技术服务承诺书范文7篇。
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技术服务承诺书范文(篇1)
我是云南省农业厅厅长xxx。我谨代表云南省农业厅,向社会和公众郑重作出如下承诺:
一、全心全意服务三农
云南省农业厅是云南省人民政府的重要组成部门,同时加挂“云南省畜牧兽医局”、“云南省乡镇企业局”牌子。主管全省种植业、畜牧业、渔业、农业机械化、乡镇企业、农产品加工业和农村经济发展等工作。我厅将与全省各级农业部门一道,树立全心全意服务“三农”的宗旨意识,积极贯彻党和国家各项涉农方针、政策和履行各项法定职责,努力服务农民,发展农业生产,推进社会主义新农村建设,确保粮食等主要农产品稳定供应,确保农民群众稳定增收。
二、认真落实惠农政策
认真组织和督促抓好中央和省出台的一系列惠农政策措施的落实,确保种养良种补贴、母畜补贴、农资综合直补、农机购置补贴和农业政策性保险补贴等各项政策措施原原本本、不折不扣地落到实处。
三、切实提高服务水平
在开展行政许可、政策和法律咨询以及其他对外服务工作中,严格按照法定程序和时限办理,并尽量提前办结;对法律、法规、规章未明确规定时限的申办事项,资料齐全、手续完备的在10个工作日内办结。对一般性咨询事项做到当场答复,不能当场答复的在5个工作日内答复。设立服务窗口接待有关人员,统一受理行政许可和人民群众来信来访;积极推行网上许可和网上信访。同时及时高效做好对基层的服务工作。
四、努力维护农民权益
严格依法查处加重农民负担、侵犯农民土地承包经营权、制售假冒伪劣农资等坑农害农行为,努力维护好广大农民和农业生产经营组织的合法权益。
五、严格坚持政务公开
按规定公开部门职能、办事机构、工作岗位和办事依据、办事程序、处理结果等主要政务信息;在农业行政执法中严格实行亮证执法;公开接受上级机关和相关职能机关的监督,公开接受新闻媒体、相关渠道和社会公众的民主监督。
凡本厅工作人员违反以上服务承诺的,一经查实,将按有关规定严肃处理。投诉监督电话:0871-5749473。
农业厅有关信息和具体承诺事项,请登录云南省政府信息公开网、云南农业信息网查询。
技术服务承诺书范文(篇2)
技术服务承诺书是指一份文件,其中厂商或服务提供商通过明确的承诺来保证其产品或服务的技术支持和后续维护服务。这些承诺旨在通过提供额外的保证来吸引客户,并使他们感到安心,因为他们知道他们所购买的产品或服务将得到高质量的保障和支持。在这篇文章中,我们将详细探讨技术服务承诺书的重要性以及如何确保这些承诺的履行。
技术服务承诺书的重要性
技术服务承诺书可能是购买产品或服务过程中最重要的文件之一。这是因为这份文件不仅明确了厂商或服务提供商对其产品或服务的技术支持和后续维护服务的承诺,而且表明了其对客户的信心和承诺。
在今天的市场竞争中,公司必须为其产品或服务提供最高水平的支持和保障,以赢得客户。对于服务提供商而言,至关重要的是客户如何评价公司的技术支持和售后维护服务。通过签署技术服务承诺书,服务提供商可以最大限度地提高客户满意度,并在客户之间建立长期的信任关系。
如何确保技术服务承诺书的履行
保证技术服务承诺书的履行可能比您想象的更加困难。然而,在尽一切努力确保这些承诺得到有效履行之前,客户应该保留自己的出路,以便在合同方无法兑现诺言时采取适当的行动。
首先,客户应该了解技术服务承诺书中的所有条款和规定,并确保所有的条款和规定都是清晰明确的。如果某些条款含义模糊,客户应该要求澄清或添加更多详细信息。
当签署技术服务承诺书时,客户还应该确认,合同中所列明的任何服务都可以得到及时的高质量维护服务。这些服务可能包括紧急服务、技术支持、软件升级、维护和保养服务。
最后,客户应该与服务提供商谈判,如果合同不能履行,该如何处理。在一些情况下,客户可以选择终止合同或要求服务提供商提供一定的赔偿。在任何情况下,客户应该尽量保留自己的权利,确保他们的利益得到保护。
结论
总的来说,技术服务承诺书对客户和服务提供商来说都非常重要。客户可以通过签署技术服务承诺书来获得信任和保障,同时服务提供商也可以通过这份文件来吸引客户并发展业务。重要的是,客户和服务提供商都应该认真考虑技术服务承诺书,并确保所有条款和规定都是清晰明确的,以便在未来有效地履行合同。
技术服务承诺书范文(篇3)
技术服务承诺
XX公司承诺如下:
XX公司始终坚持“创一流产品、求服务满意、促发展”的务实品质以创新,以诚信铸品牌”,以优质的产品和良好的服务,赢得了广大用户的信赖和支持。
如果我公司有幸在本次投标中中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任心,严格按照ISO9001国际质量体系,以严谨、认真、负责的态度工作态度。管理规范,严格监督,确保提供的产品质量完全符合相关标准和招标要求,为此,我们做出以下质量服务保证承诺:
1.技术质量保证
1.技术质量保证
strong>我们严格按照党的要求,选拔经验丰富的技术人员,免费培训安装和操作人员。 准时到达现场进行技术指导,并按合同要求及时向用户提供技术资料和图纸,并指导买方按照技校提供的资料和图纸进行安装调试我们。在安装过程中,如发现质量问题,我们会及时解决,提供备品备件,做好销售和服务工作。
严格执行供需双方签订的技术合同。任何更改都必须得到买方的书面批准。
2.质量信誉保证
我公司秉承服务用户、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证供应产品加工工艺完善,检测手段完善齐全,保证所制造产品的技术性能符合相关国家标准和需方要求,保证所供产品的生产技术水平达到国内最先进的制造装配实践,所提供的产品是全新的独立产品。
3.销售服务保障
我们将为用户提供优质的售前咨询,设置XXXX专线,24小时服务,如:提供相关技术资料,做用户的好员工,加强售前、售中、售后服务等各项谈判活动,在产品制造、安装、调试、维修等全过程实施全过程服务。或操作中出现任何问题,1小时内响应,或2小时内派服务人员到现场解决问题,使用户对质量不满意,服务不停歇。
4。所需原材料的质量保证
