美业产品经理工作总结

时间:2025-06-07 作者:一篇好文

美业产品经理工作总结篇1

第一次参加如此丰富多彩的美容培训课，觉得即新鲜又受益匪浅，今天的游戏把我们的激情都激发出来，让每个成员都热血沸腾。游戏让我们知道业绩、市场的成功需要一个团体的共同合作，默契、努力，有共同的`目标才能有斗志。

晚上的知识课让我知道美容除了外表还需要内在的调理。只有让身体更加健康了才能让我们的外在美加分。明天还有更多的知识等着我们去掌握，还有重要的与顾客沟通，才能让更多的女性因为我们的知识而变得更自信美丽。所以我们要更努力磨练自己，朝自己的目标迈进，获得更大的进步！

美业产品经理工作总结篇2

从计划经济到市场经济，从政府管理到企业运作，从国企到民企，积累了丰富的技术开发、物流管理、人力资源管理、房地产开发管理、企业资本运作的经历和经验。

文字处理能力强；懂法律，维护企业权益意识强；身体健康，性格开朗；为人亲和，讲究诚信。

乐观向上，大方开朗，热情务实；善与人交流，人际关系良好，待人诚恳；工作认真负责，具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；遇事沉着冷静，理智稳重，适应能力强，具备良好的组织协调能力；专业知识扎实，并具有一定的实践经验，开拓能力强。

三年以上的办公室工作经验！性格开朗，有团队合作精神！能吃苦耐劳，对工作认真负责！工作比较细致！

性格开朗，有强烈的进取心和责任心，有一定的领导能力，优秀的.团队合作精神，朴实善良，稳重踏实，适应能力强，工作勤奋，富于创新精神，乐观向上，兴趣广泛，勤奋好学，坚毅不拔，吃苦耐劳，勇于迎接新挑战！

美业产品经理工作总结篇3

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，敢于创新，敢于迎接挑战，敢于承担责任；善富有工作激情，乐业敬业，强调团队合作精神且工作认真负责；较强的组织能力和极佳的团队合作精神，深得领导及同事的欢迎；同时也培养了自己工作的能力与增长了处事的经验，也增强了自己的信心。

掌握应用coreldraw、photoshop、illustrator、pagemaker、office2014/xp等软件。

本人对工作热情、任劳任怨、严于律己、宽以待人，逐步完善自己，时刻不断严格要求自己，培养自己吃苦耐劳、雷厉风行的精神。有扎实理论基础、动手能力、自学能力，可以迅速地适应不同的环境。具有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好。

脚踏实地的办好每一件事，对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织，有一定的艺术细胞和创意制作能力，注重团队合作精神和集体观念，参加了部分社会实践活动。

美业产品经理工作总结篇4

今天学了一些销售和经理以及妇科方面的知识。销售：要想成为一个销售高手必须是一个知行合一的人。我们要通过语言文字、语气语调语速来进行与顾客的销售。每个人在销售过程中都会过多的自我设限，认为自己不可能、不方便、不好、害怕等。就因为这些自我设限才会让自己内心的担心、害怕更加犹豫。到底我要不要？行不行？通过今天的销售课程，让我知道要想成为一个成功的、优秀的销售人员必须要突破自己，成功的突破自己就是面临成功的第一步。

如果我想卖一样东西给一个顾客，我必须先了解他需要的'是什么。然后才让他接受他向我推荐的这个产品。今天在鳄鱼爬的时候，开始觉得很新鲜、好玩，看着别人一个个的往门口爬的时候，我才发现，我也要突破自己，找地方的时候让我觉得我比别人慢了。下一次我一定要快速的，要做第一个成功者。

美业产品经理工作总结篇5

2月24日周一

今天来到河北建环工程技术有限公司，开始了我的毕业实习。该公司是以销售、安装中央空调及工业设备、节能环保机组、制冷、供热、通风和空调工程及相关配套产品系统服务的现代新技术企业，专业提供集中央空调商用空调销售设计，售后服务。通风系统、中央空调系统、工业设备清洗、风道清洗、消毒、水处理、维护保养、机组托管运行和溴化锂直然机组维保等高质量服务的高新技术企业。首先由刘工给我们做了中央空调安装过程的进行注意事项和安全事宜培训，以保证大家在实习过程中的安全。这个过程我学到如何让自己在生产过程保护自己，保证人身安全。

