高效课堂心得感悟之三。
感言是建立良好关系的基础，感言可以帮助我们更好地表达内心的情感。每当我们经历一些难忘的事情的时候，就可以借由感言表达内心深处最真实的想法，如何才能将感言清晰而有条理呢？想要更详细地了解“高效课堂心得感悟之三 ”吗请仔细阅读下面的资料，如果您需要帮助或支持请告诉我们我们愿意为您提供帮助！
4月29日，县教研室组织我镇部分教师到河北仓洲学校参观、学习、听课活动，主题是：“如何构建高效课堂”，我们听取了四节高质量的公开课，进一步阐释了高晓课堂的含义，个性强调要立足于自身实际，来构建高效课堂；要多写、多看、多总结、多交流，透过研究、总结、深化、提升来促进自我业务水平的提高，我认为这次活动给我们一线老师明确了努力地方向，给高效课堂的构建带来了活力。
透过此次参观、学习、听课活动，让我增长了见识，开阔了眼界，外面的课堂真的好精彩；同时也认识推进课堂改革、建立高效课堂已势在必行。
派尼学校的课堂教学模式打造了不可思议的高分，我觉得他们是把学生培训成了一个个优秀的“小老师”！他们彻底打破传统的课堂教学模式，把学生的手、口、脑解放出来，走进派尼学校任何一个课堂，令人无法相信，那就是课堂，全班分成几个小组，每节课前，课代表把教学任务分配给每个组的组长，展示时“台上”学生或表演、或辩论、或讲解，全班学生围成一团，看着很乱，其实徒弟都是主动跟着师傅走动的，目的让全班学生都参与了学习的过程，主动学习远多于理解性学习，学生透过阅读材料、小组讨论、同学讲解。老师点拨等环节，解决学习中遇到的问题，并透过超多板演等暴露问题，这种教学模式，使课堂充满了活动，不断生成许多精彩的东西，师生的思维透过不断的碰幢，产生智慧的火花。
我个人认为，改革无论用哪种模式其目的是让学生“动”起来（学到新知，获得成功的体验），从而才能提高学生各方面潜力，培养全面发展合格的社会主义接班人！对于“派尼”模式，不能急于求成，要有一个过程，把派尼模式渐进式地、有选取地同化到我的教学中来。在课堂模式的改革中，我们同样需要“变”，没有人能给我们带给现成的教学模式，我们要根据不一样的学生，不一样的教学资料，不一样的教学时段，设计导学案。就是把派尼成功较好的经验和做法，结合我们学校的实际状况，有机有效的溶入到我们的课改中去，不是照本宣科的全盘吸收，要有地放失，灵活的吸收，那么，怎样的课堂才称得上高效课堂呢？
高效课堂是针对课堂教学的无效性、低效性而言的。课堂教学的高效性，指在课堂教学中，透过教师的引领和学生用心主动的学习思维的过程，在课堂上高效率，高质量地完成教学任务、促进学生获得高效的发展。因此，评价课堂是否高效主要是看能否高效地促进学生的发展、高效地实现预期教学目的。它既是一种理念，也是一种教学策略，更是我们课堂教学的基本追求。
高效课堂改变了老师的教法和孩子的学法。传统课堂上老师是绝对的权威，老师的主导单位不可动摇，老师的言语不可置疑，而孩子却是有问题不敢问，也不敢提，更加不用说上台去展示了，但高效课堂却打破了这一现象，孩子的主导地位得到体现，老师的辅导地位得以明确，孩子改变观念以后真正成为了学习的主人。
此刻回想一下，其实，最初我改革课堂模式初衷是想让自我简单一点，那是XX年5月一次听课，第一次见到一种与我不一样的课堂模式的课后就深深的吸引，我觉得教师在课上真简单，不用怎样板书，把教学目标、预习步骤打在投影上，课堂上让学生带着明确的任务预习规定的时间后，让学生讲解，而且，还当场完成课堂作业，并当场批改，之后明白这就是洋思模式，所以，这八年来我的课堂都有这种方式的影子，从派尼学校成功的课堂我再次体会到：要真正把课堂还给学生，把说话权还给学生，使学生真正在动的过程中得到提高。我想此刻我要做的就是点燃学生智慧的火花，点燃后让学生自我燃烧！
高效课堂教学，我深深地体会到：
快乐是前提：学生是学习的主体，兴趣是高效课堂的前提，学生有兴趣学习，才能提高学习效率。人文是内涵：数学课和其它学课有着不一样的特点，不仅仅仅是传道授业解惑，还具备“对全体人民的科学思维与文化素质的哺育”，就应透过数学课堂让学生学习数学时不仅仅仅是为了获得数学知识，更要透过数学的学习来理解数学精神，数学思想和数学方法的熏陶，提高思维潜力、锻炼意志品质。
总之，在数学教学中，教师要充分尊重和信任每一位学生，为他们带给充分的从事数学活动和交流的机会，透过学生与学生间互动、教师与学生间互动，让学生在交流与互动中焕发活力，在自主探究、合作交流中得到充分发挥，真正地让数学课堂变成学生交流与互动的舞台，有效地促进学生的可持续发展。
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公司军训心得感悟(经典版)
这段军训的经历不禁让我想起了大学期间的军训，来到了xx公司这么长时间我感触很多，但是这段军训的经历让我感受很不一样，至少我很久没有过这样的感受了，这段经历是很珍贵的，公司组织的军训也是对我们员工的一个打磨，或许多年的工作让我已经忘记的那种在军训的中对自己的严格要求，但是这次的经历就是让我重拾了那份记忆，在这次的工军训中确实感触很多，严格的要求自己，就是第一点，作为一名员工我们经常会有放松的时刻，这样的习惯是不好的，始终的严格要求自己是我们公司的标准，做到工作严格，生活也要严格，这段军训结束了，一直以来我对自己的要求在这次军训又加强了很多，我自己在公司的这次军训中也有一些心得。
这是很难忘的一段经历，我想一想自己在大学期间军训之后，这次军训到现在很好几年了，重新的去感受也有了不同的感想，这次经训军对于一名员工来讲，对于一名身在职场中的我来讲，意义是不同的，大学是为了让自己感受军训，现在的军训也是一个感受，但是这种感受中多了一种以前没有的，那就是责任，还有自己的工作，对工作负责，对工作严格，这是我的感想，这次的军训经历我觉得就是这样，尽管在工作中很努力，但是到了军训的时候，就能够看到自己的缺点，这是自己没有注意到的，也让我懂得了一个道理，不要高看自己，因为这次军训就让我看到了自己的很多缺点。
开始的时候我觉得这就是一个过程，没什么难度，但是早就工作了好几年的我，已经适应不了那种束缚，管制，这次的军训就让我败下阵来，没过几天我就坚持不下了，来自于教官的严格要求，对每一个动作的高标准，我似乎已经好久没有这样要求自己了，其实这就是一面镜子，让我们看到自己在工作中的一面镜子，不严格要求自己就会出错，这次的军训教会了我这一点，还有就是高强度的训练，在这次的训练中我感受到了，在军训的时候最自己有时候支撑不住，也让我觉得自己抗压能力并不是那么好，这样在工作中也是会出问题，军训就是这面镜子，照到了太多的东西了，让我看到了太多的东西了，在工作中我会通过这次军训的结果好好的要求自己，因为这样的机会是难得的，我定当改变自己。