对于产品所需的原材料,我们将选择质量好、信誉好、符合国家或其他相关技术标准更严格的供应商,并严格按照ISO9001-2008质量管理体系要求,
对所有原材料进行必要的检测,确保不合格的原材料不投入生产。
5.交货保证
我司拥有先进的生产和检测设备,高效的专业技术人员,并能确保严格遵守合同订单和交货时间,根据合同准备货源合同,并按照您要求的运输方式将货物送至用户指定地点。
6.其他事项
如果我司中标,合同签订后,我司将指定一名项目经理负责该项目,负责协调我司在该项目中的各项工作,如如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可召开项目联络协调会或其他形式根据项目的需要解决设计和制造中的问题。供应商的设计图纸必须在生产前得到买方的确认。
采购商可随时进厂监督生产,我们将为监督人员提供工作便利。
材料出厂检测前,我们可以提前2天以上书面通知买家,买家收到通知后3天内回复供应商是否派人到参加。
我们将免费协助买家解决设备运行中的任何问题
我们将信守上述承诺。
技术及售后服务承诺
技术服务承诺
技术服务承诺
服务与创新服务承诺
供应和服务承诺
技术服务承诺书范文(篇4)
甲方:______公司
乙方:________公司
定义:
1、乙方向甲方提供______的项目简称国邮传媒__络系统项目。
2、合同编号:______,下面简称合同。
为保证国邮传媒#络系统项目建设的正常进行,经甲乙双方妥善协商,达成一致意见,签订如下技术服务承诺书。
一、技术资料
为确保国邮传媒#络系统项目的安装、运行、验收及维护,乙方向甲方提供国邮传媒#络系统项目的#络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件(如设备操作及软件使用手册等),并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致;乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要,完全满足甲方的需求。
《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效,并具有同等的法律效力。
1、在合同签订后的个工作日内,甲方提供审核确认的产品图纸和技术要求,并以传真的方式与乙方确认;乙方在收到甲方提供的确认资料7个工作日内向甲方提供相关的'产品设计图、样机和技术资料。资料包括:
(1)#络广告机技术规格书。
(2)#络广告机电路图。
(3)后台管理软件及#络广告机使用说明手册。
(4)产品的3C认证。
(5)其他符合国家相关技术标准的证书和资料。
(6)如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全,乙方样机及相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。
二、培训
乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训,对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件(#7*24小时技术服务热线,并设置此项目的技术专管人员,负责对各地设备的维护和技术咨询服务。
2、乙方服务中心提供快速服务,以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应,24小时内赶赴现场解决问题。
3、软件程序升级
(1)现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。
(2)乙方负责免费完成乙方#络广告机与甲方管理软件的无缝对接,并在甲方提供管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理软件与乙方#络广告机软件的对接工作,甲方积极组织甲方开发人员配合乙方;
并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题,由乙方负责解决。
(3)每次更新时,乙方需提供更新内容的光盘。
4、在免费保修期内,系统出现故障时,乙方提供技术服务,分析故障原因,由乙方免费进行处理,包括硬件的维修、更换,同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方,同时以电话通知甲方进行确认。
(1)故障率在5%之内,要求在48小时内处理好。
(2)故障在5%—10%之内(含5%),要求24小时内处理好。
5、乙方承诺终身维护,质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行,质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用,但维护的基本内容和标准不变。
6、售后的安装、调试等,由乙方专业技术人员负责,甲方协调配合。乙方应在甲方规定的时间内根据甲方的要求完成安装及调试工作。
7、在整个系统运行五年内,乙方提供备品、备件(在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件,如果此型号设备确实停产,乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件),如甲方需要进行系统改进或扩容,乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况,每季度将材料、零配件最新报价(成本价)以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时,乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认,并由甲方提供书面回复。
8、乙方对甲方设备的配件进行更换后,设备配件的保修期以乙方更换之日算起,其更换配件的保修期自动顺延。
