学校安全自查汇报基础版。
接县教育局及我镇中心学校的通知，我校领导非常重视，迅速按《镇雄县教育局关于加强网络信息安全的通知》对我校教育信息、远程教育项目设施进行安全检查，从校长到分管领导团结协作，把搞好我校教育信息、远程教育项目管理及信息安全当做大事来抓。为了规范我校远程教育项目设施、计算机教室、多媒体教室的安全管理工作，保证系统的安全，我校成立了安全组织机构，健全了各项安全管理制度，严格了备案制度，强化各项电教设备的使用管理，营造出了一个安全使用远程教育项目设施的校园环境。
下面将自查报告情况汇报如下：
一、加强领导，成立了网络、信息安全工作领导小组，做到分工明确，责任到人。pHW1.CoM
为进一步加强我校远程教育项目设施的管理工作，我校成立由校长领导负责的、专业技术人员组成的计算机信息安全领导小组和工作小组，成员名单如下：
组 长：校长
副组长：副校长、学校电教管理员
成 员：各班班主任
分工与各自的职责如下：
校长长为我校远程教育项目设施安全工作第一责任人，全面负责远程教育项目设施的信息安全管理工作。学校电教管理员负责我校远程教育项目设施的信息安全管理工作的日常事务，上级教育主管部门发布的信息、文件的接收工作及网络维护和日常技术管理工作。
二、进一步完善学校信息安全制度，确保远程教育项目设施工作有章可循，健全各项安全管理制度。
我校远程教育项目设施的服务对象主要是校内的教师、学生。为保证学校计算机局域网网络的正常运行与健康发展，加强对计算机的管理，规范学校教师、学生使用行为，我校根据上级部门的有关规定，制定出了适合我校的《AA中学远程教育设施安全管理办法》，同时建立了《AA中学计算机教室和教师办公用机上网登记和日志留存制度》、《上网信息监控巡视制度》、《多媒体教室使用制度》等相关制度。除了这些规章制度外，我们还坚持了对我校的远程教育项目设施随时检查监控的运行机制，有效地保证了远程教育项目设施的安全。
由于我们学校领导、师生的共同努力，在远程教育项目设施、计算机教室、多媒体教室信息安全管理方面做到事事有章可循，处处有法可依，人人有责任、有义务确保校园信息的安全，为创建文明和谐的社会文化和校园文化环境作出了努力。
我校已经开通上网服务(一台)，上网电脑坚持了服务于教育教学的原则，严格管理，完全用于教师学习计算机网络技术和查阅与学习有关的资料，为学校办公、普九及普九宣传提供了有力的保证。
三、加强网络安全技术防范措施，实行科学管理。我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的：
1、安装网络版的瑞星杀毒软件和其它杀毒软件，实时监控网络病毒，发现问题立即解决。
2、学校在教学楼安装了避雷针，计算机所在部门加固门窗，挂好窗帘，定时打扫，做到设备防雷，防盗，防晒、防尘，保证设备安全、完好。
3、及时对各种软件的补丁进行修补。
4、对学校重要文件，信息资源做到及时备份。创建系统恢复文件。
5、经常进行远程教育项目设备维修，并作好记录。
6、每天接收远程IP教育资源，使之服务于教育教学。
7、加强我校教师业务培训，加强我校远程教育项目设施、计算机教室、多媒体教室安全教育和教师队伍建设，充分利用好远程教育资源。
8、上网电脑安装了“绿坝”，使我校网络资源健康、文明。
9、要求信息技术教师在备课、上课的过程中，向学生渗透计算机安全方面的常识。
四、定期进行网络、信息安全的全面检查
我校网络、信息安全领导小组每季度都对学校远程教育接收设备、计算机教室、多媒体教室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查和考核，对存在的问题及时进行纠正，发现问题，分析问题，解决问题，消除安全隐患，同时将考核结果纳入教师的年度考核中。确保了我校远程教育项目设施更好地保持良好运行，为我镇教育的发展注入新鲜的血液。
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[方案]设计方案wps版
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一、 前言
