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市场调查报告

卷烟市场调查报告

时间:2024-05-03 作者:一篇好文

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卷烟市场调查汇报(篇四)。

报告是我们实践活动结果的具体表现,每当我们的任务结束后。我们平时都会用到报告,一份优秀的报告该怎么去写?我们精选了一篇有关“卷烟市场调查汇报(篇四) ”的好文愿您收获颇丰,如您对这个话题非常感兴趣请关注我们的网站!

一、基本情况:

襄城烟草局(营销部)负责襄城区2镇(欧庙、卧龙)5个办事处(庞公、隆中、王府、昭明、檀溪)129个行政村、32个居委会,47.69万人口的卷烟供应和市场管理工作,襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户,其中:入网经营户有1379户(电话访销户1366户,无证挂靠9户、中心户4户),网外经营户共有517户(有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户),占总人口的0.32%,城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户,年均销量9224箱;农村(村组)所在地区入网户总数有385户,年均销量4512箱;卷烟年均单箱结构为7469元/箱。

二、存在的主要问题:

1.卷烟市场零售户存在二低一高现象,即:零售户数量低、持证率低,无证经营户高。

持证率偏低,全区现有1896户卷烟零售户,但有证户,仅有(1465户)占77.43%。

零售户数量低,全区现有人口47万人,但卷烟经营户只有1896户,仅占总人口的0.32%。

无证经营户偏高,占总户数的22.73%,再加上零售户分布不尽合理等因素,导致市场占领上零售户数量严重不足,并为卷烟非法经营提供了空间。

2.二员队伍建设存在的问题

客户经理各市场管理员对客户基础信息掌握不牢,不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。客户经理、市管员对辖区内的经营户缺乏深入了解,底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户,有多少持证户,不是心中特别有数,对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一,缺乏对零售户的分析研究,指导和个性化的服务。

其次为了完成卷烟销售任务,在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。

其三激励机制还有待完善,“三员”的积极性没充分调动起来,对数量上有明确要求,但对结构新品牌的推介要求不具体,力度还要进一步加大。

其四客户经理工资待遇低,劳动强度大,因此情绪低落,工作缺乏?html/--/--好月旬市场情况分析,从中找出市场潜在的卷烟需求,对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路,结合辖区消费水平,选择适合市场的卷烟投放,积极寻求替代品牌,加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足,使市场潜力最大限度的转化为效益。

7、继续通过客户经理寻访、协访来提高访销成交率,缩短电访时间,弥补电话交流时间过短,从而争取订单最大化,合理利用电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟计划完成。

四、建议

1、组织适销对路的产品;

2、销售任务过重,客户经理精力达不到,服务质量上不去;

3、单项工资、费用核定不合理,建议领导调整;

4、连续作战,工作人员过于疲劳,建议星期六、星期日休息。

五、未来3—5年内主导品牌

在“黄鹤楼”、“红金龙”、“黄金龙”、三个卷烟系列中,我们预测辖区主导品牌(规格)有:“全包黄鹤楼”、“硬红金龙”(盛世腾龙.火之舞)、“软精品红金龙”、“佳品红金龙”四个品牌。

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建材市场调查报告模板及范文4篇


你知道怎么撰写一篇优秀的报告吗?在年终或者年底时,我们时常会需要撰写报告。优秀的报告,能让我们在下阶段工作中做到趋利避害,为了更方便使用一篇好文整理了“建材市场调查报告模板及范文”类的内容,阅读完这篇文章后您的知识面将会更加广泛!

建材市场调查报告模板及范文 篇1

建材市场石材调查报告

随着城市建设的不断发展,建材市场的需求不断增加。石材作为一种重要的建筑材料,在市场上扮演着重要的角色。为了进一步了解石材市场的发展状况,我们进行了一次详细的调查。

首先,我们对石材市场的供应情况进行了调查。调查发现,目前市场上有各种各样的石材供应商,涵盖了大理石、花岗岩、石英石等多种类型。这些供应商在规模、产品质量和价格等方面存在一定的差异。一些大型的石材供应商在市场上拥有很高的知名度和影响力,而一些小型供应商则通过特殊的产品、创新的销售模式等吸引了一部分客户。

其次,我们对石材市场的需求情况进行了调查。调查结果显示,石材在建筑行业得到了广泛的应用。无论是住宅、商业建筑还是公共设施,石材都是不可或缺的建材之一。同时,人们对石材的要求也越来越高,除了传统的耐用性和美观性外,对环保性和节能性的要求也在不断增加。因此,石材供应商需要根据市场需求做出相应的调整,提供符合客户需求的产品。

然后,我们对石材市场的销售渠道进行了调查。调查结果显示,目前石材的销售主要通过两种方式进行,一是通过实体店面销售,二是通过互联网平台进行销售。实体店面销售主要依靠供应商的销售团队进行直接销售,通过展示样品和提供专业的咨询服务吸引客户。而互联网平台销售则通过网上商城和社交媒体等渠道吸引客户,方便客户在线选购和咨询。在销售渠道上,实体店面销售仍然占据主导地位,但是互联网销售的份额逐渐增加。

最后,我们还对石材市场的未来发展趋势进行了分析。从调查结果来看,石材市场将会继续保持稳定增长的态势。随着人们对环保和节能的要求越来越高,石材作为一种天然材料,具有较好的环保性能,将会受到更多人的青睐。同时,随着科技的进步和工艺的创新,石材的种类和纹理将会越来越多样化,可以满足不同客户的需求。

综上所述,石材市场作为建筑材料市场中的一个重要组成部分,具有广阔的发展前景。供应商需要不断创新,提高产品质量和服务水平,以满足客户的需求。同时,政府部门也需要加强对石材市场的监管和规范,推动市场健康发展。相信在各方的共同努力下,石材市场将会迎来更加繁荣的未来。

建材市场调查报告模板及范文 篇2

班级:建筑101 姓名:杨龙 学号:201000503011 指导:董键苗

作为建筑学专业的我们,了解市场上的建筑材料可以来说是非常必要的。参观建材市场,对我们今后设计的材料使用有及其大的积极作用。

6月5日,来到了西环建材市场,此建材市场主要出售的是一些瓷砖,木地板,墙面涂料,以及各种卫浴用品。各种材料琳琅满目,可谓各有千秋。

通过访问调查和网上查阅,了解到瓷砖主要是用于装饰地面用的陶瓷材料。按其尺寸分为两类,尺寸大的成为铺地砖,尺寸小的而且较薄的称为马赛克。通过观察各个商家的铺地砖,发现铺地砖的规格和花色多样,有红,白,浅黄,深黄等颜色,分正方形,矩形和六角形三种,色泽有明有暗,有一定的粗糙度,表面有平整的或者 有凹凸花纹的。瓷砖所具有的优点就是容易清理、保养简单,不易藏污、无空气污染物;使用寿命长,一般可以使用10-20年;防火、防水、防腐性能好;环保且造型丰富。但同时,也有家庭使用舒适性、保温隔热性差;使用区域有局限性;个别瓷砖会有放射性污染;成本高,铺装复杂、施工繁琐等缺点,个人也认为瓷砖踩在脚底硬硬的,而且感觉不那么温馨。特别在潮湿的天气容易打滑,容易发生事故。木地板,分为实木地板和实木复合地板,以及强化复合地板,还有竹地板,但竹地板在诺大的建材市场中仅发现一家,应用并不广泛。实木地板是用天然木材直接切割后加工而成,完全保留了天然实木漂亮的花纹和肌理,由于没有使用胶粘合剂所以一般比较环保。实木地板一般安装时需铺设龙骨,加上实木本身的触感也比较好,所以实木地板的脚感都非常舒适。而实木复合地板是由三层实木单板交错层压而成,其表层为优质阔叶材规格板条镶拼板,材种多用柞木.山毛榉.桦木.水曲柳等;芯层由 普通软杂规格木版条组成,材种多用松木.杨木等;底层为旋切单板,材种多用杨木.桦木.松木.三层结构用胶层压而成.二者相比较,实木地板脚感好,纹理色彩自然,硬度稍差,价格相对较高,保养相对麻烦。而强化复合地板吸取了实木地板脚感好,纹理色彩自然的优点,以及高强化复合木地板安装容易的优点,价格介乎实木地板和高强化复合地板之间,但硬度是三者之间最差的。

内墙涂料就是一般装修用的乳胶漆。乳胶漆即是乳液性涂料,按照基材的不同,分为聚醋酸乙烯乳液和丙烯酸乳液两大类。乳胶漆以水为稀释剂,是一种施工方便、安全、耐水洗、透气性好的的涂料,它可根据不同的配色方案调配出不同的色泽。内墙涂料优点是施工简单,有多种色调,宜在其上点缀各种装饰品,装饰效果简洁大方,是应用的最广泛的内墙装饰材料。

