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文明观演礼仪常识

文明观演礼仪常识

时间:2024-01-12 作者:一篇好文

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文明观演礼仪常识3篇。

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文明观演礼仪常识(篇1)

文明观演礼仪常识

现如今,不管是在文艺表演、演唱会、体育赛事等各种娱乐活动场所,人们都会聚集在一起观看。在这些场合,观众的文明礼仪与举止不仅关系到自己的形象,同时也关系到他人的情感体验和场馆的秩序和安全。因此,在观看时,不仅要享受表演带来的欢乐,还要注重礼仪和规矩,以保持公共场所的整洁有序和热烈友好的气氛。

一、入场禁令

观看演出首要的礼仪就是按照规定的时间、地点、入场券等条件入场。一般来说,观众需要在开始前半个小时到达现场,以便安排好位置和借助于提示牌找到自己的座位。入场时要排队顺序依次前往。进入会场前,安检人员深入检查包裹和物品。大型体育赛事、文艺演出等早在到场前就会发布禁止带入场的东西。对于能够携带帽子、衣服、书籍、自带口香糖、烟草和食品等配套物品的场合,必须遵守有关规定。

二、就座礼仪

到场后,观众应该按照票根指定号码找到自己的座位。在进行就座的时候,应该让靠窗的一方先入座,靠过几分钟再入座。就座时,不要随便打扰到旁边邻座的人。须尽量保持安静,就算是意外的响声,也要赶紧按1秒钟降低音量,以免打扰到周围的观众。一定要习惯性地挪到座椅边缘,从后面进场的观众也可就位。长时间的坐姿会使有些观众吃不消,因此可事先准备巧克力、果汁、水等饮品缓解疲劳。

三、时间礼仪

要尊重演出的整体安排。每个演节与每个节目中间都预留了一定的过渡时间。观众在场外可以够喝水、聊天,但一旦进入表演区域,请尽快坐定,不要冲进场中踩到前面的人。如果科技设备故障耽误时间,那么观众应该耐心等待,尊重表演者,不要轻易提出纠纷。当观众有紧急事宜需离场时,一定要等待中间小节,以免影响和干扰表演。

四、举止礼仪

观看演出时,不要胡乱拿出照相机或手机拍照,更不要擅自录像。一些演唱会,艺术展览等活动的主办方不会开放摄影、拍照权限。观公共场所的看代表着文明,所以观众要自觉全程不交谈、不吃东西、不嚼口香糖、不乱扔垃圾,有必要的时候使用座椅上的小夜灯。退场时,不可挡住别人的通路,不要走动后面想退出的人,且要向前方起立,向表演者献上盛大的掌声。

五、维持场馆秩序

在场馆中,观众各有各的席位和状态,进出、止聚、不打扰。一旦出现争执或者彼此鼓动、携带交锋工具的人出现,连带整个场馆秩序会被打破,甚至导致人员伤亡。遇到这种情况,观众应该学会区别各类情景,避免介入,直接联络其他工作人员,以便保护人身安全。万一发生灾害事件,视乎具体情况采取逐个撤退的方式,保持冷静,保障人身安全。

总的来说,在观看活动场合,良好的文明观演礼仪和习惯对它的成功举行起到了举足轻重的作用。某些失行为和不适当的言行举止,不仅伤害了自己的形象,也影响了现场他人的感受和从事者的做事效率。所以,观众的文明礼仪应该得到社会氛围的投诉和声援,得到更多的关注和推广,带来更高的品质。

文明观演礼仪常识(篇2)

文明观演礼仪常识

观看演出是一种文化活动,也是一种社交活动。在观看演出时,我们不仅要享受精彩的演出,更要遵守一定的礼仪规范,以展示个人素质和尊重演出现场的意境。下面,我将详细介绍一些文明观演的常识,供大家参考。

首先,购票环节。在购买门票时,我们要选择合适的座位,并遵守购票规定,不进行黄牛交易或者购买盗版票。同时,我们要求准时到达现场,并遵循入场顺序,以避免拥挤和混乱。对于长时间的演出,我们还应提前做好饮食和上厕所的准备,以免在演出过程中给他人带来不便。

