让家长走进学校，接触教育，了解孩子，形成学校与家庭教育的合力，促进孩子和谐发展。

三、活动内容

1、定期召开家长会。

组织家长会，把学校的办学方向，办学水平和教改的成果及举措告诉家长，也可介绍一些科学的育人方法，请有经验的家长作交流，老师和家长把孩子在校在家的表现相互通报，共同帮助学生，为他们操心，从而激发学生奋发向上自主教育的意识。每学期评选优秀家长一次。

2、定期家访与家长沟通、交流。

结合教师联系农户活动，老师要及时地和家长沟通孩子最近的一些表现。采取家访或者电话家访的形式和家长沟通，更好的了解学生的一些基本情况，对学生的一些好习惯的养成和坏习惯的'形成的原因有更深入的了解，与家长达成一致意见，使家庭教育与学校教育相得益彰。

3、举办学校开放日。

每月确定一个班级向家长开放，供家长进入班级观摩、听课、交流。让家长了解学校教学情况，了解子女的学习过程，增进家校联系，加强家长与老师的沟通。原则上一学期对学校评议一次。

4、适度开放教育设施。

在不影响教学的情况下，开放图书室、微机室，实现学校教育资源与家庭资源共享，加快家校共建的进程。

5、创建学生成长档案。建立学生成长档案，讲学平时在教育教学中取得的各项成果记录装入档案袋，一学期一总结，帮助孩子收录成长中的痕迹。

6、共同实施教育。

利用校内、外宣传阵地，邀请家长与学校共同策划、组织国防教育、环保教育、生命教育、常识教育、诚信教育、养成教育等活动，实现家庭和学校教育共谋、成果共享，同时学校选派优秀教师担任辅导员，开展文明素养、科学文化、法制等方面的教育。

四、活动要求

1、提高认识，加强领导。

举行“家校共建”主题活动启动仪式，号召广大师生和家长一起行动起来，积极参与家校共建活动。结合本校实际，制定实施方案，学校成立活动领导小组，负责实施工作。

2、落实机制，务求实效。

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为落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《教育部关于加强家庭教育工作的指导意见》要求,积极发挥家庭教育在未成年人成长过程中的重要作用、促进家庭教育和学校教育紧密对接、协同育人，推进余庆街道办事处家校共育工作再上新台阶，结合实际，特制定本方案。

一、指导思想

落实立德树人根本任务，注重家庭、注重家教、注重家风，坚持政府主导,统筹资源，加强学校思想政治教育和家庭教育指导服务，强化家长家庭教育主体责任，推动家庭、学校和社会形成教育合力，努力开创余庆街道办事处家校共育工作新局面。

二、工作目标

以完善家校共育工作机制、加强教育政策宣传引导、强化家庭教育工作为重点，以制度化的学校家长委员会建设为链接点，以规范化的家长学校建设为切入点,以常态化的家庭教育指导服务为落脚点，进一步丰富家校共育内容,拓宽家校共育渠道，推进家校良性互动,提升家校共育质量,共同培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

三、工作原则

1、目标一致原则。学校、家庭既要发挥各自独特的作用,又要确定共同目标，即更好地促进青少年儿童身心健康、全面、个性化发展，相互配合、相互补位，实现教师、父母共同关心帮助孩子的成长。

2、多方联动原则。"家校共育"工作在余庆街道办事处的统一领导下,由学校牵头组织实施,各村(社区）各司其职、齐抓共管,努力动员家长积极参与学校教育教学管理活动,着力健全家庭、学校、社会"三位一体"相互促进的教育网络。

3、及时有效原则。针对孩子心理生理发展变化快的特点，家校及时沟通信息，交流意见，确定教育策略，防患于未然,将孩子的不良因素及时消除。适时发现孩子的闪光点,及时挖据积极因素，引导朝着健康方向发展。

4、问题导向原则。深刻汲取未成年人违法犯罪事件教训，全面梳理排查学生心理健康和行为偏差问题,加强分类指导，强化纠偏引导。认真反思家庭教育和学校教育中存在的不足，进一步密切家校联系,创新方法,凝聚合力，不断提升学校与家庭沟通合作的能力和水平。