最后是各种卫浴用品,各种卫浴用品已经不仅仅是像是传统的一个水龙头或是花洒,如今的水龙头已经智能化设计,能实现智能恒温,安全防烫,自由调节温度,限流设置等等,同时外观设计又让人有全新的视觉体验,各种更人性化的设计的确让人感叹科技进步对建筑行业的影响力。

建材市场的实地考察的确让我们收获颇丰,让我们对建筑材料有了一个初步的认识。

建材市场调查报告模板及范文 篇3

通过建材市场调查,了解曲靖市南闽建材市场的分布状况、供应状况、和需求状况,为编制建筑材料供应计划、进行材料管理、材料储备管理提供依据,加深对课堂理论知识的理解,培养动手能力,为将来走上工作岗位奠定基础。

调查心得:

通过这次调查,使我对曲靖市南闽建材市场有了初步的了解,同时也对这个行业有了一定的了解,而且把在课堂上所学的理论知识运用到实践当中,从而起到巩固的作用,我相信经过这次调查,将会给我以后的工作带来相当大的帮助,也会给我以后参加这样的调查活动积累经验。在调查的过程中我们遇到了很多书本上没有的实际问题,比如如何与人交流,如何得到尽可能真实的回答,调查对象的选择等等。更重要的就是团队的配合,工作的安排以及队员间的协作。因为市场调查不是单靠一个人就可以完成的,其工作量还是比较大的,涉及的也比较广。在收集完第一手资料后我们就开始进行筛选整理的工作,我们发现问卷中有些地方还是存在前后回答不合逻辑的现象。这一阶段是比较枯燥的,而接下来的分析更是费了我们很大的脑筋,分析的角度不同得到的结论也会不同,我们运用老师教我们的方法把能分析的数据都尽量进行了分析,选取与课题贴切的整理汇总形成了最终的调查报告,当然其中还有很多不完善的地方还有待老师指导和改正。

建材市场调查报告模板及范文 篇4

2、新建市场选址。建议选择设置在二环路北流路口至秀水收费站之间路段的北侧或在苗园路石子岭附近。主要是因为建材产品多属体重量大产品,对运输条件要求较高,而该地段铁路和公路运输交通方便,空地较多,便于建设和使用,同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。此外,新建市场近邻的新体育馆,对今后组织开展商品会展活动也相当有利。

3、建设规模。新建材市场占地15万平方米,其中营业面积4.5万平方米,仓库面积3万平方米,营业门店设计为二层,上面为办公室、住房,下层为经营门店,仓库设计为单层。新市场经营门店为1500个,年销售额为5亿元人民币,产品主要销往桂南及粤西地区。

4、新建市场投资。新市场预计总投资4500万元,其中置地费用约1100万元,建筑费用约3400万元,建设资金可由市场服务中心独立投资兴建,也可通过招商引资,实行股分制进行经营。

5、市场的管理和经营。市场的管理既可保持原有模式,继续由市场服务部负责,或是实行股份制,由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营,里面经营商品齐全,基础设施配套齐备,实现“一站式”采购,提供细致周到的售后服务。

1、加强协调,组建市场管理体制。主要由市政府牵头,协调规划、建设、市政、工商、税务、玉州区政府以及市场服务中心等部门,组建市场建设管理委员会,进一步加强对市场建设总体规划和建设的领导,加强对市场内外关系的协调和管理。

2、加大行政引导和管理力度,扩大市场规模。加大行政引导力度,将城区范围内与建筑业相关的、分散的专业门类店归行纳市,迁入建材市场之内。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,工业品市场附近的管材店和灯饰店,清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店……等等所有分散的经营户一律引进市场内经营,进一步扩大市场规模,增强市场竞争力,扩大市场影响力,提高市场活力。

3、营造良好经营环境。帮助建立建材行业协会,充分发挥协会帮助协商解决经营业主之间的矛盾,协助组建专业的装卸、搬运、运输队伍的作用。制订出台统一管理和统一收费标准,除按服务内容收取相应的服务费外,在征费上免收业主地(铺)租,降低经营户的经营成本。出台相适应的优惠政策,以优惠的政策和优质的服务稳定和吸引厂家直销商和其他经销商进驻市场。

现在人们越来越重视健康、环保、低碳和美观,作为设计师的我们来说为客户挑选环保建材成为我们的职责之一,在北京工作的这段日子里我调查了材料,家具等近40家家材料商,大大小小的公司在北京这个大市场中鱼龙混杂,一线品牌为了巩固自己的立足点开始把科技融入到材料上,大大提升了菜品的环保性,但成品的价格也随之增长。一下对几种建材做一分析。

陶瓷起源于我国新石器时代,是陶瓷是陶器和瓷器的总称。陶瓷材料大多是氧化物、氮化物、硼化物和碳化物等。常见的陶瓷材料有粘土、氧化铝、高岭土等。陶瓷材料一般硬度较高,但可塑性较差。除了在食器、装饰的使用上,在科学、技术的发展中亦扮演重要角色。陶瓷原料是地球原有的大量资源黏土经过淬取而成。而粘土的性质具韧性,常温遇水可塑,微干可雕,全干可磨;烧至700度可成陶器能装水;烧至1230度则瓷化,可完全不吸水且耐高温耐腐蚀。其用法之弹性,在今日文化科技中尚有各种创意的应用。

“瓷砖”是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物,经由研磨、混合、压制、施釉、烧结之过程,而形成之一种耐酸碱的瓷质或石质等之建筑或装饰之材料,总称之为瓷砖。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。瓷砖已成为家庭装饰装修必备材料之一,厨房、卫生间都是瓷砖“大显身手”的场所,再加上现代人对美的需求逐渐提高,各种花色样式从出不穷,中式欧式现代的风格都能在此体现出来,卧室和客厅的地砖品种也随着时代变化多端,因为瓷砖的美感、易擦洗和受环境的影响小之又小,瓷砖上墙已经纳入普通百姓背景墙的考录范围。

据调查得知,现代人们对瓷砖花色样式的追求开始完美化,为了满足大众出现了“瓷砖印花机”,但随着陶瓷业的发展,这样的技术慢慢被升级为“滚筒式瓷砖印花机”,它可应用于任意材质的平面、弧面或圆柱形物体的全彩打印,其颠覆性的数码打印理念给印刷行业带来一股新风,以势不可挡的席卷了整个行业,为客户大幅度的降低生产成本,提高生产效率创造了良好的条件可代替丝印、移印、转印设备,无需制版、无需套色、制作出比传统方式更高的印刷质量,机器操作简易、性能稳定,而且因为是滚动作业瓷砖更接近天然,完全满足各行业批量生产要求,从而显着提高你产品的市场竞争能力。

二、在市场竞争激烈的现代,很多“环保型瓷砖”逐渐出炉,比如新中源的XX年的“超洁亮”技术。该技术是行业内最先进的具有重大突破性的先进技术,与一般的“抛光砖”相比,“超洁亮”抗污抛光砖有四大优点:

一是光泽度高。由于保护层材料是一种亲水性物质,防滑效果好,跟市场上普通抛光砖的防滑性能是一样的,甚至更好;

二是更防污、更耐磨。由于保护层材料粒度小至纳米级,很容易完全填补砖面的气孔和微裂纹,保证砖面具有极强的防污性。材料颗粒之间以及材料和砖坯之间紧密的分子键结构,保证砖面具有极强的耐磨性;

三是能有效杀菌、功能独特。通过调整保护材料配方,超洁亮技术还可以使抛光砖表层具有其它特殊功能,在阳光照射下,能使有机渍,硫化合物、氮化合物自然分解,起到抗菌和防腐的功能。其他污染物经雨水一冲刷,就能自行清除,达到自洁的效果,还可以使抛光砖表面具有远红外线、负离子、荧光等功能;

四是绿色、环保,目前市场上的很多防污剂都使用了对人体有害的化工原料,它们有强烈的刺激性气味,对操作工人的身体将产生不利影响。超洁亮技术应用的是绿色有机原料,透明、无色、无臭、无毒,并不影响基材花色。

三、现陶瓷业产品表现与定位:

仿石材由于全抛釉在技术层面并没有得太多突破,只需在传统的抛光砖生产设备和工艺上做相对的调整。所以多数品牌则只能主打产品设计概念,再加上近几年来行业仿石材概念越打越烈,同时也受到了市场的普遍接受,因此全抛釉主打仿石材设计也顺利成章。因为全抛釉“亮光化”产品对于石材的质感表现得淋漓尽致,所以目前市场普遍主推的产品均以仿石材为主。

