青年文明号工作计划

南京市水务集团新开源检漏公司“青年文明号”携手 “检漏蓝帽子服务队”开展

“迎青奥”便民服务活动

活动时间：周六或周日上午半天

活动地点：选择例如：万达广场、虹悦城、水游城这样的商业广场或进入社区参加人员：青年文明号成员和检漏蓝帽子服务队队员活动目的和意义：

1开发检漏公司市场，让更多人了解检漏行业，提升公司品牌，创造市场价值。

2活动中，展示了先进的检漏仪器，并进行了专业讲解。让过往市民了解我们是如何检漏的，用什么仪器检漏，并随机发放检漏传单。

三。移动**为市民挨家挨户调查用水问题。

4弘扬青年文明志愿服务精神，为有需要的行人服务。

◍ 青年文明号工作计划

事迹材料是对先进人物或先进集体的事迹，进行高度概括整理的书面材料。一起来学习有关青年文明号的事迹吧。下面是小编为大家收集的关于青年文明号创建事迹7篇。希望可以帮助大家。

青年文明号创建事迹篇1<\/h2>

陕西有色金属矿山公司冶炼厂电解车间现有职工89名，青年职工74人，占总人数的83%，其中党员10人，中专以上学历28人，分为维修班、行车班、电调班、出装槽班、阳极板班组、始级片班组、循环压滤班组、成品班、烧火班9个班组，是公司冶炼厂生产线上一支能吃苦，敢打硬仗，讲奉献的青年队伍。自开展“青年礼貌号”活动以来，车间始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，以倡导职业礼貌为核心，以规范礼貌、立足本职、敬业爱岗、无私奉献为工作理念，建厂以来电解车间先后荣获了公司“先进班组”“先进群众”“集团公司级青年礼貌号”等荣誉称号。

一、打造一流团队，创造知名品牌

“优秀的团队没有最好，只有更好。”陕矿冶炼厂电解车间的领导深深明白。在新的形势下，只有抢抓机遇，克难奋进，紧紧围绕自身的“安全生产，达产达标，优质高效，规范创新”的工作方针，按照厂领导下达的生产任务量，结合车间青年员工较多的特点，不断深化青年礼貌号活动，不断提高操作技能和超产量完成任务，才能向公司和厂里展示电解车间强盛的生产力和良好的精神风貌，创造良好的经济效益和社会效益。

20__年建厂以来，车间一向以争创公司级、集团公司级、省级“青年礼貌号”为目标，以建立生产性企业为抓手，以提高员工素质为核心，充分发挥青年职工的用心性、主动性和创造性，始终坚持以生产为主、以质量为本、以节能降耗为荣，大力开展争创“青年礼貌号”活动，努力塑造一流的生产车间形象、铸造一流的质量品牌、创造一流的生产业绩、打造一流的员工队伍，激励全体员工勇于创新，勇往直前，在平凡的岗位上谱写冶金行业最美丽的篇章。

二、提高员工素质，培养一流人才

“千秋大业，学习为本”，要实现高品质的生产，就务必建设一支高素质的员工队伍，这是开展青年礼貌号建立工作的根本保证。青年人是企业的期望，青年人的素质高低直接关系到一个企业的成败。为此，车间将教育人、培养人作为“创青”的根本目标和落脚点，把建立活动与培养青年岗位能手有机的结合起来，以人为本，不断提高员工综合素质。

1、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。团组织透过组织员工定期和不定期学习，并开展党课学习，让员工受到深刻的爱党、爱国教育。大力开展“诚实守信”为主要资料的职业道德教育，在全体员工中树立“明礼诚信、敬业奉献”的思想，增强员工的道德修养和文化修养。

2、注重提高员工科学文化水平。加大资金投入，在厂区建立了阅览室，车间领导鼓励员工以各种途径参加再学习，增加爱好、提高兴趣。并组织开展青年读书活动，鼓励每一位员工每月“读一本好书”，做到学习有计划，学后有感想。

3、加强技术学习，提高操作技能。车间用心推荐青年青年礼貌号申报材料职工到别的同规模的冶金行业参观学习，并将自我的差距和学习的东西详细记录，回厂后与同事们共同研讨，用心发表推荐，并对生产设备进行改造，大大提高生产效率，同时又培养和锻炼了一批青年职工。生产四年多来，做到了学习形式多样化，坚持集中学习与自学相结合；理论学习与现场操作相结合；班组学习与岗前训话相结合。学习资料全面性，包括安全操作规程、规章制度、安全生产等方面的知识，在车间构成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，大大增强了员工的工作用心性与安全生产意识，提高了生产效率，降低了安全事故的发生率。

4、开展竞争上岗，促进提高人才。人只有在适合自我的岗位上才能最大发挥潜能。四年来，车间按照公平、公正、公开与择优录用的原则，参与竞岗选手透过严格的层层考验，实行了管理人员的竞争上岗，将竞争上岗作为管理工作选好人、用好人的常用手段，并透过竞争上岗，激发了员工敢于挑战、勇于争先、奋发向上的斗志，纠正了工作追求一般化的思想。

5、开展文体活动，增强团结，凝聚人心；开展社会公益活动，引导青年人关心社会礼貌进步。组织开展了丰富多彩的业余活动，乒乓球比赛、篮球比赛等，让员工在工作之余，情绪得到陶冶，培养了群众主义和团队精神。组织广大青年用心参与扶贫帮困，如：车间协议工于发智同志，其妻子不幸煤气中毒，急需住院治疗，其家境贫寒，无力支付费用。车间领导得知后带头捐款并用心动员大家为其捐款，使青年真正成为关心社会、贴近人民群众的桥梁和纽带，弘扬职工奉献社会的时代风尚。

三、建设礼貌车间，提前达产、达标、达效

“生产有起点，产量无止境。”车间始终把生产工作作为中心来抓，对一线生产精益求精，对质量严格要求。厂领导的满意是车间生产的标准，达产、达标、达效是生产的目标。

1、开展理性管理。职工、设备有问题，急时去解决，做到职工开开心心上班来，平平安安回家去。有个好的情绪来上班，有安全做保障，稳定职工的心。

2、做好设备检查。车间专门成立了设备检查小组，对设备的运转和维护详细记录在案，对易老化、已破损的及时给与更换，为车间的正常生产奠定基础。

3、开展爱心社会服务。在车间的统一组织下，动员全体员工扶贫济困，奉献爱心。

四、全面推进技术改造，为生产创造良好条件

1、行车滑线改造

长期以来，行车滑线故障一向影响着车间的正常生产，去年8月，车间利用检修时光对行车滑线彻底改造，改造后从未因此问题影响生产。

2、循环酸泵改造

循环酸泵在改造以前也是影响正常生产的一个主要问题，只要停电，重新起泵至少需2小时，严重影响电解周期及产量，改造后不仅仅提高了工作效率，而且减少了职工劳动强度。

3、高位槽加热铜管改造

原有加热铜管的设计与生产不相符从而造成加热管的腐蚀，使得酸耗和蒸汽消耗增大，透过实地考察和理论论证，进行了加高设计从而使热量充分利用并且易于检修，保证了电解液温度，使得电效得到大幅度上升，酸耗蒸汽耗也得到下降。