其次,入场环节。在进入演出场馆时,我们要积极配合安全检查和观众导引的工作,不要携带危险物品或违禁品,并遵循工作人员的指引有序排队入场。在检票时,我们要准备好自己的身份证明以及购票证件,并保持票面清晰,以方便检票人员的核对。

然后,就坐环节。在找到自己的座位后,我们要轻声细语,不发出噪音,以免影响到其他观众。在演出开始前,我们应关掉手机或调至静音模式,以免打扰到演出和其他观众。同时,我们要遵守座位规定,不随意更换座位或往前挤,以维护现场秩序。

接下来,观看演出环节。在观看演出时,我们要全神贯注地欣赏演出,不进行与演出无关的活动,如打电话、吃东西或者聊天等。对于带有爆米花和零食的观众,我们要小心使用并保持地面整洁,以免影响到其他观众和演出的进行。另外,对于学生观众,我们要尊重演出的进行,并不应带有学习用品,如书包、文具盒等,以免发出噪音和影响到其他观众的观演体验。

最后,演出结束环节。在演出结束时,我们应安静有序地离场,不要大声喧哗或人群涌动,以免引发混乱和拥堵。对于演员和工作人员,我们要保持尊重和感谢的态度,不要过度追求签名或拍照,以避免打扰到他们的休息和工作。同时,我们还应主动把演出过程中产生的废弃物投入垃圾箱,以保持演出场馆的整洁。

总而言之,文明观演礼仪是每一位观众都应该遵守的行为准则。通过遵守这些礼仪规范,我们能够保证观众的观演体验,展示良好的个人素质,并为文化事业的发展做出我们的贡献。希望我们每个人都能够成为一位文明观众,为演出现场增添一份浓厚的文化氛围。

文明观演礼仪常识(篇3)

文明观演礼仪基本常识


观看演出是一种享受艺术的方式,同时也是一种表达对演员和艺术家的尊重的方式。观众的不文明行为经常破坏了演出的气氛,不仅影响了其他观众的观赏体验,也伤害了演员的情绪。因此,了解和遵守观演礼仪的基本常识是每个观众都应该具备的。


在进入剧场之前,一定要确认演出的开始时间,并尽量提前到达。迟到不仅会打扰演出的进行,还会对其他观众造成困扰。如果不幸迟到了,应尽量找到合适的时间进入剧场,在演出过程中尽量不要走动,以免影响其他观众的注意力。


进入剧场后,需要尊重和遵守演出场地的规定。通常来说,食物和饮料是不被允许带入剧场的。这是为了保持剧场的整洁和安静,同时也是对演员和其他观众的尊重。并且,手机必须保持静音或关闭状态,以免打扰演出进行。


除此之外,在观看演出的过程中,还需要注意自己的言行举止。不要高声喧哗或者发出嘈杂的声音,以免干扰演出的进行。同时也要避免过分用力的鼓掌、喝彩或者叫喊,因为这可能会使演员分神或者让其他观众无法听到演出的声音。


作为观众,应该尽量集中注意力,全神贯注地欣赏演出。这意味着要放下手机和其他干扰物品,专注于舞台上的表演和故事。不能在演出期间讨论或者聊天,这不仅会打断的观赏体验,也会干扰到旁边的观众。


当观看戏剧或者音乐会时,有时会有休息时间,这是观众们休息和交流的时间。在休息时间,也需要注意自己的行为举止。不要过度喧哗、奔跑或者推搡其他观众,避免不必要的纷争或者冲突。


在观看演出结束后,要等到演员们离开舞台才离开座位。这是为了对演员的付出表示尊重和赞赏。同时,也要牢记不要在离开时拥挤或者嘈杂,保持整洁和有序。


小编认为,文明观演礼仪的基本常识包括尊重演员和其他观众,遵守规定,保持安静和集中注意力等。只有每个人都遵守这些规则,才能共同创造一个和谐而愉快的观演环境,同时也能对艺术家的辛勤付出表示敬意。让每个人都成为一个文明的观众,共同享受艺术带来的乐趣和美妙。

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女性职场礼仪常识大全5篇


在当今社会,很多人每天都会涉及到不同类型的文档撰写,不少人选择使用模板式的写作范例。你想好怎么写范文了吗?我们搜集的“女性职场礼仪常识大全”全套已经准备就绪请您查收,继续了解更多相关信息请您阅读下方文章!

