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协作和服务工作总结

信息处理和服务工作总结

时间:2025-01-24 作者:一篇好文

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信息处理和服务工作总结(收藏13篇)。

信息管理是一个多学科领域,其核心是对信息和信息资源进行系统化管理和利用。下面是小编整理的信息化管理员工作总结(精选13篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

信息处理和服务工作总结 篇1

一、我局信息化工作回顾

今年上半年来,县财政局努力克服时间紧、压力大、资金缺等困难,严格按照县年度考核目标要求,在县网络办的大力支持下,积极做好网站的重建工作,较好地完成了信息化工作的各项任务。

(一)领导重视,财政信息化工作落到实处

上半年,我局按照全县电子政务工作推进会议精神,我局及时成立了信息化工作领导小组及办公室,做到一把手亲自抓,分管领导具体抓,使信息化工作有人抓、有人管。加大信息化建设的资金投入力度,在经费紧张情况下,仍挤出资金作为信息化建设的.专项经费,用于设备更新、办公自动化和内、外网建设或改造。积极组织局机关人员参加自动化办公系统等应用信息技术的培训班,为全面推进交通信息化办公系统的应用奠定了基础。

(二)行业信息化工作得到加强

上半年以来,我局在县网络办总体规划的指导下,加大信息化工作的落实力度,以点带面、有效推进信息化工作。为下一步局系统事业单位的信息化建设规划、网络建设创造积极的条件。

(三)电子政务建设成效明显

办公自动化系统应用范围不断扩大。局机关逐步开始运用办公自动化系统进行发文流转,科室的拟稿、核稿、会稿、秘书审稿及局领导签发也准备在计算机内网上逐步得以实现,电子办公已初见成效。办公自动化系统的应用,以其独特的作用,促进了信息化建设的进程,丰富了办公业务资源数据库。在县网络办的大力支持下,通过前期准备,中期协同分析,后期不断修改,在2个月时间里完成了设计、测试,我局顺利建立了自己的网站财政信息网,网站整体功能和栏目设置符合财政信息提出的要求。目前,使用效果良好,此网站的建设运行充分利用了我局现有资源:包括现有网络带宽、现有服务器等等。同时我们认真做好网站内容的及时更新和维护工作。

二、下一步的主要工作思路

坚持树立科学的信息化发展观,紧密结合我局实际,从解决问题入手,从基础建设抓起,注意处理好先进与实用、局部与全局、当前与长远的关系。

(一)以进一步推进电子政务为龙头,推动信息化建设进程

(二)以进一步加强统筹规划为先导,充分发挥信息化功能

(三)以进一步建立制度、标准为契机,改善信息化软环境

(四)以进一步加强人才培养为动力,提升信息化管理水平

信息处理和服务工作总结 篇2

本年度,学校信息化工作认真贯彻落实上级教育主管部门关于学校信息化建设方面的有关精神,坚持从实际出发,注重课堂教学实效,促进信息技术与课程整合深入开展,切实提高学校管理、课堂教学、以及德育教育等方面的信息化应用水平。具体工作总结如下:

一、加强组织领导,促进学校教育信息化规范管理制度

学校成立了以校长为组长的教育信息化领导小组,明确人员职责。信息化工作涉及面广,涵盖学校工作的方方面面,重视管理,树立服务第一,重质量和效益十分重要。由教导处具体负责教育信息化工作,抓好现代信息技术在课堂教学中的应用。

二、完善技术装备,加快教育信息化基础设施建设

尽管学校经费紧张,我们还是尽量做到开源节流,并寻求上级领导部门的支持,把有限的资金用于教育技术装备的建设与配备上。学校现在已配备计算机室,各办公室配备了办公电脑,方便教师查阅教学资料。

三、开展教师培训,着力提高教师教育信息化素养

加强师资队伍的建设,注重教师专业化水平、教学实践能力和信息技术应用能力的综合发展,鼓励教师探索新型的教与学模式,创新课堂教学模式,通过信息技术手段提高教学水平,培养教师利用各种信息技术手段进行教学资源开发。

四、深入信息技术的研究,加强教育资源库的建设与应用

深入信息技术的研究,利用信息技术为教与学服务,不仅要为了教师的“教”,更要促进学生的“学”,让我们的多媒体课件能更好的为教学服务。在课堂上教师们主动运用多媒体给学生上课,用精彩的图文并茂的画面,更利于学生掌握所学知识,为他们的学习提供帮助。

五、面临的问题及未来的发展

当然,教育教学资源库尚不完善,没有教育技术专项课题,学校暂无学生班级主页和教研组主页,无学科专题网站,学生利用信息技术的能力和参与网络学习意识还需要进一步培养等。

虽然面临着种种困难,但我校一直坚持“一切为了学校、教师、学生的发展”的总目标,努力提升学校信息技术应用水平,为实现教育现代化提供保障。

总之,学校教育信息化工作是一个基础工程,我们的目的是通过信息化来带动学校教育的现代化,我们期待学校信息化建设更美好的未来!

信息处理和服务工作总结 篇3

近年来,我校教育信息化工作在上级领导的大力支持下,在学校各部门的通力配合下,以提高学校现代教育技术工作规范化、科学化为目标,在教育信息化环境建设、资源建设、师生信息素养的'培养、信息技术与学科整合模式的探讨等方面,做了大量有实效、有意义的工作。

一、完善管理体系,将信息化教育落到实处。

1、学校每学期都把信息化教育工作列为一项重要内容,认真落实到教育教学中,并在年终将信息化工作纳入教师年终教学考核。

2、建立了一支业务水平较高的信息技术管理队伍,成立了教育信息化领导小组,由校长直接领导,各级人员分层管理,做好组织协调工作,有效保证了学校信息化设施设备的正常使用和最大效能的发挥。

3、建立了各种管理制度,真正做到规范管理。

二、改善教学环境,推进课堂教学信息化改革。

1、硬件建设

(1)目前,我校拥有一个150平方米多媒体电教室,经常诚办县各种大型教研教学活动如:县中青年数学赛教学活动;市送教下乡活动;县教研室举办的〈概念教学〉讲座等,同时本校教师对电教教学喜爱,每周正常使用在12节以上。

(2)一间电脑室,2007年电教站下拔43台学生机,2台教师机,日前有7台学生机已坏,完好率在84%。每周开设15节信息技术课和2节电脑绘画兴趣课。

(3)教师办公室有18台办公电脑,其中11台为自购电脑。

(4)校园接入3条2MADSL宽带,解决教学需求和教师办公要求。

(5)拥有校园广播系统。校园广播系统覆盖全校,实现无人值守分区广播,音乐铃声上下课。该系统可连接电脑进行系统更新,更换曲目。

2、软件建设

目前,校园没有建立学校内部网站。但我校有效利用融安教育网平台,结合我校实际开展的各种活动,第一时间进行了上传。现在,今年我校共上传信息60多条,大大充实了我校的各栏目,达到宣传交流,共享目的。另外,通过与移动公司联合开办校讯通,既能加强家校联系,又促进教师对信息技术的利用率。

3、资源建设

以教导处为龙头,成立备课小组。利用校本教研,建立校本教育资源库。语文学科教学设计 33 篇,课件 18 份,反思? 15 篇,教学论文30篇;数学学科教学设计23篇,课件 23 份,反思 3? 篇,练习设计6张,教学论文25篇;综合学科教学设计15篇,课件 9 份,反思 4? 篇,教学论文16篇;专题讲座4份。

信息处理和服务工作总结 篇4

光阴似箭,不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的指导下,在同事们的支持和协助下,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。为了总结一年里工作中吸取的经验教训,认清工作中的薄弱之处,理清明年的工作思路和重点,并在未来的工作中及时弥补不足之处,提高工作效率,特将本年度工作情况总结如下:

一、信息技术方面

(一)、立足实际,狠抓自身素质的提高

在教学工作中,要适应形势发展和科技进步的要求,以负责任的态度、不断进取的精神立足于实践狠抓信息技术知识的学习和工作技能的提高。通过领导和同志们的帮助,与兄弟学校学习交流,强化了责任意识、大局意识、服务意识,增强了提高自身素质的紧迫感和使命感,不断改进服务、转变作风,积极投身于信息技术支持服务的实践活动,提高自身业务素质,努力做好各项工作。针对实践能力差的缺点,积极参加相关的系统培训。通过学习,从理论和实践方面增强了业务操作技能,提高了分析解决问题的能力,为更好地服务打下了坚实的基础。