4、循环加料槽改造

循环加料槽时常因蒸汽压力不够，而导致加料困难，即便加入到电解液，短时光很难融化，这样会对析出铅质量产生影响，很难保证产品的质量。现改为桶式加料法，效果明显，降低了职工的劳动强度，同时降低了蒸汽使用量，提高了效率，降低了成本。

5、电解槽槽体改造

电解槽回液管管口过高，导致整体电解液液面上升，从而使得电密减小，循环量与之不相符，造成电效下降，另外超多的掉极使得电解液质量无法保证，影响到整个析出铅的质量，改造后阳极板露出液面1。2cm，效果明显，质量得以保障，电效大大上升。

五、开拓进取，创造一流的业绩

1、用心创新，不断谋发展。20__年，为适应现代企业发展的需要，厂部在年初就将车间质量、产量、各项指标、职业健康安全管理体系导入到日常的生产中。为使此项工作全面展开，先后举办了5期质量、环境与职业健康安全管理体系认证知识培训。使广大员工充分认识到开展质量、产量、指标、职业健康安全管理体系认证工作的重要性。

2、为完成年度5。5万吨的产量任务，车间每周召开专题会议，互相学习交流。同时加强废旧利用，为车间降低生产成本，追求更多利润。

3、强化细节管理，促进工作规范。对员工的着装，言行举止，劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度，加强现场巡查监督力度，使员工岗上行为得到了进一步规范。

4、突出岗位管理，强化绩效考核。进一步明确各级员工的岗位职责与要求，量化考核标准，突出岗位工作实绩与绩效工资挂钩，拉大分配档次，极大增强了各岗位人员的工作职责心。

近年来，在上级团组织和各级领导的关心支持下，电解车间的青年们奉献激情、智慧和汗水，用心投身省级“青年礼貌号”的建立工作，并在建立的过程中得到锤炼、快速成长。在有色冶金行业改革的新形式下，电解车间将继续深入开展建立省级“青年礼貌号”、争当“青年岗位能手”活动，团结带领团员青年们立足岗位，依靠科技进步创新创效，以优异的成绩为陕矿冶炼厂做出新贡献。

青年文明号创建事迹篇2<\/h2>

太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下，真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用；在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量，保障人民公共财产安全、防止__现象发生等方面均起到用心的作用，在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。

中心现有职工30名，平均年龄32周岁，是建设系统一支以个性能吃苦、个性能奉献而著称的青年群众。中心自__年成立以来，始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合中心的工作实际，以倡导职业礼貌为核心，以规范礼貌，立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年礼貌号的建立思路，出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建，以及建管委交给的各项任务，多次被评为“先进群众”，被授予“全国建设系统精神礼貌建设先进单位”、“山西省建设系统礼貌服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年礼貌号”示范基地等荣誉称号。

一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年礼貌号

在长期的青年礼貌号建立实践中，我们始终把建设“学习型”青年礼貌号、培育“学习型”青年职工作为建立活动的重要资料，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新潜力。

一是坚持理论引导，增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自20__年以来，中心不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，透过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围，努力构成团结向上、相互赶超的良好局面。透过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，使年轻同志们能在各自岗位发挥用心作用，爱岗敬业，树立良好的服务形象，把“人人学习，终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中，全面推进中心“学习型”单位的建设，不断增强中心的凝聚力和战斗力，进一步完善中心培训学习长效机制，全面提高青年职工的政治素质、业务潜力和管理水平，推进各项工作的顺利进行。

二是加强爱国主义教育，树立良好的道德风尚。青年职工每年“5。4”青年节为重温入团誓词和青年礼貌号公约日，提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记青年的职责和青年礼貌号的使命，勤奋工作，服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的职责和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和职责意识，增强了青年礼貌号的感召力和凝聚力。

二、管理为本，创新理念，建设“服务型”青年礼貌号

对于太原市建管委的窗口单位来说，“青年礼貌号”建立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来，按照中心提出的建设“服务型”青年礼貌号的工作重点，我们结合工作实际，在建设“服务型”青年礼貌号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的建立新路子。

一是抓管理，完善规范服务体系。根据“青年礼貌号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登记和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化群众自身建设，加强对“青年礼貌号”的管理，使服务工作在规范的基础上到达优质，是建立“省级青年礼貌号”的内在要求。在工作中，青年礼貌号领导组创造了工作“四化”标准：管理制度化，行为规范化，服务精品化，环境优美化；几年来，职工出勤率始终持续在99%以上，得到上级领导的肯定与好评。

二是明职责，优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时，我们转变工作思路，将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位，中心于20__年成立了现场管理科，负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理状况，引导项目建设单位办理施工许可手续，宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍，不分昼夜，深入施工一线现场办公，排优解难，及时掌握施工一线状况。自现场科成立以来，共服务工程项目486项，跟踪追回工程项目119项，查得场外开标工程项目11项，为维护有形建筑市场秩序作出了用心贡献。

三是树旗帜，构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量，中心成立了开标服务小组，专门聘请了专业礼仪人员进行培训，制定了严格的服务标准和程序。20__年市政建设项目激增，总体交易量约为前年的四倍，在酷热盛夏，在工程开标最集中的日子里，开标服务小组的成员全程陪同，始终坚持在工作的第一线，有的同志带病坚持工作，表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时光，连续工作一个多月，用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行，也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务，使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系，建立了与办事人员的绿色通道。

四是选载体，打造“三公”服务平台。为了充分发挥青年礼貌号在中心各项工作中典型示范作用，提升青年礼貌号的品牌效应，推动活动健康持续发展，按照省礼貌办的有关文件精神，中心结合实际，制定了“迎奥运、促和谐，青年礼貌号在行动”实施方案，专门成立了组织机构，以“开标服务小组”、“现场管理科”为建立群众，以“导办咨询台”为建立岗位，透过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年礼貌号在行动”胸卡微笑服务，增强服务理念，还深入开展“礼貌服务大家评”社会评议活动，透过发放青年礼貌号服务卡，请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约；以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、礼貌廉洁”为服务承诺，认真履行服务承诺，听取办事单位的意见和推荐，促进工作效率的提高，努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。

三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年礼貌号

倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是建立“青年礼貌号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年礼貌号。

一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年礼貌号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲礼貌、讲敬业、讲奉献的“青年礼貌号”成员。群众透过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年礼貌号”成为展现群众青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中，中心全体职工情系灾区，为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元，向灾区人民表达自我的爱心。同时中心按照建管委的统一部署，派人派车奔赴灾区，用心参加援川建房工程，为“抗震救灾”做出了用心贡献。

二是深入开展信用建设。我们在量化《青年礼貌号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，透过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工信用承诺”，使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年礼貌号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准，透过综合评定，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的用心性。

三是用心进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用休息日用心为困难职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。