5、创新发展原则。结合新时代家庭教育的新问题、新趋势，加强家庭教育理论研究,注重学校家庭教育理念创新、指导服务模式创新和家校合作机制创新,不断提升家庭教育指导服务的科学性和实效性。

四、工作任务

（一）加强学校教育

1、强化主题教育宣传。由余庆街道办事处负责、相关部门配合、学校具体实施，继续深化社会主义核心价值观进教材、进课堂、进头脑活动，引导未成年人熟知核心价值观并理解其内涵。学校大力优化校园环境，精心打造校园文化,在教学楼、走廊、宣传橱窗等处布置张贴"家教、家训、家风"、国学经典等优秀传统文化标语,把国旗、社会主义核心价值观等内容布置到每一间教室，着力打造内涵丰富的墙壁文化，让校园文化励其心、陶其志。

2、深化主题教育实践活动。各学校组织学生开展网上祭英烈、童心向党、向国旗敬礼等理想信念教育活动。各学校结合自身特点，采取主题班会、诗歌朗诵、征文比赛和校外实践等形式，继续开展社会主义核心价值观主题教育实践活动。组织开展"文明餐桌""文明交通""大手牵小手"等文明礼仪主题教育实践活动，提高学生文明素质。开展以孝敬、感恩、友善、节俭和诚信为主要内容的中华经典诵读活动和"扣好人生第一粒扣子"主题教育实践活动。开展法制教育、生命教育、青春期性教育，增强学生法治意识,教育学生尊重生命、理解生命,疏导学生成长期的困惑。

3、加强心理健康教育与辅导。力争上级加大资金投入，为每所学校建设好标准化心理辅导室。各学校配备专职或兼职的心理健康教育老师。根据不同年龄阶段学生的身心发展特点,循序渐进设置心理健康教育内容。将心理健康教育与班级团队活动、校园文体活动、校园文化建设、社会实践活动等有机结合,常态化开展个别辅导和团体辅导,多种途径开展心理健康教育。落实"五早"预警机制(早发现、早报告、早评估、早预防、早控制)，完善"五个一"干预机制(一名危机学生、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底)，及时建档立库，动态管理。发现严重心理障碍和心理疾病的学生，及时转介到专业心理机构诊治。

4、提升教师育人水平。摸清在校教职工的底子，全方位掌握他们基本情况、专长爱好,让每一个教职工都能为家校共育献智尽力。通过聘请专家、主题讲座、业务培训等形式，从师德修养、育人方法、心理健康教育等方面,以校为单位对教师进行全员培训，让每一位教职工成为德育教育和心理健康教育的行家里手。

(二）夯实家庭教育

1、强化家长家庭教育的主体责任。家庭是人生的第一课堂，父母是孩子的第一任老师。各村(社区)要加强政策宣传,明确家长在家庭教育中的主体责任,积极督促家长依法履行家庭教育职责。家长要树立正确理念，要把培养孩子的'好思想、好品行、好身体、好习惯作为家庭教育的首要目标，培养孩子正确的世界观、人生观和价值观。家长要营造健康向上、积极进取的家庭文化环境，不断提高自身修养,注重言传身教，用正确思想和方法教育孩子，陪伴孩子成长,培育并传承优良家风家训。家长要尊重孩子的合理需要和个性发展,创设适合孩子成长的必要条件和生活环境,关注孩子情绪变化和心理状况。要支持学校、班主任、教师的教育教学工作,寄宿制学生家长每周至少与学生交流1次，每月与班主任交流1次,关心了解学生情况，做到表扬有尺度,批评有方法、鼓励有缘由。

2、完善家庭教育工作机制。各学校要定期研究家庭教育工作，积极探索家庭教育的现有情况、主要问题和重要需求，研究针对不同年龄段孩子的家庭教育相关课程,不断增强"家校共育"指导服务能力。校级家长学校由各校校长兼任家长学校校长,与德育副校长、教务主任、团队负责人、班主任、家长代表共同组成校务管理委员会,负责家长学校日常工作。村级家长学校,由村(社区）支部书记任校长,村妇联主席、村级家长学校讲师为成员。