(二)、以认真、负责的态度,努力完成各项工作任务

1、对网络内系统安全进行有力保障。保障互联网内部中的计算机设备的正常运转是信息技术工作的重中之重。设备的稳定和系统正常运行直接关系到我们学校的各项工作的开展。

2、保障网站内部的服务器网络设备的正常运转。根据去年维护的经验;今年在条件允许的情况下,更换了服务区域控制器等硬件配置不足的设备。

3、保障机房网络设备的正常联机。每周对机房的网络设备进行检查及保证的线路的稳定运行,对出现的问题进行及时处理。

二、日常管理方面

(一)提高服务的意识,将这种意识牢记在心里。

信息管理的工作归纳起来就是为本学校教师服务,紧紧围绕学校工作职能,不断拓展服务理念,强化服务细节,把科学发展观融入“三服务”工作全过程,不断的提高服务质量。

(二)要在服务上强化超前意识。

牢固树立“完成任务的最佳时间是昨天”的理念,把问题想在前、工作做在前、事务协调在前,以早动促主动,不断增强工作的预见性和创造性。

(三)要把工作分为几个等级。

对不同的等级的工作要进行合理有序的处理,总结分析一下,工作通常可分为紧急,重要,一般,及突发性的,因此要分清主次,轻重缓急,理清好思路,把握住要领,掌握住尺度,运用好方法,要做好这些是需要我不断的学习和总结。

(四)计算机常规管理是沟通上下、协调左右、联系内外的桥梁和纽带。这就要求我强化服务协调意识。牢固树立“服务无条件”的工作理念,积极做好本校各处室的相互配合工作。做到遇事不退缩、不推诿,不上交矛盾,不回避问题。提倡主动协调,反对本位主义。服从大局、服务大局,发挥团队优势,形成协调一致的工作合力。

(五)由于信息管理是学校的核心管理工作。

因此都会对全学校工作产生重大的影响。所以,我们必须站好角度、履行好服务职能。一是要做到以服务创造业绩,以服务塑造形象,以服务做好表率。从服务工作的一点一滴做起,把大家的满意作为标准,事事从学校的角度去想,确保把服务工作做得更好;二是信息管理在某些方面可以说是学校形象的一个代表,因此要求我在日常工作中讲究规范,讲究流程,要形成一种比较科学固定的模式。

三、存在不足之处

一年来,我工作上取得了小小的成绩,而这些成绩的取得,应归功于领导和同事们对我的支持和帮助。也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力总结自己的前期工作,便会发现有许多不足的地方需要改进和完善,总结如下:

一是抓落实和监督不够到位,致使某些工作进展不够平衡。二是业务素质还有待于进一步提高。

三是规范化、制度化、程序化的工作正着手在做,但水平不高,管理不严,执行力差,在许多方面还存在薄弱环节,有待于在将来的工作中切实加以克服改正。

谈服务,讲服务,可能是当今社会的一个普遍论题,众多学校都在强调。但服务究竟是什么?我的理解是服务更是一种态度,不是一种简单的形式。怎么能将服务的理念落实到工作中,下面谈谈我对今后工作的一些思路。

(一)强化管理

这是做好信息管理的核心和根本。既要为领导服务,也要为基层服务,为广大员工服务;既要对上负责,也要对下负责;既要服务于领导决策前的调查研究,又要服务于决策制定后的督查落实;既要及时传达一线教师的呼声与要求,又要把工作与领导的意图及时进行对接。服务要有全局性、科学性、超前性和准确性,处理问题情况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。

(二)讲求规范

逐步建立和完善各项规章制度包括机关内部审批制度。“没有规矩,不成方圆”。这些工作政策性、原则性强,必须强化规章制度建设,严格照章办事。

(三)落实责任

信息管理的工作无小事,要以对大局负责、对领导负责的态度,狠抓工作落实。完善办公室内部分工责任制,实行既有分工又有合作,确保部门工作有序开展。

(四)提高素质

信息管理既是综合服务协调处室,又是对外的窗口和单位的形象,工作政治性、政策性、服务性、时效性强,要求管理人员必须具有较强的政治素质、个人修养、业务知识以及组织协调能力等。首先要进一步增强对办公室工作重要性的认识,其次要树立“学习为本”和“终身学习”的理念,提倡一岗多能,应急时相互配合,互相协作。

下一年工作思路:

在明年的工作中,我更要踏实努力,刻苦学习自己的岗位技能和业务知识,时刻督促自己,增强责任心、细心度和处理事情的条理性,主动发现和解决问题,提高工作效率,保证工作质量,为学校的各项工作提供更可靠的保障。

1、及时发现和总结学校工作中的不足之处,并研究解决办法。

2、进一步加强固定资产的管理工作,提高资源使用率,为其他各项工作提供保障。

3、深入学习网络设备和网络应用方面的知识,尤其是局域网管理方面的知识,改进学校网络中的薄弱之处。

4、进一步研究病毒的控制办法,减小病毒危害。

5、做好对下级机构信息技术工作的指导工作。

展望未来在新的一年里要坚持与时俱进,有所创新,有所提高;要保持旺盛、饱满、振奋的工作态度,要紧紧围绕本职的工作为中心,通过提升个人技能和服务的水准,恪尽职守,为学校发展作出应有的贡献。

信息处理和服务工作总结 篇5

自从XX年建校以来,崇文实验学校始终把“信息化”、“数字化”做为建设现代化理想学校的科学高效支撑,XX年来,学校有了一定的信息化应用水平,特别是教育局积极组织开展教育信息化建设推进平台应用活动中,针对我校信息化应用实际,通过利用原有校园网等实施平台,开展了教育信息化深度应用性研究的探索与实践,教师的教育理念和教学行为有了一个较大的提升,提高了师生信息化应用的素养,提高了教育教学管理效能。具体项目实施情况

一、主要工作

1、加快校园网的建设,进一步充实和完善了学校资源库。本学期本校教师所制作的学习指要、课件、ppt、学校的周工作安排、、教育教学视频等资料能及时上传到校园网上的资源库里。同时充分使用有效的网络资源,做到校内资源共享,发挥网络优势,促进教育信息化应用深入开展。定期更新学校主页,及时在网站上发布学校的各类信息。本学年各条线能将各类重大信息及时传到学校网站。

2、为了充分利用学校校园网,进一步提高网络的使用效率,学校逐步实行无纸化办公,所有的通知、文件都利用校园网向教师传达,通过实施,校园网的利用率提高了,也节约了纸张。

3、学校加强了教师的信息技术理论学习、研究。本校青年教师能参与基于交互式电子白板的尝试与研究,推进信息化技术在教学上的应用。以评优课为抓手,促进信息技术与课程整合深入开展。本学期教师的信息技术培训以自学为主线,以集中辅导为辅助,着重于进行网页维护和电子白板课件制作方面的培训,李忠显、王晓艳、于亚娟、佟春影、孙颖会等老师的电子白板的使用已到了一定的水平,可以熟练的指导全体教师使用。学校的蔡组长还举行了通识培训,对刚刚到崇文创业的老师进行细心指导,使17名新教师很快地适应了多媒体辅助教学。

4、学校要求教师做到课堂对外开放,并尽量利用多媒体进行教学,促使教师养成在课堂上经常使用多媒体的习惯,目前百分之百的教师已经能熟练运用多媒体进行教学,并且从中体会到了多媒体教学带来的便利和好处,教师渐渐地习惯于使用多媒体进行教学了,特别是对青年教师提高课堂教学能力有了很大的促进作用。

5、定期完成检查设备的使用情况,各办公室由办公室主任负责,教室内有电脑、电视机和实物投影仪,财产保管责任人为各班班主任。各教师课堂教学利用率要求在45%以上。以抽查记录和学生座谈会为准。充分利用网上报修平台申报,信息技术组的同志们及时做了维修,确保设备正常使用。

