[心得]构建和谐亲子关系心得体会(篇一)。
古人云：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。这段时间的工作马上就要结束了，为了帮助我们回顾这段时间的收获，让我们提升自我素质，其实我们可以好好准备认真写一篇心得体会，写工作心得体会要从哪几点入手呢？我们的小编特意搜集并整理了[心得]构建和谐亲子关系心得体会(篇一)，供你参考，希望能够帮助到大家。
书写心得体会能够促进自己对世界的思考和认知，写心得体会时可以适当修饰下语言吗？小编为大家精心挑选了一篇题为“[心得]构建和谐亲子关系心得体会(篇一)”的好文，本文内容丰富欢迎大家阅读！
说到教育孩子，家长多在怎样“教”上下功夫，例如，讲道理、教知识等。合理的“教”是需要的，这些属于“显性”的家教，是比较明显的、外在的，然而，家教绝不止于显性的。相对于“显性”而言就是“隐性”，隐性家教是比较隐蔽的、渗透的。隐性家教在每个家庭中都存在，无论家长是有意还是无意，隐性家教都会紧密地包围着孩子。
隐性家教主要指的是：家庭的物质环境、家庭的精神环境、家庭的氛围、家长的素质、家长的教子观念、家长和孩子关系的类型等。隐性家教像空气一样，弥漫在家庭之中，不管孩子和家长愿意还是不愿意，孩子都会像呼吸空气一样，将这些影响吸进体内，融化在“血液”中。日积月累的“熏陶”和“渗透”，造就出了孩子的品行、素质和个性。可见，隐性家教对于培养孩子，是多么的至关重要。
其中，亲子关系对孩子的作用是多方位的，会直接影响孩子的心理状态，而“心态”是形成个性的核心因素。国外的一些专家曾做过“亲子关系对孩子个性作用”的调查，通过对众多家庭的调查显示，不同类型的亲子关系对孩子形成不同个性特征有直接的作用，如下：
迁就的关系，孩子的个性多是：执拗的、主观的、自我中心的、积极的等。
保护的关系，孩子的个性多是：依赖的、胆怯的、神经质的、温和的等。
忽视的关系，孩子的个性多是：冷漠的、勇敢的、创造性的、率性的等。
专制的关系，孩子的个性多是：顺从的、逆反的、被动的、消极的等。
民主的关系，孩子的个性多是：开朗的、自主的、积极的、独立的等。
从这个调查中我们可以获得一些启示：其一，在不同类型亲子关系的家庭中生活的孩子，会形成不同的性格；其二，一些亲子关系对孩子的作用是有利有弊的；其三，民主的亲子关系有明显的优越性，有利于形成良好的个性特征。
亲子关系的主要方面是家长，那么，决定家长对待孩子的想法与行为的关键是什么？是家长的教育观念，这就是：怎样看待儿童？怎样看待对儿童的教育？
例如，过度保护孩子，从表面上看是“爱子心切”，但实质上是出于消极的“儿童观”。他们认为：儿童是软弱的，是无能的，是依附于大人的，是任人摆布的。所以，他们要处处代替孩子，时时控制孩子，总是采取包办和限制的做法把孩子握在手心里，置于温室中。长期处于这种关系中的孩子，怎会不依赖，不怯懦呢？
西方国家的家庭，很重视孩子的独立性，这不是西方的家长爱子不如东方的家长，而是西方的家长对儿童的看法不一样。他们认为，儿童是有潜能的，是自主发展的，是独立的个体。因此，他们对孩子的爱就表现在促使孩子独立、自主地发展。
我们家是力争民主，但是这个度把握起来很难；在这个过程中，家人的观点一致至关重要，有时我觉得我可以理解孩子的地方，毛爹认为我是在迁就他，我管教孩子的地方，毛爹觉得可以理解他。
有时，我也在给这些矛盾找借口，毕竟我们不是完人，能做80分的父母就已经不错了，吼吼，是不是有点儿不求上进啊。所以说，什么样的家庭养什么样的孩子。
大毛小时候，毛爹对他有点儿严格，这两年他跑国际，和儿子聚少离多，心里难免愧疚，现在毛爹对儿子更多的是疼爱；记得有一次，毛爹回国，跟毛妈说：“儿子被你带得真的很好“，其实我知道因为疼爱，他看儿子的角度变了，当然这也是对毛妈的鼓励。有一次我跟毛爹说：“你现在对儿子没那么严厉喽“，他说：“我觉得儿子很好啊，没什么问题，干吗要对他严厉“。
家长是孩子的一面镜子，所以在要求孩子的同时自己也要以身作则。而我们的阅历经常让我们用自己的标准来要求孩子，这也是不合适的我的'一个亲戚，是留德的博士，这种家庭的孩子自然要求学业上上进，但是有一天，亲戚的儿子对他说：“爸爸，你读了博士，但是你不能要求我也读到博士“，亲戚愕然。这件事情告诉我“孩子的人生由他自己选择“。
我个人一直秉承”站在孩子的角度看待孩子的问题”的原则，只有读懂孩子，才能正确处理好亲子关系。
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[心得]学风建设心得体会壹篇
