美容院学习计划

时间:2025-12-03 作者:一篇好文

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规章制度

为保证公司规范稳定的发展和制度纪律的切实执行，扣罚制度是必不可少的。

一、管理人员处罚规定。

1、未能执行上级下达的任务或未能完成指定管理工作的。

2、因私赎职的。

3、不能公平公正地执勤的。

4、消防意识、防盗、操作安全意识偏低的。

5、出现消防、盗窃、操作失误致伤等事故的。

6、下属人员入职一个月后未能掌握岗位职责及工作流程的。

7、未能执行上司通告及营销计划的。

8、下属服务素质、技能、实操、素质不合格或多次被投诉而未能改善的。

9、个人行为品行低劣、处理不当、令下属反感起哄、齐起对抗的。

10、纵容包庇下属违章行为、熟视无睹，造成不良影响的。

11、资源、材料超标浪费、熟视无睹、不处理制止的。

12、失职造成店铺重大声誉、经济损失的

13、利用职权之便擅离工作岗位。

属上述条例的违反一次，轻则扣罚10──100元，严重违反的作辞退处理。

二、考勤类

1、所有职员须按规定于上班及下班时打卡。

2、迟到1分钟至15分钟，扣10元；15分钟至30分钟，扣20元；30分钟以上，扣30元；2小时以上则作旷工处理，以打卡为准。

3、不请假外出，先扣10元再当早退办。

4、代人打卡、托人打卡、明知迟到不打卡或改变打卡时间，先扣10元，再当迟到处理。

5、早班的下班时间已到，若有等待的客人时，早班发型师及助理应继续完成所有等待的客人后才能下班，违者视不合作处理。

6、如遇店铺装修翻新及特殊原因需要停业，一般情况全体职员为无薪假，店铺有特殊要求时例外，再视当时情况而定。

三、店面行为类

1、助理洗头、冲水不干净的，服务不周的，被顾客投诉的扣5──20元，所得产值充公。

2、不问顾客找哪一位发型师剪吹、烫染扣5元。

3、忘记开单或开错单扣5元，如出现跑单、少收钱的由该员工买单。

4、发型师在做项目的服务过程中服务不周的，被投诉的扣5──20元，所得产值充公。5员工应遵守国家政策、法律，任何扰乱店内秩序行为、打架行为、涉及黑社会团伙的违法犯罪行为，将被立即开除，不作任何补偿。严禁与客人、同事间大吵大闹及打架，违者先扣100──500元，再按情况处理，严重者除名并送派出所处理。

6、上班时间已过30分钟，自己的发型乱七八糟，头牌为其轮牌洗吹，员工自己买单。

7、在店里讲粗口、吸烟、吃零食、哼小调、乱丢垃圾、吐痰等扣5元。

8、营业厅内与不是自己接待的客人谈话影响其他服务员工作的扣5元。〈打招呼及问候客气两句属正常行为〉

9、歪曲事实、妖言或众、挑拨离间、拉帮结派、煽动同事与管理制度对抗轻者扣100元，重者除名处理。

10、对同事或客人说其他客人、同事的工作技术或私人问题的长短，并加以个人意见的、说三道

四、踩低同行技术、服务的、有影响公司形象的扣20元。

11、工作期间无意损坏公司财务设备的，视情况而定，赔偿物价10%——100%。有意损坏按物价500%赔偿，严重者除名处理。

12、开例会、集会、月结会等会议，迟到或缺席扣10元。

13、所有工作人员为客人服务时，手机一律调振动档，如有来电，在得到客人同意情况下，接听电话、手机时间不得超过15秒。〈如是紧急电话，须向上级请示〉，，违者扣5元。

14、撕毁罚单，处罚通告、检讨书等属严重与公司管理制度对抗行为，违反一次即刻责令带齐私人物品离场，马上除名，并不做任何补偿，包括协议金，技术、技能培训费，当期工资和其它福利等、属公司不受欢迎人物。