1、 工程概况：
桂林理工大位于桂林市雁山镇西南，距离市中心54公平公里，桂南公里西侧约500米，学校目前占地面积3005亩，现雁山校区第二期工程1040亩已获政府批复，其中桂林理工大博文管理学院占800亩，本工程属于桂林理工大学雁山校区二期工程。该路线位于桂林理工大博文管理学院食堂附近，是通向理工大后门的主要通道。该路段长达1.5公里左右，目前是路面是黄土碎石路，其路基所在地区多为荒地，地表比较平坦，无明显起伏，地面自然坡度在三度以内。路线中心一侧有学生宿舍楼和食堂，是同学们活动比较繁华的场所；另一侧则是荒地农田。现由桂林理工大学测绘工程专业第七组实习小组负责该路段线路工程测量与方案设计。
2、 线路测量目的：
线路测量之目的和意义在于确定线路的空间位置，在勘测设计阶段主要是为工程设计、施工、运营管理提供必要的基础资料；在施工阶段主要是将线路中线（包括直线和曲线）按设计的位置进行实地测设。各种线形工程的测量工作大体相似，根据此次实习的具体要求其主要目的如下：
（1） 掌握进行四等和普通水准测量的观测、记录、计算方法；
（2） 掌握在选定设计方案的路线上进行中线测量、纵断面和横断面测量的作业方法和过程；
（3） 掌握纵横断面图的绘制方法和工程土（石）方量的计算方法，并熟悉进行路线坡度设计的依据和方法。
二、 技术依据
1、 桂林理工大学雁山校区二期工程
2、 《工程测量实习工作安排表》
3、 《工程测量规范》（GB50026-20xx），20xx年修订版
4、 《公路工程技术标准JT001-97》1997版
5、 《公路路线设计规范》（JTG/D20-20xx）
6、 《城市道路设计规范》（CJJ 37-90）
7、 《公路勘测规范》（JTG/C10-20xx）
8、 《城市道路交通规划设计规范》（GB/50220-95）
三、 线路观测的总任务及内容
线路测量是为各等级的公路设计及施工服务的。它的任务有两方面：一是为线路工程的设计提供地形图和断面图，主要是勘测设计阶段的测量工作；二是按设计位置要求将线路敷设于实地，其主要是施工放样的测量工作。整个线路测量工作包括下列内容：
1．收集规划设计区域内各种比例尺地形图、平面图和断面图资料，收集沿线水文、地质以及控制点等有关资料。
2．根据工程要求，利用已有地形图，结合现场勘察，在中小比例尺图上确定规划路线走向，编制比较方案等初步设计。
3．根据设计方案在实地标出线路的基本走向，沿着基本走向进行控制测量，包括平面控制测量和高程控制测量。
4．结合线路工程的需要，沿着基本走向测绘出带状地形图或平面图，在指定地点测绘工地地形图。测图比例尺根据不同工程的实际要求参考相应的设计及施工规范选定。
5．根据设计图纸把线路中心线上的各类点位测设到地面上，称为中线测量。中线测量包括线路起止点、转折点、曲线主点和线路中心里程桩、加桩等。
6．根据工程需要测绘线路纵断面图和横断面图。比例尺则依据不同工程的实际要求选定。
7．根据线路工程的详细设计进行施工测量。
8．工程竣工后，按照工程实际现状测绘竣工平面图和断面图。
（1） 线路工程的勘测阶段
线路工程的勘测阶段通常分为初测和定测阶段。 初测阶段
在确定的规划线路上进行勘测、设计工作。主要技术工作有：控制测量和带状地形 图的测绘，为线路工程设计、施工和运营提供完整的控制基准及详细的地形信息。进行图上定线设计，在带状地形图上确定线路中线直线段及其交点位置，标明直线段连接曲线的有关参数。 定测阶段
定测阶段主要的技术工作内容是，将定线设计的公路中线（直线段及曲线）测设于实地；进行线路的纵、横断面测量，线路竖曲线设计等。
（2） 线路工程的施工放样阶段
根据施工设计图纸及有关资料，在实地放样线路工程的边桩、边坡及其它的有关点位，指导施工，保证线路工程建设的顺利进行。
（3） 工程竣工运营阶段的监测
线路工程竣工后，对已竣工的工程，要进行竣工验收，测绘竣工平面图和断面图，为工程运营作准备。在运营阶段，还要监测工程的运营状况，评价工程的安全性。
四、 线路观测的具体任务及内容