2月25日周二

今天公司主要是安排我熟悉各部门，了解公司运作流程。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。刚开始上班时，真有些不习惯。8:30得赶往公司上班，所以每天7:30就得起床去挤公交车。不管天气如何，我都坚持下来了，从不迟到、缺勤。每天在规定的时间上下班，上班期间认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。面对着这么生疏的环境，心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事也可以说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都熟的打成一片了。大家都很照顾我，无论在工作上还是在生活上。在工作上，如我遇到有不会的东西，请教他们，他们都很乐意的解析给我听和教我。参观公司各个项目的实际运营情况，并认识同事，了解实习的环境。

2月26日周三

在公司的总工刘工的指导下，开始暖通相关施工规范、技术手册等的学习。其实，通过三年多的专业知识的学习，我们对空调系统和锅炉已经有了一个较为全面，大概的认识。空调，简单的说，就是利用机器设备，对空气进行调节和处理，使人们生活在一个简单，舒适的环境之中，学习，工作，娱乐等。一般来说，它的组成结构包括以下几个部分:压缩机，冷凝器，节流器，蒸发器。这几四部分通过管道连接组成一个封闭系统，系统内充注一定量的制冷剂。来自蒸发器的低温低压的制冷剂气体经压缩机压缩成高温高压的气体，然后流经节流器，节流成低温低压的气液两相物体，然后低温低压的液体在蒸发器中吸收来自室内空气的热量，成为低温低压的气体，低温低压的气体又被压缩机吸人。载冷剂或室内空气经过蒸发器后，释放了热量，空气温度下降。通过学习暖通相关施工规范、技术手册等让我对实际过程中应该注意的问题。

2月27日周四

今天继续学习暖通相关施工规范、技术手册等，利用这一天时间，来进一步熟悉相关规定，让我意识到自己还欠缺很多。例如，我了解到：在设计空调水系统时应进行必要的水力计算，根据设计流量计算出在该流量下管路的阻力，以确保选用水泵的扬程合理。在对流量和扬程乘以一定的安全裕量后，进行水泵的选择。有些设计人员未进行设计计算，认为扬程大一些保险，导致所选择的水泵不能满足要求，或者造成运行费用增加，甚至水泵不能正常工作。

一般工程项目中配置的冷水机组都在2至4台之间，对于规模很大的工程项目，甚至需要5台以上的冷水机组并联工作。制冷站内的主机与水泵的匹配一般来说是一机对一泵，以保证冷水机组的水流量及正常运行，因此，目前我国空调水系统大多为有2台或2台以上水泵并联的定流量系统或一次泵变流量系统。空调设计时，都是按最大负荷情况来进行设备选择以保证最不利情况时的需要。在循环水泵采用并联运行方式时，选择水泵一定要按管路特性与水泵并联特性曲线进行选型计算。选型时，除应注意水泵在设计工况时的性能参数外，还应关注水泵的特性曲线，尽量选择特性曲线陡的水泵并联工作。运行人员应注意工况转换时对阀门的调节。

2月28日周五

今天是实习的第三天，第一次到公司施工现场，认识和熟悉中央空调相关设备和施工流程，并认识施工工具。见到了具体施工过程的实物，可以让我们结合课本上所学的知识，提高自己的综合实践能力。让我们从课本走到了实际，用实际工程来检验自己，这样让我们更好提高自己。

美业产品经理工作总结篇6

当一学期紧张的学习生活即将走向尾声，毕业生实习热潮便悄然席卷了整个社会。当然，我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的社会生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了毕业实习。每一个意气风发、热血沸腾的学生都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的青年学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的毕业实习洪流中。我实习的目的`并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们学生所最缺乏的东西!