15、对外泄露本店规章制度，工作规程、服务流程、培训资料等商业机密，先罚1000元，再除名，不做任何补偿，严重者诉于民事法律责任。

16、不准私自挪用公司商品、公物、材料设备和其它用品，违者扣20—100元。

17、不准坐客人理椅，沙发，违者扣5元。

18、不准随便变动价格，违者补5倍差价并扣除20元。

19、不服从分工、不听从上级指挥、安排和调动的，甚至顶撞上司，扣20—100元，造成极大不良影响的作开除处理。

20、散播谣言、挑拨离间、分帮结派、越级上报、违者扣20元以上。

21、上班必须穿着制服，佩带工作牌，并按规定整齐地戴在指定部位，不得任其歪歪扭扭，违者扣5元。

22、盗取公司财物，经发现按物价50倍罚款、除名，并送派出所处理。

23、在为客人服务过程中，带有欺骗成分，误导顾客，导致客人不满被投诉的扣20元，客人不买单或有意见的，由该员工买单。

24、发型师或助理在为客人烫、染、焗时超分量，浪费材料，谁开料谁负责，按情节（10ml以上）扣5—20元。

25、浪费水、电、生活用品等行为扣5—50元。

26、所用过的工具、产品及材料等要物归原位，乱丢乱放、造成环境混乱的，违者扣5元。

27、带情绪化的态度进入工作流程或营业厅内的，指指点点、指桑骂槐的，乱发脾气、态度不友善的，表情不可一世的，扮有性格的，先停牌，扣罚10元再处理，同一天内处理完再犯的，扣罚100元，并做书面检讨。

28、任何店务问题只能找直接上级处理，不能越级汇报，只能越级投诉，否则先扣10元再处理。

29、不准在岗位营业厅内干私活，打闹和私自会客，违者处以10元罚款。

30、坐着接待客人或擅自离开工作岗位者，罚款5元。

四、服务流程水牌类

1、上班上牌、外出反牌、下班下牌、期间对水牌有疑问，报前台处理，上班不上牌、有事无事就反牌、头牌丢下跟尾牌等乱动水牌，扣10元，严重者可当不想工作弃权处理。

2、在与洗吹、剪发项目顾客的沟通中，发型师缔结烫、染、焗项目的，该发型师翻剪吹牌，大头牌不变。

3、顾客指定发型师的流水牌顺序不变。

4、顾客指定助理的流水牌顺序不变。

5、由助理缔结烫、染、焗项目的，该助理翻洗吹牌，大头牌不变。

6、大小工串通不按公司制度工作，生客当成该大工或小工熟客〈做码现象〉，发现重罚100元〈所得产值双方充公、双方罚〉。

7、凡挑客、抢客，经查实扣10—50元。

8、助理忘记开单，大工完成客人后不跟单、不向收银员交代清楚，如出现跑单、少收钱的由大工买单。

9、发型师在烫、染、护等操作过程中，监控不力，指引不足，操作不当、不慎等导致客人意外损失，不买单或要追究责任时经店内管理人员协调解决，所产生的收费价格差额，发型师应负70%——90%责任，助理应付10%——30%责任，按责任分配承担，不得争议逃避〈特别注意：A、负离子药水过浓，没按发质稀释，导致断发、变焦或变卷等，离子膏贴在头皮或上的过多导致大面积脱发；B、电发时间过长导致头发变绵、麻松、粟米须状等；