常言道：一个人的成功离不开努力奋斗。这段时间的工作即将圆满收官，回想起这段时间的经历，扩展了我们的思维，让我们成长了很多，或许我们可以静下心来认真写一篇心得体会，写工作心得体会要注意些什么呢？你不妨看看[心得]学风建设心得体会壹篇，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。
通过书写心得体会，可以提升自己的思维能力，新颖又有趣的心得体会主要包括哪些内容呢？请跟随我们的步伐了解有关“[心得]学风建设心得体会壹篇”的更多相关知识，希望您能把这篇文章收藏起来以便日后查看！
无论是古希腊的至理名言“知识即美德”，还是我国的传统观念“知书而达礼”，都说明学术与道德有着千丝万缕的联系。学术道德是指在从事学术活动的过程中逐渐形成的，得到学术共同体及社会共同认可并遵守的行为准则与规范的总和。学术规范是保障学术研究活动正常有序进行的一系列规则、制度和行为准则的总称，包括国家有关政策法规、学术界公认的学术道德以及学科专业共同遵守的科学研究、论文写作、学术引文、学术评价等诸多方面的规范。
科学事业的发展过程，既是学术创新的过程，也是学风建设的过程。加强学术道德和学风建设，对弘扬科学精神、繁荣发展学术事业，净化校园环境、提高人才培养质量，践行社会主义荣辱观、引领社会风尚，具有非常重要的意义
作为一名研究生，我们的主要任务是进行学术研究，而严谨的学术规范，良好的学术道德，是营造研究生的良好学风，以及浓厚的学术研究氛围的重要保证，也是保证研究生的培养质量、引导研究生走上正确的科研道路的重要前提。
我们所提倡的“诚信为学，恪守学术道德”，具体体现在从事研究的整个过程中——时刻用学术道德来指导自己的学术实践活动，把内化于自身学术良知中的学术规范升华为行动的纲领。不断把外在的准则转化为内在的要求，只有在头脑中形成高尚的学术道德品质，才会在实际的学术活动中自觉地遵守学术行规，不闯学术的‘红灯’。大学是高度宽容高尚的科学道德情操是科学研究的精神力量，而智力成果与人的品格之间的关系，也远比一般认为的要密切得多。和包容的地方，但是“对学术不端行为是零容忍”。稿多发、论文造假、抄袭剽窃他人成果、造篡改实验数据、随意侵占他人科研成果……不同形式的学术不端行为让人警醒。科研不端行为是伴随科学的发展产生的，要依靠科学界自身努力和全社会的关注去消除在外在准则要求的同时，更要有科研工作者的自律。学风浮躁是引起学术不端行为的重要原因，而学风浮躁又与现行的评价体系相关。而要克服学风浮躁、学术评价中急功近利的倾向，需要“诚信为学”，
学习活动的开展，我深感遵守学术道德的必要性和重要性，认识到提升研究生学术道德水平的深远意义，在日后的学习与学术研究中，从事学术活动应严格遵守国家相关法律，恪守学术界公认的基本学术道德规范，不侵犯他人知识产权。以严谨踏实的学风和笃信诚实的原则从事科学研究，做一名合格的、名副其实的研究生。
首先我们要进一步深入认识了我校学术道德规范的细则与要求。如：在学术活动中，应该尊重他人的研究成果；学术成果的署名应真实，署名者对该项成果承担相应的学术责任和法律责任；此外，还有其他学术界公认的学术道德，也是作为研究生的我们应当遵守的。
其次是诚信，是中华民族的传统美德，也是当代社会的基本精神。在学术研究中，诚信最主要体现在对学术道德规范的恪守之上。当前，我国经济迅速增长，精神文明建设更上层楼，在高校与科研机构涌现大批优秀的科研成果，研究生的培养质量日益提升。但也有部分从事学术研究的人对待学术的态度不够严谨，在进行学术研究的过程中不尊重他人成果和知识产权，或在研究时急功近利，研究成果无法反映客观事实等情况时有出现。我们应以此为鉴，在学习和科研过程中严格要求自己，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，做一名合格的研究者。
研究生的主要任务是学术研究，其中的大部分人在未来也将进入高校或各种研究机构从事科研工作，因此，提高学术道德水平，培养严谨的优良学风显得格外重要。一方面，对于个人来说，学术道德是衡量一个研究者个人道德水平高低的重要标准，直接反应研究者的科研态度与学术态度，对学术道德的轻视，将使研究者的科研工作步入歧途，无法产生优异的研究成果。另一方面，对于国家来说，研究者的科研工作直接代表着一个国家的科研水平，只有重视学术道德规范，才能保证高素质的科研工作。研究生是国家的科研工作的继承人与接班人，只有从在校时期起便注重学术道德的培养与提高，才能保证个人研究道路的正确与国家科研工作的发展。