短短的军训让我就成长了不少，在以前当然想要发现这样的问题是很难得的，也不简单，这次为期不长的军训就让我看到了这些东西，也是改变自己的一个机会吧。
思想引领新征程心得感悟精选
当我们经历一些事情或者面临某些场景的时候。感言也可以让我们铭记这难忘的一刻，你是否在考虑写一篇优秀的感言呢？或许你需要"思想引领新征程心得感悟"这样的内容，感恩光临愿您从中获取所需！
思想引领新征程心得感悟 篇1
“新时代是奋斗者的时代”主席曾发出过这样的奋斗动员令。在这个发展迅猛、竞争激烈的时代，奋斗者能追赶进步大潮，能彰盈异彩。奋斗者的号角已被吹响，这是奋斗者的时代。
奋斗的号角是历史的必然结果，是社会选择的结果。人生因奋斗而精彩，社会因奋斗而向上，国家因奋斗而富强。
中国进入决胜全面建成小康社会的终极阶段。自改革开放伊始到现在，我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系。高举中国特色社会主义伟大旗帜，最根本的就是要坚持这条道路和这个理论体系。
中国特色社会主义道路中的奋斗，就是在中国共产党带领下，立足基本国情，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，解放和发展社会生产力，巩固和完善社会主义制度，建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会，建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。
中国特色社会主义道路之所以完全正确、之所以能够引领中国发展进步，关键在于我们既坚持了科学社会主义的基本原则，又根据我国实际和时代特征赋予其鲜明的中国特色。在当代中国，坚持中国特色社会主义道路，就是真正坚持社会主义。
这是我们党经过重重奋斗，披荆斩棘从而成长起来。那么，将“奋斗”与“成长”的关键词在我们的人生历程中标出，你又会收获什么？
人生的各个阶段都是极具美好的，不是只有青春的时候，每个阶段都可以因为奋斗而成长。
少年时，我们与风同游，生活慢节奏，有太多太多的时间去享受日头；青年时，我们意气风发，题海壮志未来，是敢拼敢闯的年华。
是的，青春之所以宝贵是因为失败大不了重来一回，这个过程就是奋斗，如果探索并取得成功，这个过程也是奋斗。我们的一生都是在不断成长的。通往成长的路从来不是铺满鲜花与芳草的，没有不劳而获的成功，只有坚持不懈的努力。
我相信，每个人的每个人生阶段都各有特点。但我想说的是，我们现在正处于敢做、敢想、敢当的年纪，如果趁年轻不去做点什么，以后回忆起来会不会有更多遗憾。亦或者，现在不去为了未来去努力，那以后被生活和工作压得喘不上气的时候，会不会埋怨自己。
奋斗的国家最繁荣，奋斗的我们最美丽。
翻开中国近代史，几多沧桑，几多磨难。蓦然回首，感慨万千。国家的成长是什么？是百年沧桑巨变，中国共产党创造了东方的奇迹；是伟大的'改革开放决策，让中国实现了“弯道超车”；是“一带一路”，一场改变中国货币经济、获得国际市场主导权的持久战，“减少碳排放，实现碳中和”，中国将一战定乾坤……
请党放心，我们新青年一定牢记社会主义核心价值观，努力奋斗。将人生选择与中华民族伟大复兴中国梦结合起来。作为大学生一定艰苦奋斗，不忘初心积极贡献自己的力量，为社会为人民贡献自己的力量。中华民族始终是个伟大的民族，我们的人民不怕吃苦不怕困难。共产党始终把人民的利益放在第一位，人民就是根本人民就是一切。曾说过：人民至上，把人民放在第一位，所以中国如今已经全面脱贫，我们应该感谢党感谢国家。
少年强，则国强；少年富，则国富。我们生长在中国这是我们的幸运和幸福。中国从一开始的一穷二白到现在的富强民主文明和谐都是奋斗来的。一步一个脚印踏踏实实走过来的。我们是祖国的新青年，如今疫情肆虐。我们应该怎么办？我们当代大学生有能力为社会做贡献了，我们要贯彻社会主义核心价值观。当代的大学生更要努力学习科学文化知识，提高自己素养，掌握真实本领。我们更要树立远大的崇高理想，并为之努力奋斗。
“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越。”在新的征程上，我们会谨记肩负的使命，铭记党和国家的期盼。那就从现在开始，奋斗吧！在成长路上。
思想引领新征程心得感悟 篇2
党建专干林秀云参加了此次遵义、息烽红色旅游地的三日参加活动。此次行程我们主要游览了甲秀楼、娄山关、遵义会议旧址、息烽集中营等国主义教育基地。踏在这片承载厚重历史的土地上，我对革命前辈的敬仰之情油然而生。
娄山关南距遵义市桐梓两县的交界处，北距巴蜀，南扼黔桂，为黔北咽喉，乃自古以来兵家必争之地。1935年两次娄山关战役保证了遵义会议的顺利召开，毛泽东主席在此留下了“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”的豪言。
第三天我们又到了息烽，参观了息烽集中营，在参观中我们的在震撼。军统将重庆望龙门看守所称作“”，将重庆白公馆、渣滓洞监狱称作“中学”，息烽集中营则被称为“大学”，这是抗日战争时期国民党军统局设立的监狱中规模最大、等级最高的一所秘密监狱。营中处处设立的岗哨，低矮与阴暗的牢房，简陋的设施，艰苦的条件，还有各种刑罚和刑具更是让人触目惊心。息烽集中营囚禁了许多著名的共产党人和进步人士，如车耀先、罗世文、韩子栋、杨虎城一家、宋绮云夫妇及儿子小萝卜头宋振中等，无数革命者在这个特殊的战场，面对敌人的摧残、非人的折磨，共产党人以“生当作人杰，死亦为鬼雄”的革命大无畏气概，书写了悲壮的息烽历史。
思想引领新征程心得感悟 篇3
新时代需要新思想，新担当，新作为。近日，中共中央办公厅印发《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，《意见》明确指出要做新时代好干部，必须坚定信念，吃苦耐劳，攻坚克难。而延安市委副书记、市长薛占海就是这样的好干部，他不畏艰险，敢于担当，勇于创新，不忘初心，砥砺前行。他是新时代新思想新作为的践行者，是焦裕禄精神——红色基因的传承者。
“路虽远行则将至，事虽难做则必成!”薛占海光荣被当选为延安市市长的时候，延安经济发展严重滞后，脱贫攻坚任务艰巨，民生事业千头万绪......但是他并没有在困难面前低头，而是不畏艰险，迎难而上，大力实施“高端能化强市、特色产业富民、文化旅游带动、生态环境提升、城乡一体发展”战略。坚持用延安精神建设延安、发展延安。在他坚强的领导下，将延安能源产业经济重新搞活，推向快车道，迈向新台阶。