C、染发时不均匀，黑发不上色，染到衣服，眼睛过敏，衣领染色等；D、做热朔烫时没有做好隔热等安全醋施，烫到客人〉。

10、对某员工有成见，将其熟客当别人熟客或轮牌处理，扣20元。

11、做项目不收钱，少收钱，又未经同意批准的，处以补回差价再罚款20元。

五、前台收银并类

1、收少钱、收假币、由收银员垫付。

2、对电话监控不力的，自己煲电话的，包庇打电话的扣10元。

3、对客人不热不冷的，不友善、不道谢、无笑容的，服务态度差的，带有情绪进入工作状态的扣10元。

4、不完成岗位职责、任务的，扣10元。

5、故意多收钱的，收钱不入帐的、私收费的、贪污公款的轻则扣50——200元，严重的送派出所。

6、泄漏产值、收入、工资、采购单价的扣50——200元。

7、对顾客的投诉抱怨不转告的、包庇的、隐瞒的、扭曲事实的扣10——30元。

8、过错水牌的、开错单的、叫错号的，处5—10元罚款。

9、对区域秩序、卫生、环境，空调、灯光、音响、排气扇、安排失职的、监控不力的，扣5—20元。

10、安排不当、招呼不周，令客人不满的，处罚5—20元。

11、上班时开小差的、擅自离开工作岗位的，玩忽职守的，处5—20元罚款。

12、上班时必须衣着整洁大方，发型干净有型，脸部化淡妆，个人仪容仪表、卫生不合格的罚款5元。

六、学徒、助理、技师并类

1、不听从发型师安排的，不按规程操作的扣10元。

2、不参加培训，不交功课的，不参加考核的，不接受训练的，给予辞退，所交一切费用不返还。

3、三次或三次以上警告或有导致不良影响的行为多次，给予辞退，不作任何补偿，以及所交费用和保证金不返换。

4、公司定期举行各类专业技术实操考核活动，员工考核不及格下该项目流水牌，直到考核通过为止。

5、公司每半年进行一次理论考核，考核没通过的当月底薪降一个级别，并做理论技术检讨，直到考核通过为止。

七、员工请、休假制度

1. 员工每月轮休3天，统一由主管安排。

2. 病假应及时通知主管，便于公司紧急调度。病假须三证齐（病历卡、请假条、药费单），三证缺一或缺二，按超休假处理，超休假一天扣40元；三证全无按旷工处理，旷工一天扣300元，月内无故旷工3天开除；病假三证齐全者，不带薪休假。

3. 事假或调班，必须提前一天书面向主管申请，由主管批准后方可请假或调班。电话请假、换班一律不批准（特殊情况例外），违者按旷工处理，事假3天或3天以上者，须提前两天书面向主管报批。

4. 其他假期，如：婚假准予15天假期，丧假（直系亲属）准予7天假期，假期不带薪，超过批准天数按超休假处理。

员工宿舍管理制度

1、非本公司人员一律不准进入宿舍及会客（直系亲属除外）。

2、上班时间未经许可任何人不得进入寝室，钥匙由寝室长保管。

3、离职人员需借宿时，必须报备现场主管或店长，经同意方可住宿，借宿时间不得超过一

天，且生活作息均需依照宿舍规定，否则不予以借宿。

4、宿舍内个人不得使用高压电器用品（电热棒），后果个人全权负责。

5、为确保宿舍环境清洁卫生，宿舍长必须安排住宿人员轮流值日清理。凡住宿人员皆有义

务轮流值日，违者罚5元（或罚做事），清理时间为每日早上8：00—9：00（或每日晚10：00—11：30）。

6、宿舍大门于夜间12：30整准时关闭，以确保人员安全与宁静，迟到按店内考勤制度处

罚。

7、夜间12：30整宿舍值日负责关闭灯火开关，以确保人员能早点休息，明日才有精神工

作。

8、住宿人员需共同维护宿舍环境清洁，乱丢纸屑、随意乱丢东西罚5元。

9、宿舍电视或音响音量在不妨碍他人安宁为原则，若有人抗议太吵，但不接受纠正，我行

我素者，得依情况罚款5元至50元不等。

10、住宿人员可于休假前一日晚上报备外宿，其它时间不得外宿。

11、人员若外宿则需当日早上向宿舍长报备登记，未登记报备外宿者罚20元。

12、人员外宿次数每月不得超过4次以上（每月超过1次罚50元，超过2次者勒令搬出宿

舍）。

13、不得在宿舍内赌博、酗酒、“吃药”等行为，违者第一次罚50元，再犯则勒令搬出宿舍。

14、个人使用盆、洗脸用具、拖鞋等皆需放在固定位置，违者罚5元（或罚做事）

15、特别规定：

未经现场主管核准，任何人不得进入寝室。

有偷窃行为一律开除并移送法办。

女性员工抽烟一律开除。

16、男性员工特别规定：

就寝后不得在床铺上抽烟。

未经宿舍长允许，不得进入女性寝室。

17、寝室内个人物品必须自行保管负责，贵重物品必须上锁。

18、以上各条例若属违规，执行后罚金纳入寝室内务基金。

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甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

由于本行业技术性较强、人员流动较大的工种，企业在培养员工的过程中，需要投入大量的精力和物力，甲乙双方根据中华人民共和国劳动法之精神，本着平等自愿、协商一致的原则，签订如下合约：