6、蔡立国组长经常带领信息技术组的老师们检查学校网站和校内局域网的安全工作,及时清除网络病毒,做好对数据备份以及网络安全预防。

7、学校报警、周界报警和电视监控录像系统由办公室主任李国华负责。正常运转,出现得故障能及时处理,定期对摄像头外壳镜面进行擦拭,为学校的教育教学管理,学校的安全管理做出了贡献。

8、学科组博客建设良好,定期更新,展现班集体学习、活动风采。记录能力班级建设朝朝暮暮,留下了班级建设的足迹,为班级建设积累了宝贵的经验。

9、班家博客开通,“家校路路通”率达98%,为家长教师交流沟通搭建一个个网络平台,促进学校教育与家庭教育形成合力。

10、组织师生积极参加各级各类教育信息化相关比赛活动。

11、“网络环境下的跨越式课题”已经在学校形成特色,成果显著,12月份国家课题组正准备到校开现场会,我们尝到了网络信息技术的甜头,学生和家长式最直接的收益群体。

12、加大了材料的保管检查力度,进一步核查了学校所有的信息化教学设备,实现了硬件软件一口清。

二、收获与不足

收获一:学校实现了人手一机的办公,各教研组能够充分利用学科教学网的优势,组织教师定期或不定期地利用网络开展一系列的.网上继续教育活动,使继续教育和教研活动更为扎实、有效。

收获二:教学资源平台的建设,使教学资源实现了共享,为教师提供了丰富的课堂教学资源,特别是对青年教师的课堂教学提供了有利的条件,也为青年教师快速成长搭建了舞台。

收获三:为了促使我校学生了解网络、接触网络,增加信息量,扩大知识面,除了正常开设的信息技术课外,我们还通过教师课堂上使用多媒体教学、探究课上带学生走进网络世界进行课题研究、利用班级博客建设,评选十佳班级、学生优秀博客,提供学生接触网络的机会,学生从中不仅体会到了网络带来的乐趣,更重要的是学习到了课本以外的知识,掌握了查找信息、整理信息的能力,也为学生认识网络的真正作用作出了正确的引导。

不足一:由于时间关系,许多工作的开展比较仓促,例如,资源平台的建设还有待于充实,网上教研活动的实效性未得到充分的体现。

不足二:在实施过程中,对青年教师以外部分的老师重视程度不够,短时间内难以做到全面铺开。

通过近一年的努力,学校的信息化推进又有了一个较高的层次,但是后续还有很多工作需要我们继续完善,信息化应用不是一朝一夕的工作,需要我们在平时的工作中不断的的渗透、提升,但我们相信,通过我们的努力,在教育局的指导下,学校的信息化推进将会越来越突出,对我校的从优质学校到理想学校的转变,对学习方式和教学方式的转变,对“自主合作静思能群”课题成果贡献率,必将越来越发挥有更大的作用。

信息处理和服务工作总结 篇6

20xx年,集团和股份公司的信息化工作有了更高的要求和更具体的布置。集团领导做出了促进“两化深度融合”,开发与应用并重,提高系统间信息共享、消除信息孤岛,注重老系统升级与深度应用、解决信息系统“最后一公里”问题等重要指示。同时“铁水联运”、“统一的OA流程管理”系统、全港商务、调度一体化系统等十多个集团规模的大型系统全面开工和投入使用。

在公司层面,受外部环境影响,企业的经营面临前所未有的困难,即便如此,公司对信息化的重视程度没有减少,在资金短缺的情况下信息化的建设投入没有减少。反而,因经营管理的精打细算,对成本与产出的数据统计分析提出了迫切要求。其次,55—57泊位在今年投入使用,管理面扩大了,新的工艺增加了,管理模式也随之改进了,信息系统也必须随之改进。

20xx年信息化工作总结如下:

第一、适应集团信息化发展形势,完成集团统一布置的信息化工作和实施项目。

1、公司积极响应集团信息化技术路线方针,参与集团两化融合管理体系贯标工作,完成集团下达的两化融合任务管理体系贯标中各项文件表单、法律法规、规章制度的填写收集,配合集团完成两化融合管理体系贯标外审。

2、公司加强生产部、货管部、业务部“海铁联运”系统培训,推进项目建设,保障该项目顺利实施,并且公司通过海铁联运系统,及时准确掌握货物状况,提前生产准备,提高公司生产效率。

3、20xx年11月完成东源港务分公司OA协同办公系统完成系统的`推进方案、OA系统操作培训、OA系统操作流程编写;12月初完成OA系统的试运行和测试报。并与15月中旬完成项目验收。

第二、强化内部管理,完善信息化管理体系。

今年公司皮带线视频监控系统投入使用,编写了《皮带线视频监控系统管理制度》,规范皮带线视频监控系统的软件、硬件管理。公司并与今年编写梳理了《东源公司信息化管理体系》,包含IT资产管理制度、IT安全管理、IT机房预防性检测制度、IT机房预防性检测措施,《信息化评价体系》等,实现公司信息化资产的系统管理。

第三、紧密配合公司发展形势,升级与调整既有系统的功能,提高应用质量,消除信息孤岛。

(1)年初,公司对生产业务流程、作业票管理模式作了重大调整,直接影响到调度系统、业务系统、能源管理系统和设备管理系统。信息化工作坚决服从和支持公司管理制度革新,及时拿出了系统调整方案,完成生产调度部分程序及数据库修改,按时完成了作业票数据录入模式调整,使公司顺利实施作业票新规。

(2)设备系统基础档案规范与完善,保证设备系统设备卡片资料准确完整。有效支持了集团设备管理系统的正常运行。

(3)业务系统新增功能:理货计件工作自动核算,减少人力核算,实现自动生成。

(4)物资系统二级库功能补充完善。

(5)技术部设备管理信息平台的建设使用

公司为了解决个人和部门的资料都掌握在个人或资料室里,无法统一管理和调用,容易造成企业知识流失,而且资料很难做到真正的共享,资料查询也比较麻烦,效率较低等问题。技术部建立了设备管理信息平台,通过系统性梳理,实行分类管理,资料管理到人,将技术部各方面的资料整理汇总在平台上,实现资料的电子化管理。

第四、依托和整理现有系统,开发能源监管、数据中心系统,为公司成本核算和预控提供有效支持。

1、能源监管平台

为了响应集团提出的绿色低碳港口建设要求,确定了“十二五”期低碳港口建设发展思路和任务目标,全面启动低碳港口建设方案、针对目前公司能源分析主要靠人工完成,分析量大,并且没有统一的标准,各部门间能耗分析各不相同,没有一套标准能源消耗监管指标体系,从而研究并开发东源公司能源监管平台。

目前公司能源采集基础设施已经完善,基础数据采集完整,公司的能源分析中的许多数据、报表均取自于能源监管平台。随着公司管理逐步精细化,现正在向逐步实现单船单机能耗分析。

2、数据中心

为了解决公司经营数据的统计分析由各部门人工完成,效率低,并且一旦出错,原因查找困难,而且各部门统计分析标准不一,存在偏差等问题,公司决定开发数据中心系统。

公司于20xx年5月启动数据中心项目,初期建立在简单的服务器上,人工分析汇总数据,工作量大,错误率也比较高,需多次修改,7月在前面的基础上,建立综合的数据平台,经过调研,开会讨论,对数据来源的各个环节进行确认,确定各类数据采集标准,确保数据准确一致,经过半年的不断调试,数据中心于20xx年2月正式运行,目前包含5张表,涉及业务、生产、能源消耗、物资等分析,涵盖公司各个方面,满足公司数据分析,现如今公司的经济活动分析数据均取自于数据中心,已成为工作中不可或缺的一部分。

第五、其它工作:

1、建设完成皮带线视频监控系统phw1.CoM

20xx年5月份完成招投标工作,7月份开始实施安装工程,于9月底完成整套系统的安装调试工作,并完成验收工作。为使系统有效运行,同时完成了与老线紧停装置的地改造、编写了皮带线监控系统管理制度。