一、实习过程：

20xx年x月x日到20xx年x月x日我工作在xx造型，对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向老师傅和管理员学习，向他(她)们请教经验，并且跟从他(她)们认真学习理发技术，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的理发技术，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过俩个月的勤奋努力和同事、管理员的指导，我基本上熟悉和掌握了有关理发服务的各方面知识，并能很好地作用到理发服务当中去，一步步提高了自己的服务水平和理发技术，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴，为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单的实习实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力!工作中虽然有很多不愉快的事情，最后还是都克服了，在xx造型每天工作12个小时晚上还要上课，确实有些让人接受不了，记得那是的指导老师叫xxx，总监叫xx，每个月还要开会写月底总结，在xx造型工作累，而且给的钱少，为此还给老师添了不少麻烦。因为某些原因我于20xx年x月xx日离开了xx造型。之后我来到了xxx，做烫染师，在这里我学到了很多东西，还有一些新的手法，虽然在这里的时间不长，但是我会好好努力，做的自己。

二、心得看法：

工作锻炼了胆识和勇气，服务学会了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。

在理发店工作，需要做很多的工作，除了日常的服务工作，还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务，也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中，我一直坚持努力学习、勤奋工作，从一个茫然无知的实习生，到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的理发师，我也不断提高了自信和勇气，获得了快乐。

三、实习总结：

每一岗位都有快乐和甜蜜，也充满了痛苦与苦涩。作为一名社会底层工作者，服务员的工作也说不完道不尽的酸痛：有时，客人会因为，因为心情说头发剪的不好，而自己却要容忍客人的无理，还要强颜欢笑。有时，遇到素质差的客人，他(她)们会故意刁难自己，指着自己服务不好，向自己乱发脾气，即使是客人的错，而作为服务员也要容忍。自己忙碌不停，即使十分劳累也要咬牙坚持。有时，客人来的很晚，自己也不能下班，要留下来服务客人，即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作，直至客人走完………每一天我都要面临着挑战和压力，每一天我都要勇敢坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过，即使再痛苦的时候我也会用“艰难困苦，玉汝于成。”和“吃得苦中苦，方为人上人”来激励自己勇敢面对，坚持不懈地努力，直到最后。在这里，我学会了宽容，学会了坦然，学会了勇敢自信地面对一切……这种良好的工作态度，这种优秀的工作精神，这种积极的工作面貌是我从工作中学到的，从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦，也赐予了我宝贵的经验和认识，这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长，而工作让我学会了勇敢、自信和宽容……

美业产品经理工作总结篇7

时光荏苒，又是一年将尽。回首过去的一年，我们美业团队在每一次服务中倾注了心血与情感，致力于满足客户的每一个需求。我们不仅提供专业、高品质的美容服务，更致力于创造一个温馨、舒适的体验环境。

一、专业服务与技能提升

技术培训与交流：为了确保团队的专业技能与时俱进，我们定期组织内部培训和外部交流活动。通过学习新的技术和理念，我们的团队成员不断提升自己的服务水平，确保每一次服务都能达到客户的期望。

个性化方案定制：我们了解到每位客户都有独特的美容需求。因此，我们的专业顾问会根据客户的具体情况，为其量身定制最合适的美容方案。从肤质分析、产品选择到服务流程，每一步都精心设计，只为呈现最佳的`效果。

二、情感式服务与创新体验

情感陪伴：除了提供技术层面的服务，我们更加注重客户的心理需求。通过亲切的沟通、细致的关心以及个性化的情感陪伴，我们努力让每一位客户感受到家的温暖和舒适。

服务流程优化：在服务过程中，我们不断收集客户的反馈，对服务流程进行持续优化。例如，我们引入了智能预约系统、增设了等候区的舒适设施等，旨在提升客户的整体体验感。

技术创新探索：为满足日益多样化的需求，我们不断引入新的美容技术和产品。无论是美容仪器还是护肤产品，我们都会经过严格的筛选和测试，确保其安全性和有效性。

三、社会责任与未来展望

绿色环保理念：在产品选择上，我们坚决支持环保、无添加的产品，倡导绿色美容。同时，我们也积极参与公益活动，为环保事业贡献一份力量。

未来规划：展望未来，我们将继续深化专业服务，探索更多的创新模式。我们将以更高的标准、更优的服务，陪伴每一位客户度过更加美丽的时光。

在这一年里，我们付出了辛勤的努力，收获了客户的信任和支持。感谢每一位与我们携手前行的客户，是您们的鼓励和认可让我们不断进步。在新的一年里，愿我们的陪伴能给您带来更多的美丽与自信。