3、组建家庭教育讲师团。通过三个途径组建家庭教育讲师团:一是校内教师。由学校相关领导、骨干教师、优秀班主任，作为家长学校的基本师资;二是校外专家。聘请教育教学专家、"五老"作为家长学校的骨干师资。三是家长代表。聘请部分有一定文化水平和家庭教育经验的家长，作为家长学校的特别师资。家庭教育讲师团广泛开展宣讲活动,宣传普及科学的家庭教育理念、知识和方法，不断提高家庭教育的针对性。组织开展形式多样的家庭教育实践活动，切实增强家庭教育的有效性。

4、办好用好家长学校。抓好阵地建设，办好两类家长学校，一是由相关部门配合,按照省级示范家长学校标准,在每所完小、初中学校、城区规模小学建校级家长学校。二是对学生集中的村（社区),由村党支部、妇联及所在村乡贤的作用,组建村级家长学校。要聘请教育专家、教师代表、家长代表组成教材选编工作领导小组，负责选购《家长学校教材》,组织编写适合家长需求、具有实用价值的校本教材，并制成投影片、课件。有条件的学校,还要创办《家长报》或家委会会刊，开辟家长讲堂、成长故事、家训经典、家长风采、身边榜样、案例分析等栏目。通过入户家访和问卷调查，摸清家长年龄、学历、职业、职务、单位、兴趣爱好及可提供的教育资源等方面底子，把家长资源整合到学校教育资源中，让家长和学校成为牢靠的教育同盟军。通过家庭教育讲师团,创立网上家长学校,编写家长自我成长教材,采取"走出去、请进来"与"线上线下相结合"的方式，利用周末开展家庭教育必修课程讲座和家长沙龙活动,对家长进行科学家庭教育系统培训,切实提高家长育儿水平,让家长真正成为孩子成长路上最好的陪伴。

(三）深化协同共育

1、加强未成年人思想道德教育阵地建设。由相关部门配合,进一步完善爱国主义教育基地和博物馆纪念馆、图书馆、文化馆等公益性文化设施建设,坚持向未成年人免费开放。结合清明、抗日战争胜利纪念日、国家公祭日等重大纪念日,组织开展爱国主义教育活动,激发未成年人的爱党爱国之情、报国强国之志。发挥学校的德育教育主阵地作用,按学生年龄、学段细化育人目标，常态化抓好"理想信念教育、社会主义核心价值观教育、中华优秀传统文化教育、生态文明教育、心理健康教育"，并与时俱进,不断丰富学校德育内容。拓宽育人途径，灵活运用课程育人、文化育人、活动育人、实践育人、管理育人、协同育人和"心育护花"等途径,做细做实做新未成年人思想道德教育工作。积极发挥朋辈群体中的模范引领作用,邀请最美家庭、道德模范、美德少年、新时代好少年走进学校、走进课堂、走进师生,巡讲巡展巡演先进事迹,引导青少年崇德向善、见贤思齐。

2、发挥家长委员会作用。各学校加强家长委员会制度建设,并逐步形成学校、年级、班级三级家长委员会网络,把家长委员会纳入学校日常管理,制订工作章程，完善例会、对口联系等制度。通过家长委员会选派家长代表参与学校的部分管理或教育实践服务,组织家长委员会成员定期召开师德师风监督会和座谈会，征求家长对学校教育、教学、收费、管理等工作的意见和建议。设立家长工作室、选树家庭典范、开设优秀家长讲堂，推动家校双方达成共识，形成育人合力。

3、务实开展"校园开放日"活动。各学校组织开展每学期两次的学校开放日活动,邀请家长来校观察孩子上课、体验孩子就餐就寝、参与教育教学活动，参加学校组织的座谈。让家长及时了解和掌握孩子的学习和思想状况，激发和保护家长育儿的积极性。开展"优秀家长"评选活动，提高家长参加学校各项活动的热情。

4、扎实开展"教师大家访"活动。各学校全体校领导、班主任和任课教师要走出校园,走进学生家庭,了解学生校外的生活、学习情况，与学生家长全方位交流学生情况，及时对学生及家长进行引导和教育。学校领导带头家访,班主任每学年至少对每个贫困学生、残疾学生、孤儿、单亲家庭和有心理问题或有行为偏差问题的学生家访2次以上;班主任和科任教师每学年至少对全班每个学生家访1次以上。