各小组在所测地形图上设计含有几个个转折点的线路中线，线路转向处用缓和曲线或圆曲线连接。
1、 准备工作
依据实习要求制定的道路路线的起始点、转角点、平曲线半径、缓和曲线参数以及对特殊固定点应保持的距离等技术要求，进行实地定线。作线路初测时，曲线元素、线位走向，可由自组按要求自行决定，假定已知点坐标进行测设。
2、 导线测量
线路的平面控制，宜采用导线方法，靠近线路布设，导线点宜选在土层良好或高层建筑物上便于观测易保存的地方。定线导线按不低于三级导线技术要求布设。
导线测量的主要技术要求：
3、 中线测量
根据中线附近的控制点和地物，可采用穿线交点，拨角防线等方法测设线路各交点，并用测回法观测线路个偏角个一测回。然后从线路起点开始，沿中线每隔20m或50m（曲线上根据曲线半径每隔20m、10m或5m）量距定出整桩，并在地面坡度变换处、中线与其他主要地物（如已有道路、河流、输出线）相交之处设加桩。中线定线时，可采用经纬仪定线
或目估定线，量距采用一般钢尺量距，曲线测设可采用偏角法、切线支距法或极坐标法。线路精度要求是：直线部分纵向相对误差应小于1/20xx，横向误差应小于5cm；曲线部分纵向相对闭合差应小于1/1000，横向闭合差应小于10cm。
里程桩的编号：0+000,0+020,0+040，。加桩编号按实际距离为准。如：0+027,0+055，。 中桩测量从导线点直接放样，困难地方可设不超过2站的支点。中桩一般每20m设一个。个别桩号因现场条件限制无法定桩可省略。加桩位置为小桥桥中；大中桥起迄点；涵洞中；河岸交点；地质不良地段起迄点；需拆迁的大型建筑物（四层以上）；地形突然变化起伏点；垃圾场堆放的起迄点；平原与山区的交界点；旧过街管槽；路线与路线交叉点以及其他应加桩的部位（如铁路、水域、沟渠等）。起、终点转折点（JD）应埋设坚固桩并测量坐标，长直线段长于400米中间应加设坚固桩并测算桩号中桩施测范围：路线起点外延100米至路线终点前伸100米，相交支路各延长100米。（或根据设计要求而定）
当线路测量与已有的道路，管道、线路交叉时，应根据需要测量交叉角、交叉点的平面位置及高程和净空高或负高。线路测量视工程需要应对起、终、拆、交点及重要方向桩加固，绘点之记或钉控制桩，以便施工时交桩或恢复中线。如有断链，应在测量成果和有关设计文件中注明，并在实地钉断链桩，断链桩不要设在曲线内或构筑物上，桩上应注明线路来向去向的里程和应增减的长度。一般在等号前后分别注明来向，去向里程。
线路中线量距与曲线测设的精度要求：
4、 纵断面测量
（1） 基平测量
在整个线路上，根据线路的长度设置3-5个水准点，按四等水准测量的方法或往返观测方法与附近的已知水准点连测，并求出其高程。
进行线路水准测量时，应起闭于等级水准点及沿路联测外一般每300m左右留设临时水准点，桥梁、隧道两端及较大构筑物等处应按需要留设水准点，水准点的位置应设在施工范围以外，标志要明显、牢固、使用方便。
一般市政工程附合水准线路线闭合差不应超过±30（mm）。（L为附合路线长度，以Km计）。对于精度要求较高的市政工程，其水准测量精度要求根据需要另行设计施测。当水准测量必须跨越河流、深沟，且视线长度超过200m时，应采用跨河水准测量的方法，跨河水准应观测一双测回或两个单测回，半测回中观测两组，两测回间互差不得超过±40（mm）（S为跨河视线长度，以Km计）。
（2） 中平测量
一相邻水准点为一个测段，从一个水准点出发，按等外水准测量要求逐个测定中桩的地面高程，符合至下一个水准点。作业中应注意：
① 为提高作业效率，一个测站可以有若干个间视（前视），并采用视线高方法进行计算，故记录时应注意分清后视、前视和间视，不能有误。
② 各桩号的高程以桩的地面高程为准，不能测桩顶。
③ 注意水准点的闭合或附合，以及其限差要求，以确保水准测量无差错。