美业产品经理工作总结篇8

6月21日星期一晴

今天是我们市营专业20个被分配到东莞的广东电动工具有限公司实习的日子，由于说定了今天早上7点30分校车就会在我们宿舍前接我们，所以我们很早就起床准备了。

经过2个多钟的奔波，我们来到了东莞电动工具厂，一下车我们就开始搬我们的行李上宿舍，大家都跑得满身大汗。才刚搬完了行李，我们就被通知到会议室里开会，会见公司的老总和各领导。在会议进行中，我们认识了公司的曹总，刘经理，江经理等人物，他们个个都如林老师说的那样，都很热心为我们提供帮助。在整个会议中，曹总给我们介绍公司的概况和我们的任务方向以及要求。

而下午的会议则是由江经理为我们开设的会议，主要讲的是具体的整个工作流程和其中要注意的事项，很热心地回答我们的疑问。开完会后还带我们参观了一下生产流水线，让我们对电动工具的生产流程有了初步的认识。

今天真的很累，但我知道，这可能只是我们实习的开始，真正锻炼我们的意志的还在后面。但我相信，既然来了，我们就要坚持到底，坚持到最后。

6月22日星期二晴

今天是我们实习正式上班的第一天，我们一大早就按时来到会议室开始我们的工作。由于网络设置的问题，我们一开始还不能上网，所以我们就开始进行关于课题的资料的整理和熟悉。阅读了一本关于cis企业形象设计的书籍，深入了解到有关于cis的知识，逐渐对我们这次研究的课题有了进一步的认知。

大约早上将九点半的时候，我们组长和一个组员跟着公司的人去石龙的经销商那里拿资料，我们另外三个成员便在会议室里讨论关于课题的问题和初步讨论问卷的设计。

中午和下午则进行关于消费者对博世电动工具产品的看法的调查问卷。经过相关的资料搜索和查询，终于做出了一份调查问卷。虽然不是很完美，之后还得根据实际情况进行修改与完善，但还算是小有所成。

今天还经过大家的讨论再一次对昨天所完成的计划书进行的一定的修改，另外还作了一份详细的时间进度表。此外，我们还搜索了石龙周边博世的经销商的资料，记录相关信息。以备实地调研用。

今天对了一天的电脑，真的很累。在想：要是每天都这样对着电脑工作，该有多累啊。不过，现在正在工作着的忙碌人们不也这样度过每一天吗？就算累着，也是一种快乐体验。

6月23日星期三晴

由于前两天所写的计划书要等到下午才能得到曹总的点评，所以上午的任务比较轻松。我一直都在看关于vi设计的一些网上搜索的资料和从学校带来的书籍。既然没什么特别的任务就唯有加强自己的理论知识，以备在以后的项目研究过程中运用。

下午2点30分左右，我们全部实习学生都在会议室里等待曹总的到来。在此之前，我们的神经都绷紧着，因为听说曹总会很严厉地批评我们的计划书，想想就心惊。曹总终究还是推门进来了，一开场就说我们所做的计划书课题都不怎么切题。一开始点评的计划书竟是我们第四组的，一步步地看着我们的计划，一边不断地评论着，一直不断指出我们所做的研究没有可行性，对主要研究的课题帮助不大。不过，在曹总的不断解说中，我们逐渐清晰了本次我们所研究的课题与过程。可能是由于之前没有沟通好，导致我们研究的方向的确出现了点偏差，从而影响了我们的工作。不过还好，我们在前两天所做的工作也没有白费，还是贴近研究课题。

曹总在此次会议中再次明确研究课题以及整个计划书的写作过程应包含的具体内容，使我们小组清晰了我们的研究方向，对vi有了更深入的理解。所以在会议结束后，我们小组立即开了一个小组会议，明确我们的任务，做好各个成员今晚和明天的分工。