高端化由于全抛釉产品生命期与成长期的跨越性人性,从一个新产品到行业普及的产品,仅用了不足一年的时间。然而这样发展速度,在目前而言,依然不影响多数企业对它的定义。作为一个全新的产品,虽然行业蜂涌而上,但对于市场多数的消费而者还是比较陌生的,它还有一段时间让市场和用户消化和认识。而在这一段时间的中间,在消费者群体还没有接受和熟悉他之前,全抛釉产品依然保持着他高傲的格调,在短时间内他依然可以赚取高于传统产品的利润空间。因此,多数企业在初上全抛釉的产品之时,往往都会将其定位成为企业高端的产品,是赚取利润和形象的产品。不过,随着全抛釉产品的不断成熟,高端的定位最终还是成为一个美丽伪命题。

设计化相对传统的抛光砖产品而言,全抛釉产品更注重应用设计,特别是是终端的展示表现手法,做足了设计功夫。不少已经代理全抛釉产品的经销商在展厅改造方面投入所有的资源,只为表现出产品的价值和品味。全抛釉产品如果没有了专业完美的产品配套和周边元素,那么就算推出全抛釉产品也不一定可以在市场上得好业绩。因为作为一个新的产品,在终端市场上消费还需要一段认识和接受的时间。然而本身就是以设计为主导的产品,如果没有良好的终端应用引导和形象展示,那么全抛釉将会是一个没有翅膀的天使,美丽难飞。另一方面,就目前已经推出全抛釉的领军品牌的市场动向而言,几乎他们都在深挖一个共同的市场,就是设计师市场。作为一个相对高端的建材产品,在国内而言,设计师往往是一个最佳销售渠道。因为专业设计师群体往往接触都是当地较为高端的消费,而一般的消费者与设计师往往不相往来,甚为陌生。所以,设计师是在未来一段时间依然是全抛釉产品主要销售渠道之一。

市场的调查报告模板通用


一篇好文的编辑很喜欢这篇有思考的“市场的调查报告模板”向大家推荐。绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践,不管是上学还是工作的时候。都需要写一份报告,报告有很多类型,如工作报告、情况报告、建议报告等。我们会持续关注这个话题为您提供最新的知识!

市场的调查报告模板 篇1

观察法、实地调查法、访谈法、网络资料搜集。

太原市各大商场、美特好超市、联华超市。

1.名称:现代商品包装设计调研。

2.调研对象:食品类包装,烟酒类(含饮料)包装,日常生活用品类包装等。

3.调研内容

我来到了位于千峰南路的美特好超市、联华超市,展开包装设计实地考察,考虑包装形式、包装色彩、包装图形和包装文字设计等问题,主要有以下几点:

(1)了解现代商品包装设计的风格特征、材质选择及其实用价值。

(2)更贴切地了解现代商品包装的分类特点以及设计要素的运用情况等。

(3)从市场需求,消费者等多方面切入,了解市场上现代商品包装设计发展趋势,主体颜色,通过不同途径收集资料。

4.调研的重点

在本次调研中,我主要是对市场上的各种现代商品包装进行比较和研究。通过自己的调查,我希望更加深对现代商品包装的内容、性质、特点和消费者对象等的理解和认知,发现现代商品包装设计的实质和创意点。

1) 食品类包装

市面上的食品类包装设计大多数为塑封,也有罐装,盒装和多层纸质包装。包装材料主要是塑料和纸质两大类,还涉及玻璃,陶罐等。可以说,针对不同种类的食品,因保存方式的差异和运输方式的差异,包装形式方面也有着很多的不同,针对不同人对食品的不同需求量,在包装的容量(既包括体积,也包括重量)及档次要求也是有所差别的。

在调研过程中,我发现现代食品包装不仅仅局限于单个产品的包装,而是扩展到多个产品的组合或成一系列,在此基础上,设计人员对这类产品进行再次包装设计。比如,牛奶的纸质包装上就经常采用这种包装形式,有着促进销售和便于携带的双重作用。

包装是品牌理念、产品特性、综合消费者心理的反映,它直接影响着消费者的购买,它在消费产品和消费者之间建立一个强大的亲和力。包装材料和包装设计包括销售、运输、包装设计、包装、工艺设计,包装设计包装所有的需要,努力达到一种自然功能和社会功能完美结合的优化解,是一个浓缩的总体设计。

市场的调查报告模板 篇2

童装一般分为婴儿装、小童、中童、大童装,婴儿产品分为:服装、奶粉、辅食、保健品、棉品、鞋、喂养品、洗护品日用品、纸品、车倚床、寝具;小童、中童、大童商品以服装、包、学习用品、鞋为主。随着家庭条件开始越发优越,儿童市场已经成为各大商家的必争之地。

调查时间:五一期间

调查主题:童装品牌、各种品牌各种款式服装售价以及相关衍生商品

本次调查使用网上查询以及入店走访方式,调查门店包括:家润多百货、东塘友谊商城、王府井、春天百货、平和堂、百联、贝贝熊城南路点

调查结果:

一、家润多百货:

1.小丰龙:男童背心78元/件、短裤108元/条、短T48-88-108元/件、男童短夏衣套装148-168元/套、男童短牛仔裤108-178元/条、男童长牛仔裤128-148-208元/件、女童短T48-78-108元/件、短裙108-178-218元/条、连衣裙129-149元/件

2.生肖王:男女童特价短T19元/件、男女童短T59-89-109元/件、男童短牛仔裤89-129-179元/条、男童长牛仔裤129-149-179-219元/条、女童连衣裙109-129-149元/件、短裤79-109元/条、男女童夏衣套装129-149-189元/套

3.Boys Style:男童短T78-108-158元/件、童短夏衣套装148-168元/套、男童短牛仔裤126-148-元/条、男童长牛仔裤138-148-178元/条、春意长袖68-78-108元/件

4.Pcora:男女童短T49-59-69-109元/件、男童短裤68-98元/条、短牛仔裤

108-168元/条、男童春衣长袖68-86-108-128元/件、女童连衣裙148-208元/件

5.红孩儿:男女童夏衣套装128-148-178元/套、男童牛仔背带裤129-159

元/条、男童短裤79-109元/条、女童连衣裙129-149-209元/件

6.雀太郎:男童短T99-139元/件、男童长牛仔裤159元/条、男童短牛仔裤

79元/条、短裤59-79-98元/条、男童夏衣套装149-179元/套、女童短裙109-149元/条、女童连衣裙129-149-219元/件

7.快乐滨尼:男女童春衣长袖68-78-108元/件、男童长牛仔裤148-168元/条

条、男童短短仔裤128-148-168元/条、女童牛仔短裙128-1

48、连衣裙148-168-238元/件、男女童夏衣套装148-168/套

8.蓝猫:男女童特价鞋49-59元/双、男女童凉鞋109-159-179-239元/双、

男童旅游鞋129-149-249-309元/双、女童漆皮鞋159-179-259元/双

9.迪猫之梦:男童旅游鞋135-155-215-305元/双、男女童凉鞋120-152元/

双、女童布鞋105元/双

10.米菲:男女童凉鞋188-218-268元/双、男童旅游鞋268-288-348元/双、

女童漆皮鞋145-168-248-278元/双

11.酷狗书包:158-188-245-318元/个

二、东塘友谊商城

1.小丸子:女童夏衣套装169-189元/套、连衣裙189元/件、女童短

T59-69-79-109元/件、短裙79-108元/条、牛仔短裙129-149元/条、短T69-109元/件

2.喜洋洋:男女童夏衣155-165元/套、女童连衣裙149元/件、书包218-258

元/个、女童小挎包108元/个

3.雅多:男女童夏衣套装148-248元/套、女童连衣裙129-149-349元/套、

男童短T78-108元/件、短牛仔裤128-148元/条、女童短裙108-128元/条

4.派克兰帝:男女童夏衣套装169-239元/套、男童短牛仔短裤129-159元/

条、女童连衣裙149-179-239元/件、男女童短T69-109元/件

5.安奈儿:男女童夏衣套装108-128-138元/套、女童连衣裙148-178-248-328

元/件、帽子78元/顶

6.迪士尼:男女童短T:148-1

58、男女童下一套装128-148-168元/套、男童

裤子128-1

58、鞋子108-1

38、袜子12元/双、女童裙子108-168

7.杰米熊:男女童夏衣套装148-168元/套、男童短T68-78-108元/件、短

裤68-108元/条、女童连衣裙148元/件

市场的调查报告模板 篇3

行业研究报告的定义

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等,为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场,但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代,不但要了解自己现状,还要了解对手动向,更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说,行业研究报告的核心内容包括以下五方面:

中国家用空调市场调查研究报告

报告介绍

《中国家用空调市场调查研究报告》采用多种定性与定量调研方法(如电话调查、入户访问、网上调查、专家意见法、深度访谈法……等等),对家用空调市场进行全面、深入的调查统计,对所有家用空调产品相关的市场数据进行采集、分析、论证,再结合国家统计局、海关、工商、税务以及相关行业协会的统计数据,运用多种专业、科学的分析模型(如细分市场研究模型、消费者行为研究模型、新产品测试模型……等等)

进而确定家用空调市场的各项经济运行数据,包括:总体市场规模、细分市场规模、市场饱和度、竞争格局、主要竞争品牌、市场集中度、销售渠道、价格、消费者特点、重点企业发展状况、产业链上下游……

等等,对家用空调市场的发展状况进行专业、系统地分析研究,并对家用空调市场未来3-5年的发展趋势进行了研究预测,报告最后还对家用空调行业的营销、投资、应对国内外经济形式等给出了权威的专家意见。

本报告属于定制类研究报告,企业可根据自身状况提出特定的调研需求,在报告的标准目录上进行修改,以保证报告内容的针对性、深入性和专业性,符合企业的实际调研需要。以下是报告的标准目录:

目录

第一章 家用空调市场调研的目的及方法

一、调研目的

二、调研方法

第二章 家用空调市场调研的可行性及计划流程

一、家用空调市场调研可行性

二、计划进度以及流程

第三章 家用空调市场需求调研

一、家用空调市场规模(需求量)

二、家用空调细分需求领域调研

三、家用空调细分需求市场份额调研

四、家用空调细分需求市场饱和度调研

五、家用空调替代行业影响力调研

第四章 家用空调市场供给调研

一、家用空调市场供给总量

二、家用空调市场集中度

三、家用空调产业集群

第五章 家用空调产品价格调研

一、家用空调价格特征分析

二、家用空调主要品牌企业价位分析

三、家用空调价格与成本的关系

四、家用空调价格策略分析

第六章 家用空调产品进出口调查分析

一、家用空调产品出口分析

1.我国家用空调产品出口量额及增长情况

2.家用空调产品主要海外市场分布情况

3.经营海外市场的主要家用空调品牌

4.国际经济形式对家用空调产品出口影响的分析

二、家用空调产品进口分析

1.我国家用空调产品进口量额及增长情况

2.家用空调进口产品的主要品牌

3.影响家用空调产品进口的因素

第七章 家用空调市场竞争调研

一、技术竞争

二、原材料及成本竞争

三、产品定位竞争分析

四、区域市场竞争

五、品牌影响力

六、价格竞争

七、家用空调产品主流企业市场占有率

八、影响家用空调市场竞争格局的因素

第八章 家用空调市场渠道调研

一、家用空调细分市场占领调研

二、家用空调销售渠道调研

三、家用空调销售体系建设调研

第九章 家用空调产品用户调研

一、用户对家用空调产品的认知程度

二、家用空调用户的关注因素

1.功能

2.产品质量

3.价格

4.产品设计

三、家用空调目标消费者的特征

第十章 家用空调品牌调研

一、家用空调品牌总体情况

二、家用空调品牌传播

三、家用空调品牌美誉度

市场的调查报告模板 篇4

1.面板灯的发展现状

面板灯是一款高档高档的led照明灯具,在国内还是最近几年发展的新兴产品,在国外却是一款很普通的照明产品。Led面板灯开始于20xx年,问世以来凭借其昂贵的价格被称为“高端大气上档次”的室内照明灯具出现在市场上。应该来说,市场占有份额是很低很低的,直到20xx年,20xx是众所周知的led爆发元年,led面板灯才逐渐火热畅销起来。可见这款产品逐渐从不被人待见,到现在的大众潮流,经历了足够长的市场培育期。当然火热的背后最重要一点是现在led面板灯的价格普遍接近了市场需求,另外国内的不少厂商看到了面板灯的发展潜力,纷纷涉足led面板灯市场,推动了面板灯的市场传播。

Led面板灯整灯外观设计简洁流畅,大气典雅,可与建筑完美契合,有良好的照明效果,又能给人带来美的感受。且照度均匀性好、光线柔和、舒适而不失明亮,可有效缓解眼疲劳,行业内预言其将代替格栅灯,足见面板灯未来发展潜力巨大。

2.1国外市场

据悉,20xx年,我国led面板灯出口排名第七,出口金额为5.58亿美元,占我国led照明灯具出口总额比例的3.01%。从企业业绩表现来看,以下公司在面板灯的出口市场表现比较突出:上海宜美电子科技有限公司、达亮电子(苏州)有限公司、深圳市路森光电技术有限公司、上海康佳绿色技术照明有限公司、厦门光莆电子股份有限公司、深圳民爆光电技术有限公司、深圳市欣明光电有限公司、深圳惠普照明有限公司、深圳市格亮特光电科技有限公司、深圳市福凯半导体照明有限公司等企业在LED面板灯方面表现突出。

2.2国内市场

近几年来,随着LED面板灯市场需求的持续扩大,Led面板灯市场也愈发火爆,其市场占有率在不断提升,市场愈渐成熟,国内的不少led面板灯厂家已在市场

暂露头脚,获得不俗的佳绩,有市场调研数据表明:雷士、欧普、三雄极光在市场表现不俗,位列前三甲。此外,史福特照明LED面板灯在多个市场表现强势,得到行业的充分肯定。佛山照明凭借多年的行业沉淀,在全国LED面板灯市场也深受欢迎。嘉美照明、阳光、木林森、韬播、一声喊等众多品牌在各区域市场表现也较为突出,占据了一定的LED面板灯市场份额。

无论是国内市场还是国外市场,虽然面板灯在国外是普通产品,但是面板灯在中国发展的时间其实也就五年时间左右,在国内市场还远未成熟,还尚处于市场培育期,据现有的数据看面板灯的市场占有率的话还是很低的,所以面板灯市场还是大有可为的,在做好充足的技术储备后,选择一个合适的时机进入是非常重要的,而我公司经过几年的技术储备,在技术上已有明显优势,足以支撑我司进入面板灯市场。另外不少知名品牌商如欧普、雷士照明等公司产品系列众多,led面板灯没有被主推和受到充分重视,因此市场占有率其实还不是很高的,在国内,大部分面板灯市场份额因为价格因素被一些不知名的厂商所占有。

随着LED面板灯技术的日渐成熟,LED芯片价格不断规范和下降,LED面板灯价格已经从最初的.几百元到如今的200元以下。显然,作为一款优秀的照明产品,价格亲民更加接近市场需求。当然由于各厂家市场定位和产品定位不一样,尤其对于品牌厂商,价格还是普遍偏贵。

以规格来看,目前市场的主流规格有:300X300mm 、300X600mm、

600X600mm 、300X1200mm等,功率一般分别为12W、18W、28W、36W、60W。而本公司目前研发的面板灯主打的是600X600规格,目前参考天猫零售价,此款价格如下表:

纵观在天猫上的卖家,很少有一家是专注做面板灯的,大部分公司都把面板灯当成附带的产品在做,因此在产品结构设计以及技术上其实跟我司的面板灯还是存在一定差距的,因此我司要做的就是性价比,在整合供应链的基础上不断压缩成本,做性价比高的产品。只有这样才能顺利拓开渠道,在市场上形成强大的竞争力。

4.1 led筒灯的发展现状

经过多年发展,LED筒灯在工程、家装领域都得到了广泛应用,基本替代了传统筒灯。在LED商照领域,筒灯可以说是普及程度最高的品类,因为它的技术含量不高,几乎没有准入门槛,谁都可以生产,导致质量参差不齐,价格从几元到几十元不等,所以目前LED筒灯市场还较混乱。同时,目前筒灯价格非常透明,从芯片、外壳到包装等配件成本经销商基本都了解得一清二楚,而且由于进入门槛低,生产者众多,竞争激烈,因此LED筒灯利润相较于其他商照产品低很多。 LED筒灯由LED灯珠,筒灯外壳,还有电源组成。目前普遍采用的是大功率灯珠如单颗1W灯珠,做成筒灯1W,3W,5W,7W,9W等,最大一般可以做成25W,如果采用大功率集成方案还可以做更高的功率。Led筒灯发展至今,如果按照光源来算更新换代,LED筒灯现在可以说是第四代了,第一代用草帽灯珠,第二代是大功率灯珠,第三代为贴片灯珠(SMD)及第四代的LED集成光源(COB)。从20xx年以来,越来越多的公共场所甚至家庭都使用上了LED筒灯。由于LED筒灯使用于室内照明的适用性越来越被人们所知道,也越来越受到人们的欢迎。由于LED筒灯具备一些别的灯具所无法比拟的优势和适用性。所以LED筒灯的大