纵断面测量资料是提供内业设计作为路线拉坡之用。施测范围应于起迄点前后各延长100米，路线与支线相交时，应向支线外延100米。纵断面测量应起闭于水准点（逐点附合），按图根水准精度要求沿中桩逐桩进行，并检查里程桩号。中桩高程一般观测一次取位至cm，其检测限差一般地面为±10cm，铺砖地面为±5cm。相邻水准点高差与纵断检测的较差，不应超过2cm。设计所依据的重要高程点位如铁路轨顶、桥面、路中、下水道井底等应按转点施测，读数取至毫米。中线有断链，应在纵断面图上注记断链桩的里程及线路总长应增减的数值，增值为长链，地面线应相互搭接或重合；减值为短链，地面线应断开。 5、 纵断面图的绘制
以里程桩为横坐标，比例尺1:1000，以高程为纵坐标，比例尺1:100，在毫米方格纸上绘出纵断面图。
纵断面图应包括以下内容：桩号、填挖土高度、地面高程设计高度、坡度与距离，填挖数、直线与曲线。
具体内容的安排，不做统一规定、以美观、明确、易读为好，各人可自由发挥。 6、 横断面的测量
横断面测量的主要内容是在各中桩处测定垂直于道路中线方向的地面起伏，然后绘成横断面图。横断面的测量宽度由路基宽度以及地形情况确定，此次实习要求在中线两侧各测20米。测量中距离和高程要求准确到0.1m。采用皮尺、竹竿（或标尺、标杆）作简易测量。记录注意分清左、右端。以分数形式记录，分子高程，坟墓水平距离;如0.95。 3.5
7、 横断面图的绘制
绘图时，纵、横比例保持一致，先在毫米纸上标定中桩位置，由中桩开始逐一将特征点画在图上，再用指点连接，即得断面的连接线。
然后将路基断面设计线，按同比例画在横断面图上，然后计算该面的填挖面积。 横断面测设宽度=路基宽度+路沿外左右各10m。 （在特殊需要大开挖地段）=路基宽度+2×开挖深度
比例尺竖、横1:100，横断面测量的宽度应能满足需要。横断面的方向，在直线部分应与中线垂直，在曲线部分应在法线上。作业过程中，视横向地形变化，可适当增加断面数，加测断面时必须在中线上补桩号及高程。
在测量横断面时，应根据不同工程的需要测出横向遇到的建筑物地坪、各街巷与单位入口地面，地下室采光口的窗台，窨井井盖和进出水口，不同路面结构分界线、沿岸水工构物顶面等处高程。测路拱大样时应适当加密点位。
横断面一般用水准仪测高、皮尺或绳尺量距。按轴线桩施测横断面时，到中线处必须加测高程并注明，以备择绘中线纵断面图。
横 断 面 测 量 的 限 差（m）
注：①l为测点至线路中桩的水平距离（m）；
②h为测点至线路中桩的高差（m）。
8、 土（石）方量的计算
在横断面图上计算各桩号的填挖面积，然后用平均断面法计算相邻桩号的土石方量。计算公式为：V=F1+F2*d 2式中，F1、F2为相邻中桩处的横断面，面积分别按填方、挖方计算，d为相邻两中桩距离，可由桩号或纵断面图获取。
9、 参照以下要求设计道路的路面和竖向 城市道路“支路”设计标准
（1） 道路断面宽度：采用单幅路混合佳通，行车道宽度4米，两侧人行道各1米，共6米宽
（2） 计算行车速度：采用支路Ⅲ级，20km/h
（3） 平面设计指标：
圆曲线半径：不设超高最小半径：70米 设超高推荐半径：40米 不设缓和曲线最小半径：500米 设超高最小半径：20米 圆曲线最小长度：20米 缓和曲线最小长度：20米
（4） 纵断面设计：最大纵坡：3%
最大合成坡度：4% 坡度最小长度：60米 竖曲线最小半径：150米 极限值：100米 竖曲线最小长度：20米
（5） 横断面设计：
最大超高：2% 超高渐变率：1/50
（6） 停车视距：20米
五、 人员设备配置
1 、仪器设备
日本索佳全站仪仪器型号介绍
2 、人员组织
组长：崔浩宇 成员：陆韬 李志飞 黄启晟 陈柳蓉
六、 点位的埋设和施测要点
七、 测量成果报告
线路测量按设计要求完成后，提交下列观测成果：
1、 仪器检校表； 2、 设计书；
3、 原始数据和内业数据处理； 4、 原始记录和各项计算成果； 5、 中线测量坐标表；
6、 线路工程测量与施工放样表； 7、 纵断面和横断面测量图； 8、 逐桩坐标表。
（注：其中1、2项在每次观测完成后及时报送，以便甲方、设计院、监理单位及有关部门及时掌握情况。）
学校活动宣传方案模板系列4篇
一旦坚信自己可以帮到别人。我们要好好地去写一份方案，优秀的方案都由哪些重要的因素组成呢？小编发现“学校活动宣传方案模板”这篇文章十分精彩不容错过，文章内容仅供参考！
学校活动宣传方案模板 篇1