今晚我也完成了关于博世其中五个系列的资料收集和整理，明确关于具体的五个系列产品的包装设计研究，另外还写了份今天的会议记录。

接下来的任务可能越来越重，但由于今天明确了我们所要做的项目研究，相信我们小组能够按时按质完成任务。

6月24日星期四大雨

今天一直处于忙碌之中，不过很充实、很有成就感。

由于昨天交给启宁和志武的整理资料这项工作他们没能好好完成，所以今天早上我就开始整理资料，把为研究课题而搜索的资料重新整理一遍，添加删减部分，并做好分类。

整理完资料之后，我便开始上网寻找关于博世系列产品包装信息，收集了好久都没什么成效，还真有点失望。本来想着在下午去拜访经销商之前做一次深入了解，但结果不如人愿。不过，还是多少有点收获，起码我开始较清楚地了解了关于包装方面的知识，应该对下午的拜访还是有点用处。

下午大概两点半左右，我们带着打印好的博世系列产品表格，全员出发去拜访经销商。我和启宁一组，我们俩主要负责四坑锤钻和切割机的调查，需要拍摄大量的产品包装相片和记录一些重要信息。兜兜转转，终于来到了广东电动工具门市部。与赖经理沟通之后，发现那里并没有我们所需要的资料，但赖经理还是很和善、豪爽地说带我们去附近的新东华五金工具经营部那里收集资料。我们小组成员便跟着赖经理来到新东华五金工具经营部，还好那里的老板和工作人员对我们还挺和善。我们开始忙碌起来，找包装盒、拍照，忙得不亦乐乎。终于，我们拍了不少照片，但唯一不足的是店里没有多余的包装盒和宣传单、画册等，我们没能把资料带回来再研究。

今天总的来说，收获还是挺大的。接下来的工作就要整理今天的资料，上网继续收集相关资料。我们这几天的工作重点还是放在搜集产品包装及画册等资料上。只要我们坚持下去，我们定能有所获。

美业产品经理工作总结篇9

一转眼，20xx年就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的`美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力，为未来奠定了坚实的基础。

一个合格的美容师，基础知识要扎实，知识面要宽广，平时要做有心人，多多细心观察生活，留意身边的事情，并将它们灵活的运用渗透于工作之中。我觉得自己过的也充实了，在实习的道路上不断成长，思想上成熟了，知识上实践了，经验上也丰富了。实习工作很快就要结束了，我还真有点舍不得。但我相信这不是终点，而是另一个新的起点。在实习中获得的经验和体会，对于我今后走上工作岗位，会有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平，教学水平。知识是永无止境的，我会时刻不忘超越自己，面对教育事业，我将带着满腔热情，不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历，都会觉得是快乐的，而且永远铭记于心。

美业产品经理工作总结篇10

培训美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。

比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。

在前面学习化妆的时候，学习当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。

这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的`理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。

美业产品经理工作总结篇11

时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20xx年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的：

首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验：

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

(1)微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

(2)亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

(3)超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

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二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

(1)具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

(2)要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

(3)在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养。

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表。

美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：

(1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

(2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的`女性美。

(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪。

要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

美业产品经理工作总结篇12

20xx年5月21日—20xx年6月17日我动科院20xx级宠物养护与疾病防治专业专业851班学生在我校校外实习基地宏兴动物门诊、王春华宠物医院、黑龙江农业工程职业学院兽医服务部、宝康宠物医院、家畜疫病防治院、博康宠物门诊、我宠我爱动物医院等几家宠物诊疗医院进行了为期四周的宠物综合实习。在这四周中，进行的的项目如下：

本次实习共十九人次，在为期四周的实习过程中，学生们不仅学到了许多专业知识，同时也学到许多课外知识，更增加了实际动手的能力，学生开拓了视野，掌握了作为一个畜牧兽医工作者应具备的操作能力，同时也增强了同学之间的团结意识，人际关系的协调能力也提高了许多。

在实习过程中，教师始终严格要求学生，以饱满的热情鼓励学生，让他们更好的学习和感受知识，树立牢固的专业思想。同时也以身作则，培养学生不怕苦不怕脏的精神，巩固理论知识，掌握专业技能，为成为一名合格的畜牧兽医工作者做技能和专业思想准备。