5、大力开展共育活动。深度挖掘利用家长资源，开发家长课程,畅通家校沟通交流互动渠道,形成育人合力。一是开设家长讲堂。以"校园+家文化"为引领，以班级为单元，分析家长资源，全面了解学生家长职业、兴趣爱好方面的特长，征集"家长讲师"志愿者,每班每学期开展不少于两次的"家长进课堂"活动，由家长走上讲台授课,拓宽学校课程的宽度,密切家校合作育人。二是举办"家长节"活动。每年精心组织一次"家长节"，通过家长"书画展、故事会、家长论坛"等形式，展示家长风采和家庭教育成果,让家长、家庭成为学校发展的命运共同体。三是开展亲子活动。着力推进亲子"共阅读""共运动""共游戏""共研学"等活动,让家长和教师陪伴孩子走进田间、走进展馆、走进福利院、走进研学实践基地,让家长参与、关注孩子成长的每一个环节,高质量陪伴孩子成长,同时促进心理健康教育、德育教育在家庭落地。

6、拓宽家校交流渠道。建立班级微信（QQ）群,定期和不定期与家长沟通交流学生情绪、学习、生活情况，及时与家长联手应对学生在校突发状况;建立家长信箱,开通"校长热线",建立"家校联系卡"，构建家校无间距沟通平台，密切家校联系，实现家校信息共管、共享。

7、净化校园周边环境。公安、综合执法、交通、市场监管、消防、城管、文化、教育、乡镇(街道)、村（社区）等部门要协调学校建立长效联动机制,常态化开展校园周边环境整治,做到及时通知、及时到位、及时查处,有效维护学校周边环境秩序,净化校园周边环境，为广大师生打造一个安全、舒适、整洁的工作、学习环境，确保未成年人健康成长。

（四）强化精准帮扶

1、全员摸底筛查，精准核实建档。务实摸清两类学生底数，一是摸清特殊群体学生底数，按照属性分类，各学校在办事处、村组的配合下，采取问卷调查和实地家访等方式，摸清孤儿、单亲学生、残疾学生、贫困学生、留守学生、及父母有犯罪史等六类学生的底数，按"一人一册"分类建立档案，并动态跟踪，建立动态数据库。二是摸清有情绪问题或行为偏差学生底数,以班级为单元，班主任、心理教师利用"儿童青少年心理发展测评系统"对学生情绪状况进行测评，对疑似情绪问题学生或行为偏差学生进行家访核实，梳理甄别学生情绪、行为状况，"一人一册"建立学生情绪状况档案，并动态跟踪，建立学生情绪问题和行为偏差动态数据库。两类学生情况摸底、数据收集必须尊重、保护学生隐私、坚决避免"标签化"，防止出现负面影响。

2、分类施策、结对帮扶。对纳入帮扶数据库的学生，要充分发挥社会力量,按照"一对一"或"多对一"的模式大力开展关爱帮扶活动。准确把握"品德问题""学习问题情绪问题"等属性类别，分析学生问题出现的原因，制定可行帮扶方案、台账，按身体状况类、学习状况类、品德状况类、家庭状况类、情绪状况类、行为状况类等类别,分类组建帮扶工作小组，班主任全程跟踪记录，及时填写好《学生关爱帮扶成长跟踪记录表》。班主任、德育管理部门要及时了解帮扶情况，对个别帮扶效果不好、比较顽劣的学生及时介入，共同帮扶。学校每学期召开一次帮扶工作总结会，将帮扶信息、经验作为学习资料分发给帮扶小组成员，广泛听取意见、建议，及时调整下段工作,提高帮扶工作针对性、实效性。

五、实施步骤

（一)宣传发动(20XX年12月)。制定《余庆街道办事处全面推进"家校共育"工作实施方案》组织召开余庆街道办事处"家校共育"工作全面推进动员会；各学校要制定相应的实施方案，组织召开各级各部门会议,并通过各种平台和方式，向社会和家长宣传动员，广泛宣讲"家校共育"的意义、目的，在全处形成共识。

(二)组织实施（20XX年1月至20XX年8月。各学校要主动对标"加强学校教育、夯实家庭教育、深化协同共育、强化精准带扶"四个板块的主要内容,务实制定《"家校共育"月工作台账》和《"家校共育"周工作行事历》,充分发挥主观能动性,主动开展工作。20XX年1月底完成场地设施建设和台账资料,2月开始，全面开展共育工作。