一、甲方因工作需要，聘用乙方。聘用时间从 ___ 年 ___ 月 ___ 日到 ___ 年 ___ 月 ___ 到日止。

二、乙方的工作说明、报酬及工作期间应享有的福利劳保待遇等事项参照甲方的相关规定为准。

三、为工作需要，甲方提供相应的工作技能培训。乙方必须交纳教育培训金，教育培训金的交纳方式为：每月从工资里扣除元，累计扣除到元。

四、乙方在合约期中途解除和约的，不管任何原因，培训教育金不予退回。合同期满后一次性全额退回培训教育金。

五、权利与义务

(一)甲方的权利与义务

1、甲方的权利

(1)根据公司的发展战略规划，增删企业制度的权利。

(2)根据公司的经营管理需要，调整用人的权利。

2、甲方的义务

(1)提供乙方基本的安全工作条件。

(2)有关乙方在本单位工作的一切证明(暂住证、上岗证、务工证、健康证等)由甲方出面办理并保存，费用由乙方自理。

(3)对乙方进行定向技术和管理的培训，并在乙方技术到位时协助乙方考取国家证书。

(二)乙方的权利与义务

1、乙方的权利

(1)拒绝执行违反国家法规或侵害人身正当权益的指派的权利

(2)对经营管理过程中遇到的问题，有提出意见建议的权利。

2、乙方的义务

(1)坚决维护公司的经营管理人事机密、信誉等一切利益的义务。

(2)根据公司的工作需要调整工作与休假的义务。

(3)不对公司隐瞒任何真实情况的义务。

(4)乙方在本单位工作期间的个人所得税应由乙方自行缴纳。

(5)乙方如擅自解除合同、应根据《公司资产员工责任表》交还相应物品。

六、合同的终止

(一)甲乙双方不得无视公司相关的人事制度、随意解除合同，否则应赔偿对方违约金元。

(二)由于不可抗力因素(天灾、失火等)造成无法继续履行合同的，视为本合同自动终止。

(三)乙方因自身的不可克服原因要终止合同的，需提前三十天书面提出，经双方协商同意后解除。乙方需支付当月工资的 % 给甲方作为补偿。

(四)有下列情况之一的，甲方可以无条件解除合同，并取消企业给予的一切福利和奖励待遇：

1、乙方严重违反国家法律，被追究刑事责任。

2、乙方的行为违反《员工手册》之员工解聘的条款。

3、甲方因生产经营、调整需要，企业的富余人员，无法安置的

(五)下列情况，乙方可以解除合同：

1、甲方不履行合同或擅自更改合同的。

2、乙方有参军、升学等正当理由，并出具有关证明，可提前半个月通知甲方。

3、乙方认为自己无能力继续从事本工种的，并自愿放弃企业给予的一切福利和奖励待遇。

七、附则

(一)合同期满，双方必须在十五天内书面办妥续约或终止手续。未及时办理的，则视为自动续约。

(二)未尽事宜经双方协商书面补充为本合同有效条款。

(三)双方在和约上有不可调和的'争议时，可提请××区劳动仲裁部门处理。

(四)本合同一式两分，甲乙双方各持一分。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法

低门槛法：

其政策大致如下：

方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡，1880元99次(要预约)，不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。

方案四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。

说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。

限时限量来体现机会。

类似方案还有许多：如与 “三.八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。

透支法：

其政策大致如下：

储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大;

2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票;

3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡;基础护理终生卡;

说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，

5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。

1. 每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头;

2. 客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情卡’2张;

积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用;

4. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

注：每张亲情卡可做2次免费护理，本人不可使。

对比法:

其政策大致如下：

1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒;

2、美容院年卡XX元1的方案，当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。)

说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。

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一、活动背景：

20xx。11。11一年一度的光棍节又来临了，你还在单身吗？

如果20xx是世界末日，20xx。11。11是上苍额外送给你的一个光棍节你打算怎么过？相信每个“光光”者都有共同的心愿，就是——“脱光”计划，我要告别单身啦！

二、活动目的：

1、借“世纪光棍节”为营销事件，最大限度的瓜分市场的占有率，提升整体的销售业绩。

2、采用“脱光计划”让新、老顾客积极参，形成良好的互动体系。

3、提升美容院在业内的口碑和在消费者心中的品牌高度及影响力，从而提升知名度、美誉度。

口号：世界末日，我们在一起吧！

三、活动时间：

20xx年11月11

四、活动地址：

xxx美容院

1、脱光计划一：爱TA，就要大声说出来！

活动期间，参加“脱光表白”环节，以赠送美容产品的方式，对你喜欢的人，说出你最想说的话，表白成功者将免费获得由盛世名媛美容院提供的价值xx元的xx（产品或项目套餐或饰品），抢完即止！