几年来，我们在建立“青年礼貌号”活动中做了超多的工作，取得了必须成绩，我们决心以荣获省级青年礼貌号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的建立经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为中心的发展做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年礼貌号的华章！

青年文明号创建事迹篇3<\/h2>

__局__分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作，团结一致，严格实行一门受理，联合审批的运作模式，坚持干一流工作，创一流业绩，树一流作风，展一流形象的单位精神，信守诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范的青年文明号公约，扎实开展各项工作，受到了各级领导及服务对象的普遍好评。

一、强化服务意识，实现一流服务

窗口工作是一门综合性很强的工作，涉及的不再是单一的业务，需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来，我们时刻以申请人至上为服务宗旨，以创建青年文明号为动力，进一步转变服务方式，紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线，增强服务意识，做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人，履行告知义务，兑现承诺时限，无生、冷、硬、推行为，做到了服务零投诉。为了提供更好的服务，我们通过编印明白纸，将审批服务内容、办事程序等事项公开，同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时，服务上积极寻求创新，推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务，进一步为群众提供了方便。

在我们眼中，受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事，而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中，我们以热情的服务，如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田，赢得了社会的广泛赞誉。

二、积极走出窗口，热情服务社会

针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众，窗口推出了上门服务的做法。自去年以来，窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次，有的往返要100多公里，切实为群众提供了方便。

走出窗口，做好宣传。我们始终坚持服务没有最好，只有更好的宗旨，积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的6.25全国土地日，在繁华的街头闹市，必定能见到窗口人员的身影，那是我们在发放宣传土地政策的资料，在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道，进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动，进一步树立了国土人的良好形象，拉近了与群众之间的距离。

走出窗口，奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识，在做好本职工作的同时，还积极组织大家投身社会公益事业，参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动，奉献青年人的一份爱心，我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动，我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候，孩子们都激动地表示：一定好好学习，积极帮助需要帮助的人，将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传，青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样，真正做到了率先垂范。

三、开展特色活动，丰富青年生活

青年是最有生机活力的，业务受理窗口紧扣这一特点，积极参加各种党、团组织的活动，积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动，激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感，以切实有效地提升团队协作能力，促进团队和谐发展。自去年以来，我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动；积极参加市、区组织的相关文艺汇演，羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动，在活动中大家各展所长，团结协作完成了一个又一个挑战，展现了团队的凝聚力，使我们在活动中得到锤炼、快速成长。

四、加强廉政教育，凸显青年作用

为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用，营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围，提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20__年10月我局联合__区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室，并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中，我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展，青年文明号成员将会从源头上抵制腐败，从思想上杜绝犯罪意识，防微杜渐，从而做到廉洁自律。

荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可，我们将继续依托青年文明号这个载体，加强和兄弟单位的学习交流，用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容，时刻践行服务没有最好，只有更好的承诺，继续燃文明之火，铸青春团队，用火热的青春，谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章！

青年文明号创建事迹篇4<\/h2>

彭虎，山东公司烟威分公司副总经理、威海国际经贸中心总包部项目执行经理。他先后荣获山东公司“特殊贡献奖”、“董事长特别奖”、局综合类投资项目建设先锋奖等个人荣誉20余项。

担任威海国际经贸中心总包部项目经理期间，他凭借出色的项目管理能力，2019年项目完成产值11亿元，2020年产值突破10亿元，获得中国钢结构金奖、局优质履约奖等奖项30余项。作为一名基层党支部书记，他带领党支部打造“五星”特色党建品牌，党支部被中国文化管理协会评为“全国百佳特色党支部”。

青年文明号创建事迹篇5<\/h2>

在泾河边上，在百里矿山，有这样一位青年，远离了亲情厚意的亲人，远离了繁华喧闹的城市，只身一个来到了这个寂寞的战场。没有敌人，没有牺牲，却要付出无数的心血和辛劳，在这里必须要有一种耐得住寂寞的坚韧毅力和刻苦钻研、默默奉献的敬业精神，这是一个奉献的战场。

高虎，1986年出生，2014年毕业陕西能源职业技术学院，现任彬长集团大佛寺矿业公司综采一队机电班一名检修组长，2014年参加工作至今，无论春夏秋冬，他始终坚持求真务实，勤奋工作，搏击煤海，无怨无悔。以饱满的工作热情，严谨的工作作风，实现了一个共产党员的人生价值和追求。

2014年，他从一名在校学生转变成了一名煤矿工人，作为一名刚步入工作岗位的他，就给自己制定了工作态度和人生规划，面对自己机电方面实际动手能力的不足，他自告奋勇，主动要求去机电队实习，在机电队他勤于进修，勤勤恳恳、孜孜不倦，不耻下问，向师傅、同事就教，在全力向师傅学习实践经验的同时还不忘提高自己机电方面的理论常识。为了进一步全面提高自己在机电设备方面的检修能力，他又来到了机修车间，专门学习煤矿各种开关的检查和维修知识。经过各种学习使他从一个不懂社会的学生成为一名超卓的机电维修工。为自己在综采队担任电钳工奠基了坚实的实践经验和理论基本。

一、以精湛的技术确保安全生产。

虽然年轻，但有技术，在煤矿生产一线摸索了3年多的高虎同志深知，安全是煤矿天字第一号工程，一切工作都必须以安全为中心。作为一名电钳工，没有一定的机电检修技术是不能保证工作面的安全和正常生产的。因此，他在平时的工作中认真细心、分析归类、总结经验教训，慢慢的总结出属于自己的一套机电检修技能，2010年4月，井下40106工作面煤机突然出现异常，煤机正在运转时有一滚筒突然停止转动，重启煤机时又发现不牵引，不能行走，频频出现各种异常现象，所有人都不知道该如何处理，这时已经是晚上十一点多了，听说这一情况的他立即请示下井检查，等他到工作面的时候煤机已经彻底无法运转，他就立即对煤机进行全面检查，在打开煤机显示盖板后判断是PLC出现故障，依靠他以前所学到的知识，在十分钟内排除了这一故障，使煤机得以正常开启，排除了安全隐患，同时也减少了影响正常生产的时间。

在2010年9月份的时候，综采二队在40108工作面组织生产，控制煤机和刮板运输机的常州联力6组合开关出现问题，导致前部刮板运输机不能独立开启，在开煤机的时候前部刮板运输机可以开启但是高速不能启动。在凌晨两点的时候，接到区队电话的他立即下井查看，经过半个多小时的仔细检查发现组合开关终极电源模块处有一根小线松动导致接地，因此影响开关的正常运行，经过处理后一切恢复正常。确保了回采工作安全顺利的进行。