通过四周的学习，学生的.各方面能力得到了培养，实践技能得到了训练，提高他们处理各种关系的能力和认识水平。首先对学生能力的培养，学生在学校的学习主要是通过书本知识去认识世界，虽然有实验。但是部分的，有较大的局限性，学生通过三年的学习，真正走入社会进入工作岗位，还需要较长时间的学习。

通过本次的实习，同学们以适应社会需要为目标，以阐明基本理论，强化应用为重点，在保持科学性和系统性的基础上，突出应用性、实践性的原则，以必需、够用为度，适当体现本学科的新理论、新技术，力争在一定程度上反映本学科的发展水平。

美业产品经理工作总结篇13

时间真的过得好快，我已经在公司工作半年了，这半年的我学习会了很多。我的工作是单证，可以是很简单很枯燥，但又是很重要，不能有任何马虎，因为我的一个粗心可能就会给公司造成不必要的开支。

经理很细心，给我安排的工作总是循序渐进的，能让我一步步学习掌握，到熟练操作。我的工作内容是做报关资料，确认提单、原厂地证书到做原厂地证书，给工厂做开票资料、整理工厂开来的发票、认证，整理退税单据，到最后的网上核销。像做报关资料和开票资料都是有模板，可以简单的复制黏贴。复制黏贴很简单，但是却不能出错，这就要很细心的去核对，每一个数据都要一一对应。提单和原厂地证书的确认只要依据分析单对应确认都是没有问题的，只是有个别客人有特殊要求的就要引起注意了。曾因为我的粗心大意没有正确确认提单和原厂地证书，带来了很多的麻烦，给我敲响了警钟，也让我知道我的工作不能离开两个字“细心”。

十一月十二月是我最最忙绿的两个月，这两个月我突然有了很大的压力，感觉自己要爆炸了。我开始做原厂地证书了，还没有去培训过，也没有人教我，我看着书，亦步亦趋的操作软件，很怕出错，好不容易提交了一份，转而开始担心能否通过，幸好我成功的做成了一份CO，现在我又在优惠原厂地证书上遇到问题了，但是我已经开始学会如何解决，相信没问题。还有另外一个就是工厂的开票，本来是没有问题的，但是由于公司的变更以及时间的紧迫，再加上老是遇到开错票，使得我异常的紧张，生怕有什么突发状况使得事情不能再规定时间内解决，幸好一切都顺利的过去了。人是会成长的，经历了这两个月的考验，我成长了很多，也磨平了一些我急躁的性子，以后做事我会更加的游刃有余了。

新的一年马上就要开始了，我的工作需要更深入的去学习，我需要学习更多使自己变得更有经验。还有很多新的内容要我学习，像是信用证、网上核销等。每一项任务都是艰巨的，我需要不断的学习进步才能漂亮的完成！我相信只要我细心、认真、负责，没有任何问题！

美业产品经理工作总结篇14

本学期以来，本人在学校宿管岗位，从事学生公寓楼四楼八、九年级女住宿生的宿管工作。在学校的正确领导和“团结、求实、奋进、创新”办学理念的倡导下，能爱岗敬业，恪尽职守，乐于奉献，关心学生。在宿管工作中做出了一些成绩，但难免也有不足之处。为了总结经验，扬长避短，以利今后工作更上新台阶，特总结反思如下。

一、提高思想认识，树立服务意识。

作为一名多年从事教书生涯的教师来说，我深感学校后勤工作的重要性。因为后勤工作搞的好坏直接影响着学校教学工作的正常进行，如果搞的好，它会给全校师生创造一个宽松的工作环境和舒适的学习生活环境，为教学工作提供有力的保障，否则会对教学工作带来不可估量的负面影响。所以，我认为后勤服务中的宿管工作是学校教学主体工作的整体配套体系中必不可缺的重要环节之一。