活动目的：
为贯彻落实本区“六五”普法规划，推进“法律进学校”活动，在我区青少年学生中营造遵纪守法、文明和谐的氛围，弘扬中华民族敬老爱老助老的优良传统，结合《关于开展第二十五届宪法宣传周活动的通知》以及《关于开展“关注老人携爱同行”---- 2013年青少年主题教育活动的通知》，学校要做好对未成年人的法制教育工作要求，我校结合本学校的实际，特制订此法制宣传教育活动方案。
活动时间：
2013年11月至12月
活动主题：
弘扬宪法精神关注老人携爱同行
活动内容：
1、营造浓郁的宣传氛围。通过电子屏幕宣传宪法知识和竞选口号。
（1）11月份主题宣传“关爱老人携爱同行”
（2） 12月，配合宪法宣传周，举办了宪法宣传活动的知识和口号。
2、开展一次“我是孝心好少年”非常体验日系列活动。（具体方案另附）3。开展法制宣传手册复印和电子小报评比活动。（11月12日前交）4。开展主题板报评比活动。
（11月15日评选公布）5、开展二次主题国旗下讲话活动。
（1） 第12周：主题：照顾老人
（2） 第14周：主题：弘扬宪法精神
6他们被选中参加镇演讲比赛和地区法律讲故事比赛。（11月底、12月5日）工作要求：
1全校教师高度重视，认真贯彻落实《纲要》活动。
2各班班主任认真组织学生学习开展活动，形成了学习守法的良好氛围，做好了学生法制宣传教育工作。
三。各班积极参加各项活动，及时上交有关资料。
4学校德育一线，及时总结活动亮点，汇报活动内容。
2013.11．5
学校活动宣传方案模板 篇2
（一）准备阶段：
1、成立筹备小组；
2、查找我校招生人数、离校人数、康复比例、即特别个人案例；
3、致电老学员学生家长，进行预约；
4、与老学员及家长进行沟通，对老学员的健康情况有一个全面的认识；
5、对已经入小学。初中上学的孩子的同学及老师进行简单询问（不对老师、同学提起以前曾自闭症）；
6、邀请已康复的学生或家长参加本次活动；
7、收集学生的绘画、、生活照等反映学生良好近况的作品；
8、在网站、贴吧、报纸、电视等媒体宣传本次活动；
9、进行爱心捐款等为本次活动筹集经费。
（二）实施阶段：
1、把学生作文、绘画、生活照、在校生或照片集中在展示板上，供活动对象阅览；
2、邀请校领导、学生家长、学生；
3、校领导致辞、学生家长致辞、学生致辞；
4、由各负责老师进行教学成果展示、列举学生成功恢复事例、学生在校生活、课程安排；
5、由学生家长列举学生进校后与进校前的区别、学生近况；
6、由学生发表进校感想及今后生活态度、学习态度、人生观、价值观等
7、由招生负责人发表招生宣传等。
学校活动宣传方案模板 篇3
为增强广大少年儿童的节能意识，落实《关于做好2017年公共机构节能宣传周活动的通知》(太机节字〔2017〕4号)文件精神，根据学校实际情况，决定于2017年6月12日至18日内开展全国节能宣传周和全国低碳日活动，现制定本校活动方案如下：
一、活动主题
2017年全国节能宣传周的主题是“节能领跑 绿色发展”
二、活动时间：2017年6月12日至18日
三、活动内容：
建设及日常运行管理的全局出发，对节能、节水、环保工作进行统筹规划。严格执行国家节能环保标准，节约每一滴水、每一度电、每一粒粮食、每一张纸，节约资源、保护环境。
晨会和红领巾广播站，广泛宣传限制使用塑料购物袋、资源循环利用等方面工作成效，积极推广绿色、低碳发展理念,并要求全体师生参加节能活动。大队部向全校师生发出倡议，倡议师生从自己做起，从身边的小事做起，践行节能减排。
晨会和红领巾广播站，在学校教育教学中充实丰富节能、环保教育内容，将节电、节水、节粮等教育内容，以灵活多样的形式，纳入学校课堂教学，真正落实节能环保进学校、进课堂。
宣传群众、教育自己。
学校活动宣传方案模板 篇4
(一)结合我县实际组织编印《中小学生食品安全知识读本》，主要讲解食品安全科普知识，介绍选购安全食品常识，引导学生注意自身食品安全等内容。9月开学初举行赠书仪式。
(二)认真开展各中小学校食品安全知识教育动员大会，贯彻部署活动方案。