女性职场礼仪常识大全 篇1

对于女性求职者,化妆一定要坚持素质淡的原则,切不可浓妆艳抹。

(1)嘴唇。嘴唇是脸部最富色彩,最生动的地方,也是最吸引人的部分,所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。年轻女士宜用紫色口红,避免用大红或橙红;唇线不可画得太深,那样会使你的嘴显得突出和虚假。

(2)眼睛。眼晴是心灵的窗户。因此,眼睛在面试时的作用是举足轻生的。为了使眼睛在面试时能动人而传神,面试之前就应稍加修饰,例如女士可以描一描屑毛,使之更加妩媚。眼睛小的,可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈,但不能描得太黑太深,不要露出修饰的痕迹。

(3)鼻子。我们说修饰鼻子,并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉,因为面试时如果灯光太亮,会使鼻子出油发亮,如果天气太热,鼻梁上也容易出汗。

(4)香水。选择香水要与自身的气质相配,香味宜淡,闻上去要给人以舒畅的感觉。

女性职场礼仪常识大全 篇2

女性职场的特点决定职场礼仪的重要性,职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括:职场相处礼仪,与上级相处礼仪,电话礼仪,语言礼仪,接待礼仪,电梯礼仪等。

职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。

1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。

2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。

4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

女性职场礼仪常识大全 篇3

头脑聪明的女人不少,不过有真实的大聪明,也有虚假的小聪明。小聪明可以蒙人一时,却难成大事,大聪明虽貌似迂拙,每能出奇制胜。女人相处,耍小聪明是不必的,因为同为女人的对方会一眼看破;自作聪明也是不足取的,因为一叶障目、不见森林是女人常犯的错误。

公关部小柳,人见人说精明。精明过分,也成了不精明,因为人人都防一手,不与她深交。倒是同屋的华姐,成熟练达,凡事从容镇定,不自以为是,亦不与人争短长,获得大家一致的好评。所以,采众家之长,虚心听取各方面意见,才是一个女人明智的所在,才是一个女人交际成功的法宝。

女性职场礼仪常识大全 篇4

唠叨是女人易犯的通玻婆婆妈妈,爱讲“车轱辘话”的女人无疑讨人厌。而且女人见面话又格外多,反反复复,述着自己的喜乐哀愁,也不管别人爱不爱听,径自讲个没完,自己倒是舒心,沉溺于一时的宣泄中去了,别人的情绪却给搅个乱七八糟。这种人,说白了,就是自私。所以,聪明的女人在与人谈话时,首先是个好听众,其次又能随时注意对方的反应,相机调整谈话内容,而不是一味自顾言语。

祥林嫂的唠叨就是前车之鉴。其实,国内外的名女人,在这方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女总理贝布托在听取下属工作汇报时专注耐心,不多言语,汇报结束则抓住要点,纵论分析,条理清楚,切中肯綮;我国优秀电视节目主持人倪萍在任何场合针对任何对象都能恰到好处地发问、应答,从而控制场上气氛,达到轻松主持的目的。

女性职场礼仪常识大全 篇5

“你们瞧!我老公给我买的项链,24k的,足金足赤!”

“有啥稀罕?俺们那口子弄回辆宝马,瓦蓝锃亮,开起来别提多神气啦!” 类似这样的场景和对话在我们的生活中并不鲜见。女人嘛,话题多半围绕丈夫、孩子,故而言语间有意无意总要甩带出那么一种自豪来,要么妻以夫荣,要么母以子贵。殊不知,正是这种自觉不自觉的炫耀,表明女人还没有从根本上自强自立。一个真正有智慧有实力的女性绝不会置身在他人的光环之下,她应该靠自己的魅力赢得一切,包括友谊、爱情等等,而无需假借他人的什么来装点自己、陪衬自己、标榜自己。

职场礼仪的基本礼仪(7篇)


职场礼仪的基本礼仪 篇1

职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。比如,为女性开门这样的"绅士风度"在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了,进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

基本礼仪:

握手:握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

道歉:即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

职场礼仪的基本礼仪 篇2

1、汇报工作说结果

不要告诉老板工作过程多艰辛,你多么不容易!老板不傻,否则做不到今天。举重若轻的人老板最喜欢,一定要把结果给老板,结果思维是第一思维。

2、请示工作说方案

不要让老板做问答题,而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案,并表达自己的看法。

3、总结工作说流程

做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。

4、布置工作说标准

工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。

5、关心下级问过程

关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。

6、交接工作讲道德

把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。

7、回忆工作说感受

交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。

8、领导工作别瞎忙

比尔盖茨说过:"一个领袖如果整天很忙,就证明一件事,能力不足。一个领袖如果整天很忙,就一个结果毁灭。"因此,当你此刻很忙的时候就问问自己:

(1)我在忙什么?