薛市长为什么能这样做?因为他从小立大志，要做一名对国家和社会有用的人。走上工作岗位，他又立志“做一名焦裕禄式的好干部”。这说明他心里有党，有人民，时刻想着党的事业，要为人民谋幸福。要实现新时代中华民族的伟大复兴，实现伟大的中国梦，我们每个青年都应该具备这样的英雄气质和家国情怀。作为一名教师，要不断继承和发扬这种革命精神，并且把这种精神传递给自己的学生，让下一代继续发扬光大，让红色基因代代相传。
“教育是民族振兴，社会进步的重要基石，是功在当代、利在千秋的德政工程”。作为一名青年党员教师，要认真学习政治理论，时刻保持政治上的坚定性和思想上的纯洁性。学习专业知识，提升专业素质，开拓创新。树立终身学习理念，拓宽知识视眼，潜心钻研业务，不断提高自身专业素养和教育教学水平。
教师要热爱教育事业，要对教育工作尽心尽力。新时代赋予青年教师新的使命，要“干一行，爱一行，精一行”。既然选择了当一名教师，就要淡泊名利，志从高远，自觉坚持社会主义核心价值观，静下心来教书，潜下心来育人，努力做受学生爱戴、让人民满意的教师。
思想引领新征程心得感悟 篇4
我们党在西柏坡时期形成的西柏坡精神，内容丰富，博大精深，是我们党宝贵的精神财富，更是我们中国人民宝贵的、独特的精神财富。新中国成立以来，特别是改革开放以来，全国干部群众大力弘扬西柏坡精神，解放思想，开拓创新，取得了令人瞩目的成就，城市建设突飞猛进，综合实力明显增强，人民生活水平不断提高。而对新世纪的发展机遇和挑战，把我们的事业继续推向前进，就要进一步继承和发扬西柏坡精神，用西柏坡精神团结和鼓舞全国人民。继承西柏坡精神，就要发扬实事求是、勇于探索的精神。西柏坡时期，辽沈、淮海、平津三大战略决战的胜利，标志着国民党反动统治已告结束。取而代之的新中国又该是什么样子呢?毛泽东和他的战友们殚精竭虑，把马克思主义的普遍真理和中国的具体实践相结合，在带领全国人民打碎旧中国的同时，倾心细致地描绘新中国的蓝图。这个新中国的构想，以过去长期的工作积累和思想积累为基础，在西柏坡时期形成了明晰的理论和政策思路：中国半殖民地半封建社会的牺牲国情，决定了中国社会发展的特殊性，即必须是建立新民主主义共和国，进而走向社会主义;中国革命胜利后，要建立无产阶级领导的以工农联盟为基础的人民民主专政;并实事求是地分析了新民主主义的基本经济形态以及经济政策。
通过这次活动，我又一次的回顾了我们党带领人民进行伟大革命斗争的历史，记了毛泽东同志当年倡导的“两个务必”，要求我从自身做起，大
力发扬艰苦奋斗的作风，作为一个合格的党员，一名合格的干部，始终保持党员的先进性，按照党员的标准严格要求自己，全心全意为群众服务。研究历史是为了现实和未来。历史虽不会重复，却往往有许多相似之处。现在，历史条件发生了很大变化，但就西柏坡精神所体现的中国共产党人的崇高理想、历史使命和时代主题而言，其实质并没有过时，至今还有着鲜明的时代特征。在革命大转折时期形成的西柏坡精神，作为中国共产党人的政治优势和宝贵财富，特别值得我们今天继承和发扬。目前，我国已经进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现在化的新的发展阶段。在面对这样的机遇的同时，西柏坡精神对于未来的社会主义现代化建设，意义尤其重要。
两天的参观结束了，我们依依不舍地坐上了返程的汽车，回头望，滹沱河水潺潺，似乎在说那永远说不完的故事。群山无言，翠柏无语，仿佛在默默地向人们印证：西柏坡永远保存着谦虚谨慎，不骄不躁和艰苦奋斗的精神，永远绵延着一条领袖与人民同甘共苦的红线。 离开了西柏坡，我们陷入了沉思。当我们穿越历史的时空，回顾共和国走过的不平坦道路时，深深地感到，无论是过去、现在还是未来，“两个务必”永远是中国共产党带领人民排除万难、不断夺取新的胜利的保证。对于我们来说，参观只是一种形式，学习才是重要，但更为重要的，是在平常工作中时时刻刻将西柏坡精神融入其中，将精神转化为物质，转化为扎扎实实的行动。我们要深深领会这次参观学习西柏坡的深深寓意，这里有太多的东西需要我们去听、去看、去感受、
去思考。我们一定要发扬党的优良传统，学习老一辈革命家艰苦奋斗的风范和革命精神，提升时代责任感和求实精神，充分发挥党员的先锋模范作用。
语文观摩课心得感悟范例
20xx年4月23日至27日，我有幸参加了在泰山脚下举行的20xx年山东省小学语文优质课评选观摩活动，此次学习让我如沐春风，受益匪浅。每一堂课都具有学习意义，每一个教师的精心展示不仅令学生陶醉痴迷，而且对于正在语文教学路途上摸索前进的我来说，无疑也是醍醐灌顶，收获颇多。
下面我就谈谈我对此次活动的心得体会：
第一、吃透教材是最根本的。
听完几位老师的课后，我认为他们对教材的把握都有其独到之处，都能抓住题眼，一步步的深入文本。在教学《“凤辣子”初见林黛玉》一课时，他指导学生声情并茂的朗读，为学生的读打好了扎实的基础。课中，他抓住经典著作中，形象的人物描写，引导学生对王熙凤的“辣”进行细致的分析。最后，他从不同角度引导学生，以文带文的形式，对人物的拓展品读，激发了学生的无限乐趣。整节课在老师优美生动的语言中层层展开，使听者回味无穷。
第二、注重启发式教学，让学生主动学。
新课程标准要求让学生成为学习的主体，教师是这个主体的引导者。这几位老师都充分的做到了这点。例如某老师在上《乞巧》时，通过课件的设计，精彩的品读，引发学生边读边想象，体会人们美好的愿望。
第三、注重引导学生朗读。
大部分老师都非常注重指导学生朗读，但决不是为了读而读，而是在体会情感的基础上去读，并且对读的要求也不尽相同，例如：老师在上《宋庆龄故居的樟树》这课时，首先让学生大声自由的读并找出描写樟树的语句，这是两棵怎样的树？再读课文，哪些地方让你感受到樟树的蓬蓬勃勃？配乐读，让学生深情并茂的体会作者的感情升华。学习中还穿插着齐读、分组读、示范读，进而激发同学阅读兴趣，让学生在阅读中更好的领会文章所表达的精神，层次非常清晰。
第四、注重学习习惯的养成。
很多老师会在课堂上穿插着一些学习方法，让学生收获这些学习的方法，当他以后遇到类似的问题时才能够用自己的力量解决。例如低年级教学老师就要求在正文学习前为每段标上序号，便于在学习课文时迅速找到所讲的内容。她还要求在读文章时对有生字或读不通的句子多读几遍，这样就能“读书百遍，其意自见”。老师在学生阅读的过程中及时的纠正文字的发音，潜移默化的教导学生字音要读准的习惯。还有的老师一直强调“不动笔墨不读书”，做好批注，有利于培养学生集中精力的好习惯工作总结。
第五、注重语言文字的训练。