规模应用自然加速了传统筒灯应用比例的下降,如今市场上传统筒灯基本没有卖了。

4.2 Led筒灯的市场格局

LED筒灯已经发展了多年,目前基本每个LED室内照明品牌企业都有该产品的涉及,但是就市场而言,当前在LED筒灯领域没有形成强势的品牌。虽然目前还没有大的LED筒灯品牌出现,但是像托维、思雅特(SAT)、国星光电、亚明、飞利浦、嘉美之光,雷士等公司led筒灯的销量还是比较大的。”不过总的来说,现在市场还没有出现耳熟能详的LED筒灯品牌主要是因为筒灯的价格下不来。不少做传统筒灯的企业“包括东南、回龙、嘉美等佛山的一批传统筒灯品牌,也没有能力做出性价比非常高的LED筒灯产品。”

一般来说,LED筒灯分两种,一种是公装,一种是民装,民装主要是2.5寸和3.5寸的小尺寸,主要是家庭应用,这个市场很大;4寸、6寸、8寸属于公装的,通常是用在酒店、办公楼及公共场所,它的应用前景也是非常好的。正规厂家出厂,质量好一点的贴片筒灯,3W的出厂价在15元—18元,5W的在20元—25元,7W的在25元—30元,9W的在45元左右,12W的在55元上下,15W的60元左右,24W的在65元—70元,30W的在80元—90元之间。而就零售价而言,参考电商平台天猫,价格如下:

由于筒灯的在家装照明的应用比较多,消费需求巨大,因此相较面板灯的话,led筒灯在电商平台的销量要大的多的多,因此筒灯除了走线下渠道,电商也是一条很不错的渠道。

总结

无论是面板灯还是led筒灯,目前的市场竞争都非常残酷,不过虽然本公司尚处于起步阶段,但是我们公司的优势也很明显,我们有充足的技术储备以及先进完备的仪器设备。面对接下来市场竞争,我觉得我们应该用全产链竞争的模式来进行选择和定位,即对一些列供应链进行资源整合,围绕供应链不断压缩成本,降低价格做优产品,提升性价比,提升销量,实现规模效应。只有具备了充足的成本优势,才能在市场竞争中胜出。

市场的调查报告模板 篇5

为了更好地了解近期安徽白酒企业的生产经营情况,研究分析我省白酒企业在行业竞争中存在的优势和不足,帮助企业发现已经存在或潜在的问题,安徽调查总队开展了一次针对安徽主要白酒生产企业的典型调查,通过发放调查问卷,收集相关信息,并集中整理综合,形成安徽白酒行业经营情况调研报告。

第一部分:安徽白酒行业基本情况

白酒行业是安徽省重要工业行业之一,在促进地区经济发展、劳动力就业以及树立地区文化形象方面均发挥着重要的作用。早在20世纪90年代,业界就有"皖酒崛起"的说法,当时以双轮池、种子酒、口子为主的白酒品牌快速发展扩张,曾经一度跃为中国白酒的前十强。现今,皖系白酒又发起了新的一轮市场冲击,以口子窖、高炉家、古井为主的白酒品牌又开始轮流向全国其他区域范围市场发力,成为国内白酒市场上极具竞争力的企业集团。

目前安徽白酒生产企业中年销售收入超过10亿的有口子、古井贡、高炉家、迎驾等,其中迎驾、口子销售收入达到了20多亿。从生产销售规模上看,古井、迎驾是安徽白酒生产的龙头企业,口子、文王、种子及宣酒等品牌是构成安徽白酒生产的主导力量。

结合以上因素,我们确定了省内9家白酒生产企业为本次调研对象,分别是安徽迎驾贡酒有限公司、安徽古井贡酒股份有限公司、安徽口子酒业股份有限公司、安徽金种子集团有限公司、安徽双轮酒业股份有限公司、安徽皖酒制造集团有限公司、安徽文王酿酒股份有限公司、安徽明光酒业有限公司及安徽宣酒集团股份有限公司,分布在安徽省蚌埠、滁州、阜阳、六安、亳州和宣城6个城市。据最新统计资料,这9家企业20xx年主营业务收入共计93.84亿元,占安徽省白酒行业主营业务收入的71%,故所选企业对安徽白酒行业有着较强的代表性。

第二部分:当前安徽白酒企业的经营现状

本次调研的主要内容是以上企业在20xx年1-7月份间生产经营总体情况、能源原材料及价格情况、产品销售库存情况、经营财务情况以及科技创新情况等方面。通过对以上9家企业调查问卷的分析研究,得出以下几点主要结论:

一、安徽白酒企业生产经营总体状况良好,但生产成本不断上涨成为主要制约因素。在调查的9家企业中,认为今年以来生产经营总体状况良好的有6家,认为基本相当有3家,没有企业选择“差”;同时有6家企业认为,今年的经营状况好于去年,有3家认为同去年持平。对于今年以来白酒行业景气状况,6家企业持乐观态度,2家企业认为景气度一般,只有1家企业对白酒行业不乐观。

受访的9家企业全部认为制约生产经营最突出的问题是能源原材料价格上涨,另外,各有2家企业认为市场需求不足和竞争激烈是生产经营中存在的突出问题。对于后期的生产形势,6家企业对今年后期的经营状况表示乐观,3家企业认为后期经营状况一般。

除原材料价格上涨外,由于白酒行业属于劳动密集型企业,机械化程度不高,劳动力成本增加导致白酒企业的生产及销售成本不断攀升。在调查9家企业中,全部认为劳动力价格上涨对企业生产有较大的影响,其中,6家调查企业的用工成本较上年增加了15%以上,有1家企业用工成本增加近25%。

从调查结果来看,目前安徽白酒行业的总体生产经营状况良好,白酒企业对于该行业未来景气度较为乐观,而能源原材料和劳动力价格的快速上涨毫无疑问成为白酒生产企业面临的主要问题。分企业看,一线龙头企业古井、迎驾和口子酒业的总体经营状况要优于其他几家企业。

二、能源原材料供应稳定,部分企业通过上调产品价格消化压力。为了全面了解企业生产所需能源原材料的供应情况,我们把常用能源如煤炭、电力、成品油以及酿酒原料的供应情况均纳入了问卷调查,调查结果显示9家受访企业一致认为市场原材料供应充足,有6家企业认为原材料价格有所上涨,其他3家企业认为原材料价格在大幅上涨。从企业销售白酒的价格变动情况看,有5家企业的价格上涨,另外4家企业的价格与上年持平,没有企业选择下调价格;对于后期白酒的价格走势,有3家企业认为白酒仍要上涨,其余6家企业认为白酒价格将保持稳定。

分企业看,古井、迎驾、口子和宣酒集团认为可以通过提价来消化压力,其中除口子酒业外,其他3家企业已经提高了产品价格,其余的5家企业并不认可通过提价来转移成本压力的经营方式。

三、企业经营利润水平差异较大,大部分企业盈利状况优于上年。在调查的9家企业中,因企业所属地区差异、销售策略和品牌影响力的不同,导致这9家白酒企业的经营利润率差别较大,有4家企业的利润率超过10%,最高的能够达到25.7%,另外5家低于5%,最低的为-5%。虽然不同企业利润率的绝对数差异较大,但从变动的趋势来看,9家调查企业表现出高度的一致,即20xx年的盈利情况要全部好于20xx年。

对于今年以来影响企业盈利的主要原因,有3家企业认为今年盈利情况与上年一致,无明显变动,2家企业认为由于货币紧缩政策而导致利息支出增加,造成企业盈利下降;其他4家企业认为原材料价格上涨导致盈利能力下降。

分企业看,迎驾、古井和宣酒集团认为其盈利能力与上年无明显变动,其余6家企业认为受到了其他因素的影响。

四、白酒企业融资渠道多样化,财务基本面较好,流动资金、应收帐款均维持正常水平。在调查的9家企业中,有4家企业通过银行贷款获得融资,1家企业在资本市场非公开募集资金,1家企业增发股票公开融资,另3家企业未发生融资行为。

另外,有8家企业的流动资金、应收帐款状况良好,仅有1家企业低于正常水平。对于企业的产品库存情况,6家企业处于正常水平,3家企业库存超过正常水平10%。

五、企业创新能力增强,科技活动投入呈增加态势,企业长远期发展目标有差异。在调查的9家企业中,有7家企业的科技活动经费支出高于上年同期,2家企业与上年持平;有4家企业的新产品数量高于上年,4家持平,有1家企业没有推出新产品。