注：此活动为免费参与环节

操作注意：光光者可到美容院选择购买高档的产品，或免费领取小样化妆品的形式来赠送给心爱的TA。表白成功后两人必须同行到美容院才能领取礼品。

2、脱光计划二：光光PK情敌，以一敌众，告别单身！

20xx年11月11日11：11：11参加“光光PK情敌”环节的客户可享受百年一遇的秒杀价（xx元的会员卡，只需xx元），错过了，你还要等100年？

产品：xxx会员卡原价xxx元秒杀价xx元/张

操作注意：光光与情敌PK，以美丽的名义较量给心爱的TA做面膜或美容按摩大赛等……

3、脱光计划三：用xx元俘获芳心

活动期间在盛世名媛美容院消费了xx元以上的消费者，即可享受玫瑰花一束，赶紧送给TA吧！

4、脱光计划四：两个人的幸福一生一世的守护！

女人想要人陪，而男人则渴望理解。其实——两个人的幸福，需要一生一世的守护。我们倾心打造了这一系列光棍美容套餐，让光棍们享受华丽的爱情！

xx（美容产品）+xx（美容产品）=xx元，xx（美容项目）+xx（美容产品）=xx元

五、执行时间表：

现场布置：20xx年11。10下午5点前布置好。

准备工作：20xx年11。10按照“脱光计划”准备好道具，理清环节。

现场目的：20xx年11。11，9：00开始，以品牌明确、刺激消费者购买欲望为中心进行活动（对象：所有消费者）

六、费用预算：

项目用途数量单价（元）总额（元）备注

美容院准备奖品数量：xxxx/（单价）

玫瑰花：xxxx/（单价）束

计划188会员卡：xxx/（单价）张

宣传单：xxx/（（单价）张

合计：xxx（元）

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工作内容：店铺月刊**宣传设计、店面vi设计、活动宣传设计及制作印刷、安装发布

每月购物中心**活动策划，联盟商务公关策划，店内宣传活动

每年整体的新客开发计划

工资待遇：底薪2000元，新客户进店5%提成，奖金根据店内绩效经理确定

发展规划：1.联盟商家公关策划：

前期开展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消费场所合作，增加知名度，同时增加新客渠道（捷龙超市、阳光百货、宝龙酒店、帝豪酒店、新华度商场、爱乐酒店等一些商业繁华场所的联盟）

2.每月**活动计划：晋江新华度广场、捷龙购物广场的5月10日母亲节**活动，6月份夏日**主题月，七夕情人节活动等一些列**活动，增加新客进店。

3.大型活动：每年举办1-2次大型的主题活动(签唱会、**会)，打造品牌知名度，增加店内新客，展示公司实力；

4.厦门游轮会：每年定期举办一次厦门游轮会活动，邀请联盟商家老总、高端会员及一些充值赠送新客，目的开展商业公关、增强品牌的权威性、增加新客。

新客户开发：每年在限额内完成新客户的开发，每完成50个，公司将给予一定的奖励。

2009年的具体营销活动（拟议）

5月母亲节活动（温暖母亲节，捷龙百货/新华广场联盟）

六月六月夏季**主题月

7月份七夕情人节活动

8月份厦门游轮会活动，邀请联盟商家老总、高端会员及一些高端新客，目的开展商业公关、增强品牌的权威性、增加新客。

9月新华**活动，胸部保养月

十月阳光百货联盟活动（国庆礼品、超薄站、美女节）

11月商场**活动和社区**活动

12月（元旦）商场活动

2010年1月份年终**会

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1、待遇标准：

一般人员的待遇标准不能低于当地市场平均水平，有较强工作能力和重要工作岗位员工待遇可高于当地市场平均水平。

2、待遇的结构：

待遇=底薪+月奖励工资+工龄工资+业务提成+特别贡献奖。

①底薪：一般参照当地性况和本行业实际水平，每月固定发放;