(三)总结提高（20XX年9月)。组织力量对"家校共育"工作进行全面总结,评选表彰先进典型,对成功经验和做法进行推广,认真查找不足,进一步研究制定改进措施,推动"家校共育"工作在全处常态化开展。

六、工作要求

(一)加强组织领导。成立由余庆街道办事处主任、办事处党工委任副书记陈汉成组长，党工委委员李志坚、罗锡洋、李胜任副组长，相关责任部门负责人为成员的余庆街道办事处"家校共育"工作领导小组,领导小组下设办公室，办公室设在余庆街道办事处。

(二）加大专项投入。为确保"家校共育"工作顺利开展，各部门要积极拓宽筹资渠道,办事处财税所要安排专项经费以奖代补，建设好心理辅导室、家长学校和"知心屋"，确保硬件过硬;各学校要大力推进网络校联体建设，开通心理教育网络大课堂,扩大心理健康教育普及面，同时积极招聘、培训具有心理咨询师证的教师,切实加强心理健康教育师资队伍建设。

(三）建立联动机制。各学校每学期召开一次家校共育工作联席会议，及时交换各校摸排的关爱学生名单，交流家校共育工作情况和建议,实现信息共享，推动落实好各项工作。

(四）加强督导评估。余庆街道办事处各学校要结合实际,建立健全学校、村（社区)督导评估、奖励表彰制度和信息反馈制度,完善考核评估运行机制，要把"家校共育"开展情况纳入年度教育目标管理考核重要内容,每学期至少开展一次督查,及时收集工作推进过程中出现的新情况、新问题,并召开专题会议进行问题破解。对各校、各村(社区）涌现的好做法、好典型进行总结推广，对"家校共育"工作业绩突出的单位、个人进行表彰奖励，对工作不力、成效不大的单位进行问责和限期整改,确保"家校共育"工作全面有序推进。

⬬ 幼儿礼仪礼貌培训总结与反思

家长是孩子的第一任教师，尤其对于低年级的小学生来说，家庭教育潜移默化的影响往往大于学校的系统化教育。我校本着开放办学的心态，积极主动地寻求家校合作的有效途径和科学方法，创设家校和谐的良好氛围，促进学生的健康成长。

一、举办“教育超市”等活动，调整家校交流定位

家校交流是家校合作的前提。只有拓宽交流渠道，提高交流质量，才能使学校教育和家庭教育理念相合、方法相容、责任共担，进而形成教育合力。

家校之间交流的渠道很多，形式不一。比如：传统的家访、家长会，新课改理念下的学生成长册、家校联系卡，网络环境中的学校网站、班级网站、教师博客、电子信箱，以及即时的电话联系、快捷的手机短信等。但有了多样化的交流渠道并不一定意味着有高质量的家校合作，我们应该调整家校交流的定位，增强交流的实效性。

以家长会为例，以往每提及家长会，让人想到的往往是“告状”、“批评等字眼。随着教育改革的深入，传统的家长会得以改进，这几年，我校推出了不同形式的家长会，如恳谈型家长会、专家报告型家长会、自主体验型家长会、观摩研讨型家长会等。形式上的创新催生了内容上的转变，家长会不再是单一的“发布会”，而是定位于家校间的沟通、理解和交流，凸显平等性、互动性，拉近了学校与家长之间的距离。

为了进一步实现家校之间的多向互动和深度交流，近几年，在深入解读家长会定位的基础上，我校每年举办一次大型的“教育超市”活动。所谓“教育超市”，就是以自选的形式，满足每一位家长的家教指导需求，从而实现家校之间的多向互动和深度交流。“教育超市”时间为一天，家长、学生、教师全员参与。地点从教室到操场，校园全面开放。教室内有专家报告、家教录像、教师上课，操场上设有“家教园地(刊板)”、“热点咨询处”、“心理咨询室”以及“亲子活动区”等。家长可以到教室听专家的讲座、教师的授课，也可以到“热点咨询处”了解教育政策法规，反映教育热点问题，还可以就孩子的问题请专家给出“个案诊断”。学校还设计了“家庭教育情况测试题”，让家长在接受测试、了解自我的同时，潜移默化地形成一种理念，掌握一种方法。在“亲子活动区”，家庭厨艺比拼、接力比赛、智力魔方、才艺展示、生活百科等活动开展得热火朝天，家长和孩子热情高涨，其乐融融。