总体上说，高校的学风是好的，教师队伍的主流是积极向上的。广大教学科研工作者献身科学，甘于寂寞，无私奉献，开拓创新，体现了良好的师德风范，维护了高校教学科研人员的学术声誉和良好形象。但是我们也必须清醒地认识到，高校学术失范、学风不正现象仍然存在，在有些方面还比较严重。这些现象的表现形式是多种多样的，性质也不尽相同。在这当中，有两个层面的问题：一个层面是学风不正，不能严守学术规范，比如学风浮躁、理论脱离实际、低水平重复，甚至粗制滥造、急功近利；另一个层面是学术不端，违背科学研究的基本原则，比如抄袭剽窃、伪造事实、篡改数据等等。这些不良现象虽然发生在少数人身上，但败坏了学术风气，阻碍了学术进步，影响了学术声誉，损害了学术形象，造成了严重的负面影响。对此，我们必须旗帜鲜明，态度坚决，必须采取切实有力的措施，及时制止，决不能任其滋长蔓延；必须采取踞决果断的行动，在学术道德和学风方面不断取得新的进展。
愿我们携手共同弘扬科学精神，维护科学道德，遏制科研不端行为，共建良好学风”。在日后的学习过程中，将从我做起，贯彻落实学术道德规范，以诚实守信的态度开展学术研究，做一名名副其实的研究生！
全员营销心得体会word版
当我们心中对于这件事有所想或者有所感悟的时候，我们可以利用撰写心得体会来表达自己的情绪。编写心得体会，可以回顾过去，不断反省自己的得失并获得进步。本文作者经过精挑细选为你编辑了“全员营销心得体会word版”相关内容，如果你觉得这个信息对你有用建议你将它保存下来以方便日后查看！
全员营销心得体会
随着市场竞争的激烈化，企业在推广自身品牌和产品时已经不能仅仅依赖传统的营销模式和专业团队，而是需要整个组织的全员参与。全员营销，就是利用企业内部所有成员的力量，将其转变为品牌和产品推广的重要资源。作为一名参与全员营销的员工，我深受其影响，并从中获得了许多有价值的经验。在本文中，我将分享我在全员营销中的心得体会。
首先，要让每个员工认识到营销的重要性。全员营销不是一个人或一个团队的事情，而是整个组织的文化和理念的体现。因此，作为企业的一份子，每个员工都应该明白自己的行为和言论对品牌形象的影响。在实际运作过程中，我们的公司采取了一系列措施来提升员工对全员营销的意识。首先，我们定期组织培训和分享会，让每个员工了解市场趋势和竞争对手动态，并培养他们对产品和品牌的认同感。其次，我们建立了一个内部交流平台，员工可以在这里分享营销心得和经验，促进彼此之间的学习和成长。通过这些措施，员工们逐渐认识到，他们每一个人都是企业发展的推动力量，可以通过自己的努力和贡献为公司的成功做出贡献。
其次，全员营销需要员工具备一定的营销知识和技能。在现代营销中，学习和适应市场变化是必不可少的。作为员工，我们应该不断提升自己的专业素养，掌握最新的营销理论和方法。与此同时，我们还需要具备一定的实操技能，如市场调研、客户沟通和销售技巧等。这样，当需要参与营销工作时，我们能够更加自信和专业地去面对。为了提高员工的综合素质，在我们公司的全员营销计划中，我们组织了许多培训和学习活动，如营销案例分享、专业课程学习等。通过这些活动，我们的员工不仅在营销领域得到了提升，同时也培养了团队合作、沟通交流等方面的能力。
此外，全员营销强调员工参与团队协作。在一个企业中，每个员工的工作都与其他部门的员工息息相关，团结一致是推动营销工作顺利开展的关键。因此，我们的企业鼓励员工之间的协作和合作。团队内部成员之间的良好沟通和协调是确保项目按计划进行的关键因素。此外，不同团队之间的合作也是重要的。我们以市场推广为例，销售部门需要与产品开发、客户服务等部门紧密合作，以确保产品的市场需求和市场销售目标的实现。在这个过程中，我们通过举办跨部门会议、设立工作小组等方式，促进了各团队之间的合作和沟通，为企业的全员营销提供了良好的保障。
最后，全员营销也需要持续的反馈和改进。营销是一个不断学习和试错的过程，我们应该保持开放的态度，不断吸收经验教训，并及时进行调整和改进。在我们公司，我们建立了一个全员营销的反馈机制，员工可以在这里分享自己的心得和问题，并得到及时的解答和帮助。同时，我们还定期对全员营销的效果进行评估和分析，以发现问题和改进营销策略。通过这种反馈机制，我们不断优化和完善营销策略，提升全员营销的效果和效益。
全员营销是企业成功发展的重要保障，它需要每个员工的积极参与和努力。通过全员营销，我们不仅提高了销售业绩，也增强了团队凝聚力和员工的专业素质。我相信，在未来的发展中，全员营销将持续发挥更大的作用，成为企业赢取市场竞争优势的关键因素。作为一名员工，我将持续积极参与和支持全员营销，为企业的成功做出自己的贡献。
行政前台心得体会4篇
栏目小编向您推荐“行政前台心得体会”希望您会喜欢它，欢迎您的到来我们希望我们的网站能为您带来乐趣并收藏。相信每个人在不同时间段的学习以及工作状态都会有所不同，心里感受也会有所不同，这时我们可以将自己的心得体会记录下来。心得体会是一种常见的文体，在学习、工作和生活中都会遇到。
行政前台心得体会(篇1)
公司前台岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。