②月奖励工资：为特设科目，是对工作优秀尽职员工的一种奖励手段，一般设定每月100元，特别优秀或工龄较长的员工可长级。奖励工资当月发放50%，年底发放50%，若中途辞职和被解雇，年底50%不再发放。

③工龄工资：这是为鼓励员工树立长期服务的观念而设置的，一般每半年长一次，每组30至50元。

④业务提成：跟随当月工资发放，美容师的提成应每天下班时就计算出来，以鼓励美容师的积极性。

⑤特别贡献奖：这是为对企业有特别贡献的优秀员工而设立，一般可随时发放。

3、工资待遇的发放方式：

①当月的底薪、50%的奖励工资、工龄工资、业务提成在下个月的15日发放，中途经批准辞职的员工应得的待遇随单位开资时间统一结算发放，被解雇或擅自辞职的员工应得的待遇，一般在办完手续后发放。

②年终发放的50%奖励工资在下一年度春节发放，中途辞职、解雇的办完离职手续后发放。

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1、情同手足友谊长一等二看三落空。

2、一想二干三成功质量是帆，企业是船。

3、优质产品，丰厚成果。

4、开创新局面您的自觉贡献。

5、百川汇海可憾天。

6、留意多一点，问题少一点。

7、得客户者得天下。

8、以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获得成功。

9、一丝之差，优劣分家。

10、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

11、多问自己我做得怎么样。

12、得意时应善待他人。

13、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

14、保持环境清洁，做位可爱的人。

15、问题意味着责任，而责任就是机会。

16、因上努力，果随其后。

17、有一份耕耘，就有一份收获。

18、五湖四海聚一厂。

19、合格的员工从严格遵守开始。

20、优质建设，以质为根。

21、机会源于事情，有事可干，就有机会。

22、手连手，发扬优质精神。

23、顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求。

24、为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。

25、拼搏因生活而永恒。

26、上班时间只做与工作有关的事情，没有因工作失职而造成的重复错误。

27、全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。

28、机会总乔装成问题的样子。

29、心态正，事业成，不成也成。

30、争当优秀员工只有勇于承担责任。

31、勇于承认错误，敢于承担责任。

32、没有服从力就没有行动力。

33、做好品质记录，打好品管基矗

34、严格遵守开始最大的破产是绝望。

35、一等二看三落空，一想二干三成功。

36、碰运气的生活，是要付出很大的代价！

37、自我提升、良性竞争，相互欣赏、相互支持。

38、主动使人进步，被动使人落后。

39、诚信立足，创新致远。

40、持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向。

41、行动的第一步是服从。

42、累积点滴改进，迈向完美品质。

43、爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展。

44、帆落船停，帆鼓船进企业以人为本。

45、培育礼仪员工，创造文明团队。

46、以厚德载物团结拼搏。

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47、营造团队精神塑造人的品质。

48、自检互检，确保产品零缺点。

49、企业以人为本，员工以厂为荣。

50、每天进一步，踏上成功路。

51、最大的资产是希望乱丢乱吐文明全无。

52、成功者找方法，失败者找借口。

53、我们的理念是：没有最好，只有更好。

54、今天工作不努力，明天努力找工作。

55、争取最大效益创优质品牌。

56、企业的成功来自于每一位员工的付出。

57、品质是生产出来的，不是靠检验出来的。

58、遵守厂规厂纪。

59、技术是基础，管理是动力。

60、塑造人的品质，建立管理根基。

61、同德才能走得更近团结一条心。

62、每天自我检讨，品质自然更好。

63、人才就是第一资源。

64、细心、精心、用心，品质永保称心。

65、转变观念转变作风，让企业文化生生不息。

66、宁可因高目标而脖子硬。

67、以科技为动力，以质量求生存。

68、创新致远。

69、培育礼仪员工，创造团队精神。

70、整理整顿做得好，工作效率步步高。

71、热爱工作，顾全大局，不计较个人得失。

72、就没有竞争力要想不被淘汰。

73、上下沟通达共识，左右协调求进步。

74、持续改善是企业文化的精髓迎接变化，勇于创新。

75、培养优质素养，提高团队力量。

76、勤俭节约、爱护公物，以厂为家，共同发展。

77、创造变化，并带来绩效突破性地提高。

78、事不三思总有败，人能百忍自无忧。

79、品质你我做得好，顾客留住不会跑。

80、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。

81、把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

82、产品与产品的差异在于细节。