2、电机条码管理模式探索

编写《设备系统部件管理(电机管理)研讨》方案;完成电机管理会议沟通纪要记录;完成公司75KW及以上和各大机重要部件电机统计编码工作,并将条码打印装贴到现场设备;完成公司电机管理规定和维护保养流程。

3、完成公司小礼堂会议系统建设

20xx年4月份完成小礼堂会议系统的安装、调试以及验收工作。

2月1—6号门机RCMS系统以及和7—14号门机RCMS系统整合

20xx年12月完成1—6门机RCMS系统设备的安装,无线基站的安装、调试,以及服务器软件的整合工作。

4、信息化技能培训

公司20xx年度完成磅房电脑使用维护及地磅检查维护知识培训、能源监管平台培训、OA系统培训和计算机日常使用、检查维护及简单故障处理培训。

5、现有信息化设备的管理维护

(1)定期检查视频监控系统、GPS系统,确保设备运行正常。

(2)定期检查变电所远程监控系统、门机RCMS系统、考勤系统、中控室机房设备、各网络节点设备,保证服务器软件和设备稳定运行。

(3)完成各部门对讲机、电话的统计登记和合理布局,绘制新海岸及新侯工楼电话分布平面图。

(4)定期检查磅房设备,完成6号磅结构改造、和8台地磅的检定工作,保障磅房电脑、仪表、地磅等设备平稳运行。

(5)绘制公司网络拓扑图,以及各类系统的拓扑图。

(6)绘制变电所电表层级图,确定各电表对应关系,为能源监管平台电表匹配以及后期的数据处理打下坚实基础。

第六、目前尚存在的问题

1、“一卡通”基础设施缺乏维护,缺乏专业的维护维修力量,现在磅房的室内、外读卡器,港内公司门禁都存在很多故障和问题,技术人员个人沟通不能从根本上解决问题。

2、软件系统的开发进度得不到保障,系统与管理的融合还需要

信息处理和服务工作总结 篇7

晋江地处闽东南沿海,自古人文荟萃,演绎了颇具特色的海洋文化。市委、市政府始终把教育摆在优先发展的地位,积极实施教育现代化规划,努力办人民满意的教育,取得明显成效。现有中学56所(其中民办6所),完全小学293所(其中民办12所),教师进修学校、特殊教育学校各1所,中小学在校生233000多人,其中:外来小学生占58%以上,外来中学生占10%以上,公办教职工总数达10600多人。近几年来,晋江市持续加大对中小学现代教育技术教学设备的投入,加强农村远程教育工程的应用工作,多层次培训教师,组织开展课题研究,加快学科教学的整合,全市教育信息化工作取得了显著的成绩。作为全国中小学信息技术教育实验区,现有国家级现代教育技术实验校1所中学、省级2所中学、泉州市级13所中学和3所小学。

一、教育信息化工作概况

(一)全面提升教育信息化装备水平。一是全面配足配齐硬件。目前,全市配备电脑17991台,363间计算机网络教室,中学、中心小学以及规模较大的小学完成计算机网络教室的配备及采用光纤上网,100%的中学、93.93%的小学开设信息技术必修课。二是全面提高信息网络。二年来,各类学校多渠道筹措经费近300万元投入网络硬件设备建设,目前,各中学、中心小学建成局域网。全市51所中小学校有了自己的网站,中学、中心小学及规模较大的学校通过电信的高速光纤接入,其他完小校采用ADSL或电话拨号上网,上网率达到100%,初步构建起覆盖全市的多层次、多规格、多功能的开放型教育信息网络。三是全面覆盖"农远"工程设备。按照验收标准,"农远"工程全面覆盖了中小学,有条件的学校积极配备闭路电视网、教师电子备课室、语言室、多功能化教室,中小学学基本安装网络监控系统,有力推动"校园平安建设"。

(二)全面提升教育信息化管理水平。晋江教育信息网站具备了"三中心一服务"的功能,即:教育信息发布和管理中心、教育教学资源中心、教师教育远程教学中心和为教育系统提供便捷的网上应用服务。晋江教育网站在同类网站中访问率处领先地位。通过先进的网络技术和数据库技术,对学校基本信息、教务信息、教职工信息以及学生成绩等各个方面实现了电子化管理。在教育系统内实现所有部门的办公自动化,建立了网上投稿系统。教育信息服务体系的形成,大大提高了管理水平。

(三)全面提升教师队伍信息化应用水平。为全面提高教师信息化水平,多次举行培训班学习,对中小学教师现代教育理念和信息技术技能两个层面的培训,培训内容有办公管理、财务、招生、学籍管理、网络教室维护和管理、课件制作、网页制作、信息技术与学科教学整合等方面。据统计,培训人数初级达2716人、中高级达974人,教师培训率达95%以上。通过采用多形式、全方位的培训、引进优秀专业人才、招聘专职教师等方式,教师队伍素质整体有了一个大的飞跃。很多老师成了运用现代化手段进行课堂教学的能手,在教育教学中发挥示范作用。

(四)全面推进教育信息技术与课程整合。出台了《进一步加强中小学信息技术教育工作的意见》,努力推进信息技术与其他学科教学的整合。一是促理念转变。将信息技术的学习和应用与教育观念更新有机地结合起来,应用信息技术对教育体系、内容、方法和手段进行全面的改革,为全面推进素质教育服务。二是促教师成长。各级教学能手、学科带头人、骨干教师、优秀中青年教师和优质课的评选,都把应用信息技术的能力作为重要条件。三是促学生学习。将信息技术列为中小学生必修课,并按学校规模开设信息技术教育课,注重网络品德教育。四是促学科教学整合。目前,除了部分规模较小和待撤并的小学之外,都开设了信息技术课程,积极探索应用信息技术培养学生创新精神和实践能力的方法和途径。师生的优质课、课件制作、电脑作品等多次得到国家、省、市级奖励。

二、教育信息化工作的主要措施

(一)优化教育信息化建设的发展规划。

成立了以教育局长为组长,副局长为副组长,职能科室负责人为成员的领导小组,全面负责教育信息化工程建设,统筹全市教育信息化的基础设施建设,合理规划好各级各类教育的资源建设,避免低水平重复浪费。几年来,不断优化建设发展规划,相继出台了《晋江市教育技术现代化 "十一五"发展规划》、《晋江市加强中小学信息技术教育工作的意见》等。同时,要求镇(街道)、学校根据实际制定相应的发展规划和实施计划。按照"统筹规划、分步实施、分段指导、保证质量、讲究实效、发挥效益"的指导方针,积极、稳妥地推动全市信息技术现代化各项工作健康、有序的发展。

(二)加大教育信息化装备的经费投入。

充分发挥侨乡优势和社会各界人员的办学热情,坚持政府投入为主,多渠道筹措经费,使我市信息技术装备水平迅速提高。20xx年开始,以项目为抓手,加强计算机、语音教室和多媒体教室等现代教育技术装备的建设,每年的投入都在400万元以上,特别是20xx年,全市就投入资金近1300万元,建成小学计算机室、语音室、多媒体电教室、播音系统、校园网设备等80余个项目,新配和更新了4500多台计算机及一批投影机、语音教学设备等,一部分有条件的中小学已经实现了班班通多媒体。由于采用公开采购的办法,设备价格大幅度下降,共为基层学校节约资金约100万元。除此之外,我们还积极引导社会力量投资现代信息技术教育装备建设,我市英林中学等的学生公寓就采用这一方法,为学生宿舍配备了千兆宽带网和高配置电脑。当前,我市已形成了政府重视、学校努力自筹、社会广泛支持,共同为我市信息技术教育出力的局面。据不完全统计,20xx年以来,全市共投入资金近4000万元,用于现代信息技术教育装备建设。

(三)加强教育信息化师资的队伍建设。

我们始终把师资队伍建设作为重点,采取引进、招聘与培训相结合的办法,不断补充数量、提高队伍整体素质。

在师资数量的补充方面,针对我市中小学信息技术专业教师不足的现状,我市立足实际,通过强化培训、引进优秀人才、重点招聘等途径,培养、聘用了一大批专、兼职的信息技术教师。20xx年以来,共补充专业教师134人(其中:小学52人;中学82人),其中引进外省、市本科学历专业教师80名,现全市有275名计算机专任教师。目前,专业教师的数量已基本能满足信息技术教育的开课需求。

