一篇好文 >地图 >条据书信 >

信用卡推广工作总结

信用卡推广专员工作总结

时间:2025-01-24 作者:一篇好文

相关推荐

信用卡推广专员工作总结(集锦7篇)。

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此好好准备一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编整理的信用卡营销工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

信用卡推广专员工作总结 篇1

近日,操作系统对柜面营销商机的处理进行了优化,经办人员在办业务呼叫客户的同时,会即时出现该客户营销商机的推荐,其中大多数推荐都为信用卡,这一系统的优化大大提高了柜面信用卡营销的成功率。

系统优化之后商机是出现在办理业务之前,那么柜员事先已经知道该客户有信用卡商机,营销的准备时间较之前的更充分、更主动,可以在为客户办理业务期间找准时机向客户推荐,提高运用好商机的及时性和有效性。另外,无论客户有无成功办理信用卡,柜员也能及时快速处理柜面商机信息反馈,不让商机处理的滞后降低网点商机处理反馈率,由此可见,这次的优化很强大,是一个“喜大普奔”的改变,不能不点赞。

当然拥有“神器”,并不意味着就可以高枕无忧,那仅仅说明你的平台好。如果你营销知识和技巧很渣,无法打动和吸引客户,那也是徒劳无功。我认为一名合格的营销员首先要具备充分的自信。只有对自己充满信心,才能消除面对客户时的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的交流介绍给客户。而全面扎实的.业务知识是你自信的来源。此外灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、语言表达技巧、良好的心理素质也是不可或缺的,因为在实际的营销实践中,客户根本不会问一些你准备好的问题。所以临场应变能力很重要。其次,对于产品不能只停留在熟悉功能的程度,还要对其深层次的把握。就我自己而言,这方面还做不够,虽然系统优化后营销的成功率大大提高,但是有时候不免被客户问到词穷的囧状,实在汗颜有愧,今后还需更努力提高自己各方面的能力。

新系统越来越快捷,即能为客户快捷办理业务又能简便、人性化的营销产品,是员工们最喜闻乐见的事情。在实际工作中,通过日趋完善的平台,员工们拥有日趋成熟的业务技能和营销技巧,我相信我们的业务必将蒸蒸日上!

信用卡推广专员工作总结 篇2

信用卡营销工作其实是一个需要时间、需要体力和综合心里承受能力的工作,我们作为信用卡营销的一线员工,一定要对这些问题有很清楚的认知。我们怎样用有限的时间,有限的体力去创造无限的`价值呢?!那就要对做业讲究方式方法:现在信用卡营销的作业方式无非就三种

1、陌生拜访(如扫楼);

2、设点营销(如在商场超市摆摊设点);

3、团体办卡(如为某个企业整体办理卡片)。知道了有三种作业方式还要知道每种作业方式的优缺点,这样才有利于你去选择选用那种作业方式去实现业绩走向成功。

一、陌生拜访:

优点:成本低;实施起来容易;门槛低;锻炼自我

缺点:客户分散;效果不好;劳民伤财

二、设点营销:

优点:实施起来容易;容易出量

缺点:有一定成本;客户分散;效果一般;优质客户不稳定

三、团体办卡:

优点:一般都是优质客户;容易出量

缺点:进入门槛高;会产生一定成本

其实我个人认为,最好的作业方式是以上三种组合用,他们之间是可以相互转化的。当信用卡业务员有团体办卡活动的时候,一边要做着这次的活动,还要分出精力来筹备下一次的活动;或者你在做陌生拜访的时候,也要分出一部分时间和精力来筹备活动,毕竟团体办卡是可以出来量和优质客户的。

对银行来说,信用卡销售需要好方案,对于一个业务员来说,信用卡销售话术是能否推销成功的关键,金投信用卡为您带来更多信用卡营销案例知识。

信用卡推广专员工作总结 篇3

一、坚定信心,刻苦学习,努力提高业务技能。20xx年,本人被安排到公司业务二部工作,由于本人长期从事私人业务,所以对公司业务很少涉及,既没有客户资源,又缺少工作经验,也不懂信贷政策,感到不知所措。加上本人年龄较大,身体不好,所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作,当时思想压力很大,曾一度想放弃。后来在x行长的耐心开导和鼓励下,本人的思想观念得到转变,认识水平得到提高,逐步对自己的工作有了信心,开始在部门领导和同事的帮助下,积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识,学习我行的信贷政策,一方面加强学习我国的有关法规。另外还主动找老同志取经,经常到审批部门请教,通过近半年的努力,终于掌握了办理业务的相关知识,具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的'理论基础和一定的工作经验。

二、不畏困难,扎实工作,不断发展授信客户。20xx年下半年,本人在部门负责人的带领下,不分节假日,不顾疲劳,不畏困难,在没有经费,自己出钱的情况下,经常到各地市调查市场,搜寻客户,通过各种途径,利用一切关系,开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下,经过刻苦努力,持续公关,终于成功发展了几个客户,如xxx等。在开发客户的过程中,我也学到了很多业务知识,积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展,打下了良好的基础。

三、加强管理,按章操作,严格防范信贷风险。授信客户的成功开发,为我行带来了相应的业务收益,但是这些授信业务的办理,所产生的信贷风险也如影相随,相伴而生。按照我行贷后管理操作,按照部门领导的要求办理业务,努力防范信贷风险,成了平时工作中的一项重要任务。为此,我定期不定期走访客户,深入企业,了解客户,调查市场,努力做到未雨绸缪,居安思危,始终把风险防范作为重要工作来看待。特别今年x月份以后,由于受xxx的冲击,我部门开发的授信客户的业务,受到很大影响,业务大幅下滑,有的亏损严重。分行对此十分重视,成立风险排查小组到重点授信企业信息,对此我根据领导安排,积极协助有关人员实地调查,摸清情况。这一切工作的扎实开展,可以在防范风险方面赢得先机,争取主动。为我行信贷业务的发展,起到积极的护航作用。

四、明年的工作打算:20xx年,经过努力,虽然取得了一点成绩,但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距,工作中也存在很多不足之处,客户规模还较小,业绩不是很突出,银企关系还需要进一步加强,工作经验还欠缺,业务水平还有待进一步提高,相关知识还需要继续学习,防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中,我一定继续努力学习,认真工作。我相信在分行行长的正确领导下,在大家的热心帮助下,我一定会更加坚定信心,克服困难,不断进取,积极工作,为我行的健康发展,多做贡献。

信用卡营销员工作总结以及20xx工作计划范文

1.