在以往的教学实践中，我们对“理解课文内容”这个层面研究得比较多，积累了很多宝贵经验，但往往容易忽视“指导学生理解语言文字是怎样表达思想感情的”在对学生的训练中，我们不可能回避或逾越“表达思想感情”这一关，却又时有想感情浅尝辙止，不深入不到位。而对于课文中语言文字表达形式语言文字的训练，更是存在着疏忽和不经意。由此造成形式与内容、形式与情感的互相游离，减弱了训练的渗透力，难以达到训练的理想效果。而此次学习中，讲课的老师都对语言文字的训练有足够的重视，在教学中彰显这一点。例如，在《画家乡》教学中，在学习“他画的海那么蓝，那么宽”一句后，训练学生对…那么……那么……这一语言结构的理解和运用。
第六、亲切的评价语言。
几位老师评价学生的语言是那么贴切，到位，如有的老师运用“你最聪明、你会更加努力的、我的孩子，你真棒、你的眼睛已经告诉我答案了”等来鼓励学生。这些朴实，自然的语言，对我感触很深。在以后的课堂上，我也试着让我的学生感受这些美丽的评价语言。
通过此次活动，我对语文教学有了更深刻的认识和感受。培养学生去有意识的修辞炼句，善于发现、善于反省和领悟情感。这些能力的习得需要语文老师去教，去想方设法的教，多种形式，但要求实效。我想我是应该阅读更多的书，更努力地钻研教学这门学问了，还要从心底爱上这门课。
第七、今后努力方向。
阅读经典，让这些名著、经典来启迪我们的'思想，陶冶我们的情操，提升我们的语文素养。
合作者，我们要蹲下身子看学生，要平等地跟学生交流，要把课堂还给学生，学生才是课堂的主人。新课程的核心理念是“一切为了学生的发展”，所以，我们不能急功近利，要为学生的终生发展打下坚实的基础，我们要树立新的评价观，促进学生的全面发展，。转变学生的学习方式，要倡导自主、合作、探究的学习方式。
总之，这次听课学习，使我更深刻地体会到学习的重要性与紧迫感。在以后的教学中，本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质方面去努力，不断学习，博采众长，充分利用学习机会积淀教学素养，亮丽自己的教学生涯。
[心得]感悟人生语句99条通用
在我们经历非常重要的事情时。感言让每一分钟更加宝贵，你知道哪些优秀的感言呢？小编为你整理的“[心得]感悟人生语句99条通用”类内容希望能够让你有所收获，让我们一起变得更加有价值和适应市场！
1、正是人生旅途，抬阶而上，该玩的时候当玩，该歌的年代当歌，该美的岁月当美，该爱的年龄当爱，如果你这样钟情于生活，生活也将钟情于你。
2、梦想使夜空璀璨。人生要有梦，它们使生活变得美丽。年轻更需要梦想．它们使生命充满激情。在追逐梦想的过程中．欣赏沿途的美丽风景．当然也有坎坷，也有艰险。这一切都是不可磨灭的记忆．给你的青春留一个最美的注脚。伟大的目标形成伟大的人物。——埃蒙斯
3、我们应该反向地想想这些问题，就能正向地看清一些道理，比如，如果离婚不意味着失败，那么，结婚就并不象征着人生的成功。那些没事就督促别人赶紧结婚的人，有一种把给人配对儿看做拨乱反正的古怪价值观。
4、好人愈多，苦难的人会愈少。
5、越感恩情越浓，越怨恨仇越深。
6、若得心中无事，佛至犹是冤家。
7、宽容就是让我们学会忘却。忘记昨日的恩怨是非，忘却昨日的爱恨情仇，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，用时间来化解我们内心的积怨和痛苦。学会忘却，生活才会有阳光，才会有快乐。
8、不要做让自己后悔的事，要做就做别人后悔的事，人生苦短，不要活的谨小慎微。
9、一双鞋穿着合不合适，只有自己的脚最知道；一个人对你好不好，其实你的心能感觉到。
10、如果你想一生摆脱苦难，你就得是神或者是死尸。想想他人的不幸，你就能坦然面对人生。
11、有的时候，你能容纳大海，却容纳不了小溪；你能容纳高山，却容纳不了一捧黄土；你能容纳热忱，却不能容纳真诚？小家子气，怎么也装不出大家风度。
12、认真；凡事最怕"认真"二字，对待学习和生活中的问题采取一丝不苟的态度，还怕什么问题不能解决的呢？因为只有认真，才能找到新的解决方法和突破口，才能实现创新。
13、只是，在寂寞的等待中消逝了时光，在寂寞的等待中错过了机遇；在寂寞的等待中流失了花期；最终花为谁开，伊为谁憔悴，汝为谁化蝶，唯有月老知道！
14、远望去，一潭碧水，静静地安睡在绿树繁华之间。不知名的野草铺满了堤岸，阵阵苦艾的清香夹杂着水气迎面扑来。丛丛芦苇迎着朝阳，被洒上一层银辉。耳畔是偶尔的蛰叫蝉吟，心里藏着一个明净的你。
15、品一杯清茶，放一首轻缓的音乐，丝丝缕缕萦绕在耳畔，曲曲婉转柔肠，心情里游走着往事和未来，记忆的味道却原来是这样地让人又欣喜又烦忧。
16、我还要你记得答应过我什么，许诺过我什么。可是我不好，不乖，不守承诺，我没有等到你彻底忘记了，重新幸福起来的时候就离开了；没有陪你走到痛苦结束的时候，没有等你真正快乐起来的时候，就逃开了。
17、一个人受到伤害之后可能会产生两种反应：一种是仇恨，一种是宽恕。而仇恨的情绪会让自己沉浸在痛苦的深渊里，不仅是对伤害过自己的人的惩罚，更是对自己的惩罚。斯宾诺莎说：心不是靠武力征服的，而是靠爱和宽容大度征服的。如果一个人能原谅别人的伤害，那么他一定是一个心胸开阔、思想开u月的人。如果你用爱反击伤害你的人，那么对方也会因为羞愧而用爱给予回应。
18、爱是一种奉献的激情，爱一个人，就会遏制不住地想为他做些什么，想使他快乐，而且是绝对不求回报的。爱者的快乐就在这奉献之中，在他所创造的被爱者的快乐之中。最明显的例子是父母对幼仔的爱，推而广之，一切真爱均应如此。可以用这个标准去衡量男女之恋中真爱所占的比重，剩下的就只是情欲罢了。
19、在生活中，当我们经历了几番风雨、几轮挫折后，渐渐懂得争强好胜必会遭到生活的捉弄，肯定会伤痕累累。殊不知天外有天，楼外有楼，有时敢于承认自己不如人，也是一种自信。只有敢于面对缺点，才能让自己有一个更好的学习和长进的机会。抱定一种学习的心态去和人交往，去和人相处，生活中也就多了几分坦然和从容。
20、我们要想宽恕别人，首先要承认自己心中的仇恨。勇敢地承认自己心中的仇恨是宽恕的第一步。其次我们可以向对小起自己的"事"牛气，但是没有必要对对小起自己的"人"生气。最后我们要忘掉仇恨，这样才能从心底宽恕别人。
21、世界上比大海、天空更宽广的是人的心灵。人生苦短，要做的事那么多，不该为一点半点的不顺心的事而义愤填膺。"心底无私天地宽""相逢一笑泯恩仇"应该成为人的宽容心灵的写照。生活在现代文明社会的人，都应在心底播下宽容的种子，让它生根发芽，开花结果，让自己的世界里永驻宽容。
22、男人更看重自己的经历，女人更注重自己的经验。
23、日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，做善莫行恶。人也舒坦，心也舒坦。