83、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。

84、要有好的灌溉，才有好的成果。

85、只有跑在前面是我们的理念。

86、革除马虎之心，提升产品品质。

87、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

88、适应公司的日常变化，不抱怨。

89、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

90、铸一流形象。

91、不为薪水而工作，薪水自然会提升！

92、凡事皆由小到大，小事不愿做，大事成空想。

93、品质，企业未来的决战场和永恒的主题。

94、得意时应善待他人，失意时你会需要他们。

95、你的价值就是体现在别人对你的需求程度上。

96、以厂为校，以厂为家；互相学习，互相关怀。

97、成就团队辉煌。

98、找方法才能成功，找借口只会失败。

99、没有品质，便没有企业的明天。

100、立足新起点，开创新局面。

101、争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业。

102、只有勇于承担责任，才能承担更大的.责任。

103、不断设定更高的目标，今天的最好变现是明天的最低要求。

104、杜绝不良思想，发扬优质精神。

105、人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢。

106、成功是一定的，只要在导致成功的种子上下功夫。

107、品质为本，财富为果。

108、因上不努力，果自不会来！

109、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

110、责任=机会（加薪、晋升、福利、奖金）

111、高效创收同心才能走得更远。

112、在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路。

113、有品质才有市场，有改善才有进步。

114、敬业——专业执着，精益求精。

115、高工作质量带来竞争力。

116、助我人生成长立足新起点。

117、态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运。

118、五湖四海聚一厂，情同手足友谊长。

119、才能承担更大的责任强化竞争意识。

120、今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程。

121、持诚信互利共荣，以厚德载物。

122、行动是成功的开始，等待是失败的源头。

123、没有措施免谈管理，没有计划如何工作。

124、众志成城比金坚持诚信互利共荣。

125、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务。

126、员工以厂为荣生活因拼搏而存在。

127、态度决定一切，细节决定成败。

128、人能百忍自无忧。

129、你思考，我思考，品质提升难不倒。

130、激情——乐观向上，永不言弃。

131、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

132、遵守厂规厂纪，争当优秀员工。

133、建立管理根基科技是第一生产力。

134、要想不被淘汰，只有跑在前面。

135、才有公司的辉煌力求一次做好。

136、预防保养及时做，生产顺畅不会错。

137、石头变成金。

138、团队精神，是企业文化的核心。

139、团结一条心，石头变成金。

140、也不要为低目标而驼背没有执行力。

141、中文中，代价最高的三个字我没空。

142、没有最好只有更好诚信立足。

143、合作才能共赢。

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现正值”金三银四“跳槽旺季，不少美容师纷纷开启跳槽模式，寻求升职加薪之路。但是如何从小美容院跳到大美容院，下面为各位美容师支招。

虽说小美容院各种制度不完善，但是你期待的大美容院又如何呢？在跳槽之前一定摸清楚想去美容院的情况。一般来说，有以下这些方式：

1、社交网络聊聊。

2、知乎，内部人，已经离职的人聊聊。

3、陌陌摇个美女出来聊聊。

4、内部人士了解，行业风声，网上考察，实地考察。

5、最好是听离职的和现在在职的讲讲。

6、实地考察。

如何从小美容院跳到大美容院？先看看这些条件你都具备不：

1、自身能力需强悍。

2、有人觉得你行，觉得你行的`人同时也要行。

3、获得大美容院内部人的认可。

4、搞好各个方面的关系，大美容院的人看上你了就会主动来挖你。

5、其实去大美容院，如果有人内推会成功很多。

6、小到大，要有本事，最好业内小有名气。

7、我们这个QQ群里的大美容院牛人交流。

值得关注的是，小美容院人少事情少，但基本的流程不会变，因此分工不会很明确，一个人可能会负责或者接触几个职位的工作，学东西会比较快，如果能遇上赏识自己的上司而自己又聪明干练的话肯定会事半功倍的。大美容院往往制度健全分工明确细致，人事关系复杂，运气好的话也许能位以后的发展打个好基础，但如果运气不好会容易受排挤尤其是新职工。但工资起点会高些，福利也完善，如果你才智、专业过人又能把握机会，升职是指日可待的。当然要看个人选择了，但我想人往高出走，如果一开始在小美容院做，总是要看准机会往大美容院发展，而在大美容院做过的人会单挑一摊，毕竟无论是在大美容院还是小美容院都是打工的，不如自己当老板。