二、强化教育培训，全面提升员工技能素质。

在生产一线打拼了多年的高虎深知，要实现安全生产，最根本的因素是提高全员的技能素质和发现问题、排除隐患的能力。面对公司区队大多数都是刚从学校毕业的青年学生这一现象，他以安全教育为突破口，经常利用周一、周五学习时间向大家宣传安全方面的知识，全面提高广大新员工的安全意识和防范能力。为强化安全规程、质量标准化标准、技术措施的学习，他平时根据实际情况对作业人员实行随时随地、实情实景的“现场互动教学法”，手把手地教新员工，边教边告诉他们要注意的事项。通过这种交互式讨论、互动式教学，大大提升了员工的安全和技术素质。正是因为他有这样精湛电器检修技能，才创造了40108工作面三个月零影响的记录，为大佛寺矿业公司安全生产奠定了坚实的基础。

三、尽其所能，始终树立“节材降耗”的思想品质。

高虎同志在维修设备的过程中，始终是把“节约”放在第一位。在保证安全的前提下他总是把能修复的设备尽量修复，不能修复的设备拆了当配件使用。做到“修旧利废”，“节材降耗”。高虎利用自己所学到的电子技术专长，修复了许多被认为报废的电子线路板、开关电子插件、各类开关综合保护装置等等，仅此一项就给矿上节约了数万元资金。“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，他常用这句话勉励自己。工作中思维活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，他谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，形成了自己独特的人格魅力，平时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了一定威信，相信他将在以后的工作当中表现会更出色。

四、勤恳扎实，干工作就是要干到最好。

自古忠孝两难全。在他心目中，工作的事再小也是大事，自己的事再大也是小事。当别人问起他本人时，这些年机电检修工作为啥做得这么好?他总是笑嘻嘻地说：“工作中时时刻刻注意安全，时时刻刻向别人学习，时时刻刻在实践中总结经验”，高虎本人在职工中是没说的，领导安排干啥活，他就干啥活，不论白天黑夜，不干完决不收“家伙”，大家都说这年轻小伙有股子“牛”劲，只知道干活，不知道休息。在井下艰苦的环境中，他坚持月出满勤，班干满点，不休工，头痛脑热坚持上班，一心扑在工作中，从未因家庭锁事误过工。在他的工作范围内。每一根电缆是否完好，电器是否有失爆现象，开关动作是否灵敏等等，有无问题都能做到先检查，后运转。在汇报上，做到认真仔细，不厌其烦。及时与队领导取得联系及时汇报情况，排除不安全隐患

五、德性涵养好，是个热心人。

高虎同志为人憨厚，待人诚恳，也是因为年轻，和工友之间经常以兄弟相称，只要谁需要帮忙总少不了他忙碌的身影。带班组员工亲如兄弟，遇到其他员工不懂的问题时，他总是不厌其烦地给他们一遍一遍的讲解，直到教会徒弟。许多新员工都愿意拜他为师，因为跟着他可以学到好多真本事。他真心为大家办事，用爱心、诚心、公心、感染班组成员，形成凝聚力，提升班组的战斗力。他爱说爱笑，在上下班的路上，大家总是被他逗得哈哈大笑，大伙忘记了工作的劳累，都沉醉在欢声笑语中。自参加工作以来，由于工作上进，态度端正，吃苦耐劳，团结同志，为人忠厚，品德高尚，处事能力较高，逐渐成为电气检修方面的技术骨干，无论是自己的任务或者是同事的工作或事情，他都努力地去完成和帮忙完成，不拉集体的后腿，不丢区队的形象，能以一种勤劳的姿态和勤恳的态度扎实地工作。

“桃李不言，下自成蹊”。有的人是说了再做，有的人是做了再说，有的人是说了不一定做，有的人是做了不一定说”。高虎同志就属于做了不一定说的人。面对成绩和荣誉，他说“成绩是大家的，我只做了我应该做的”。虽然年轻，但是他用自己的人格魅力与精神品质赢得了领导的认可和员工的赞誉。“路漫漫兮其修远，吾将上下而求索”。他将一如既往地保安全、抓质量、促生产，搏浪潮头、勇于探索，谱写着奉献煤海的新辉煌。

青年文明号创建事迹篇6<\/h2>

在抗击疫情阻击战中，一批80后、90后脱颖而出，在“逆行人群”中形成了一道年轻靓丽的风景线。他们职业不同、分工不同，相同的是满怀着对党、对国家、对人民的爱与责任。开原市中固镇青年党员张笑涔就是其中的一员。

张笑涔，男，33岁，中共党员，2010年参加工作，现任开原市中固镇副镇长、孟家寨村包村工作队长。分管民政、扶贫工作，服务对象以困难群众、老年群众为主，新冠病毒疫情防控工作中，张笑涔第一时间深入到辖区低保户、五保户、扶贫户和分管服务对象家中，通过开展消毒防疫走访的实际行动为困难群众和老年群众提供安全保障。期间结合全镇老人防护安全、辖区养老院防疫存在的隐患，张笑涔逐一堵塞防护漏洞，确保老年人防疫工作万无一失。此外，围绕包村工作，张笑涔带头开展排查和防疫阻击工作，连续30天按时值守，有效保障了孟家寨村防疫工作的有序进行。

一、心系服务对象——访民送“安全”。中固镇政府三楼第4办公室，五保户李大叔一年总要跑上10来趟，有时是去找民政干部咨询扶贫政策，有时干脆就是拉家常，对此，民政干部张笑涔总是来时一杯茶，走时有相送。今年的'1月25日，刚好是大年初一，李大叔怎么也没想到，民政干部张笑涔防疫走访第一个就来到了他家。笑涔说：“李大爷，我知道您自己独居，您的年纪大了，你们家的防疫我来做!这期间你如果有什么需要就和村干部或者我联系，需要外出一定要戴好口罩……。”像李大叔这样的五保户，中固镇还有很多，疫情防护工作开始后，虽然各个村都建立了各自的排查走访台账，但张笑涔还是放心不下，他对自己分管的低保户、五保户、扶贫户逐一进行了入户消毒防疫走访与登记。与各村进行的是否外出登记不同，张笑涔的台账上对这些家庭、特别是老人的需求情况进行了详实的登记，第一手掌握服务对象生活需求，并根据实际情况采取有效措施逐一化解，解决了疫情防控期间的困难群众、老年群众突发情况的发生。开展疫情防控工作以来，张笑涔义务为困难群众、老年群众进行家庭防疫消毒1000余次，代为购买药品、食品、生活必需品30余次，张笑涔的真情服务，让辖区困难群众，特别是老年群众真正体会社会主义大家庭的温暖。张笑涔说:“把服务送给最需要的人，我的服务才算到位。”