作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。
人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的*就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这段时间的锻炼，我已经在不断的改正当中。
我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过学习与改进，我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。
在xx酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在xx酒店，虽然当时的实习时间并不长，但是却受到了很大的影响。xx酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五酒店，而且xx酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。
相对与xx酒店来说，xx酒店是一间非常年轻的酒店。xx酒店由开业到现在只是三年的时间，无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上xx酒店是属于家族生意，并非由酒店管理公司进行管理，大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以，xx酒店在员工的职业素质上是与老牌五酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星酒店只拥有五星的外表，而缺少五星的内在，是不足以称作为一间五星酒店。
行政前台心得体会(篇2)
20__年是公司面临严峻市场考验，急需扭转经营局面的一年，在这一年里，我与同事们一起克服了重重困难，化压力为动力，以强烈的责任感和紧迫感督促着自己做好每一件工作，坚决贯彻公司“以执行无借口、工作无时限、发展无止境，以再苦再累、不达目的决不收兵的精神”，较好地完成了自己的本职工作。在文秘兼出纳的这个岗位上做到认真负责，细心严谨，并主动、积极加入公司营销一线队伍，为公司经营发展贡献自己的一份力量，无论在做人还是做事方面都得到了更好的提炼和成长。现将20__年来的工作情况总结如下：
一、文秘工作
1、认真做好了分公司对内、对外的发文工作。公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。同时，认真抓好发文初审关，帮助其他部门校核把关，保证了公文质量，提高了公文效率，较好地学习并应用了公司MSS公文处理系统，每天及时处理公文，协助各部门做好了签报，合同报批，帐号系统权限申请等，共处理MSS公文330件。
2、认真做好了每日信息上报工作，督办各部门(中心)每日进行信息搜集、上报，对信息报送质量进行把关，经分公司领导审核后上报市分综合部，积极采写新闻稿，对重要活动、会议等拍照、写报道，及时发布在办公网上，共计20余篇。
3、认真做好了草拟综合性文件和报告等文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关待办事项进行督办。由于我即要做好文秘工作还身兼分公司的出纳工作，工作时间较为紧张，为了保质保量的完成工作任务，我经常把一些文字工作带回家静心、专心地去做，每月对分公司各部门的工作完成情况和下月工作计划进行草拟，确定后上报市公司行政部，同时督办各部门考核目标的完成情况。
4、配合部门领导做好了行政管理和日常事务性工作，做好了分公司办公例会及其他各种会议的会场布置、会前准备、会议资料、会务安排等后勤服务工作。协助部门领导在分公司内部保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。对来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、人员招聘等大量的日常事务，各类事项安排合理有序。
二、出纳工作：
20__年，本人在财务收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，具体做好了以下几项主要工作：
1、严格把好关，按照相关报销付款规定做好日常报销付款工作，全年共计付款约一千余笔，及时准确地结算各项费用，对开具的每张支票做好了领用登记，每月面对分销商的佣金，一连要开几十张支票，虽然很烦琐，但都能够在第一时间内准确地支付给分销商，保证他们发展的积极性。