我市是信息技术继续教育抓得较早的市(县、区)之一。早在1999年底,我市就开始有计划、分步骤地开始大规模的以计算机及计算机网络为核心内容的教师信息技术培训,整个队伍的专业素质得到有大的提高。一是抓。在前几年的基础上,继续抓好教育信息技术全员培训和技术能力培训。全市教师信息技术培训率小学达95.0 %,初中97.7%。二是促。市教育局先后下发多份有关加强中小学信息教育队伍建设的文件,对参训教师的年龄和达到水平进行硬性规定,并将此作为一票否决的指标。三是推。许多学校纷纷采用资金补助的办法,鼓励教师个人购买计算机,个人拥有计算机达3900多台,许多教师开设个人博客。四是领。中小学校长的引领作用进一步突显,有一部分学校正不断推出校内网上教研活动,促进教师进一步加强信息化的学习,增强了教师对普及教育信息化步伐的认同感和紧迫感。

(四)提升教育信息化资源的应用水平。

一是以农远工程为抓手,提升使用率。通过中小学农村远程教育工程的顺利实施,结合市教育局出台的《进一步加强中小学信息技术教育工作的意见》,从20xx年开始,全市所有中学都要组织全体学生参加中学生计算机等级考试,并对考试情况进行通报。全市50所公办中学和263所公办小学开设了现代信息技术课,初中和小学信息技术开课率分别达100%和93.39%。侨声中学、晋江五中等一些学校相继开设了计算机特色班,面向全市招生。许多中小学也通过开展计算机兴趣小组等第二课堂活动,进一步推动了计算机教学和应用的普及。

二是以课题研究为基础,提升学科整合力度。以基础教育课程改革为契机,以课题研究为基础,将信息技术的学习和应用与教育观念更新有机地结合起来,不断创设课程环境,培养学生全面的信息素养,实现学生学习环境的拓展、迁移和学习方式的根本变革。目前,全市广大教师在学科教学中广泛应用信息技术手段,努力把信息技术教育融合在其它学科的学习中,积极探索应用信息技术培养学生创新精神和实践能力的方法和途径。晋江一中、季延中学等学校的一大批国家、省、市级课题也相继取得阶段性成果,并被广泛应用。

三是以实验校建设为动力,提升应用水平。在前几年现代教育技术实验校评估验收的基础上,结合"农远工程"的结对帮扶,给予定向补助,努力引导中小学以建设为动力,努力实现"堂堂用、班班通",加强应用研究,全市应用水平得到了进一步提高。一是各中小学都纷纷开展了形式多样、内容丰富的学生网络道德、网络安全、网络文化教育,培养学生鉴别信息真伪的能力,增强了学生的信息意识,提高了学生的信息素养,帮助树立健康、合理、安全使用网络的意识和正确的网络道德观。二是全市大多数配有计算机室的学校,都纷纷通过开设校园网吧等途径,在课余时间和节假日向学生开放计算机教室,引导学生健康上网,提高设施的使用率,充分发挥设备的效益。三是我们还联合有关部门,加强对社会"网吧"的`管理,仅去年一年,就联合取缔了30家不规范"网吧",净化了青少年学生的上网环境。四是毓英中学等学校校园网布线分布广阔,不但将学校办公楼、图书楼、教学楼、教师备课室等连接为一体,使学校校园内的布线率达到95%以上。同时,还将网络接入附近小学,对周边学校进行辐射。

四是以信息网建设为支架,提升信息交流速度。晋江教育信息网从正式运行开始,就十分注重发挥效益,服务基层。网上设立"教育动态"、"重要文件"、"热点专题"、"教育文摘"等十多个栏目、三十多个专题,及时发布信息、刊登文件,不仅减少了办公经费、提高了工作效率,还方便社会各界及时了解晋江教育,尤其是为基层学校及时了解、交流信息提供了重要平台。中考录取情况网上查询系统的开通,大大方便广大考生、家长免费、便捷查询到考生的录取情况。课程改革在晋江全面铺开后,我们便及时在网上开辟"基础教育课程改革"专栏,并下设"课改论坛"、"优秀案例"、"试卷交流"等9个项目,及时报道课改动态,推广工作典型,为广大教师了解课改信息,交流工作经验提供平台。为进一步方便基层学校及时报送信息,设置网上投稿系统,并自动进行电脑排序,大大激发了各单位报送信息的积极性。由于内容丰富、更新及时、方便群众,晋江教育信息网的日访问量大幅增加,目前基本稳定在5000人次左右,高峰期达8000多人次。

(四)完善教育信息化运用的督查机制。

加强督导检查,健全激励机制,深化教育信息化建设工作。把加快教育信息化工作列为督政、督学的重要内容。建立"一票否决"制,即晋江市素质教育先进校、合格校验收和各级文明学校、达标学校的评估、"小学十配套"建设等都把学校信息技术教育情况列为必查条件,极大地促进了我市中小学信息技术装备水平的提高。

现代信息技术教育的迅速发展,极大地推动了教育的现代化和信息化进程,促进了晋江教育的腾飞。20xx年底,我市"高水平高质量普及九年义务教育"顺利通过了首批省级评估验收。20xx年3月,顺利通过省级教育工作督导评估,荣获20xx年度"教育工作先进市"称号。

三、教育信息化发展过程中存在的问题和瓶颈

在看到成绩的同时,我们也清醒地意识到存在一些不足和问题,主要有:城域网建设力度不大;部分中小学、教委(育)办的网管人员素质不高;信息技术专职教师的专业知识不牢固,普通教师的信息观念、信息素养已成为制约学校信息化发展的瓶颈;信息技术教育与学科的整合成效不明显;设备更新的压力日渐加大;学生的信息技能水平参差不齐等。

四、教育信息化发展思路

一要加大学科整合力度。进一步引导教师积极探索将信息技术的学习、应用与教育观念的更新有机结合起来,与基础教育课程改革结合起来,促使教师在各个学科的教学中学习和应用信息技术,努力从根本上改变传统的教和学的观念和方式、方法,积极探索应用信息技术培养学生创新精神和实践能力的新途径。

二要加大资源建设力度。有选择地对市教师进修学校等一些资源进行整合,充实市级资源库。组织学校参与教育资源共建,逐步建立教育资源共建共享的激励机制。

三要加大师资培训力度。强化专任教师和专业技术人员的培养,带动教师应用现代教育手段水平的整体提高。重视配好网管中心的专业技术人员,切实加强管理,以确保设备的正常运转和效益的最大发挥。加强对新上岗的教师进行信息技术再培训,从整体上提高广大教师应用现代教育手段的能力。

四要加大装备更新力度。继续按照"学校自筹、财政补助、社会捐助、多方集资、政府采购"的原则,多渠道筹措经费,加快现代教育技术装备更新建设,把中小学"校校通"工程提升到"班班通"的档次,为普及中小学信息技术教育奠定良好的硬件基础。多争创一批省、泉州市级的"现代教育技术实验学校"。

信息处理和服务工作总结 篇8

20xx年,信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作计划,秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度,严格认真处理每一家门店所有问题,基本维持“当日事当日毕”的工作准则,在每月工作计划基本严密完成的基础上,工作技能以及思想觉悟方面均得到了一定程度的提高。

一、xx年主要工作

(一)完成门店销售系统升级

在中软海晟技术实施人员的配合下,成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间,对新系统进行安装、调试及试用的同时,继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间,配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日,正式将旧系统脱离运行,至此新系统进入独立运行轨道。运行至今,除特殊情况(网络问题),各项数据传送基本稳定,各类报表数据基本准确,各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日,在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后,信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收,至此,新系统进入一年的免费维护期,一年后,将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。

(二)加强监控及安防报警系统维护

监控及安防报警系统作为安全机制体系,需要保持长期的重视及关注,因此信管员xx年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间,信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查,完成巡查走访报告,提出监控工作整改建议,渗透故障处理知识,提升门店人员操作水平。同时,为加强监控系统体系建设,11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作,于12月中旬完成项目实施。安装过程中,出现部分门店门口探头布线困难的问题,这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后,将取消门口位置的探头配置,将探头位置改装在店面内部。