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美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。

一般有美容院、女子会所、水疗馆几大类。提供的服务主要有：皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，美容院是销售专业化妆品的终端机构。

美容院从90年代兴起，经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，到目前为止，已经发展到了调理型美容阶段。指导型美容院只能对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品，自身没有任何技术含量;养护型美容院能够将皮肤生理学与产品简单结合，对皮肤进行相对专业的护理;修复型美容院的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变，比如祛斑、去红血丝等，这个阶段的代表是整形美容医院的兴起。

从世界范围来看，美容产业的技术发展正在向新的领域挺进，这对进入该行业的企业尤其重要。近年来，男士养生美容行业销售额持续以直线上升，总额已达53.37亿美元，男性美容护肤产品的全球市场份额正按百分之二十五的年增长率递增。借助于女士美容的市场经验，男士美容产业可谓一路高举，但由于毕竟不同于女士美容，所以在市场经验和其他一些方面显得后劲不足。国际跨过这道藩篱，针对男士养生美容市场推出七式营销绝招进军市场，开行业先河。

【目录】

(一)公司基本情况

对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍

(二)产品/服务介绍

对公司主要的产品和系列服务进行简要描述

(三)行业/市场分析

对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析

(四)业务现状

对市场份额、客户数量简要分析

(五)财务分析

公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润

(六)融资计划

融资金额、参股比例、融资期限、退出方式

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“知已知彼，百战百胜”这是作战时的至理名言，如何从有限的市场脱颖而出，战胜敌人，那就得靠行销战略的运用了目前国内业者对于行销观念仍留在价格导向阶段，

一般而言，就是以“打折”或“降价”的方式来吸引顾客上门，达到提高业绩的目的，美容院如何拟定全年工作计划。我们常会在一月、十月这几个生意较冷清的月份看见许多美容院纷纷打出“护发五折”之类的口号，原因就在于此。

事实上，行销观念并非全然指“降价”促销而已，其他如“商品力”、“销售活动”、“卖场设计”、“商品陈列”等都属于行销观念，因此，行销是整体性的战略，缺一不可。

在运用行销战略时，经营者应把握这个原则：衡量自己的实力及主动出击。当本店实力稍弱时(资金不足，面积小)，较有利的战略是缩小商圈，锁定特定的顾客层及主要服务项目，集中火力加以促销;反之则可扩大商圈或服务来争取更多的顾客。此外，要主动积极，以争取第一为目的，如服务第一、品质第一、技术第一，不要让对手有机可乘。那么如何拟订全年计划呢?

一般顾客对于美容方面的需要，是有一定的周期的，如：

一月——天气较冷，多是洗发、护发，对于烫发或剪发需求较少;

二月——上旬仍不见起色，中旬则因农历新年的来临而忙碌不堪，各个美容项目需求均急遽上升，是一年当中营运状况最好的。因为这时生意特别好，更应注意员工轮班的情况，以免影响其健康;

三月——春天的到来也帮助流行风潮，烫发、剪发顾客激增;

四月——天气较暖，最适合到户外踏青，因此，剪发、洗发顾客也会增加;

五月——初夏来临，剪发和烫发的顾客也会增多;

六月——正逢毕业时节，谢师宴、送旧、拍纪念照等活动纷纷展开，烫发的需求会提高;

七月——不少社会新鲜人投入就业市场，学校的学生也正逢放暑假，许多人会有换个新发型的念头，是争取顾客的最佳时机，若配合学生优惠活动，必能增加不少业绩；

八月——正值盛暑，要求烫发、剪发的顾客较少，倒是护发、洗发需求增多。由于天气闷热，难免会烦躁不安，因此在待客时要特别谨慎、亲切；

九月——天气不似八月闷热，休闲活动明显增多，相对的，流行的需求也增多了，顾客比上月增加不少，尤其是保养夏天受伤的头发的顾客更有增无减；

十月——本月国定假日最多，同时也是结婚旺季，生意特别地好；

十一月——由于已是冬天，顾客洗发的次数增多，美容消费亦趋于平静;