2、认真仔细地做好了现金、银行存款的日记账本登记工作，严格按照财务规定妥善做好备用金及支票管理。
行政前台心得体会(篇3)
作为一名xxx专业的大三学生，我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到xxx酒店距今已经有了近半年的时间，转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。在实习过程中，酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的进步。
我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。
一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以说，前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，所以为了给客人提供满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。
前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。另外，前台作为客人最能够直接接触的部门，很多时候，客人的要求并不会针对对应的部门提出，而是选择他们最容易接触到的部门——前台。比方说，客人房间缺块毛巾、吹风机坏了，比方说，客人想在中餐厅订一个包厢，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通，而是选择直接打电话到前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作，显而易见，前台的工作量是很大的。
xx的旅游旺季是在冬季，所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段，酒店的入住率也常常居高不下。很多时候，前台都处在非常忙碌的状态，团队接待或者退房时间比较集中的时候，难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人，电话在不停地响，小孩子的尖叫哭闹，脾气不好的客人无端地发火、叫骂，即便在这种状态之下，我们还是要微笑着接待每一位客人，尽的努力为客人提供优质的服务，不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。
也许，在外人看来，酒店前台的工作很简单，不可否认，曾经我也这么认为，事实上，这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里，我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作，首先要做的就是端正自己的心态，拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人，要有担当，有责任心，并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作，无论繁重抑或清闲，要积极主动地学习，认真努力地完成；对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误，好在领导和同事也没有很责怪，给我安慰、鼓励和极大的包容，这让我非常感动。
这些日子我学到了很多东西，除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外，更学习到了面对就业该如何转换自己的角色，如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系，也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。
实习是一个很好的平台，让我们对社会有了更深层次的领悟和认知，只有亲身经历过，才会明白社会的复杂，竞争的激烈，以及自身的不足。通过在酒店实习，我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟，考虑事情也更加全面谨慎，可以说，酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时，不适应长时间的站立和作息时间的来回变化，每每结束工作，都感到浑身酸痛，身体真的有些吃不消，难过的时候也想过放弃，不过最终还是坚持下来了，也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。