认真学习和落实《皇甫学校宿舍管理制度》，认识到安全工作的重要性，把住宿生的人身安全放到宿管工作的重中之重，安全警钟长鸣。以“一切为了学生，为了一切学生”为目标，牢固树立服务意识，宿管工作服务于教学，宿管员服务于住宿生。这学期共值白班10周，值夜班10周，能按时交接班，出全勤，吃住在学校。以热心、关心、爱心的服务态度，团结拼搏的精神，一丝不苟的投入自己本职内的宿管工作。

二、细致管理，措施得力。

皇甫学校是华亭县独具特色，发展迅猛的一所令人向往的学校，慕名报考的学生逐年增加，特别是近两年异地住宿生急剧增加，为了适应这一形势发展的需要，急待提高宿管工作者的管理水平和工作能力，所以在总结去年宿管工作的基础上，在宿管工作方面要更加努力，做到更细致、更人文。具体工作如下：

1.本学期负责的四楼八、九年级女住宿生共计198人。其中八年级172人，按班级编排每8人一间，共计18间，其中混合宿舍3间，民族宿舍1间。考虑到九年级是毕业班，为了使他们晚上能更加安静地学习，特意安排到四楼东南角的4间宿舍。

2.第一周选举生活大队干部四名，舍长22名。明确了各自的责任，当好宿舍管理员的小助手。召开舍长小会五次，建立住宿生档案，信息、照片、制度同时上墙，并组织学生学习宿舍“三无、四整齐、三要求”的管理制度，创办“才艺栏”。

3.八、九年级女住宿生虽然只住宿了一年，生活学习习惯按理说应该已经适应，但这学期随着住宿人数增多，将近去年的三倍人数;加之男、女生同住一栋公寓楼，因此给管理工作增添了难度。这就要求我们宿舍管理人员更要寻求有效措施，细致管理、创新管理。因此，我每日中午、晚上定时两次清点人数，如有缺勤学生尽快与班主任联系，及时了解详情，如实填写值班记录。尤其是夜间值班时，认真组织晚9:30-10:30的1小时宿舍复习督促学生按时作息提醒同学们时时刻刻注意安全。学生就寝后就不定时巡查。如遇学生轻微生病等细小困难，尽量自己克服，能处理的就随即处理解决，尽可能的不给班主任或值周领导增添麻烦。一学期来，培养八、九年级女住宿生基本形成了团结、和谐、凝聚、上进、互助的良好风气。住宿期间无打架斗殴事件发生，最大限度的杜绝了安全隐患。

4.对住宿生生活细心关照，平时要求他们不吃零食、不喝冷饮。天冷了提醒注意保暖，保障住宿生的身心健康。让她们住宿得舒心，能感受到家的温暖。

三、多举措营造干净整洁的环境。

一是实行一日三打扫制度，通过密集地卫生打扫促进学生卫生习惯的养成;二是加强学生良好卫生习惯教育，每天早中晚三检查一公布，一周一评比汇总公布。每天对宿舍的卫生、物品摆放、开窗通风等情况进行检查考核，每周带舍长进行一次宿舍卫生大检查，把一周的宿舍卫生和晚休情况进行汇总，评比出“文明宿舍”送给值周教师，并在下周一的升旗仪式上向获得文明宿舍的班级授发“流动红旗”，还在公布栏中详细的公布出各宿舍的具体情况;三是尝试军事化管理。我要求学生的被单尽可能平展，被子方正不要成堆，摆放一线同方位，鞋、包、电壶归类放，物品摆放有位置。四是对公共设施要做到爱护并及时维修。教育同学们养成随手关灯、关水龙头的好习惯，节约用水用电。

作为宿管员更要以身作则，要有肯吃苦、不怕累、不怕脏的精神，如卫生死角：厕所水池亲自去冲洗，厕所门手把掉落及时维修。若遇设施需要大的维修马上向主管部门汇报，不影响同学们的住宿。既然应聘到了这份工作，就应努力去干，并且做得更好。

总之，经过一学期的不懈努力，革人在宿管工作中虽然取得了一点成绩，但与学校要求、学生的全面发展尚存差距，诸如自身政治理论、业务学习、宿管能力等方面都有待进一步提高和创新。今后本人将不断加强自身建设，提高自己的综合素质，继续努力做好后勤服务工作。

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