(2)我忙的事有多大价值?

(3)我做的事别人会不会做?

(4)我为什么会这么忙?

职场礼仪的基本礼仪 篇3

接待是社会交往活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面,也是党政机关公务活动中最常见的工作,了解接待礼仪,文明礼貌待人、言谈举止得体,是每个公务员必须具备的素质。

一、握手的规范

握手是善意和表示友好的举止。握手时要友好地伸出右手,面带微笑,恰到好处地认真一握,表达出温和友善的心意。

(一)握手的姿式

一般地,握手的两个人手掌相握呈垂直状态,表示平等而自然的关系,这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬,则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接,就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手,这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手,决不能伸左手与人相握。

(二)握手的顺序

在上下级之间握手,应先由上级伸出手后,下级才能接握;在长幼之间握手,应由长辈先伸手后,晚辈才能接握;在男女之间握手,一般是女的先伸手,男的只要稍微轻握一下就可以了。握手时不应该戴手套。

(三)握手的力度

一般情况,相互间握下即可。如果是热烈握手,可以使劲摇晃几下,这是十分友好的表示。

(四)握手的时间

通常以三至五秒为宜,除非关系亲近的人可以长时间握手外,一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛,表示诚意。不可以看别处,或者东张西望。那是对客人的不尊重。

二、接递名片的礼仪规范

公务员在工作中使用名片,是职业的需要,它可以帮助公众认识和了解你;也可以使你掌握公众的有关信息。公务员面对众多的公众,借助名片,可以建立起一个广泛的'公众联系网络,便于工作的展开。

名片的一般规格是:名片的正面上方印有工作单位,中间印有姓名、职务,下方印有地址、电话。名片正面印有中文,背面往往印有相应的英文。

公务员向他人递送自己名片时,应说"请多多指教",同时身体微微前倾,低头示意,最好是用双手呈上名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住名片,其余四指托住名片的反面。请注意名片的字迹应面向对方,便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的字,最好能将自己的名字读一遍,以便对方称呼。向对方递送自己的名片时,也要郑重,像发扑克牌一样发自己的名片是不认真、不礼貌的表现。

接受他人的名片时,也应恭敬。当对方说"请多多指教"时,可礼貌地应答一句"不敢当"或"随时请教"。接过名片,一定要看一遍,绝对不可不看一眼就收藏起来,这样会使人感到你欠诚意。看不清的地方应及时请教。看过名片后,应将名片放好,不要随意乱置,以免使人感到不快。

三、接待来访者的礼仪规范

在接待中的礼仪表现,不仅关系到公务员自身的形象,还关系到所在党政机关的形象。所以在接待的过程中,一定要遵守礼仪,展现党政机关的良好形象。

(一)对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者来访,要起身上前迎候。

(二)不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,要安排其他相关人员接待客人,不能冷落了来访者。

(三)认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来,因此要尽量让来访者把话说完,并认真倾听。

(四)对来访者的意见和观点不要轻率表态,应思考后再作答,对一时不能回答的问题,要向来访者说明拟处理的方法和程序,让来访者放心。

(五)对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,不要让来访者等待,或再次来访。

(六)正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让他人接待,以避免中断正在进行的接待。

(七)对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,而不要刺激来访者,使其尴尬。

(八)当客人起身告辞时,应与客人握手告别,同时选择最合适的言词送别。

(九)要结束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。

(十)与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,要与客人握手,目送客人上车或离开,不要急于返回,应挥手致意,待客人移出视线后,方可结束告别仪式。