(三)建立网上商品销售系统

厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕,系统以形式展现,涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容,同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来,开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作,通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验,使得在百度的搜录排名中取得了一定的成效:

1、在百度中搜“厦门海晟”,从第三页提升到第二页;

2、在百度中搜“海晟连锁”,从第三页提升到第一页;

3、当前pr值从0提升到1;

4、在国际搜录排名alexa中搜录本站资料。

目前,的酒类及烟类商品已全部添加完毕,余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。xx年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。

二、xx年工作计划

(一)部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统

结合人力资源配置计划,完善全员计算机资源配置,重新部署及架设全司网络结构。

部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划,全面部署网络结构,做到全方面考虑,多角度分析,构建出“扩充性强,安全性高,合理化优”的多元化集团网络。

提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备,可使用的设备进行合理调配,不能使用的设备进行报废处理,净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量,灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限,合理规范地整合服务器资源,使得资源利用率达到最大化。

提升网络速度。随着全员计算机资源的新增,网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源,从而保证网络传输的及时性及高效性。

保障网络安全。定期查杀病毒,及时更新病毒库版本,尽力创建“无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据及销售数据)定时做数据备份,形成光盘介质以便永久保存。

增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上,需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑,以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口,特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。

(二)完善信管员工作机制

合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求,确保将任务及责任具体到人,保证人力资源得到很好的调配,工作问题得到很好的解决。

提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培培训,提高工作问题解决能力,同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流,做到即便是责任人不在场,另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。

标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验,将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案,同时形成信管员的标准工作流程,从而规范工作方法,避免后续问题的出现。

确立工作制度。通过一定程度的经验累积,信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度,一方面为日后独立运作提供基础,另一方面便于综合部对信管员的管理工作。

(三)加大工作力度,细化工作内容

1、门店销售系统的维护

介于门店销售系统正式运行的时间并不长,因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题,信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训,深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外),将维护工作慢慢地由被动转变为主动,使得问题的处理效率得到实质性的提高。

2、监控及安防报警系统的维护

继xx年门店新增探头项目的实施,xx年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划,完成走访记录总结,提出工作整改建议,落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作,原先所有门店的34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘,接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高,这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决,发现需送厂维修及时联系监控合作方,追踪落实设备的返修及送回安装,确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收,验收结束后将进入两年时间的免费维护期,期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量,目前暂不需要信管员跟踪服务。

3、计算机及网络设备的维护

结合监控系统的定期走访计划,在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等,发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商,追踪落实设备的返修及送回安装,确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。

4、的内容扩充及宣传推广

更新内容。内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料)、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作,细化工作内容,明确定期目标,实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力,通过不断更新原创xx,增加百度搜录机会,提高百度搜录排名,为推广创造更有利的宣传渠道。

铺开宣传。在xx年推广工作的基础上,吸纳实时的推广案例,运用有效的宣传方法,采取点面结合,从网络、平面、户外三个方向将的宣传工作推向更高层次的领域。

完善功能。从用户体验的角度出发,定期对栏目、版块、内容进行调整及增设,策划完善及调整方案,形成文书提交由建设合作商进行整改。

规划二期运作。为提高的影响力,xx年将进入新一轮的改版及升级工作。不但要做到优化结构、丰富内容、完善功能、铺开宣传,同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。

(四)定期展开培训工作

1、由信管员定期对门店展开知识培训。

信管员需充分运用实际操作中的经验总结,形成面向门店人员及后勤人员的培训方案,制定培训计划,展开培训工作。确保在培训过程中,全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候,可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中,严格监督门店人员按照要求完成考核内容,辅助计算机基础操作知识的普及工作,提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。

2、由公司统一安排定期对门店展开知识培训。

信管员如发现内部培训已无法满足门店人员对知识及经验的汲取,可以根据实际工作情况、门店人员急需或匮乏的知识内容,向公司提报培训需求,由公司统一安排外部培训机构进行相关知识的培训及考评。

通过xx年全年工作总结,我们的历史性工作都得到了很好的梳理,思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中,都得到了很大的提高。xx年,作为海晟连锁一个新的里程碑,我们将继续保持认真严谨的工作态度、满怀憧憬热忱的工作激情、运用合理有效的工作办法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。

信息处理和服务工作总结 篇9

为进一步加强未成年人思想道德建设,我局结合实际工作,积极开放公益文化设施、组织开展文艺演出活动、集中整治文化市场、严厉打击各类违法违规经营活动,尽力营造未成年人健康成长的舆论环境,预防青少年犯罪工作取得良好成果。

一、强化措施,开展互联网上网服务营业场所专项治理

我局始终把网吧管理工作作为预防青少年犯罪的一项重要工作来抓,今年以来,紧密结合全县“创建文明城市”工作,积极开展了净化和规范网吧经营环境,严厉查处网吧违规接纳未成年人的专项治理活动。在网吧整治工作中,我局一方面加强日常监督管理工作,积极会同公安、工商、城管等部门加强日常巡查工作,采取随时抽查与明查暗访相结合的办法,对全县的网吧进行监管;另一方面加强重要时段的监督检查。针对网吧接纳未成年人具有时段性的`特点,及时调整监管时间,安排稽查人员加强周末、节假日等休息时间对网吧的监督检查,有效地打击了“黑网吧”非法经营活动。

二、净化环境,积极开展游艺娱乐场所专项治理

按照属地化管理和“谁主管、谁负责”的原则,切实加强领导,采取有效措施,积极履行职能,加大游艺娱乐场所查处力度,在各相关部门的配合下,取得了显著成效。我局精心组织安排,对辖局内歌舞娱乐场所、卡拉ok厅、电子游戏厅等场所违规接纳未成年人进入等问题进行了严厉查处;并积极配合有关部门认真开展清理娱乐场所无证照经营活动,对发现无证照的娱乐场所,根据有关法律法规规定,及时移交工商行政管理部门处理;加强对演出场所和演出内容的监督检查工作,注重演出内容的引导和规范,严厉查处各类不良内容的表演活动,进一步规范了演出市场经营秩序,严厉打击无证从事电子游戏经营活动和经营的违法经营行为。

三、认真开展出版物市场整治工作,净化校园环境

按照市“扫黄打非”的工作安排,结合我局工作实际,开展了图书、音像市场专项大检查,重点清查校园周边等重点地段的出版物经营场所,对淫秽色情及危害青少年健康的有害出版物和侵权盗版音像制品,坚决予以查缴,同时加大无证经营及流动商摊点的清缴力度,严防盗版教辅读物流入校园周边图书经营店,堵截各类非法出版物的流通渠道。累计出动检查200多车次、760多人次,收缴了电子游戏机板13块、非法音像制品1000多张,有害青少年身心健康的各类图书3000多册。

少年兴则国兴,少年强则国强。预防青少年犯罪工作,责任重大,任务艰巨,使命光荣。我局将结合工作实际,充分发挥部门优势,积极支持和鼓励各类反映未成年人题材的艺术创作,开展丰富多彩、健康有益的文化活动,加大文化市场监管力度,净化青少年的生活、娱乐环境。

信息处理和服务工作总结 篇10

20XX年,我来到公司的第一年,也是从学校步入社会的第一年。进入到公司的信息部,在领导的指导、工作的积累过程中学习到很多。在本部门的日常工作中遵循部门的工作的原则,提高工作效率、保证工作质量,作为一名公司的技术人员,在公司的大力发展的这一年里学到了很多东西。

我作为一名信息管理员,主要负责公司的网络信息管理和计算机日常维护工作,就此对20XX年的工作作一个汇报:

1、反映迅速,处理日常突发事故

作为一名信息管理员在本公司工作,经常会处理一些其他部们的突发事故。在我的日常工作中,经常会处理一些包括电脑开关机故障、办公软件异常、打印机连接、网络不通等事故。在处理这些事故的过程中就要求我们部门的工作人员反映迅速,尽量要在第一时间解决故障,这就需要我们对计算机及网络故障的发生有一定的了解,快速的判断处理问题的时间和难度能提高我们的工作效率。在这一过程中我学习了许多如何快速解决故障的技巧,相信通过在这一过程中的不断积累我可以在日后做得更好。所以在新的20XX年我还需要在这一过程中强化自己处理故障的能力。