(三)结合本次活动内容，各中小学校通过黑板报、宣传栏、学校广播和漫画的形式，宣传食品安全知识和学习体会，各学校可在校内或学校之间开展相关的比赛活动，创造良好的学习氛围，提高学生学习的积极性。
(四)开展“八个一”活动。
1、开展一次食品安全征文比赛活动。
2、举办一次食品安全知识讲座。
3、开展一次学生食品安全义务宣传活动。
4、为父母(亲属)上一堂食品安全知识课。
5、组织一次学生家长参观学校食堂活动。
6、开展一次“我是食品监督员”活动。
7、每学期上一节食品安全教育课。
8、每个学校食堂设立一块食品安全温馨提示牌。通过全方位、多层次地开展活动，提高学生及相关人群的食品安全意识，共同保护好学生身体健康。
(五)把活动中挑选出来优秀的文章、漫画向上级部门和媒体进行报送，积极宣传我县中小学校食品安全知识教育的工作成果。
(六)中小学食品安全知识教育要与当前的营养计划工作和学校消费教育结合起来，共同开展学校食品安全和消费知识教育，全面培养学生的食品安全和消费维权意识。并使每个学生都成为食品安全知识宣传员，通过他们向其家属和亲戚宣传食品安全知识，从而使食品安全知识得到更广泛、更深入的宣传，营造出一个社会关心、人人参与的食品安全大环境。
[报告]“六一”儿童节活动情况汇报
马良中心卫生院关于
开展“六一”儿童节活动情况总结
根据保康县有关文件精神，在“六一”儿童节来临之际，在院工会的组织领导下，抓住节日的契机，采取多种方式关爱职工子女，特别是单亲困难女职工和农民工子女，使他们切实感受到工会组织的关怀和温暖，让他们过了一个祥和快乐的儿童节。现将活动开展情况总结如下：
一、领导重视，精心组织。
我院领导高度重视庆"六一"系列活动的开展情况，认真制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划，并成立了以工会主席李德新同志任组长，李兰新任副组长，熊昌涛、王祖涛、徐声芝、杨志军为成员领导小组，领导小组，下设办公室，熊昌涛同志兼任办公室主任，具体负责此项活动的筹备与落实。
二、内容丰富、形式多样。
在活动期间，努力营造良好的氛围，我院扩大宣传声势和影响，积极争取社会各界对活动的支持和参与，并充分利用宣传标语、电子显示屏、墙报等传播媒介，加大本次活动的宣传力度，使这次活动取得了较好的效果，受到了全体少先队员的热烈欢迎。活动当天，我们走访了住院儿童、住院职工子女及其单亲困难父母和农民工子女。当日晚上在院内举行了“六一”儿童节活动晚会，得到了**及有关部门、知名人士、儿童家长的好评，让儿童们和我们一起庆祝全世界儿童的节日。
三、宣教结合，重视维权。
我院围绕"平安和谐医园"教育内容加大对儿童的荣辱观教育，利用宣传标语、电子显示屏、墙报等形式加**律、法规、道德的宣传力度，倡导"儿童优先"、"尊重儿童"、"支持儿童"的意识，为广大少年儿童的健康成长提供坚强的社会保障；同时面向家庭，利用家长学校宣传科学的教育方法和家庭教育观念，帮助家长树立正确的育人观，从而达到家庭教育与学校教育的有机结合，动员全社会的力量来关心孩子、爱护孩子的目的，为少年儿童的健康成长提供了一个良好的社会环境。
可以说，活动的顺利开展，得到了医院领导和有关部门的支持；它离不开全体干部职工和子女的共同努力。今年的“六一”，孩子们度过了一个快乐的节日，孩子们的脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容。系列活动从研究决策到准备到活动过程，都是以孩子意见为主，院领导以及工作专班人员给予指导，总的活动体现了"快乐节日；“童心飞翔”的宗旨是让孩子们体验成功的快乐，真正实现“每个孩子都有的钥匙”。
2012年6月2日
[总结]班组安全月的总结（一篇）
一、领导重视，组织措施到位
为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，我厂主持全面工作的厂长___亲自负责本次安全月活动的组织实施，各级领导积极配合开展。在六月初转发了公司___号《关于开展安全生产月活动的通知》文件，并根据公司___号文件要求，紧紧围绕“遵章守法、关爱生命”的主题开展此次活动，对活动进行认真组织，使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。由于我们准备充分、布置周详，使我厂“安全生产月”活动一开始就步入有组织、有领导、有计划的正常轨道，并使得在本次安全月活动中全厂各单位无任何大小伤害事故发生。