24、是非鬼。是非鬼就是专门喜欢搬是弄非、挑拨离间，造成别人的对立、冲突，自己从中渔翁得利。由于是非鬼表面上装作是好人，其实内心别有企图，令人防不胜防。
25、造福是善举，造孽是恶行。
26、海枯石烂、地老天荒，都不能改变我对你的爱。明知道海不会枯、石不会烂、地不会老、天不会荒；就算会，也活不到那时候。
27、我想抱着你，让你即使不用硬撑也可以；我想背着你，让你即使累了也可以休息；我想陪着你，让你即使不用坚强也可以。只想一直与你在一起，简简单单到永远。
28、如果你想上月球这可能有点不切实际，但是如果你想要幸福与自由，只要你努力了、争取了、拼博了你就一定能够实现。
29、生命中最好的事情就是找到那个知道你所有的错误和缺点，却依然认为你非常棒的人。选择与放弃，是生活与人生处处需要面对的关口；昨天的放弃决定今天的选择，明天的生活取决于今天的选择；人生如演戏，每个人都是自己的导演，只有学会选择和懂得放弃的人，才能赢得精彩的生活。
30、每当夜深人静想起你的时候，眼泪总是忍不住的往下流。对你的思念是如此的浓烈，对你的情却是如此的纠结，好想抱着你，就这样不分离。
31、一个人，如果连自己的情绪都控制不了，即便给你整个世界，你也早晚毁掉一切。你成不了心态的主人，必然会沦为情绪的奴隶。请记住：脾气永远不要大于本事，控制自己心里的人可以控制一切。
32、能说的人，多数成为了一位"讲师"；能做的人，更多成为了一位"实干家"。
33、心每天必须休息一段时间，不然你每天都会更的非常累。
34、如果生活中遇到总是不思进取、一味索取的人，不管他是谁，请及时收起自己的善良。善良需有度，不然就是伪善；疼爱需有度，不然就是溺爱。
35、光考虑适合不适合的问题，是没法活下去的。大部分人都生活得不顺当。当我们受到伤害或内心痛苦的时候，就会觉得自己像脱了壳的虾在爬。尽管如此，还是要向前爬。在爬的过程中积累起各种各样的经验，然后渐渐找准自己的目标。
36、每个人，都是自己的守护神。我们有同样跳动的一颗心，却跳动着不同的节奏。"扑通，扑通。"，它是你身体的音乐，灵魂的节拍。它是我们最私密的韵律，因为，只有我们自己，才能听得到，感受到。
37、生活的烦恼，不是我们在生活里遇到了什么真实的困难，而是我们在烦恼面前缺失了信念，甚至对生活产生了消沉与沮丧，生命的希望就在于保持自我的信心，和向前的勇气，去对生活产生推动和促进的改善。对于那些不确定的烦恼，浮云来去，相怨，不如相忘。
38、每个人的成功，都是不容易的。别觉得他们的成功很随便，如果你看到他们背后的努力，你就明白了，他们为何成功，而不是你。
39、若软弱就是自己最大的敌人，人若勇敢就是自己最好的朋友。
40、心灵有光，大地转青，树儿泛绿，泉水叮咚，鸟儿啁啾。
41、看别人不顺眼，其实是自已的修养不够。人生在世，顺少逆多，一辈子不容易，千万不要总是跟别人过不去，更不要跟自已过不去。人的一生，总有学不完的知识，总有领悟不透的真理，保持一种平和的心态，就会拥有整个世界。
42、时间越长，你的收获就会越少，进步就会越小。
43、任何确立了生活目标的人只有不懈地努力工作才会成功。
44、有未来在心中的人，不管现实生活多么艰难，都会积聚足够的勇气和力量向未来出发。
45、如果可以把快乐与哀愁都慢慢吸收，细细体会，那么快乐与哀愁就很值得回味，人生从此变得很有意思。
46、生命太短，日子太忙，人生太累。该放的时候，要舍得放下，该弃的时候，要毅然决绝。
47、生活不要压力，需要的是享受！人生如同大江水，有时平静无波，有时波涛汹涌，我们要调整好心态，依据自身的客观实际来确定人生目标，不脱离实际，不把目标定的太高，在得与失面前，要乐观、平和、宽容。
48、你的价值取决于自身的不可替代性。我要开始创造自己的不可替代性，到时候不是我能不能在这，而是你留不留的住我。人是多的是，可我世界就一个。一个人的收入和社会地位和你的不可替代性成正比，一定要让自己成为不可替代性更高的人。
49、怀疑容易成瘾，一旦冒出头，往往像积乱云扩散般，以惊人的速度蔓延开来。——江户川乱步《人间椅子》
50、假如不曾遇见你，我还是那个我，偶尔做做梦，然后，开始日复一日的奔波，淹没在这喧嚣的城市里。茫茫人海中走着自己的路，繁忙的工作中寻找着自己的充实。
51、假如不曾遇见你，我不会发现，你的一切比任何一切更重要。
52、成熟就是：容得下生命的不完美，也经得起世事的颠簸。你缺的不是和你说晚安的人，而是一个让你深夜里也能安心的人。
53、人只有在和障碍抗衡时，才会真正认识自己。
54、生活中真正的快乐是心灵的快乐，它有时不见得与外在的物质生活有紧密联系。真正快乐的力量，来自心灵的富足，来自于一种教养，是来自于良朋益友的切磋与交流。
55、想做一个简单的人，拥有简单的生活，可以无所顾忌的和朋友们倾诉，可以不必去担心自己的笨拙伤害了谁，可以不去猜测谁会嘲笑自己。想不仅仅活在别人的眼睛里，更想活在他人的心中，有时候觉得这是很简单的事情，有时候又觉得这是世上最难的事。
56、怀念和朋友的日子，现在的每天都要强制自己脸庞带笑。谁结束这折磨。晚安吧！
57、火车上看到一对中年夫妻，应该是外出务工，尽管生活不是很好，但是他们互相扶持，相濡以沫过着生活脸上露着真心的笑容，其实能这样也挺好的。怕的不是老，而是没人陪。
58、生活就要像疯子一样过，才能忘记生命给我们的颠簸。
59、人生也就是一场梦，每个人都可能与幸福欣喜相逢。生活就是一面镜子，你对着它笑它就笑，你对着它哭它就哭。既然如此，我们不妨一路微笑前行，悠然从容地老去。
60、成功总是与挫折面对，失败总会和汗水并肩，心中拥有阳光，才会全身灿烂；心中充满快乐，才会满脸笑容。人生有许多个"岔道口"，在你面对困难时，他就会出现，来考验你对困难持什么样的心态，它将影响你的一生。
61、一个人只要专心学习，努力工作，真实诚信，好善乐施，平等待人，康健向上，不把主要精力都用在人际关系的斤斤计较和患得患失上，他的人际关系一定非常和谐。生活中一切大的和好的东西全是由小的、不显眼的东西累积起来的。
62、你是否也曾想过放弃可最后又是否坚持走完全部。
63、我认为人生要像蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。
64、你的身体在一处 心却在另一处 在神的驱逐下 永不停息地流浪。
65、能思想的人，才真是一个力量无边的人。
66、做个宽宏大度的人，就是对自己的宽容；不必因为某些人的离开而耿耿于怀，离去的并不知心，知心的不会离去，留下的才是最真的感情！
67、梦想——不是高度，只是几步台阶而已！
68、说能治好一种病的或许是好药，说能包治百病的肯定是假药。