2、求实探索,完善网络布局

在日常处理事故的过程中,网络连接的问题一直是一个比较常发生的问题。处理网络故障,需要我们对公司的网络连接布局要一个清楚的认识。所以在到公司工作的前几个月我对公司的网线布局进行了相关的了解,现在我对公司的网络布局有一个比较清晰的认识。同时公司时常发生人员的调动,也组建了一些新的办公室,这就要求我们在原有网络的`基础上进行新的规划。在下半年我们新布局了三间不同办公室,分别是完全以有线进行连接的财务部办公室、以无线网络为主的拓展部办公室以及无线有线共有的招商部办公室。在布局这些办公室的网线是我们学到了包括网线的排布、交换机的放置、路由器的设置等知识。为之后的工作需求打下了基础。

3、积极配合,协助公司日常

信息部门的工作有时候就是配合其他部门的工作,在平时的工作中我们需要和其他部门进行积极的配合。比如平时公司的其他部门开会,我们需要对会议室的投影进行安装。以及协助行政部打印公司固定资产的标签等。公司的许多工作需要我们部门的积极配合,所以要求我们在与其他部门的人员进行相应的交流。这一个过程就对我们的交流能力提出了要求,在20XX年的工作中我们要改变现在的处事能力,不仅要在技术上进步,更要在做人上进步。

4、认真学习,工作伴随着进步

20XX年公司进行了射洪以及大英项目的规划,这些新的规划对我们提出了更高的能力要求。所以我们要在工作进行更加深入的学习,除了日常的事故处理以外,发展迅速的电脑技术要求我们必须在现有的基础上有长足的进步。因此对于新知识的学习尤为必要,在新的一年里,介于新的要求在处理好日常事务的前提下,我还需要对新的操作系统win8,以及公司使用的服务器系统win20XX有一定的学习和了解,此外数据库系统也是一个必学的项目。新的经营产所需要的计算机数量也是较多的,对于公司引进新的电脑我们还需要学习更多的硬件方面的知识。总之新的项目有新的要求,新的要求需要我们不断的学习进步去适应。

20XX年已经过去,在过去一年的工作中公司不断的进步,也加强了我个人的学习意识。工作上的进步离不开领导的关心和引导,在信息部的领导和同事的引导下我相信20XX我能做得更好。

信息处理和服务工作总结 篇11

20xx年,区总工会信息化工作在区委、区政府的正确领导下,在区信息中心的大力支持和指导下,认真贯彻落实全区信息化工作会议精神,积极开展信息化工作,认真落实本部门信息化工作各项任务,建立完善信息管理制度,加强了本单位信息报送和收文管理等各项工作,积极开拓信息化载体,结合实际工作,狠抓信息化建设,取得了一定成效。现将我会20xx年信息化工作简要总结如下:

一、加强领导,不断加强和完善信息化工作机构和制度建设

我会领导高度重视信息化工作,年初及时召开了信息化工作办公会议,部署全年信息化工作计划,明确将建设站和加强有关工作人员利用网络实现资源共享和材料交换以提高办公效率为本年度信息化工作重点。为进一步加强领导,加强对信息化各项工作的审核和把关,我会还成立了以工会主席任组长、党组书记和工会副主席、工会干部任成员的信息化工作领导小组,办公室具体负责该项工作,下设新闻宣传报导组。同时并选派了具有一定电脑操作基础和有较高文字水平的同志负责信息化工作的网络管理及日常维护运作;由此完善了我会信息网络,落实管理责任,确保信息化工作组织有力、体系健全、职责明确。为切实推进信息公开、提高办事效率,我会建立健全了工会部门信息报送制度、信息工作会议制度、收发文制度、报送信息奖励机制等,在加快信息化建设的同时,实行长效管理,从而更好的从制度上规范本部门信息化建设,全面完善了部门信息化工作体系。

二、突出重点,确保全年各项信息化工作任务落实到位

我会继续加大对信息化建设的投入,计算机配置基本达到人手一台,并由专人负责,实现了所有非涉密计算机的内部共享,满足了办公自动化对电脑的需求,为单位办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。积极配合区信息中心做好各项信息化工作,在全面实施公文无纸化传输和电子公文交换的第二年,我们能够按照区信息中心的要求,及时、准确、接收发送公文,在收到文件后及时签收、反馈、办理,使文件的处理以及上报工作做到迅速及时,大大提高了效率。今年未出现延误接受、未及时发送回执等事件。基本能做到年初有计划、年中有落实、年底有总结的良好工作秩序。

三、资源共享,站建设打开工会信息化工作新局面

“xx区工会维权之窗”网页是我会的对外窗口,我会指定专人负责单位网站的维护更新工作,做到每周更新,及时地对需公开的政务、工会信息在网站首页显著位置进行公开,方便我会内部人员和外部人员查询。开通网上下载功能,使得各基层工会干部的工作效率得到一定程度的提高。因此,在提高了我会内部的工作效率,减少成本支出和资源浪费的同时,与外部的交流和合作更有效率,与各基层工会干部建立良好的互动关系,使我会站成为一个展示xx区工会工作的重要窗口。今年5-11月份工会网累计共发布各类信息400余条,印发《工运之窗》4期,充分发挥了信息沟通反馈、宣传工会形象的作用,为我会信息化工作发展做出了重要的贡献。

四、加强学习,推动计算机在办公和业务处理中的广泛应用

随着计算机局域网的建立,计算机应用范围的不断扩大,计算机基础知识培训迫在眉睫。为顺应形势,切实拓宽广大干部职工眼界,实现学习资源信息共享,我会建立了工会工作资料为主的学习资料信息库,信息库的学习资料主要以电子文档、图片和视频光盘为主,向全区干部职工提供借阅,有效地实现了信息化资源的集中和共享。同时组织本单位工作人员进行了简单计算机操作应用和局域网共享使用的培训,解决了在实际使用中的很多问题,有力地推动了我会办公自动化的进程。

20xx年,总体说来,我会信息化工作取得了一定的进步,基本完成了区信息中心下达的各项任务。但与区信息中心的要求还有一定的差距,主要表现在:一是大部分工作人员电脑操作水平不高,真正实现网络办公还有待时日;二是围绕站栏目、内容合理设置而进行的网站改版工作需要尽快落实。我们将在下一步工作中,以发展的眼光,创造性地开展工作,采取有效措施加以解决,不断巩固和提高信息化工作成果,进一步做好信息化工作,使之更好地为我会的发展服务、为xx区的工运事业宣传添光彩。

20xx年工会信息化工作安排:

1、加强领导,统一思想。在区委、区政府和区信息中心的领导下,将信息化建设工作作为本会重要工作,纳入重要议事日程,与其他各项工作同安排同部署,要将信息化建设工作开展的好坏,作为衡量党的执政能力建设的.高度,不断提高推进电子政务建设工作的思想认识,明确适应信息化建设工作的发展目标和要求,加快行政管理信息化、现代化步伐,更好地为我区经济社会发展服务。

2、加强学习,强化培训。明年将结合我会信息化建设的实际情况,要对全体工会干部,分层次、分阶段、分类别进行信息化知识专项培训,不定期参加计算机培训班,组织开展计算机技能操作比赛,全面提高工会干部的计算机应用水平,为办公自动化系统的推广应用奠定基础。

3、完善制度,建立体系。要建立一整套信息资源管理制度,不断提高信息网络管理人员的技术水平,增强机关人员的安全意识;加强信息安全、网络安全管理,杜绝涉密信息的泄漏;提高管理人员素质,建立完备的维护管理规范措施,形成符合我会实际的一套完备的安全管理体系。加强信息化宣传活动,进一步增强社会信息化意识。