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二、织密安全防线——安民解“难题”。通过深入实地的防控疫情排查走访，张笑涔发现三个问题，一是老年人对疫情防控工作重视不够，二是家庭防护中对老年人的安全防护重视不够。三是辖区西地村福寿养老院人员密集存在防控隐患。对此，张笑涔立即着手一一整改。对于老年人对疫情防控工作重视不够和家庭防护中对老年人的安全防护重视不够的问题，张笑涔逐村进行走访排查，实地了解老龄群众对疫情形势的掌握，对于思想观念淡薄的，及时进行劝阻，对于家中子女不关心老人防疫，不为老人出行准备口罩的，立刻进行批评教育，对于家庭防护工作自觉积极，尤其是关心关爱老人的典型认真进行登记，作为文明家庭评比工作的重要依据。农村工作没有捷径，要知道群众的心，就得见群众的面，就这样一个村一个村的走，一家一家的劝，张笑涔用最基础的走访工作，有效地堵塞了疫情防控工作中关于老龄群众的防控漏洞。除此之外，关于老人还有一项重中之重的工作——中固镇西地村福寿养老院。该养老院共有养员?人，工作人员?人，疫情防控期间，正值春节，亲戚子女的探望、工作人员的频繁外出、养员的衣食起居的聚集处处都是隐患。对此，张笑涔亲自与院长沟通，阐明利害关系，最终达成以下共识：一是疫情防控期间养老院谢绝探望;二是回家与子女团聚的养员，待疫情解除后方可返回;三是工作人员里不出外不进，采购物品通过电话联系，避免见面;四是对现有养员进行摸底排查，对于养员与亲属近期有接触的，掌握亲属出行情况，涉及到疑似地域的必须进行隔离。五是采取二十四小时监控，全面掌握养员实时动态，避免安全隐患。经过紧密的工作部署，疫情防控期间，该养老院日常养护工作稳定有序，养员及家属对于特殊时期的特殊举措均表示理解和支持。

三、坚守防疫岗位——护民保平安。困难群众、老年群众，对于这些分管工作，张笑涔做到了疫情防控细致入微，对于自己的包扶工作，张笑涔更是尽职尽责。在张笑涔的建议下，他所包扶的孟家寨村第一个建立起疫情防控党员志愿者团队，有了党员志愿者的值守，孟家寨村的百姓安心了，也更与党员干部交心了。老百姓都知道，镇里都派出干部来村里支援，我们村民自己更要自觉。从1月25日，疫情防控工作开始以来，连续30天，张笑涔每天都要来村里站上属于他的那班岗，村干部知道，上岗前，笑涔刚刚走访回来，大家心疼的说：“老弟，你回家歇歇，你的这班岗，我们替你值。”笑涔说：“再苦再累，我也要站好这班岗，这是我的职责所在。”是啊，是责任感、使命感让他义无反顾投入到抗击疫情工作中，工作之余他也想念家中尚且年幼的两个孩子，妻子和他都奔赴在各自岗位，孩子只好由年迈的父母来带，父母身体好吗?孩子懂事吗?紧张的工作让他无法顾及周全，他坚信，国家这个大“家“好了，才有小家的幸福，自己的工作做好了，才有颜面面对父母。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，张笑涔情系辖区困难群众、老年群众，扎根农村，服务村民，在抗击疫情工作中，以实际行动彰显了青年党员的无悔青春!

青年文明号创建事迹篇7<\/h2>

康同志于年3月开始参加青年志愿者活动。在从事志愿者的工作当中，一直以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，立足岗位，服务社会，为促进采油厂青年志愿者活动的全面进步和发展而不停奋斗。

作为一名志愿者，不能只停留在口头上，而应付诸于行动。她积极参与各种形式多样的、有意义的义务服务活动和社会实践活动，尽青年志愿者的义务。

以爱心如海，纯净宽广，心手相牵，互帮互助作为宗旨。近年来，在这一宗旨的指导下，积极参与“青年志愿者送温暖”活动，除了在单位积极参与职工之间的学习上的互帮互助和扶危济困活动，还利用双休日到临盘镇敬老院开展义务服务，无偿捐助生活用品及食品，帮助老人们打扫卫生、洗衣服、打水等家务，使失落、孤寂的老人得到亲人般的抚慰，受到了老人们的欢迎；还到偏远采油队，为前线职工洗工衣，包水饺，把温暖送到一线。

以珍视生命，关注健康为主题，把为社会公益做贡献作为不懈的追求。利用双休日，到社区、广场等人口集中的地方，参与青年志愿者开展的“服务一条街”活动，服务项目有熨烫衣物，测身高体重、血压、健康知识咨询、传染病知识宣传等内容，既接触了社会又提高了实践能力。共为社会各界提供爱心服务近百次，接受服务者达千余人。

以清洁、保护环境，绿化、美化家园作为主要活动内容，坚持立足油区、面向社会，积极开展环境保护、义务劳动、植树造林等义务服务项目，并积极响应上级团组织的号召多次参与、参加厂区的义务清扫街道社区卫生、义务植树活动，清理废纸、塑料袋，并向过往群众宣传环保知识，为建设“花园式矿区”做力所能及的贡献。

以弘扬为民精神为目的，广泛宣传为民事迹，从自身做起，学为民，争当为民式好职工。全国劳模王为民同志在采油三队工作生活了近十三年，是三队人永远的骄傲和自豪，以“敬业、爱民、奉献”为核心内容的“为民精神”是采油三队的宝贵财富，时刻激励着全队职工奋发向上。康玲玲同志在工作中经常为年轻职工认真讲解王为民同志的感人事迹，她知道弘扬为民精神，不仅要广泛地宣传王为民事迹，更重要地是要使每一位听众能从中深受鼓舞，这才是为民精神的真谛所在。年临盘采油厂团委安排她以青年志愿者的身份，到王为民事迹展览馆做一名义务讲解员。接到通知后，她努力提高自己的解说能力，力争让每一位来参观的人都能深深感知王为民的崇高的思想品德、忘我的奉献精神，执着的科学追求和勤奋的工作态度。自年起，共接待社会各界参观人员5千余人，受到了参观人员的一致好评。

为了反映油田青年的积极向上的精神风貌，从年开始，她利用业余时间深入油区各基层单位，进行了大量的采访调查活动，据此写成的报告文学、通讯、散文等陆续刊发在《胜利日报》、《太阳河》、《盘河》等报纸、期刊，并被吸收为油田作协会员。年5月，在厂团委举办的“家庭小故事”征文中，她写的两篇稿子分别获得征文比赛一等奖和二等奖，其中一篇《她和婆婆的平常故事》被电视台拍成电视散文。

她觉得做一名志愿者的日子是充实和快乐的，而不是所谓的“傻”，只因为她愿意，她喜欢。在付出一些真心和真情的时候，自己也觉得很有收获，既帮助了别人，又使自己获得快乐，也就是“送人玫瑰，手有余香”吧！作为21世纪的青年，青年志愿者时刻紧随时展步伐，响应社会需求，一代又一代的青年在“雷锋精神”的培育下不断成长，她也时刻以雷锋精神为指导，在雷锋的旗帜下，学习成长。在其精神的感召下，每一次的活动中，她都尽心尽力，满腔热忱，不怕苦、不怕脏、不怕累，想在先、干在前。她曾多次参加厂里组织的无偿献血活动，一年内共献血600毫升，用自己的一腔热血来搏起更多火热的心，用实际行动在人生新时代的大舞台上体现自身价值。

青年志愿者虽是普通的队伍，但她们的精神是可贵的，这是一种时代的精神——为社会服务的精神。是志愿者身上最好的体现。她们要举起理想的杠铃，不仅要把这个杠铃举起来，还要把青年的希望和感动举起来，提引得更高，不仅要负重成功，还要提升，把一个时代高高举起。

生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。

新的时代需要新的精神，新的精神营造新的气象。而作为新时代的青年，她们更需要在新气象所营造的新舞台上去尽己所能地体现自身的价值。青年志愿者为她提供了这个舞台，提供了发展的空间，她一定会在这个空间里，在这个时展的趋势中去实现她的价值，实现人生的意义，展现她的风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己的贡献。

◍ 青年文明号工作计划

XXXXXX有职工37人，其中35岁以下青年18人，占全体职工49%，我中心始建于2005底，主要负责我县广大参保居民的城乡居民医保报补结算工作，我们将牢记青年文明号的宗旨，立足本职、争创一流、岗位成才，更加紧密地把中心全体青年职工团结起来，围绕全县城乡居民医保主要工作，把中心的各项工作全面推进!