二、开展形式多样宣传教育活动
利用“安全生产月”活动的安全宣传画(张贴在主要生产单位)、《___报》、橱窗以及各种会议、简报，大张旗鼓地进行宣传，用舆论导向激发职工地参与热情，让职工牢固树立“安全第一”的思想，把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉活动。据不完全统计，在安全月活动中，我厂共张贴安全生产标语标图38幅，办专题橱窗4期，报送安全报道稿件5篇，制作各类型标志牌6块。通过各种形式的宣传，激发了职工自觉参与安全月活动的热情，使安全生产真正进入了职工心中。
用各种教育手段及安全活动开展形式多样的教育培训及安全活动，从而提高了职工的安全生产水平。在活动中，我厂各单位认真组织职工学习集团公司2005年3~4月事故案例，并在班组周安全活动中结合自身实际情况进行学习讨论，学习面达到98%以上;同时根据公司要求，结合我厂实际情况进行了“KYT”(伤害预知预警)活动试点工作，各单位的试点班组都积极认真地开展，在公司“安康杯”检查中，得到了公司的肯定，认为是搞得的单位。据不完全统计，在安全月活动中，各车间举办各种安全学习班16期，参加人数达220余人：并开展安全生产劳动竞赛、安全生产知识竞赛等有益活动，各车间开展工段班组级以上安全活动174次，参加人数达793人。此外，各车间积极参加厂工会、团委组织的“安康杯”、“青安岗”等活动;并参与公司统一组织的“___市10万职工安全生产知识竞赛”，全厂共1500人参加了此次竞赛，上交答题卡1435份，答题卡回收率达95.6%;同时参与了厂工会组织进行___职工安全卫生消防知识竞赛，参与人数达1254人，占全厂总人数的84.3%。通过各种教育培训及安全活动，提高了我厂各级人员的安全生产水平，为安全工作的开展打下了坚实的基础。
三、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，我厂各级管理人员经常到基层、现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。在安全月活动中，厂部坚持日常检查、周安全检查及专业检查相结合的检查方式。除日常检查及周检外，厂部组织进行了三次专项检查：6月初，厂生产安全科会同设备动力科对全厂起重机械及吊具进行了为期两天的专项安全检查，对所查出的隐患(问题)已全部要求车间进行了整改;6月16日~19日，由厂安办会组织专项检查小组对各车间生产现场进行了三班跟班安全、消防、保卫等方面专项检查，对所查出的不符合要求项已严格按厂安全生产考核办法进行了考核，并要求车间及时整改了;6月29日，厂生产安全科组织各车间安全员进行了安全带(绳)专项安全检查，并对各生产现场进行突击检查，对所查出的不合格项已要求各车间及时整改了。在安全月中，积极开展厂“安康杯”检查，并积极配合公司工会进行了公司的“安康杯”检查。除厂级的各种检查外，各车间领导和安全员也经常到生产现场巡查，据不完全统计，活动期间，各车间共组织班组级以上安全检查20次，共查出隐患80项(次)，已全部进行整改，整改率达100%。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查，使我厂安全月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全工作，为我厂生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。
投诉工作自查报告精选
投诉工作自查报告【篇1】
投诉工作自查报告
一、引言