9、乙方安装的#络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障(故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认)。
第一年大于8%,视为超出正常值范围;
第二年大于,视为超出正常值范围;
第三年大于,视为超出正常值范围;
超出正常值将视为乙方产品质量缺陷,乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换,由此产生的一切费用均由乙方承担,并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案;并对同批采购的所有设备进行免费上门检测,以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。
五、产品质量承诺
乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程,严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。
1、认真与甲方配合,严格按照合同规定,确保产品和服务符合甲方要求。
2、严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量,保证所供设备加工工艺完善,检测手段完备,确保产品出厂无缺陷。
3、乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完好,在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等,乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。
4、在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题,如属乙方原因,乙方将按合同及《技术服务承诺书》中约定的内容承担相应的责任,需经乙方专业人员确认。
5、本承诺将成为合同不可分割的部分,与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中,乙方将更进一步严格质量控制和管理,并认真遵照甲方提出的改进意见,确保持续有效地为甲方提供合格产品及服务。
甲方:______公司
_____年_____月_____日
乙方:________
_____年_____月_____日
技术服务承诺书范文(篇5)
为了优化营商环境,我代表市农业技术推广中心郑重承诺,欢迎社会各界监督评议。
一、认真组织和实施基层农技推广体系改革与建设、测土配方施肥、农作物病虫害防治等项目,做到规范操作,公开透明,确保各项惠农政策全面落实到位。
二、强化农业技术推广。充分利用微信公众号、12582语音系统等服务手段,采取发放资料、进村入户等形式,宣传新品种、新技术、新成果,确保全覆盖。
三、严格执行中央八项规定和廉洁自律各项要求,注重实效。加强对基层和服务对象的联系、服务和指导,提升群众满意度。
技术服务承诺书范文(篇6)
本公司作为xxx生产厂商承诺,由本公司包含但不限于以下服务内容:
1、xxx公司承诺对所有产品原厂商的售后服务和支持,对整体集成服务整体技术支持和服务。产品三年原厂家服务。
2、xxx公司承诺对的产品三年的保修服务,保修期从产品到货验收完成之日算起,其间不另收产品保修费用。
3、xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时,保证24小时之内响应。故障处理完后及时故障分析及处理报告。
4、当货物发生非人为因素严重故障时,我方应当在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地,由此产生的一切相关费用由我方负担;
5、保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除;
6、在保修期内,如果我方能承诺部分备用设备长期存放在用户现场,以便在设备发生故障时能及时更换,请特别注明;
7、我方在质保期内安装的任何零配件,为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的;
8、我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障正式的升级;在质保期内,我方将解决所的产品的任何问题,在质保期满后,当需要时,我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任;
9、xxx公司承诺在产品投入使用后,如买方因业务变动或增加及系统优化,需我方进行配合,我方将积极配合用户,给予必要的技术咨询或现场技术支持。
10、xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持,如人员替换需及时通知买方方并由买方认可,所接替人员必须熟悉本项目的具体情况,并人员有效的通讯方式,人员要有备份,确保有事件发生时有人员及时响应。
11、xxx公司承诺在所产品保修期满后,将会继续向用户长期的技术支持和服务。对软件、硬件继续维护和升级。
制造厂商名称(公章):xxx公司
地址:xx
技术服务承诺书范文(篇7)
v广东南丰电气自动化有限公司为保证产品的质量特作如下承诺:
vv1、产品生产的全过程严格按ISO9001-20xx质量管理体系的要求进行,所有岗位的工作人员都经过严格的培训。
vv2、产品的质量符合国家标准、符合供需双方签订的合同和技术协议所规定的技术要求。
vv3、我方提供的产品(包括产品内的所有元器件和合同规定的备品配件)是全新的,经过严格检查和控制,保证符合产品质量标准要求。
vv4、我方确保技术文件的完整、正确、有效。
vv5、产品投入运行之日起,我方负责质量“三包”壹年。
vv6、产品质量“三包”期内,由于我方产品质量原因造成的损失,均由我方负责方承担。