职场礼仪的基本礼仪 篇4

一、待人友好,和善

对人要友好,不可以随便发脾气,即使是别人有错误在先,也不要抓着别人的错误不放,大方,宽容着,对谁都好。

二、着装要大方合体

不可太过于前卫,不可穿奇装异服上班。有的单位有统一的服饰,也要按要求穿着,不可异类。

职场礼仪如何做

三、学会容忍,克制任性

要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让同事感到亲切、可信、安心的事。让人觉得靠谱。

职场礼仪如何做

四、少说话,多做事

俗话说“病从口入,祸从口出”所以不要随便说话,什么都说,要记得禁言慎行。不是什么都可以说。

职场礼仪如何做

五、不可大声的喧哗

说话声音要得体,适中,不可大声喧哗,特别是私人电话。公司也算是公共场所,要注意自己说话的音量。

职场礼仪如何做

六、勤用礼貌用语

“谢谢”“不客气”“请”“帮”“对不起”等等的礼貌用语要常常用,让人觉得你是个有修养,懂礼貌的人。

职场礼仪的基本礼仪 篇5

同事相处,真诚合作

接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。 宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。 公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

上级相处,尊重上级

树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。 支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。 理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。 不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

听取汇报,遵守时间

汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。 及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。 善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的`行为。 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。 当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

使用电话,及时准确

接听电话礼仪 电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。 首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

拨打电话礼仪 首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

通话时的声音礼仪 首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现: 无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。 傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。 有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。 急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。 优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。 态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

接待来访,规范礼貌

来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。 客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。 不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

搭乘电梯,与人方便

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。 电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。 即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

职场礼仪的基本礼仪 篇6

套装、裙子、礼服、夹克等应挑选稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色。

少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。避免冲动性购买,如果你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。

精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉,丝,羊毛等。

职场礼仪的基本礼仪 篇7

我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

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如何运用职场礼仪4篇


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如何运用职场礼仪【篇1】

曾经有人说:如果可口可乐遍及世界各地的工厂在一夜之间被大火烧光的话,那么第二天世界各大媒体的头条新闻就是:各国银行及金融巨头争先恐后地向可口可乐公司贷款。因为在这个红色背景上的八个白色字母标记已经深入人心,可口可乐公司的企业形象得到了世界各国的认可。

众所周知,企业形象的好坏,有两个衡量指标:知名度和美誉度。知名度,通过大量的媒体广告可以提高;美誉度,实质上由员工素质和先进的管理模式所决定。好形象源于好服务,礼仪服务就是优质服务的重要内容,它通过规范服务人员的仪容,仪表,服务用语,操作程序等,使服务质量具体化,标准化,制度化,使顾客得到一种尊重,信任和感情上的满足,一但“回头客”的比重大大增加,就会给企业带来巨大的经济效益。

如何运用职场礼仪【篇2】

手势语是指通过手的动作表现出来的一种体态语,是典型的动作语。在多数情况下,手势语作为一种伴随语言,伴随有声语言而出现,使有声语言行为化或重点强调,或辅助口头表达。

手势语的构成很复杂,可以从不同的角度划分。如果从手的部位来分类,主要包括手指语、手掌语、握手语和挥手语。如果按性质、意义和作用来分类,主要包括情意性手势语、指示性手势语、象形性手势语和象征性手势语。

在揭示人的内心活动方面,手势语极富表现力。如双手相绞,显得人精神十分紧张;十指交叉,叠放在一起,常给人一种漫不经心的感觉;若叠放的位置很高,则表示一种对抗的情绪;摇手表示反对,拍手表示喜悦,用食指指着别人表示质问等。手势语在交谈中使用频率很高,求职者要善于使用手势语。

①要明确各种手势语的含义。由于各地区、各民族风俗习惯的差异,所以,有时相同的手势所表达的意思是不相同的,甚至大相径庭。如在我国跷起大拇指,是称赞对方,在英国、澳大利亚等国,这种手势表示想要搭车,而在希腊,急速地翘起大拇指,则是要对方快快“滚开”的侮辱语。因此,求职者运用手势语时,必须明确各区域各民族的各种手势所表示的意思,否则运用不当,造成误解、笑话和不必要的麻烦。

②要得体、协调。手势语毕竟是辅助语言、伴随语言,它不能喧宾夺主,代替有声语言。因此,手势语并非多多益善,要适量,当用则用,不当用则不用,尽量简练。有些求职者对此注意不够,在谈话中往往采用过多的手势,比如边说话边挥舞,以示说话有力,并且有些动作幅度过大,姿势粗俗欠优雅。因此,手势语使用的频率、摆动的幅度以及手指的姿态等都要讲究,应和谐地配合有声语言传递信息。过多、过杂而不注意姿势的手势动作,则给人以张牙舞爪和缺乏修养之感。