4、扎实工作,落实任务。一是要继续做好本部门信息维护工作。加强本部门公文传输维护,做到及时上网收文,确保网上公文传输的顺畅;坚持定期更新我会的工作信息,做好文字信息录入工作。二是加强xx区工会信息报送工作。加强我会信息报送工作,及时发布工会各项工作制度及活动情况,努力实现全区信息资源共享化,全力打造一个更加透明和公开的办公环境,从而更好地服务全区信息化社区建设。三是要对站发版。网页改版要严格按照区信息中心信息化建设工会的要求,重新设计页面并增加新功能,使工会站每月有更新、每周有更新,使网页的内容修改、更新更方便,看起来更醒目直接。进一步提高工会整体的工作效率,使工会站真正成为了一个展示工人阶级主力军形象的一个重要窗口。

信息处理和服务工作总结 篇12

最后,年底了,过去的成绩也好,成功也罢,都已经是过去了的。我们要做的,就是要站在这一年的成果上,做得更好,走得更远,对此,我也要更加的努力去学习新的知识点,巩固以前的知识,争取让自己的技术到达一个新的高度,促进公司的更快发展。再次感谢在这一年中,公司、领导、同事、朋友在这一年中对我的工作生活上给予的帮助和照顾。

那么,IT运维管理员如何写好一份年终总结呢我建议可以从以下几个方面入手:

一、资产清点

作为整个企业的IT“管家”,首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说:现在的IT规模是怎样的网络链路总长是多少网络设备和服务器的数量、类型各是什么都是什么品牌的还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。

二、业务构成及分析

IT系统说到底是为业务来服务的,一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以IT运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的`描述。

当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。

接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少将这些业务流量排名,前几位的是哪些这些高流量的业务有多少人次在访问这些业务的平均无故障运行时间是多少根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷等等

还有“变化”的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,是用得较多还是较少,通过以上的梳理和总结,相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。

三、事件处理情况

理清了资产和业务情况,还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚IT部门这一年处理的事件数量有多少这些事件分类有哪些哪些是

重大事件这一年里产生过哪些重大的事件这些重大事件对整个IT系统的影响是什么是否针对此进行过全面的分析,并给到过改进的意见采取了哪些措施保障了核心业务的SLA这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

四、未来工作开展建议

一份年终总结,除了要说清楚这一年发生的事儿,还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的IT运维管理员,眼界应该更宽一些,除了着眼于本职工作,也应该不断地关注业界的新技术、新趋势,并去分析这些新技术对本企业的IT规划是否会产生影响,可能产生的影响又是什么结合之前对业务使用情况的统计和分析,你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议:未来企业上马一些什么样的IT业务能为企业可持续发展带来先机,哪些IT系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。如此你就不仅仅是个

IT系统的管理员,而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。

信息处理和服务工作总结 篇13

今年,泾渭街道紧紧围绕县委、县政府中心工作,以加强机关效能建设为契机,大力加强电子政务建设,加强本部门网站建设维护,积极推进政务信息公开,信息化和电子政务建设管理工作。现将我镇今年度信息化工作汇报如下:

一、网站建设情况

1、全面统筹、强化措施,保证网站建设落到实处。为确保我镇门户网站建设落到实处,泾渭镇政府领导班子全面统筹、积极筹备,一是成立了以办事处主任刘民安同志为组长,其他班子成员为副组长、机关各站所负责人为成员的政务网建设筹备小组,办公室设在党政办公室;二是安排专人负责网站建设和管理工作,保证网站建设如期完成。三是建立严格的网站管理和管理员工作制度,保证了网站建设和日常的维护工作。经过一年时间的运行、调试,泾渭镇网站各项栏目充实到位,已正式对外公布。

2、加大投入,确保网站正常运行。今年,办事处投资10万余元,配备了电脑、打印机等硬件设备,接通了20兆光纤宽带,并为机关全部办公电脑安装了正版杀毒软件,为我镇的信息化建设奠定了坚实的基础。

二、网站信息公开、维护、应用情况

1、政府系统公文无纸化传输平台运行正常。今年,我街办主要通过县委办、县政府办、政府系统公文无纸化传输平台和专人报送的方式完成部门间公文交换,其中,95%以上公文通过无纸化传输平台交换。

2、镇域网站建设、内容保障工作有序推进。我镇的门户网站开设了“办事指南”“新闻”“工作交流”“镇长信箱”“公告栏”等栏目,配备专兼职管理员负责网站部门信息更新及网页维护。网站开通以来,网络管理员坚持每天早上9点准时对本部门网站进行一次内容更新,保证了网站的时效性。今年,泾渭镇门户网站全年共填报各类信息1000余条。其中工作信息500余条,各类文件30多条。

3、信息化网站应用不断展开。网站正式开通以来,我镇通过电视、广播、报纸等媒体开展宣传,积极开展政府的网站服务入社区、下基层、进农村等活动,让城乡居民能够切实体会到政府的网站服务的实用性和便捷性,拉近社会公众与政府的网站的距离,及时了解泾渭镇的工作动态和行政决策。

同时,泾渭镇政务网站开通了互动信箱和网上办事专栏,实行限时办结和电话回访工作制度。自开通此项业务以来,网站信箱共处理群众来信涉及物业纠纷、民事纠纷、农村宅基地纠纷、法律咨询等80余件,网站将处理结果向群众及时回复,并通过电话追踪事态进展,确保当事人满意,避免了事态进一步扩大,维护了社会稳定。目前,泾渭街办网站已经成为政府和群众沟通的桥梁,浏览镇政务网站已经逐渐成为老百姓清晨起床的第一行为,网站的点击率、浏览率直线上升,发展形势喜人。为解决基层矛盾、促进社会和谐开辟了新途径。

4、信息系统安全保密工作不断完善。制定了《文件保密管理办法》、《信息发布保密审查制度》,需填报部门镇域网站各栏目的文件、信息在上挂网页之前,严格按照相关规定审查,严格做到“涉密信息不公开,公开信息不涉密”。电子政务内网与互联网通过安装隔离卡实现有效逻辑隔离。今年,在县级有关部门的支持和指导下,我街办不断加强信息系统安全保密技术防护,认真做好政府的网站安全防护工作,部门网站安全能力得到较大提高,未发生网页恶意篡改及失泄密等安全事件。

三、建章立制、确保网站有序运行

通过建立一系列的规章制度,使网站日常运营正常,保证网站及时更新。按照省政府的网站建设要求,继承“百件实事网上办”活动的服务理念和做法,积极倡导“以需求为导向、以整合为核心、以政府的网站为平台”的服务理念,深入分析、认真总结人民群众最根本和最显著的利益问题,加大公共服务资源的整合力度,不断丰富政府的网站服务内容、创新服务方式,提升网站的便民服务水平。一是在线服务是政府的网站的核心内容。加强资源整合、完善服务框架、丰富服务内容,是提高政府的网站服务能力的有效做法。为此,我镇网站管理中心深入研究用户的类型和需求,全面梳理政府业务事项,逐步丰富网站服务内容、完善服务框架,并按照办事服务流程整合资源,提高“一站式”的服务水平并结合群众使用习惯,不断改进和创新服务功能,为群众提供直观有效的导航方式,提高服务人性化程度,方便公众在线获取政府服务。二是健全公众参与渠道,增强互动效果,保障群众权利。泾渭街道政府门户网站为公众参与政府公共管理和公共决策提供了有力平台,高度重视在促进政民沟通中的作用,加强网站互动资源的整合,完善公众参与渠道,以切实保障公众权利为出发点,不断健全保障机制,加强对责任主体的监督问责,督促相关部门积极参与网站互动,加强言论引导,不断提升互动效果。

今年,泾渭街道信息化工作虽然取得较大进展,但仍存在着一些不容忽视的问题。一是重建设、轻应用的现象比较突出。相对于网络建设,全市的应用系统开发、推进力度还不够,在线服务、网上互动、网上审批工作有待于进一步加强。二是信息资源共享、整合程度不高,资源比较分散,共享利用率低。三是信息公开程度不高,为公众服务的功能还比较缺乏。政府的网站建设,除了通过提高资源共享率和使用效率来提高行政效率之外,很重要的一条就是只要不是涉密的信息一定要向社会开放,通过我们的网络渠道、网站向社会公开,这一点做的还有不足,我们将加大力度,不断探索、完善、推进街道网络化建设工作取得更大成效。

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