一、规范学习制度，加强青年员工思想工作

为不断提升青年职工的综合素质，我们系统学习了党的十八大报告和十八届三中全会精神，学习科学发展观，学习城乡居民医保业务知识和相关政策，学习法律法规。在学习中，坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，在思想上和行动上始终与党中央保持高度一致，不断增强宗旨意识、服务意识，增强分析问题、解决问题和综合协调的能力。以提升综合素质来提高为民服务能力。2016年6月份至年底积极开展贫困户慰问、回访城乡居民医保重病患者2次，红绿灯路口青年志愿者劝导服务3次，在公共场所和闹市街口义务奉献发放明白纸、宣传册宣传城乡居民医保政策4次。

为了增强单位青年职工的组织性纪律性，增强集体凝聚力，我们对每个青年职工提出了严格要求，不定期召开会议，学习上级文件精神，商讨重大活动内容，要求每人做到不迟到，不早退，中心举行的各项活动，要求每个青年职工积极参加，并力争取得良好效果。每位青年职工要在工作上严格要求自己，争做骨干，体现出新时代青年的蓬勃朝气。积极配合并参加我中心各项建设，以主人翁的姿态参与到城乡居民医保管理工作中去。

组织全体团员开展学习。今年，我中心抓住有利契机，开展形式多样，内容丰富的思想教育活动。我们充分利用网络优势，学习“十八大”会议精神。大家讨论后表示，一定要把认真学习、深刻领会“十八大”会议的精神作为今后工作的动力，切实把思想和行动统一到全会精神上来，统一到科学发展观上来，把学科学文化知识与学理论结合起来，把学理论与树立正确的世界观、人生观、价值观的思想实践结合起来，从身边做起，从现在做起，从点滴做起，把理论学习与成才实践结合起来，把理论学习与争做文明青年结合起来，为嘉善的教育事业贡献自己的青春。

二、建章立制，重点培养后备力量

全县参保人口超百万，每月的审核、稽查工作尤为繁重，我单位是由一支以青年为主力军建立起来的队伍。要想充分发挥其战斗堡垒作用，必须要狠抓业务，提高综合素质能力。中心建立了各种规章制度，把各项工作、各个步骤、各个环节，用科学合理的机制和制度加以规范。充分利用每个年青人的特点合理安排工作，积极创造条件，加强同事之间的业务交流。并把各种规章制度制成标牌，统一悬挂在显著位置，每个工作人员办公桌上都配放台卡，以此提高办事人员办事效能和为民服务意识，增加公开透明度，认真接受群众监督。

三、立足全局，不断提高服务意识

合管中心是联系全县112万参保农民的窗口和纽带，工作人员既要当好战斗员，又要当好服务员，更要当好宣传员，对咨询和办事的同志和客人来有迎言，走有送语。新型农村合作医疗是全县最大的民生工程和民心工程，城乡居民医保的运行质量直接影响着党和政府在群众中的地位和形象，显而易见，城乡居民医保职能部门的工作尤为重要。我们全体工作人员对每一位来电、来信、来访的群众都是热情服务、负责到底，能作答复的，及时答复，不能答复的，要耐心做好解释工作，不是职责范围内的，要联系、指引或带领来电来访群众到相关科室、相关部门办理，决不在工作中出现推诿、敷衍了事等现象。特别对领导关心和群众关注的热点、难点问题会着力办理，并时刻注意办理的方式、方法和效果，使问题及时有效地得到解决。

     四、积极进取，切实做好城乡居民医保工作

我县农业人口约115万人，农民实际参保率均在为98%以上。几年来，我县参保农民住院次均费用低于全市平均水平，住院实际补偿比远远高于全省的平均水平，在我市三县四区位居前列。具体做法是：（1）领导重视，积极开展城乡居民医保调研、督查工作；（2）加大宣传力度，提高城乡居民医保政策知晓率，以各种形式进行反复宣传，利用节假日的空闲时间组织人员上街实地宣传；（3）规范结报流程，坚决杜绝冒名顶替、弄虚作假现象；（4）加强定点医院监管，严肃查处各种违规违纪行为；（5）积极完善城乡居民医保信息化建设工作，实现了“身份证”刷卡就医补偿，简化了补偿手续，方便了农民；（6）认真开展慢特病鉴定补偿、按病种付费和住院费用支付总额预算管理工作，增强定点医院的自我控费意识，提高参保农民就医补偿水平；（7）大力推进村卫生室门诊补偿并实行门诊总额预付，基本实现了参保农民小病不出村就能报销的工作目标。

五、上报信息，让社会广泛关注城乡居民医保

一是按时完成城乡居民医保工作各种资料总结、汇报，月、季度小结和月、季度工作安排和上报工作。二是做好城乡居民医保相关信息报送工作。我们每年均编发《XXX新型农村合作医疗简报》，编写上报并发表的省农合办、市农合办、县人民政府网、县新闻网信息数条，并在不同时段联合县电视台对城乡居民医保政策进行宣传报道，并在《荆涂瞭望》、《行风政风面对面》和《卫生与健康》栏目中进行深度报道，为我县城乡居民医保惠民政策的宣传发挥了积极作用。三是做好城乡居民医保信息公开工作，严格落实县、乡、村城乡居民医保补偿“三级公示”制度，接受全县人民的监督。充分利用XXX卫生局网站、县新型农村合作医疗网站，及时公开城乡居民医保相关政策和参保农民补偿信息。

六、强化管理，做好综治、信访和安全生产工作

做好综合治理、信访接待工作，可以防止矛盾激化，防止纠纷升级，预防酿成影响社会稳定的事端，我们成立了综合治理、信访接待工作领导小组，定期开展普法宣传教育工作，单位领导经常找职工谈心，深入了解职工的思想、工作及家庭情况，及时化解、调处矛盾纠纷，认真接待来信来访，着力解决群众反映的热点、难点问题，力争把矛盾和问题消灭在萌芽状态，我们单位的综治、信访工作得到了上级领导的肯定。