以前在家的时候，父母疼爱、衣食无忧，在学校的时候，又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里，同学们互帮互助，努力学习；而在工作单位，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争，停滞不前就已经等于落后。当然，不可否认，有竞争才有动力，有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白，社会竞争是激烈的，要想在社会上立足，就必须有勇往直前，扎实肯干。通过这次实习，我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触到了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们拓宽了我的视野，使我更加成熟，也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实习，我清楚地认识到了当今的就业形势，也找到了自己与社会的契合点，为我未来的就业做了一个良好的指引。
整个实习历程，使我看到了自己身上的优点，更为关键的是，实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中，我将努力提高自身各方面素质，克服缺点和不足，朝着以下几个方向努力：
首先，学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异，我将坚持不懈地努力学习各种知识，提高自己各方面的能力，顺应时代的要求；
其次，“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力，避免大学生普遍的眼高手低的情况，做好自己的工作，成为一个优秀的社会人，实现自己的社会价值和个人价值；
最后，脚踏实地，坚持坚守，加强责任感，加强团队协作意识，努力克服自己的不良情绪，端正自己的态度，积极、热情、细致地的对待任何一份工作。
实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜，有快乐，有苦涩，有难过，这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长而又难忘的，我一定会将自己实习的经历认真归纳总结，发扬自身优点，改进身不足，以崭新的自己迎接新的开端。
以后的半年，我还将继续在学校中学习，完成我的学业，这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后，衷心感谢酒店的各位同事和领导，谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励，从你们的身上，我学到了很多很多。感谢xxx酒店给我的这次珍贵的实习机会，感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了生活。我衷心希望xxx能够越来越好。谢谢！
行政前台心得体会(篇4)
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴，感触颇多：
一、角色认识
这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的??
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的`独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
4、时刻都代表着酒店。
无论是在工作岗位上，还是走在路上，我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
二、实习体会
1、自身不足与缺点
通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。
2、就业前景
据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。
三、实习想法和建议
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。