对于未来白酒行业的走势以及本企业的长期发展目标,有5家企业认为后期酒类产品的品牌意识将会进一步加强,企业应该抓住机遇,做大做强,才有可能在市场中有一席之地;有2家企业认为随着人们生活水平的提高以及健康保健意识的加强,高度白酒的市场需求将会萎缩,而低度的保健酒会成为酒类市场的主要需求;其余2家企业认为目前市场局面仍较为复杂,并不急于制定过于详细的发展计划,将根据市场的最新走势来确定应对措施。

第三部分:安徽白酒行业面临的主要问题

近几年来,随着我国国民经济进入新一轮经济周期的上升期,安徽白酒行业呈现出良好的发展态势。但必须清醒地看到,长期以来安徽白酒产业积累的许多深层次问题尚未得到应有的重视和解决,主要有以下几个方面:

一、企业规模偏小,缺少行业竞争力,中低端白酒产品居多。目前安徽省内的白酒生产企业众多,存在市场竞争过度的情况,这种局面造成白酒产业过于分散,削弱了省内大型企业的竞争力,使得原本有限的财力、人力资源投入在省内市场竞争中,特别是与外省大型白酒企业相比,安徽白酒行业缺少特大型龙头企业;同时主要白酒产品结构偏重于中低层次,省外市场开拓能力有待提高,影响力较大的白酒品牌稀缺以及产业政策缺位等问题,制约了安徽白酒行业的全面、协调、可持续发展。

二、税负较高困扰安徽白酒企业的正常发展。在调研过程中,有企业认为自白酒消费税计税基础和税率调整以后,该公司销售税负达到60%以上,远远高于川酒和黔酒的水平。在调查的9家企业中,反映税负过重的企业有7家,有的企业认为国家将粮食白酒和薯类白酒的消费税分别从25%和15%的从价税率调到20%,使得薯类白酒税费偏高,对中、小企业发展不利。

三、白酒销售市场环境仍需改善。在调研中,企业一致认为,目前社会上假酒生产仍然屡禁不止,造成市场以假乱真现象严重,严重地破坏了公平的销售环境,希望政府加大打击力度,关闭淘汰生产劣质白酒小作坊,以维护正规企业的合法利益。

第四部分:提升安徽白酒产业竞争力的政策建议

根据外省白酒企业的先进经验以及行业竞争力理论研究的成果,结合安徽白酒行业现况的分析,立足实际,系统地提出增强安徽白酒产业竞争力的对策。

一、整合优势企业资源,培育特大垄断型的白酒生产企业。竞争过度是当前我国白酒产业的重要特征,当前,白酒企业向集团化、大型化发展是国内白酒工业发展的趋势,如川酒三家上市公司五粮液、泸州老窖、水井坊20xx年总营业收入已超过200亿元,而贵酒茅台一家去年营业收入就已达到百亿元以上,国内白酒行业第二集团苏酒、鄂酒也正紧随其后,由地域性品牌向全国性品牌迈进。

综合当前国内白酒行业发展形势,安徽白酒企业要实现可持续发展,必须提高企业战略规划的制定实施能力以及企业规模扩张能力,实施大集团、优品牌的发展战略。通过实施企业间的兼并重组和优化组合,组建大型白酒集团,增强抗御市场风险能力,全面提升和增强企业的核心竞争力。

二、全面提升企业管理水平,有效降低成本提升利润。在对省内白酒企业的调查中发现,目前安徽部分白酒企业仍受传统计划经济管理体制的影响,企业管理还停留在经验管理为主的传统管理模式,缺乏对现代企业管理的认识,缺少产品创新的意识和应对市场变化的能力,使得经营成本居高不下,经营利润率长期低于行业平均水平。从企业管理的方向来看,白酒企业首先要推行企业精细化管理模式,要对白酒生产管理实施精细、准确、快捷的规范与控制,才能有效控制生产成本;其次要建立完善分配和激励机制,处理好资本和劳动力在利润分配上的关系,要特别体现出知识和智力价值,建立较为公正、公平的激励机制,以激发和调动企业员工的积极性和创造性;再次要建立现代化的人力资源管理体制,把人力作为企业的第一资源,并直接参与企业战略的制定。

三、加大科技投入,提高企业科技创新能力。随着白酒行业的不断发展,白酒企业的竞争力不仅仅体现在品牌价值、资本规模等方面,创新能力已逐渐成为现代白酒企业竞争力的核心,提升科技创新能力对安徽白酒企业已显得十分迫切。要加快大型白酒企业的技术创新体系建设,重视科技资源的优化配置,注重新产品开发和市场推广,通过引进、消化、吸收与自主开发相结合,促进企业技术创新能力的不断提高。

市场的调查报告模板 篇6

1 、问卷设计

美意天辰根据多年的实践经验,制定了专业的问卷设计模版,保证了研究人员设计的全面性和实际操作性。

另一方面美意天辰公司研究人员根据研究目的和内容调整调查提纲或问卷,提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论,并进行多个试访,由美意天辰公司研究人员修改问卷客户最后确认。

2 、项目培训

平时在接受任何项目之前,所有的访问员都必须接受严格而深入的基础培训,目的是使他们了解取样方法的原则和重要性,调研运作方法,访问技巧,包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到满意为止。针对每一个具体的项目,访问员都会就问卷及该项目的特别要求得到详细的培训,并安排试访。

项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有同样的理解并学习必要的访问技巧。

3 、试访及访问控制

在项目正式开展前做10个以上的试访,以保证访问员熟悉问卷流程。

访问员将严格按照督导的要求进行访问,如果是新的访问员督导将陪访1户。

客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。

在每个访问员结束个访问后,督导将召集所有人进行访问总结。

在每天访问完,督导会统计项目进度,如客户要求我们可每天提供项目进度报告。通常我们半个星期提供一次,项目进度报告包括我们接触的人数和成功的访问,或者是细分到某个类型的人数(根据客户要求来定)。

4 、问卷审核

项目督导有责任对以完成的问卷进行100%阅卷和审核,以确保访问员对问卷理解没有问题,如果有问题将随时进行补充访问和更正。

另外,美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问卷审核工作。 40%问卷的所有问题都将被再次审查过,其中20%的实地复核,20%的电话复核,以保证问题的完整性和问卷质量。如果这40%的问卷有值得怀疑的地方,我们将加大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题,我们会将其问卷作废,由其他访问员补回等量的访问,确由此造成的损失由美意天辰公司承担。访问员有严重作弊行为,将会被公司开除。

5 、编码与数据分析

30%-50%的问卷的'开放性将被用来编制码表。所有的码都将被编码督导二次审核,以保证开放问题的正确性。

审核完的问卷将会被及时移交给数据处理部门。美意天辰公司有专门的数据软件将数据进行两次录入以保证录入数据的正确性。数据还会进行进一步的清理以保证其逻辑性和一致性。发现有问题的答案,数据部的同事会将问卷找出退回访问部督导进行回访。

6 、保密原则

美意天辰公司将会对客户所有资料保密。在未经过客户允许的前提下,绝不会将项目有关信息透露给第三方。

[报告]小学督导自查汇报之四


如果您需要“[报告]小学督导自查汇报之四 ”相关的推荐请查看下面的内容,想掌握更多信息请持续浏览我们的网站。一般而言,有付出才会有回报,当我们的工作任务收尾时。一般都会接触到写报告,报告是下级机关向上级机关行文,是为上级机关进行宏观领导提供依据。

一、立足实际、立足校情,明确办学方向,提升办学水平。

**市**中心学校坚持"以人为本,学生至上"的办学理念;遵循"为师生可持续发展,为师生展示才华搭建平台"的办学思想,坚持以“传承民族精神,塑造美好人生”为工作目标;制定了切合实际的学校发展规划,紧紧抓住基础教育课程改革这一契机,不断开拓进取,力争把我校办成校园美,校风好、教风正、学风纯、文化氛围浓厚的省级农村示范初中。办校以来,我们不断地朝着这一目标迈进,特别是近一两年来,在上级各级领导的关怀下,在社会各界的大力支持下,在新的领导班子的带领下,经过全校师生的共同努力,学校取得了长足的发展,为我校争创省级农村示范初中校奠定了坚实基础。

二、有一支素质高、能力强、作风正的领导班子和中层骨干力量。

1.学校拥有一支年富力强、团结进取、勇于开拓的校级领导班子。校级领导共有5人,校长兼书记1人,副校长4人。校领导均符合全国中小学校长任职条件和岗位要求,均具有大专或大专以上学历。班子成员能够不断学习先进的办学理念和管理经验,提高自身理论素养和管理水平,都具有很强的.专业水平,所有同志都任教一门主科,站在教学一线,既当指挥员又当战斗员,积极引领全体教师探索基础教育课程改革新理念下的教学新模式。定期召开校长办公会,讨论学校急需解决的问题,检查前阶段工作落实情况,部署下一阶段工作。班子成员能够广泛听取教职工的意见,每一项学校制度和方案的出台,都先经过教代会的审议。学校的基本建设、大宗物品的采买都严格按招投标程序公开公平,实行阳光操作。班子职责明确,团结协作,勤政廉洁,作风民主,是一支素质高、能力强、作风正的领导群体。