安全生产警钟长鸣，我们经常组织专人检修电路和灭火器材，定期组织职工学习安全生产业务知识，张贴防火防盗防事故、安全生产标牌，防患于未然。

◍ 青年文明号工作计划

**市地方税务局涉外分局自开展建立“青年文明号”活动以来，在上级团组织的正确领导下，在各级领导的关怀下，透过全体人员的共同努力，团结拼搏，在“青年文明号”建立活动中，对外树立了良好的形象，对内得到了同行的高度认可。～年，我们将不骄不躁，继续立足时代前列，朝着湖南省地税系统“青年文明号”迈进。为把“青年文明号”活动深入持久开展下，推动中心各项工作上新台阶，制定本工作计划。

明确以“青春献税收、诚信为人民”为建立主题，把建立主题贯穿于建立全过程中。

（二）抓好基础工作，完善管理机构。

1、加强建立机构。调整充实分局建立省级青年文明号领导小组。

2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会，研究落实建立工作活动计划与方案措施，保证建立活动富有新意。

3、规范制度。我们要结合机关效能建设，严格执行首问职责制、服务承诺制度、纳税提醒制度，明确税务工作制度及每个人的岗位职责；把工作任务、工作指标分解到具体的部门、个人，制定详细全面的考核制度：如对所有工作人员从工作态度、工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核，采取扣除部分奖金的办法。此外，还要结合实际，修订完善不适时宜制度；根据新状况、新问题的出现建立新制度，坚持按章办事，按章奖惩原则，进一步提高办事效率和规范管理。

4、健全档案管理。将建立资料进行原始积累、收集、整理，健全建立工作的档案管理。

5、改善环境，规范行为。进一步改善工作环境，力保工作环境整洁卫生，硬件服务设施完善，进一步规范员工的行为。

（三）以素质教育为根本，创一流人才。

全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合***地税系统的行业特点，突出抓好以下几方面工作：

1、建设地税文化。要把主题思想融入到每个青年人心中，把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。用心开展英语、计算机应用等各项学习兴趣小组活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强我局行业文化建设。

2、推进青年文化建设。向兄弟局团支部学习，与其他分局团支部认真编撰《税苑青春》杂志，订阅各类团刊，丰富建立相关资料，提高青年文化涵养。

3、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛；进行税收法律法规和业务的考问讲解等岗位练兵活动；适时组织岗位能手比赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进税收工作的扎实运作。

4、培养青年健康的生活情趣。除开用心配合市局团委要求，开展各项活动外。根据分局特点，组织青年开展一系列活动，如参观革命胜地、进行摄影采风、开展体育活动等，促使青年的思维方式、文明文明、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。

5、搞好推优工作。做好每年度的推荐优秀青年入党工作，坚持每年研究一至两次；努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人；争取1至2人次获市、省级表彰的先进个人，争取单位获省级以上表彰。

6、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动，搞好共建，优势互补，提高我们建立青年文明号的水平。

1、开展服务建设活动。用心开展各项服务建设活动，提高服务水平。活动结束后进行总结，巩固活动成果。

2、继续做好“号户结对”，号卡引路进万家。有组织地开展青年文明号服务卡助万家活动，拓宽服务领域。向各服务对象发放服务卡。努力拓宽服务卡的发放渠道，让更多的服务对象了解我们的承诺资料。搞好服务助万家活动，实行上门服务，进一步弘扬雷锋精神。

3、深入研究，创新服务方式。对于遇到纳税人办税确有困难的，我们要与时俱进，创新服务方式，如实行上门服务；组织纳税人学习办税业务，直接帮忙纳税人处理税务事宜；还有多渠道征求群众意见：一是窗口摆设意见薄，二是透过互联网进行网上调查，让我们的服务全方位理解群众监督，解决存在问题。

4、提高服务质量。夯实工作基础，严格践行我们的服务承诺。在服务工作中，郑重承诺“一必帮，两争取”（即不明了办事程序的必帮；争取纳税人满意，争取市系统先进）；做到五个一（一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一杯水请喝、一次性告知），永葆青年文明号优质服务的精神风貌。我们要把优质服务工作作为民心工程来抓，以解决热点难点问题为重点，做到及时响应、热情服务、周到全面。

5、持续社会满意度。透过健全完善服务运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意。在窗口服务上实现群众满意率100%。树立地税形象，青年文明号要充分发挥“先锋旗帜”的作用。

（五）开展扶贫助学活动，为民办实事。

我们要发扬号员艰苦朴素、助人为乐的优良作风，用心热情向需要帮忙的人伸出我们的援助之手。

1、用心响应上级布置的社会活动。

2、选取一至两位孤儿或敬老院的老人开展扶贫帮困。

3、用心参加公益劳动，如清扫、植树等。

“青年文明号”建立活动的开展，充分体现了分局的行业精神，我们将以依照本计划，用心将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度，作为一个新的起点，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进地税事业发展作出更大的贡献。

◍ 青年文明号工作计划

1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐支局，推进建立工作健康发展。

2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势，新状况，开展形式多样的主题教育，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，建立工作上来。

3、以典型示范感召职工。透过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。

4、以职业道德规范职工。透过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。

为确保建立“青年文明号”工作的有效开展，成立支局建立“青年文明号”工作领导小组，*同志任组长，*同志任副组长，*，*，*，*同志为成员，具体负责建立“青年文明号”的日常工作。

1、加快支局业务收入增幅水平，确保完成支局年度收入计划。

2、互帮互助，爱岗敬业，构成团结协作的团体精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的理解社会的监督，热情认真为储户服务。

（一）抓宣传动员，提高支局职工对建立“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，务必坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。透过宣传动员，是支局职工用心主动地搞好建立做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标建立，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有”

（二）抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展，立足当前芦柑资金，土地补偿款，股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账信息的前台宣传，做好睡眠客户激活（基金户，代发工资户），对ATM加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传，对邮储村街，绿卡村街建立工作持续延续性。

（三）抓好思想教育，为建立“青年文明号”带给强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次建立工作。

◍ 青年文明号工作计划

根据共青团福建省委《关于做好第十届福建省十佳青年礼貌号和省级青年礼貌号评选活动的通知》、泉州市财政局《关于申报建立省级“青年礼貌号”的报告》精神，泉州市契税征收中心开展以建立青年礼貌号为载体的优质服务活动，取得显著成效，12月被共青团泉州市委评为“泉州市级青年礼貌号”称号。为进一步巩固、深化、创新建立成果，加强契税征收中心队伍建设，增强窗口单位礼貌办税潜力，提高纳税服务水平，经局党组研究决定，由契税征收中心在开展建立省级青年礼貌号活动，成立建立领导小组并出台建立方案。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导纲领，牢固树立，深刻实践科学发展观，以“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为目标；以开展建立省级青年礼貌号活动为载体；实践“青春展风采，服务创最佳”建立口号，组织和引导契税征收中心广大青年立足本职、敬业爱岗、用心创业、礼貌服务。