由于上一次酒店业务实习是在花园酒店，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店，而且花园酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说，凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。
[心得]钢笔字心得体会
希望这份“[心得]钢笔字心得体会”能够满足您的心理预期让您感到满足，请收藏此页以备不时之需。或许，我们会有新的体会，我们可以将自己的想法撰写成一篇心得体会。撰写心得体会可以让我们增加对某一件事情的确定性。
要写得一手好字，确实不易。从小爱好运动的我，要安静下来练字，可谓修心养性。为了写好钢笔字，我特意到图书馆买来字帖，在网上搜索练好钢笔字的要领。找到了这样的一篇文章，与大家分享。
文章分为四点说明了练字的要领：
一、先是练眼，即认真读帖。读的.帖子越多，眼力就会越高，就知道了如何写才好，好在哪里。
二、心。再细心观察的基础上，把写的好的字牢牢的记在心里，把字形深深的刻在大脑里。
三、手。就是要达到心手一致，手笔一致。练指力、练腕力、练手感，让大脑能指挥手，想写出什么效果就能写什么出什么效果。
四、练字的结构。
这篇文章对于我来说，作用很大。坚持天天练钢笔字已有一段日子了，我从不间断，按照计划每天练3页。我发现练字要有恒心，有毅力，须知：一日练功一日功，一日不练十日空。
经过这些天的钢笔字练习，我离我的目标又近了一步，只要我坚持不懈，我的目标终会实现。
[心得]中学生军训心得体会
古人云：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。一眨眼这段时间的工作已进入收尾阶段，为了帮助我们回顾过往，总结经验教训，并让我们获得成长，其实我们完全可以沉下心来好好写一篇心得体会，你知道写好一篇工作心得体会的关键是什么吗？小编现在向你推荐[心得]中学生军训心得体会，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！
这是我的第一次军训，这次军训使我非常难忘。
记得在军训之前，我认为军训是一件不仅苦而且乏味的事。可没想到的是，军训其实是一件非常有意义的事。它教会了我们许多书本上没有的知识，使我在军训后一下子成长了好多。
在10月8日的早晨，我们怀着激动的心情以及对军训的好奇与憧憬来到了红杉军训基地。在这里，我们认识了要与我们共同军训3天的李教管。
在这3天里，我们知道了什么是服从命令、听从指挥、刻苦训练等等。
军训的第一天我们学习了站军姿，在这之前，对于没军训过的我来说，认为站军姿是一件很简单的事，我想：“不就是立正么，肯定很简单的！”可是，当我真正体验到了站军姿的威力后，我不禁心头一震。
站军姿首先要立正，抬头挺胸，两眼目视前方，然后大拇指要贴于食指第二节，两手必须紧紧地扣在裤子上，中指要紧贴裤缝线，不能驼背。其实，光是这些还不算什么，重要的是要保持这样的姿势站立很长时间，即使身体上的哪些部位痒痒或是有虫子之类的生物在身边飞也不能动弹。站军姿真的很锻炼人，它教会了我们什么叫毅力，什么叫坚持，更告诉了我们部队有铁的纪律，不能因为自己的小动作而影响了整体。
学完站军姿，我们又学习了齐步走和踏步走。其中，给我印象最深的是齐步走。刚开始学习齐步走时，我们走的别提有多差了，没走几步，本来对的直直的一排队伍，瞬间变的歪歪扭扭的，但为了在汇操时有更好的表现，我们不畏艰苦，认真训练，大家团结一致，终于能把队伍走齐了，在汇操时，我们迈着整齐的步伐，听着脚落地的整齐的“啪啪”的声音时，我感受到了集体的团结。
军训生活除了训练，还有吃饭和睡觉等等，没有军训过的人可能会笑：“吃饭和睡觉有什么好说的？”可是我要说，在这里的日常生活和家里的完全不一样。每天早上听命令起床，绝不能晚，而且如果醒早了，那你也不能起床，必须在床上躺倒吹哨声响起，才可以起。只有半个小时洗漱时间，在这半小时内，一定要将被子折好，穿好军装，将内物整理整齐，一会就会有人来检查。晚上睡觉，一吹哨就必须熄灯睡觉，不许有一点声音，更不能干别的事。
吃饭了，在那里不向在家坐下就能吃，在那里到了位子上就必须站着，不允许讲一句话，等到所有人都到齐了，听到教管一声“坐”，我们才能坐下，但还不能吃，必须听到教管说“吃”，我们才能吃，吃的时候不能说话，只要有一点声音，我们就要全体停止吃饭，等到教管第二次说“吃”才能吃，别提有多严厉了。
在这里，一切的一切都要军事化管理，不能有丝毫的马虎。
这里的条件虽然艰苦，但也教会了我们许多：吃苦耐劳才会有所成就，做事要干净利落，不能有丝毫怠慢。
虽然军训只有这短短3天，但是这3天足以使我们懂得了生活的真谛。我永远不会我忘记我的第一次军训。我相信，在今后的日子里，我会好好学习，严格要求自己，加倍努力，做一名优秀的学生。