2.学校拥有一支乐于奉献、业务精干、团结协作的中层领导班子。学校实行校长负责制,下设教导处、总务处、办公室、团总支四个职能部门,这支队伍共10人,其中中学一级教师3人,本科学历5人,其余均为中学初级职务。大专学历,男5人,女5人,分布在5门学科担任教学任务,均为教学一线的骨干教师,各处室分工具体明确,职责到位,处室之间团结协作,是一支有号召力、凝聚力、战斗力的年青骨干队伍。

三、努力打造一支理念超前、师德高尚、业务精良、结构合理、敬业奉献的教师队伍。

学校初中部现有教职工120人,其中专任教师102人,具有本科学历23人,占22.5%;大专学历76人,占74.5%;中级教师22人,中级以上职称的教师占21.5%;专任教师均能胜任循环教学。新聘任教师均具有教师资格证。

1.以活动为载体,强化师德师风建设。

学校开展评选先进教育教学工作者活动,从德、勤、绩、能等方面对教师进行全面考核,在教师中形成人人争先,人人争优的局面。开展行风评议活动,加大对教师德行的监督;开展学习典型事例活动,以榜样的力量感染教师。近几年来,学校涌现了大批爱岗敬业、无私奉献的先进教师。

2.以培训为手段,促进师资水平提高。

①学校将教师培训纳入正轨,培养教师的学习自觉性。制定了一系列计划制度,鼓励教师积极参加各类培训,提升自身素质。近三年,有10人已取得本科学历。目前尚有38人本科在读。全校教师均取得普通话二乙等级以上证书。有86人已取得信息技术考试中级合格证书。学校有21名骨干教师参加并完成了市级骨干教师培训。新教师均接受岗前或岗中培训,严格执行新教师"不培训不上岗"的制度。

②学校还积极创设培训条件,拓宽教师培训渠道。通过举办讲座、观看录相、听观摩课等形式,提高教师的专业素质。近三年来,先后安排3名教师参加省级课改培训,有102名教师参加市级课改培训。学校教师全员参加了**市教育局举办的《基础教育课程改革通识培训》,均通过考核。

[报告]物业员述职汇报其四


物业员工作述职报告5篇

每一个物业工作者都要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想。物业在社区中有举足轻重的地位,作为一名物业工作者,和我们分享你的物业述职报告。你是否在找正准备撰写“物业员述职报告”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!

物业员述职报告1

转眼间,2020年就过去了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

一、前期财务工作总结:

对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段(2___年—20__年):

20__年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“__”管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。

客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好则工作会非常被动。

这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗

第二阶段(20__年—20__年):发展阶段:

这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。

项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题。

经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20__年底我又被调往公司新接管的“亲爱的__”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。

第三阶段(20__年—现在),不断提升阶段:

20__年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入__这个大家庭。

20__年底我由出纳岗位转为会计,负责__管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。

今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责__管理处的主管会计工作。

二、主要经验和收获:

在__工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;

(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标,加强协作。

财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通|,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。

3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。

物业员述职报告2

2020年对于我们__物业公司来说是不平凡的一年,2020年我们接收了近80万平米的小区,在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配合下,经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。对维修成本和费用的控制非常严格,使全年利润超出预算50%。

在经营走上正轨的同时,部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情况总结如下:

一、工作计划目标完成情况

2020年,我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项,总经理督办工作10项),完成52项,工作计划完成率达100%。

(一)完成的主要工作回顾

1、科学编制经营预算,加强预算执行管理。

按照集团的要求,2020年我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地编制了2020财务预算报告。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,小区主任为责任人,参考各小区收入、成本费用的历史数据,将预算的各项指标分解到小区,每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核,按季度进行奖罚。

从今年全年的执行情况来看,这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。

2、发挥财务审核监督作用,促进公司的经营规范发展

为控制维修费用,规范维修项目和价格,总经理在财务部设置了两名核算员,分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核,通过财务的现场勘查和认真审核,严格控制了维修成本。

2020年维修费比20__年下降了万元,下降了%;自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后,财务部严把财务单证、票据关,报销严格按照先审批,后办事“的原则,不符合财务制度及公司报销制度的报销,坚决予以退单,杜绝了随意性,真正的起到财务监督的作用。

由于平时的点点滴滴积累,在集团的规范化检查中,财务层面的检查获得了97分的好成绩,在海口市小金库检查中被审计事务所评价为:规范细致,无任何违规行为。

3、加强团队建设,提高整体素质

随着公司业务的拓展,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训,2020年不仅针对新招收银员一对一培训外,对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,并将成绩优秀者公示奖励,以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措,目前收银员都完全能够胜任收银工作。

财务部还针对收银这个窗口岗位,增加了仪容仪表及礼貌用语的培训,在工作中要求使用相请语、询问语。例如:“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等,并将此项内容作为工作职责必须遵守。

4、加强欠费收取工作

从7月份开始,财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,并将该数据每周通报给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收费率情况列入考核指标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。

二、存在的主要问题及解决措施

(一)业务量增加与部门管理能力不匹配

随着今年又接手39万平米的小区,业务量大大的增加,这就要求财务部人员要提高自身的工作能力,加强业务学习,能迅速、有效的处理各类事件,而目前财务部人员的专业知识还不够丰富,工作效率和能力有待提高解决措施:

加强培训,限度的给部门员工创造学习的机会,提高专业知识和工作技能;今后将会加强本部门人员的专业知识,通过实践总结各类经验并互相学习,开展“传、帮、带”活动,使财务人员能够在本部门成为多面手

(二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务

由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服务态度,未能提供质的服务。

解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时进行改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满意。

三、2021年工作目标

(一)协助公司完成2021年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达到万元。

(二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益化的同时承包者能够盈利的双赢局面。

(三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标责任书提供数据支撑。

(四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升

(五)配合公司加速整合后企业文化建设,落实和完成五年战略目标。

(六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐形收入要认真盘查,做到对各小区情况了如指掌。

(七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管理者提出预警。

四、2021年工作思路

2021年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力

物业员述职报告3

尊敬的公司领导:

我叫__,现任公司财务部,负责__物业财务管理工作。一年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真总结工作中的经验教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手__管理处财务工作的一年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合__的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,__年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。

一年来,我主要从事办公室的工作,__的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:

一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

三、主要经验和收获

在__工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,__年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对2020年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与__公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

物业员述职报告4

回首20__年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。现述职如下:

一、物业公司与__的财务分账

从__年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成__与物业管理公司的分账处理工作,开设__金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据__集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及__)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在__集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《__物业财务制度》、《__物业管理台账核算办法》、《__物业财务付款管理办法》、《__物业付款审批权限的规定》、《__物业财务部部门职责》、《__集团内部服务结算管理办法》的制定。

规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。

物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用 149。33 万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10—11月共追缴了管理费10。58万,收费率比上半年大大的提高。

六、完成__财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

监控__的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

七、20__年财务部工作思路:

1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

3、从管理的角度,对__的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映__的经营成果。

4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

20__年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

一份汗水一份收获,物业公司全体员工在20__年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。

长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。20__年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。

物业员述职报告5

转眼间,2021年就过去了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

一、前期财务工作总结:

对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段(2___年—20__年):

20__年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“__”管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。

客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好则工作会非常被动。

这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗

第二阶段(20__年—20__年):发展阶段:

这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。

项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题。

经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20__年底我又被调往公司新接管的“亲爱的__”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。

第三阶段(20__年—现在),不断提升阶段:

20__年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入__这个大家庭。

20__年底我由出纳岗位转为会计,负责__管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。

今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责__管理处的主管会计工作。

二、主要经验和收获:

在__工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;

(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标,加强协作。

财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通|,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。

3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。

[方案]市场方案简短


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一、 前言

21世纪,科技越来越发达,人们的生活也越来越方便。发达的通讯技术使我们人类拉近了彼此之间的距离,无时无刻、无论何地都能“见面”、“倾听”、“会话”。在电话通信技术上发展起来的手机通信方式已步入寻常百姓家,凡是信号覆盖的地区,每个人都拥有手机,无论男女老少。如今,手机业务逐渐推出除电话业务外的功能业务,如摄影拍照、网络服务、在线电影、手机QQ、地图导航等等影响我们生活各方面的服务,也使得现在生活不断丰富多彩。