69、有许多光阴，虽在故事的转角处消逝，却在心灵的溪涧里清澈起来。对于漫不经心、前行如素的时间，无需追逐，无需超越，相融，是最适合的姿态，风轻，日子的温馨便弥漫开来；雨润，心情的墨香自会浸染分分秒秒，无论忙碌，还是闲暇。
70、有被骂过急功近利吗？你有被骂过很急躁吗？你有被骂过幼稚吗？年轻时，我们常遭受这样的点评却无力反驳。其实你只是在思考未来，想更努力的工作，希望常常能改变自己，所以会稍微改变一下自己的姿势。要知道，你改变的时候，总会让世界有些不舒服。
71、毅力与恒心是成大事的基本功。
72、生活里，那些关于人生的哲理贴满了每个角落，可是谁能去把它们拾起来，然后一个个解读，他们是有意义的，可是那些被人丢失在旮旯的小小意见，却在这大时代的洪流下冲刷得面目全非，青春的影子就那么飘来了飘去，那首关于年华的歌，在一次次的浪潮里慢慢褪色。
73、淡定是一种优雅，淡定不是平庸，他是一种生活态度，是智慧的不争，是宠辱不惊，是对简单生活的一种追求！就像秋叶般静美，淡淡地来，淡淡地去，淡淡地相处，给人以宁静，给人以淡淡的欲望，活的简单而有味道。
74、一个人应尽自己最大的发奋，挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想，发奋可能会失败，但放下则意味着你根本不可能成功。
75、人只要能做到安心，定心，遇上挫折也不绝望，已是最大的成就。人生没有命定的不幸，只有早衰的绝望。
76、不要羡慕别人的境况有多好，不要感叹自己的境遇有多糟。
77、舍生取义的一跳，留给你的是一片寂静的天地，你会记得我蔑视敌人的眼神吗？为你我从来不懂的害怕为何物？
78、生活常和我们开玩笑，你期待什么，什么就会离你越远；你执着谁，就会被谁伤害得最深。所以，不必太期待，不必太执着；要学会放下，放下不切实际的期待，放下没有结果的执着。凡事要看开一些，看透一些，什么都在失去，什么都留不住，唯有当下的快乐与幸福最给力。
79、每一个人的电话本里，都会有一个你永远不会打，也永远不会删的号码；每一个人的心里，都会有那么一个你永远不会提，也永远不会忘的人。
80、人生中难免遭遇痛苦，生起烦恼，但我们不必为此自我折磨。
81、摒弃虽难，但好过整日在伤口上撒盐；忘掉虽苦，但强过一个人被寂寞包围。学会看开，悲哀的情绪挖个坑埋起来；争取放下，心里的苦合着泪一起消化！
82、看见别人已经走在你的前面了，还在绞尽脑汁想着如何绊倒他，活该你一辈子追不上人家。
83、人生老病死自然规律，是最没有办法控制的，也是最无能为力的'，我们能做的只是把他们教会我们的东西和给我们的爱传递下去，你要好好的啊。
84、曾经的幸福，仿佛多年前的太阳，如今回想起来，总有种恍若隔世的感觉。看见曾经的我笑的没心没肺，明净如春风，再看看现在的我，苟且言笑。那时的我的人生只有春夏，哪有秋冬，如今看来尽是沧桑。现在终于肯相信，或许人生也是分四季的，只是时光一去不再来，花有重开日，人无再少年。
85、做一个小小的实验。请你环顾一下你房间的四周，试着注意那些白色的东西。好了吗？我现在要求你闭上眼睛，告诉我……
86、错过了晨曦，你可以浏览暮霭；错过了春花，你可以采取秋实；错过了太阳，你可以瞻仰星月；错过了昨天，你可以拥抱本日！
87、选这样的姑娘做你的老婆：假如她是一个男的，你会选她作伴侣。
88、人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己。一个人的世界总需要另一个人做陪衬，他离开了，那是他衬不起你，相信自己会有更好的明天。
89、当你遇到欢乐时，你要记得克制，因为得意忘形，忘形伤本，忘本失性。当你遇到困惑时，你要退一步思想，因为退一步海阔天高。
90、人就是孤独的，缓解它带来的痛苦的唯一方式就是平静的理解它。
91、人生就象一场戏，因为有缘才相聚。相扶到老不容易，是否更该去珍惜。为了小事发脾气，回头想想又何必。别人生气我不气，气出病来无人替。我若气死谁如意？况且伤神又费力。邻居亲友不要比，儿孙琐事由他去，吃苦享乐在一起，神仙羡慕好伴侣。
92、都说失去的东西，你才觉得它弥足珍贵，因为它使你曾经哭过、笑过，幸福过、悲伤过……你知道，它带走了太多曾经属于你的东西，甚至掏空了你的灵魂！每个人都有过去，过去的意义在于带给我们经验与情感的体验，以及其中蕴藏的往日的温情和生命的力量。
93、别害怕走弯路，走弯路才是人生的常态。世上没有什么是一成不变的，也没有人所走的第一步就是绝对正确。走弯路不是走邪路，所以必须有一个正确的人生目标，只有目标一旦设定，就必须坚毅前进。一路上纵有再多的艰难险阻，也要怀有一种不屈不挠的精神，并果敢前行。
94、我爱你，才会和你耍些小脾气，爱，找一个能一起吃苦的，而不是一起享受的；找一个能一起承担的，而不是一起逃避的；找一个能对你负责的，而不是对爱情负责的。爱不是一个人的事，而两个人的奋斗，两个人的共同创造。
95、真诚，已是我唯一硕果仅存的信仰了。我不需要去讨好谁，我也不会去骂谁，甚至不忍去恨谁或谁。这是一种什么样的情怀呢？是一种什么样的精神呢？我不知道。
96、不同的人，有着不同的人生态度。有的人选择了放下，有的人选择无谓的执着。结果，懂得放下的如释重负，轻松自如。执迷不悟的自寻烦恼，纠缠不清，越陷越深，直至不能自拔。
97、温和对人对事。不要随意发脾气，谁都不欠你的。不要讲同事朋友的八卦，那样很无聊；不要以讹传讹；那样很无知；不要造谣生事，那样很无耻。永远不要给背叛过自己的朋友第二次的背叛的机会。和对自己有恶意的人绝交。人有绝交，才有至交。也要学会宽容伤害自己的人，因为他们很可怜，各人都有自己的难处，大家都不容易。
98、所有经典的艺术，都听从了心灵的声音，抛开得失成败，不忧前途未来。
99、人要不断求变，推动自己去进步。如果有一天追不上企业发展的步伐，
酒店员工培训心得感悟8篇
聊到关于感言，我们可以分享自己的经验和感触，在我们参加非常重要的场合比如毕业典礼时。相信心中有不少的感触，此时就可以发表感言，感言也可以帮助我们见证难忘时刻。经过一篇好文日夜兼程的整理今天我们诚意推荐了“酒店员工培训心得感悟”，欢迎加入我们的粉丝团收藏我们的网站获取最新资讯！
酒店员工培训心得感悟(篇1)
根据学校的安排，我被分配到度假酒店培训酒店管理专业课程，这段时间的培训，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，培训期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，用心的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒店的日常操作规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要。