2.

3.

4.

5.

信用卡推广专员工作总结 篇4

xx年已经过去,回首一年来的工作,尽管我为公司的奉献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业开展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下根底。

现将本年度的工作总结如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好〞这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和局部政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好根底。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的.本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

信用卡推广专员工作总结 篇5

尊敬的领导:

我非常荣幸能够在您的领导下参与信用卡催收工作,并在此向您汇报一下我的工作情况和总结。

在过去的几个月中,我和我的团队积极地开展各项催收工作,从电话催收到外访催收,从谈判协商到法律诉讼,我们在各个方面都付出了极大的努力,收到了一些显著的成果。

首先,我们有效地提高了催收率。我们采用了多种催收方式,对逾期客户进行管控,同时也引导客户自觉履行还款义务。我们的'催收率较去年同期提高了20%以上。

其次,我们更加注重客户体验。我们采用了一系列有效的沟通技巧和方法,缩短了客户等待时间,提高了电话接通率。我们的服务认知度逐渐提高,客户投诉率有了显著的下降。

最后,我们实行了一些创新的催收方式。比如,我们组织了多次主题宣传活动,通过微信等新媒体平台提高客户对信用卡使用的认知和理解,减少了客户逾期的可能性。此外,我们也与第三方机构进行了深度合作,采用大数据等技术手段拓展了催收渠道,有效提高了催收效率。

总体来说,我们的工作团队克服了各种困难和挑战,努力提高了催收业务水平和服务质量。我们会继续努力,为客户提供更好的服务。

谢谢您对我们工作的关注!

信用卡推广专员工作总结 篇6

今年以来,工行支行把发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销集体办卡,抢占优质特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显着成效,截至9月10日,信用卡发卡量4500张,是去年总发卡量的5倍,位居工行分行信用卡发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入66万元。

一是明确市场定位。为扩大发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额,该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。

二是完善考核机制。年初,该行将信用卡目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即:指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的员工按标准进行奖励,对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与,又与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。

三是主动出击营销。该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的'局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区,加大对集团客户营销力度,一次成功营销信用卡374张;在信用卡的推广过程中,注重发挥公司、住房等对公业务优势,通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来,有针对性地一次捆绑营销信用卡,提升服务品质。

信用卡推广专员工作总结 篇7

一、坚定信心,刻苦学习,努力提高业务技能。

20xx年,本人被安排到公司业务二部工作,由于本人长期从事私人业务,所以对公司业务很少涉及,既没有客户资源,又缺少工作经验,也不懂信贷政策,感到不知所措。加上本人年龄较大,身体不好,所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作,当时思想压力很大,曾一度想放弃。后来在x行长的耐心开导和鼓励下,本人的思想观念得到转变,认识水平得到提高,逐步对自己的工作有了信心,开始在部门领导和同事的帮助下,积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识,学习我行的信贷政策,一方面加强学习我国的有关法规。另外还主动找老同志取经,经常到审批部门请教,通过近半年的努力,终于掌握了办理业务的相关知识,具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的`工作经验。

二、不畏困难,扎实工作,不断发展授信客户。

20xx年下半年,本人在部门负责人的带领下,不分节假日,不顾疲劳,不畏困难,在没有经费,自己出钱的情况下,经常到各地市调查市场,搜寻客户,通过各种途径,利用一切关系,开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下,经过刻苦努力,持续公关,终于成功发展了几个客户,如xxx等。在开发客户的过程中,我也学到了很多业务知识,积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展,打下了良好的基础。

三、加强管理,按章操作,严格防范信贷风险。

授信客户的成功开发,为我行带来了相应的业务收益,但是这些授信业务的办理,所产生的信贷风险也如影相随,相伴而生。按照我行贷后管理操作,按照部门领导的要求办理业务,努力防范信贷风险,成了平时工作中的一项重要任务。为此,我定期不定期走访客户,深入企业,了解客户,调查市场,努力做到未雨绸缪,居安思危,始终把风险防范作为重要工作来看待。特别今年x月份以后,由于受xxx的冲击,我部门开发的授信客户的业务,受到很大影响,业务大幅下滑,有的亏损严重。分行对此十分重视,成立风险排查小组到重点授信企业信息,对此我根据领导安排,积极协助有关人员实地调查,摸清情况。这一切工作的扎实开展,可以在防范风险方面赢得先机,争取主动。为我行信贷业务的发展,起到积极的护航作用。

四、明年的工作打算。

20xx年,经过努力,虽然取得了一点成绩,但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距,工作中也存在很多不足之处,客户规模还较小,业绩不是很突出,银企关系还需要进一步加强,工作经验还欠缺,业务水平还有待进一步提高,相关知识还需要继续学习,防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中,我一定继续努力学习,认真工作。我相信在分行行长的正确领导下,在大家的热心帮助下,我一定会更加坚定信心,克服困难,不断进取,积极工作,为我行的健康发展,多做贡献。

本文来源:http://www.phw1.com/p/7513.html