“教育超市”改变了过去一次家长会只解决一个问题、不管家长关不关心都要奉陪到底的弊端，家长们多了自主选择的空间。他们既可以向任课教师了解情况，和学校领导、其他家长一起探讨教育问题，还可以有针对性地向专家讨教。几年下来，“教育超市”成为我校家长和学生最喜欢、最想参加的活动，家校联系的手越拉越紧。

二、融通各方资源，以学校教育引领家庭教育

当前，学校教育和家庭教育面临着社会复杂环境的`挑战。我校所做的调查显示，六成以上的小学生对家长的教育方法有抵触情绪。家长常常陷于费力不讨好、进退两难的尴尬境地，把孩子推给学校成为不少家长的无奈选择。同时，由于家长素质参差不齐，所以家庭教育的差异性较大。因此，我们认为，家校合作的重要内容之一就是以学校教育带动家庭教育，补齐家庭教育这根“短板”，追求“1+1＞2”的家校合作效果。

1．举办家长沙龙等学校交流活动，“把家长作为一种职业来做”

山东威海市环翠区大力倡导“把家长作为一种职业来做”。学校坚持把提高家长素质作为家校合作的一项重要工作，积极为家长的学习、交流和发展提供机会，创造平台。我校专门为家长设计了一本关于学校资料的小册子，把学校购置的有关家庭教育的书籍、录像带、光盘、磁带的目录整理出来，发到每位家长手里，随时供其借阅。学校在将从事家庭教育研究的专家学者请进学校，给予家长高端的专业引领的同时，还定期举办家长沙龙，给家长创设学习之后的交流机会。家长沙龙由学校、班级的家长委员会委员轮流主持，根据家长需要确定讨论主题，每个人既是指导者，又是受益者。通过家长之间的互动，不同家庭的教育思想在这里撞击。大家带着问题来，带着收获归。

2．教师开通教育博客，向家长开放学校教育的窗口

我校每位教师都有自己的教育博客，每位教师都把博客当成一扇向家长开放的窗口。工作之余_教师们把优秀的家庭教育资料、自己育人过程中的感悟与体会、课堂上发生的故事、孩子的点滴进步等都写进博客。通过这扇窗口，家长可以更清晰地了解学校的教育，近距离地感受教师的课堂，更便捷地与教师进行交流。同时，教师还针对“如何帮助你的孩子完成家庭作业”，“家庭旅游中如何加强对孩子生活经验的指导”、“关注孩子良好习惯的`养成”、“看电视要定规矩”、“一年级家长须知”等话题，与家长在网上展开专题性研讨，争取一次讨论解决一个问题，帮助一批家长。教师的博客、班级的网页、学校的网站，成为学校与家长开展交流合作的有效平台。

3．成立家长志愿者协调委员会，挖掘家校合作资源

在家长中，有一大批关心教育的有识之士和家庭教育的成功者，他们是家校合作的重要资源，是学校可以信赖和利用的有生力量。20xx年9月，我校成立家长志愿者协调委员会，每个班级都配备一名家长志愿者协调员，并建立了家长教育资源信息库。每年开学之初，家长委员就会向全体高一家长发出倡议，“一家好不是最好，大家好才是真正好”，并向每户家庭发放提供教育资源的意向表，倡导每户家庭都为学校教育出力。很快，这份倡议得到家长的积极响应，在全校范围内组建了一支力量雄厚的教育志愿者队伍。升旗仪式上，家长的先进事迹作为国旗下讲话的典型材料，以发生在身边同学父母身上的故事来打动孩子们的心；在学生的兴趣课上，留下了家长指导学生活动的身影；在学校重大活动中，爱好摄影的家长为学生捕捉优美的镜头，俨然成了学校的工作人员；在校外实践探究活动中，家长为学校提供了全方位、多层次的实践探究网点……家长真正成为学校发展的合作者和促进者。

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