作为当代大学生,现代生活下的新新一群,追求方便快捷、尝鲜、独特、丰富多彩的生活,业余生活三部曲:上网、熬短信电话粥、恋爱。因此,有一样东西在大学校园里必不可少,已成时尚,那就是手机。而且大学生都希望手机附加功能多、款式新颖独特、价格又要适宜。

那么,本文主要从大学生角度出发,选取内蒙古科技大学这个目标市场来做一份简单手机营销策划方案。

二、 营销环境分析

(一) 宏观环境分析

1、 当前市场状况及市场前景

(1) 市场状况: 首先,内蒙古科技大学拥有全日制各类在校生将近两万人,所以校园市场是比较大的且相对较稳定; 其次,大学生作为纯消费群体,容易受营销手段的影响,有利于我方营销理念的植入,只要我们的产品足够新颖、功能齐全,肯定会受欢迎;

(2) 市场前景: 我们自信我们有根植于目标市场的优秀设计群体、营销群体,有能力将产品推广出去;大学生比较容易受外界环境的影响,营销策划的影响大;大学生追求青春时尚的个性使得换新手机成为寻常之事,因此市场前景大。我们对此持乐观态度。

2、 产品市场影响因素

① 类似功能的品牌手机的影响;②市场价格的影响;③质量保证;④消费者的心理因素;⑤政策因素;⑥校方因素

(二) 产品介绍

我们主打适合在校大学生使用的中档智能型手机,并与中国移动公司合作开发校园电话卡业务,确保通信质量,并采取优惠大学生的收费标准。我们的手机经独特的设计,外观精美,较为轻便耐用。主要采用电容屏、电阻屏的全触屏形式,分为男生潮酷版和女生清纯版。手机内部采用安卓应用系统,支持多种休闲娱乐软件下载,高清版音频处理功能。总体上我们的产品以青春时尚为主题路线设法打造专属学生用的校园手机。

虽然目前国内市场有众多手机品牌,其中也有很多品牌手机走的是青春时尚路线,比如步步高、OPPO等音乐手机,朵唯系列的女性手机,还有诺基亚、三星、HTC等智能手机。我们的市场竞争对手实力很强,竞争激烈,毕竟他们创造出了属于自己的品牌,拥有众多忠实的客户。但我们相信以专属大学生使用的校园手机具有其独特的魅力,植根于大学校园,充分掌握在校大学生的消费需求,势必会打造出属于我们自己的手机。

(三) 消费者市场和购买行为分析

1、 消费者市场:本方案的目标市场是内蒙古科技大学的全日制各类在校

生(将近2万人),而大多数学生都会更换手机。参照有关权威机构的调

查数据表明:学生平均手机更换率为5个月一次,学生购买、更换手机着重学习,娱乐,游戏等丰富功能。其次,内蒙古科技大学位于包头市,作为二线的城市,其消费水平还是比较高的,但考虑到主要是在大学生进行促销,因此将手机的价位定在600左右应该是合适的。其次,学校每逢过年过节时,尤其是开学之际、新生报到期间,像移动、联通、电信等通信公司会开展各种校园卡和活动。这时,学生的心理防线较容易攻破,又能将一部分隐形消费者挖掘集中起来,这些都有利于我们开发消费者市场。

2、 购买者心理及行为特点的分析

内蒙古科技大学的在校学生作为我们的目标客户,其具有以下几种购买特点:

(1)无直接的经济收入来源,但又受包头市当地消费水平的影响,平时买东

西都挺贵的,所以在这种消费惯性心里的影响,应该能接受我们的价位。

(2)追求时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬。不光是手机样式还是内部功能都要讲究,因此我们还连带推出手机外壳,吊坠,保护袋等张扬个性化的装饰品。

(3)学生基本以集体生活为主,相互之间的信息交流易受周围同学、朋友的影响。

(4)尽管学生没有什么经济收入,但其炫富、攀比心理较强,对任何东西喜欢讲究品牌,品牌意识强烈。这对我们是一种挑战,同时更是一种机遇。

(5)希望自己的手机能改自己的学习带来方面。据有关调查表明:有76%左右的学生在所希望产品提供的利益中选择与学习有关的功能,例如电子词典、计算器、电子书、USB等。

总结:在未来社会,随着3g网络的不断发展,定位服务的应用、流媒体的应用会越来越多。这意味着在大学生这种无收入却有着无穷消费潜力的特殊消费市场,青春时尚的智能型校园手机会受到越来越多人的欢迎。

(四)SWOT分析

SWOT分析中,优劣势分析主要着眼于产品自身的特点及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析重点放在受外部因素影响产生的结果。

三、 营销设计方案

(一) 营销目标

据以上分析,虽然我们的产品无论从外观设计、功能应用等都从在校大学生的需求出发,比较容易引人注目。但是,我们的产品还处于初步成长阶段,产品知名度不高,而且市场上的竞争对手实力太强。要想在市场上站稳脚跟,就必须提高产品的知名度,树造品牌形象。

因此,我们本次的营销策划的目的主要是品牌推广并创造一定的销售目标。利用节假日和开学之际校园内推广各类校园卡活动时,推出我们的产品,做好各种推广宣传工作,加强消费者对自己的印象,提高知名度。

(二) 营销战略

我们主要市场营销手段,以强有力的广告宣传攻势进入市场,为产品准确定位,突出产品特色。以产品主要消费群体为产品的营销重点。

我们将产品重磅推出的时机定位新生开学的时候,以此为起点或是跳板,

创造出属于自己的品牌,让我们的产品在内蒙古科技大学成为时尚和个性的代名词。

(三) 营销实施策略

1、 营销宗旨:

打造专属大学生的品牌手机,引领青春时尚的校园风潮,根植于大学校园,为当代大学生的发展而发展。

2、 产品策略:

采用差异化策略,推出不同的产品组合。对内蒙古科技大学这个目标市场的男女性别差异,家乡的'地域差异,家庭的经济状况进行一定的市场调差,分析出不同消费者对手机款式、颜色、价位、功能等的需求差异,已在目标市场投放适合的手机型号来更好的满足消费者的需求,以打出属于自己的品牌。

(1) 产品定位:打造专属大学生使用的中档产品

(2) 产品品牌推广:在校园的宣传栏上张贴广告牌,发放宣传单,赞助校内的一些大型文艺晚会、文体赛事,加深在学生当中印象,塑造良好形象。

(3) 产品包装:以青春靓丽、时尚潮酷为手机外形的主要设计主题,强调个性张扬。另外,配备吩咐的副产品,例如精美的配套手机外壳、挂坠、贴膜等等。

(4) 产品质量:严格保证产品的质量,杜绝出现次货、假货等现象,承诺提供良好的售后服务。

3、 价格策略:

1)、产品价格是定在600~1500之间,并在内部又划分不同的档次,有低档(600~800)、中高档(800~1100)、高档(1100~1500)。并相应配备随赠礼品。

2)、活动期间会打出促销价格或相应优惠措施。

4、 渠道策略:主要采用直接分销的方式,或者尽量缩短分销长度,这样既有利于节约销售成本,又能直接获取顾客对产品评价的第一手资料,以便根据市场变化做出相应调整。

5、 促销策略:由于我们的产品还处于初步成长阶段,品牌知名度不高,因此:

(1) 发宣传册进行宣传;

(2) 在校园的宣传栏、公告栏上张贴广告;

(3) 赞助一些大型的文艺赛事、迎新晚会等

(4) 节日期间做促销活动; (5) 派发小礼品;

四、方案实施计划

(一)具体行动方案

根据以上的营销策略,我们推出一个具体的活动方案。具体方案如下:

1、活动主题: 以唱歌比赛的形式做产品宣传口号:“用你的声音对话青春” 2、活动内容:

(1) 活动时间:20xx年8月20日至20xx年9月15日(此时间为暑假开学期间)

(2) 活动宣传方式:挂横幅、发宣传单、公告栏公式 (3) 参与方式:自愿报名

(4) 奖励方式:取前三名获得免费产品赠送,其余的为优秀奖有我

们的副产品(手机挂坠、保护膜)赠送。

(二)费用预算及效果

1、本次歌唱比赛活动的具体预算如下:

(1)各种宣传费用;

(2)舞台设计搭建费用、音响设备的租用费用; (3)奖品支出费用;

(4)人员支出,劳务费等。

2、预计效果:

(1)预计有将近100人参加,上千人去观看,从而达到一定宣传效果,提升品牌知名度;

(2)希望通过本次活动,得到大量客户信息,并开发一批潜在消费者。

(三)方案调整

1、可以根据用户参与度调整预算,适当增减;

2、适当增减奖品;

3、根据活动影响,适时调整方案,增加后继的活动以引起持续的影响力。

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