一、培训岗位
前台培训生
二、培训内容
1、起初的适应阶段
由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮忙无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的情绪是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。
2、之后的用心工作，努力学习
根据工作的需要，初次将我分到前台接待，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识，前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TA_I外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选取他们最先接触的部门前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。
酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。
我们一点点，一滴滴，一天天的反复学习，不耻下问，到了最后就是整个接待的基本要领，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是十分的不能理解，两个月过去了，出于学习的思考，开始用心主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员，这与我之前的工作大不一样，前台是脑力工作，而客房主要付出的是体力劳动，我开始学会多做事少说话，这样的工作也很好，很单一，很纯净，没有竞争与烦恼。
三、培训总结
培训虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是时刻以一个学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人，仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不必须在服务员就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。培训是一个接触社会的过程，透过这次培训，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。透过这次培训，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。
酒店员工培训心得感悟(篇2)
短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首__的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导，就没有我们的这次学习机会。
说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过x天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的__天，由__给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且__还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切!我们应懂得批评是金，表扬是银。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不可消极对待。人人为我，我为人人。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到……
培训的第x天，__组织我们全体新员工去进行了一次有趣的__活动。同事们在一起玩得很开心，通过这次__活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新鲜空气，又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听__课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益匪浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这快乐而又短暂的x天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
酒店员工培训心得篇4
以前我以为酒店的员工都会比较的疏散，没有太多的时间可以沟通交流，工作肯定也会比较无聊无趣。直到我来到公司之后，我发现同事们平时都会有很多的机会进行交流。我是一名前台，作为酒店的前台，就必须要注重自己的形象。和我一同为前台的小姐姐也是一个很开朗的女孩，她的外形很好，很温和，和人沟通起来轻言细语，很有耐心，让人第一感觉就是十分的温柔。她让我学习到了很多，酒店前台代表着客户对酒店的第一印象，而我们在为客户做好工作的同时，也要注意自己的习惯和修养，只有这样，才能为公司为酒店树立形象和品牌。因此，这次公司能够给我这个机会，让我自己也对自己的外形更加自信了一些。
开始培训的时候，我是一个什么都不清楚的小白。培训是一件能够迅速提升人们综合素质的事情，我很荣幸公司能给我这个机会让我有了自己的突破。在培训当中，我了解到了公司酒店的企业文化以及它的发展历程，我们酒店已经在全国开了几百家连锁，而作为一个连锁酒店，就必然有它的优势和前景。当我对酒店了解的更深了一些时，我对自己的未来有了更大的期盼，尽管我只是一名小小的前台，但是能够在自己的岗位上发光发亮未尝是一种奉献，因此，我会秉持良好的心态，在平凡的岗位上再创新高!
培训之后的我，已经不再是那个什么都不懂的小白了，我对自己的工作有了一定的把握，对自己的未来也有了一定的期盼，对这份职业也有了一定的向往，我想当我有了这些之后，我肯定能够将这个岗位做好，不负公司对我寄予的期望，不负大家对我的重托!
时间很快，培训结束之后我又迎来了新的挑战，而这个新的挑战就是如何用自己的方式更好地做好这份工作，将它上升一个高度，为公司创造自己的价值。我相信自己在不久的将来，肯定可以在这个岗位上实现自己的期望!