手势语能弥补有声语言之不足,辅助表达,但前提是要同有声语言一致,而且还要同其他体态语和思想感情一致,否则只会适得其反,让人觉得装腔作势。

③纠正不良的习惯性动作。求职者在日常生活和工作中可能不自觉地形成了一些不良的动作,在求职面试中有时会无意识地表现出来,如在倾听对方谈话时用食指杵到面颊上,说话时抚手背,用手指敲桌子,用手抓耳朵,用手支撑头部等,这些无意识的动作,既很不雅观,又是失礼的.表现。特别是有些手势动作,表达的是一种消极的不礼貌的信息,尽管你是无意的,但对方却不能不在意,以为你是有意的,以致造成误解,有碍交流,并对你产生不良的印象。如双手插在衣兜里,两拇指暴露在外,表示狂傲自大;十指交叉表示漫不经心或对抗情绪;背手表示自信和权威;捂嘴和摸鼻子表示不信任和猜疑。这些动作求职者在面试时是不能使用的,一定要理智,时时提醒自己,避免习惯性动作的出现。

如何运用职场礼仪【篇3】

企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的,好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位,而不好的企业形象往往会导致一个企业的衰亡。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化,系统化的印象,是影响交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段,如在人际交往中,言谈讲究礼仪使人文明;举止讲究礼仪使人高雅;行为讲究礼仪使人美好;穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪,可以在公众心目中塑造出良好的组织形象,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。

举世闻名的微软公司创始人比尔?盖茨,据他在哈佛大学的同学史蒂夫回忆说:大学时期的比尔?盖茨不善交际,缺乏社交热情,后来为了创办微软公司他不得不出席各种聚会和演讲会,渐渐地他开始热衷于社交活动,对社会公益事业也表现出极大的热诚,他开始认真倾听周围人对自己的评价,并不断努力提升自己的形象,使自己更具有亲和力——当然,他做到了,试想一下:如果比尔?盖茨没有努力改善形象,没有吸引并笼络到一大帮既聪明又有能力的合作者和追随者,他怎么可能缔造出称雄世界的微软帝国呢?

如何运用职场礼仪【篇4】

商务礼仪在职场中仪表礼仪运用

1、化妆的原则

(1)扬长避短

突出美化自己脸上富有美感之处,掩饰面部的不足,以达到化妆的最佳效果。

(2)淡妆适宜

一般来说,化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式,他们的浓淡程度都存在差别。因此,化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅,而舞会妆则可浓艳。

(3)化妆避人

化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。

2、化妆禁忌

(1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定;

(2)不要在公共场所化妆;

(3)不要在男士面前化妆;

(4)不要非议他人的化妆;

(5)不要借用他人的化妆品;

(6)男士不要过分化妆。

4、白领女士的禁忌

(1)发型太新潮禁忌;

(2)头发如乱草禁忌 ;

(3)化妆太夸张禁忌;

(4)脸青唇白禁忌;

(5)衣装太新潮禁忌;

(6)打扮太性感禁忌;

(7)天天扮“女黑侠” 禁忌;

(8)脚踏“松糕鞋”。

商务礼仪在职场中举止礼仪运用

☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆ 在别人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,注意对方的神情。

☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是:

当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。

同样,在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。

商务礼仪在职场中谈吐礼仪运用

1、求人原谅应说:包涵

欢迎顾客应叫:光顾

老人年龄应叫:高寿;

好久不见应说:久违;

客人来到应用:光临;

中途先走应说:失陪;

与人分别应说:告辞;

赠送作用应用:雅赠。

2.令人讨厌的行为

① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;

②唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是处的见解;

③ 态度过分严肃,不苟言笑;

④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;

⑤ 缺乏投入感,悄然独立;

⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;

⑦ 以自我为中心;

⑧ 过分热衷于取得别人好感。

3.社交十不要

◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

◎ 不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

◎ 不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

◎ 不要拨弄是非,传播流言蜚语。

◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

◎ 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

◎ 不要长幼无序,礼节应有度。

◎ 不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

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