局领导十分重视青年工作，将建立“青年礼貌号”工作，作为全面加强财政系统作风建设、队伍建设和精神礼貌建设的一项重要资料来抓，周密部署，突出重点，切实从思想上、组织上、措施上进行全面落实。局党组就开展建立青年礼貌号工作进行了专题研究，并成立了由财政jú长詹汉民任组长的“泉州市财政局建立青年礼貌号活动领导小组”。

建立活动以契税征收中心青年为主体，以“四个一流”为目标，以礼貌办税、优质服务为核心，严格按照“管理一流、服务一流、业绩一流、人才一流”的要求，到达省级青年礼貌号的考核标准，取得良好经济效益、社会效益、人才效益。

1、制定和完善工作制度。制定工作人员守则，从树立全局观念、树立荣辱观、掌握相关政策法规、礼貌服务、规范服务等方面做出要求；按照工作的实际需要，设置工作岗位，并完善相应岗位职责，做到分工明确，职责清楚，各司其职，各负其责。

2、加强效能制度建设。征收中心制定并实行出勤考勤制、首问职责制、一次性告知制、服务承诺制、效能追究制，并聘请效能建设监督员5名，设立服务意见簿，公开理解监督，做到权责明确、奖惩分明。

3、建立内部事务管理制度。从财务管理、学习会议、计算机和数据库管理、安全保密、档案管理、印章管理共6方面制定了贴合实际工作要求的制度，确保了契税征收管理的规范运作。

4、建立活动做到年有方案，月有推进计划，年终有总结，每项建立项目做到时间、人员、经费三保证。

5、营造浓厚的建立氛围，在“泉州市财政会计信息网”上设立“青年礼貌号”专页，丰富网页资料，及时刊登、更新建立活动材料；在局信息简报上发布建立动态，宣传建立事迹；订阅《中国青年报》等青年报刊，指导、推进“青年礼貌号”的文化建设。

1、加强政治思想建设。组织团员青年学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入开展社会主义荣辱观和礼貌礼仪教育，用心参加共产党员先进性教育、“持续共青团先进性—泉州青年先锋行动”等活动，以党建带团建，促进团建工作取得成效。

2、用心开展岗位练兵。一是开展业务培训；二是评选契税征收岗位能手，开展契税征收岗位技能考试、评选岗位能手等活动，进一步全体提升工作人员的整体业务素质，构成相互学习、你追我赶的良好局面，推动中心各项工作顺利开展；三是用心参与岗位练兵竞赛活动。

3、建立绩效考评机制。根据《泉州市财政局绩效考评暂行办法》的有关规定，结合中心的工作实际状况，围绕“八好”按岗位细化、量化考评指标，用心开展“日考勤、月考评、季评议”活动，并把绩效考评与事业单位绩效工资分配制度相结合起来，构成“比有标杆、学有先进、赶有榜样”的良好氛围，全面提高工作效率。

4、开展有形建立活动。用心配合机关党总支、局工会、团支部完成相应的工作任务；开展契税宣传咨询活动和“走进社区”和便民服务活动；参加泉州市注册志愿者协会举行的各种公益活动，提高团员青年的社会职责心；开展“青年礼貌号”知识专题培训和考试等。

1、抓好窗口建设。严格履行“首问负责制”和“一次性告知”承诺制度，在大厅醒目位置公布工作人员一览表、业务流程图、业务岗位职责、服务承诺资料，悬挂“青年礼貌号信用公约”标牌、青年礼貌号意见箱、青年礼貌号失物招领箱，设置触摸式查询电脑、开通契税征收服务网页、服务咨询热线及投诉电话，方便纳税人透过多种渠道咨询有关纳税信息。

2、“微笑服务”。主动微笑打招呼、主动询问释疑、主动打电话通知纳税人办理结果，注意每一个细节、办好每一件事情、接待好每一位纳税人；

3、“走进社区”。主动走进新建楼盘开展优质服务进社区契税宣传咨询活动，宣传契税政策、发送契税申报指南宣传卡、理解纳税人的咨询。深入拆迁配套服务现场，耐心细致地做好有关拆迁房契税法律法规的宣传解释工作；

4、“信用建设”。深入开展信用建设活动，参加“3？15”现场咨询服务活动，促进青年礼貌号群众信用实践全员化、经常化，强化青年干部职工的信用职责和服务意识，并以此带动广大群众增强信用意识。

5、开展“号户”、“号手”结对帮扶活动，个性是贫困残疾、孤寡老人、捐资助学等献爱心活动。继续与局团支部共同资助由市总工会推荐的中央财经大学学生黄银瑜同学，帮忙她完成四年大学学业。

6、注重服务、办税、仪表三种形象，窗口工作人员统一着装佩证上岗，团员佩带团微。理解契税咨询热情礼貌，办理纳税申报依法依率，推行服务礼貌用语，塑造契税征收中心和财政青年群众的良好形象。

7、参加省、泉州市建立组委会统一开展的'青年礼貌号信用建设示范月和青年志愿者活动，做到主题突出，有部署、有措施、有总结。

8、开展“青年礼貌号服务卡”助万家活动，继续向广大纳税人发放“服务卡”，兑现服务承诺，及时跟进群众反映服务热点、难点。自觉理解包括效能监督员和人民群众的监督，力争营造和谐的征纳关系，使纳税人对中心工作满意度进一步提高。

1、透过广泛、持久、深入地开展“青年礼貌号”建立活动，使广大青年干部职工的政治思想、业务技能不断提高，发展意识、大局意识、创新意识、服务意识、效能意识不断增强，进而促进契税征收工作优质、高效运作，推动财政各项事业不断发展。

2、年契税征收中心将在市委、市政府及局党组的正确领导下，力争在更高的起点上，谋求新的发展，争取完成好收入任务，为顺利实现“十一五”计划财政目标打下坚实基础。

3、大力宣传青年礼貌号建立工作取得的成效、有关建立的先进事迹、先进人物。

1、高度重视，加强配合。契税征收中心开展建立省级青年礼貌号活动是我局今年开展的一系列争先创优活动的重要组成部分，关系我局的整体形象和荣誉，契税征收中心要按建立方案按质按量完成建立任务，多和局团支部要做好沟通协调。主动与团省委、团市委汇报联系，主动虚心理解指导、监督。

2、精心组织，统筹安排。契税征收中心要把开展建立省级青年礼貌号活动与我局当前开展的民主评议政风行风工作结合起来，做到“保先”、“建立”、“评议”三促进，三不误。契税征收中心要开门搞建立，用心借鉴学习其他部门个性是财政系统已获得省级青年礼貌号单位的好做法和好经验，不断抓巩固、求深化、抓创新、取实效。

3、注重实效，加大宣传。契税征收中心在开展建立活动中要立足本职抓建立，注重实效，力戒形式主义；要注意积累健全建立原始材料；要加强经验总结，用心培育典型，个性要注意树立勤勉敬业、礼貌办税，实践“三个代表”重要思想的先进典型，把契税征收中心建设成为一个全省财政系统理财为民的青年先进群众。

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