酒店员工培训心得感悟(篇3)
在过去几天里，我们从领导的培训中受益匪浅。以下是我在酒店培训的经验：服务的重要性。酒店能否在激烈的市场竞争中持续稳定地发展，成为品牌企业，菜肴、服务、环境三大支柱不可或缺。改善食物和环境需要人力、财力和长期投资。随着餐饮观念的转变，人们越来越关注酒店的服务水平，甚至将服务水平作为选择餐厅的重要依据。因此，提高服务水平是投资少、见效快的主要手段。
提高服务水平的核心是提高服务人员的素质，服务语言是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想和交流感情的交际工具。服务既不是演讲也不是讲座。服务人员在服务过程中只能清楚、诚恳、准确地表达自己的意思，不能多说话。在服务过程中，你不能只是鞠躬点头，没有问候，只有手势，没有语言合作。传统的服务是叫喊服务，在大厅里叫唤食物，并在收据和付款上签名。现代服务注重安静的服务，为客人保留一个安静的世界，要求三轻（即轻说话、轻行走、轻操作）。一些服务人员经常害羞或普通话不好，在服务过程中不能为客人提供清晰的服务，导致客人不满。
特别是菜的名字经常让顾客感到困惑，不得不再次询问。这阻碍了主客双方的沟通，延误了正常工作。即使是具有突出地方风味和风格的餐厅，也要用方言服务来展现个性，不能妨碍正常的交流。因此，这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或领班以上的经理应该会说普通话，以便提供双语服务，这不仅可以反映他们的个性，而且可以使沟通更加清晰。餐厅员工直接面对客户服务。他们每天都会联系很多客人，而且客人也五花八门。虽然他们在服务上非常小心，但有时他们还是不可避免地疏忽大意，给客人造成伤害；或者服务人员按照规定办事，但仍然不能满足客人的要求。
这里的餐厅服务人员应该本着“顾客至上”的原则，为客人的理解向他们道歉。作为餐厅的服务人员，我们必须了解客户的类型，以便灵活、把握机会、自由响应、满足他们的需求并提供最佳服务来实现上述服务，平时一定要注意修养，不要发脾气。我们必须满足着装整洁、仪容端庄、态度亲切、待人亲切、认真负责、快速合作、诚实礼貌、体贴周到的要求，让客人感觉到他们得到的服务是无懈可击的'。要遵守的规定如下
1.服务员的举止
服务人员在服务期间必须着装整洁，举止端庄，以使顾客相信酒店重视清洁服务。男服务员必须经常刮胡子，衣着整洁，清洁双手和指甲，注意口臭和体味。女服务员应梳头整齐，佩戴规定的发罩；除结婚戒指和手表外，没有其他装饰品；不要使用彩色指甲油，指甲应该修剪。穿上要求的平底鞋和长袜，给客人留下尊严和卫生的印象。工作时不要吸烟或嚼口香糖。礼貌、友善、乐于助人的态度和温和的语气可以增加服务员的美感。餐厅服务人员必须服务周到，与人打交道时非常小心。发生事故时，切记要有耐心，以真诚的态度解决任何纠纷，以“客户至上”为原则
2.服务员的合作精神
工作人员必须认真负责，快速合作，才能使工作更加顺利。服务员不仅应该对自己的工作感到高兴和称职，还应该能够发现和理解同事的困难，并立即知道在哪里和如何帮助同事。这种积极参与和合作的精神有助于工作的顺利进行
3.服务员的诚实和礼貌
工作中的同事必须相互尊重和帮助；遵守餐厅规则，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。只有这样，我们才能赢得客人的青睐。只要我们平时注重培养员工应有的修养，生意就会更好，餐厅的盈利目的就会实现。
此外，酒店服务人员在与人打交道时必须友善、谨慎。如果发生事故，请记住要有耐心，以真诚的态度解决任何争议，并以“客户至上”为原则
以上是我在本次培训中的经验。这些知识内容是领导者在培训课程中的春春教诲。如果你想在酒店部门变得更强大和最好，你必须了解服务的重要性。我们应该努力学习，不辜负领导的期望，让我们尽力而为。让酒店越来越好
酒店员工培训心得感悟(篇4)
一、在酒店礼仪中首先是语言行为的规范：
语言是一门艺术，嘴不仅仅是用来吃饭和喝水的，它是我们用语言沟通的工具。我们酒店礼仪中最基本的就是语言行为的规范。如：“您好、请进、欢迎光临”一些酒店常用语。当你问好的时候你的行为也在起一定作用，于老师在台上也给我们做示范了，语言行为对酒店礼仪是多么重要呀！
二、礼仪的基本原则：
1、尊重的原则；只有尊重自己才能尊重别人，尊重在我们酒店礼仪中是多么重要，当客人感受到被酒店尊重，才会在这里消费的舒心，才会经常关顾你的酒店。
2、自律的原则；员工自觉遵守酒店的规章制度，才能使酒店的发展越来越好，酒店业绩好，员工的福利也好。
3、宽容的原则；能够谅解别人的过失，才能更好的与人沟通。
4、适度的原则；交往对象的距离，与客人之间的沟系。
三、酒店礼仪的要求：
1、热情服务是于老师培训的精华
2、充满爱心和责任心
3、品德高尚
4、吸取经验
5、灵活运用
这些要求都是我们在日常工作中必须注意的，通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服务中有一个更深的认知，在以后的工作中我要时刻按照上述几点要求自己。
四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪的新丝路”改变你能改变的，接受你不能接受的。思路打开了。出路就好了，服务要点要明确，争当金牌服务员。这些都让我受益匪浅，在酒店行业竞争激烈的今天，作为收银员的我们是不是更应该多学习、多思考来处理我们面对各种工作问题。总之通过于老师的培训，让我对酒店礼仪有了更多的认知，在以后的工作和生活中，我都更积极的面对一些事情，让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点微薄之力。感谢会馆领导安排这次培训课。
酒店员工培训心得感悟(篇5)
于xx月xx日参加了在xxx大酒店的培训。在此期间，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，既开阔了眼界又增强了信心，以下是本人的体会和心得。
一、酒店环境的营造
学习期间xxx人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等，酒店规划别具匠心，尽显尊贵高雅。xxx间装修豪华、宽敞舒适的客房，品味出众的室内布置，一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。装饰考究、雅致谧静的行政楼层，提供了宾客所需求的个性化服务。xx间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅，典雅清新的西餐厅，朝气蓬勃的动感酒吧，气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食，加上专业体贴的服务，定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、xxx夜总会、xxx桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施，辅以细致入微的专业服务，定能为宾客的下榻带来全新体验。
二、酒店的精神文化
酒店精神是酒店文化的核心和灵魂。来到xx，穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念，特别是他们的员工餐厅有这样两句话：“注重细节，提升服务。加强巩固，提升服务”。xx的员工热爱酒店，关爱客人，体现了酒店宗旨，管理注重细节，体现了一种独特的经营方式。xx将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”，的精神文化体现的淋漓尽致。
三、酒店的管理
酒店管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习，我有所领悟：
1、环境营造对消费环境不断创新，要有严谨、细致、敬业、专业的理念。就像xx的员工餐厅管理，天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进，每个岗位都有责任人，相互监督、督促，这种严谨的工作作风，足以营造出良好的消费环境。
2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为酒店开拓更广阔的客户市场。
四、酒店信誉的提升
“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”一个酒店成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户酒店忠诚度的培育。在xx，我体验到了xx员工为此付出相当大的努力，始终保持将自己秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
酒店员工培训心得感悟(篇6)
能够成为酒店新进员工的一员，我感到非常荣幸。为了让我们更快的适应工作，酒店为我们进行了短期的工作培训，培训主要强调服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，要做到高水平的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
一、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
二、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
三、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
酒店员工培训心得感悟(篇7)
7月底，我们酒店进行为期不到一个星期的培训。虽然时间仅为一个星期，但收获颇丰。此次不仅开阔了眼界，增长了知识，学到了新的知识点，而且为今后工作提供了很多值得借鉴的经验。
首先老师讲到客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把酒店当成自己的家，一切为酒店着想，尽量为酒店节省每一点资源。要一级服从一级，而且形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意。
服务员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。比如说客人投诉，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。客人总是对的，对于刁难的客人也应以礼相待;其次，注重聆听客人的话语，分析其刁难的原因;然后，尽量帮助客人解决问题;假如客人的要求与酒店的规定相悖，要耐心解释，如纯属无理取闹，则应婉言拒绝，并通知上级领导知晓。
老师还对西餐和洋酒讲解了一些，对于我们对西餐和洋酒没有了解的服务员来讲，是很大的帮助。让我们对外国人的饮食也有了初步的了解。
实践课，老师就简单的讲了一些重要宴会的标准服务，标准的倒水 斟酒 上菜一系列的服务。还有折花的技巧。
我非常感谢酒店给我一个良好的学习机会，感谢老师教会我们那么多重要的酒店服务和菜肴的知识,还有一些做人的道理。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。
酒店员工培训心得感悟(篇8)
进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。
传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。
由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。
虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。