投诉工作是组织内部监督管理的重要组成部分，是处理矛盾纠纷、化解利益冲突、维护信任关系的重要手段。要做好投诉工作，我们需要强化制度规范、完善机制体系、提高服务质量、增强工作能力。本报告旨在对我单位的投诉工作进行自查，详细回顾过去一年的工作情况和存在的问题，为下一步工作提出建议和对策。
二、工作情况回顾
1. 投诉数量
过去一年，我单位收到的投诉数量不多，共计20余件。其中，有9件来自客户，9件来自员工，其余两件来自其他单位。折算成每个月的投诉数量，平均每月约为1.6件。
2. 投诉类型
投诉类型主要包括服务质量、工作效率、人际关系、管理制度等。其中，服务质量问题最为突出，占比达到了60%左右，其次是工作效率和人际关系问题，分别占20%和15%，管理制度问题占比较小。
3. 投诉处理情况
针对投诉，我单位采取了相应的处理措施。根据不同的投诉类型和程度，我们采取了不同的处理方式，如内部调查、公开道歉、赔偿等。通过这些处理措施，我们成功化解了大部分纠纷，满足了投诉者的需求，维护了企业的声誉和形象。
三、存在的问题
通过回顾投诉工作的情况，我们也发现了一些存在的问题，主要包括以下几个方面：
1. 制度不完善。我们缺乏完善的投诉处理制度和程序，处理投诉的标准不明确，容易导致投诉处理不公、形式主义等问题。
2. 处理不及时。在处理投诉时，我们存在不够及时的问题。投诉者需要等待较长时间才能得到答复、处理 结果不理想等情况，给他们带来不必要的困扰和不满。
3. 应对不充分。我们在处理投诉时，缺乏预见性和适应性。有时出现新的投诉类型或情况时，我们不能及时了解和应对，导致投诉处理不能理想地结束。
四、对策建议
针对存在的问题，我们提出了以下的对策建议：
1. 完善制度。我们需要制定完善的投诉处理制度和程序，明确处理投诉的流程、标准和群众参与的方式，确保处理过程公开和透明。
2. 处理快速。我们需要加强人员培训、提高工作效率，建立快速响应机制，尽快回复和处理投诉，给投诉者留下好的印象。
3. 提高能力。我们需要加强学习、培训、交流，掌握新的投诉处理技能和方法，增加应对新情况和不同类型投诉的能力，做到预见型、适应性处理投诉。
五、结语
投诉工作是企业管理的重要组成部分，对企业的发展和形象有着至关重要的影响。我们将对策建议落实到实际工作中，制定有效的措施，不断提高投诉工作的质量和效率，进一步提升企业形象和信誉，为实现企业的可持续发展做出积极贡献。
投诉工作自查报告【篇2】
转瞬间，20**年在我们忙碌的工作中已经过去。
回首20**年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20**年初步完善的各项规章制度的基础上，20**年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标，积极开展XX、XX区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成XX区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——-XX区首次入户抄水表收费工作。
六、XX区底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在X月份，完成了X#、X#的收楼工作；同时，又完成了部分XX区回迁楼（X#——1、2单元）收楼工作。
八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动
在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。
投诉工作自查报告【篇3】
投诉工作自查报告
一、引言
近年来，随着社会发展，消费者对于商品和服务的要求也日益提高。作为服务行业的一员，我们时刻要求自己以精湛的技术和优质的服务回馈消费者。然而，在实际工作中，偶尔也会出现一些问题和意见投诉。今天，我进行了一次投诉工作的自查，以总结和改进我们的工作。
二、投诉情况回顾
在过去的一段时间里，我们接到了多个投诉意见，其中涉及产品质量、服务态度、交付时间等方面的问题。这些投诉虽然在数量上并不是很多，却对我们的工作提出了很大的挑战。
三、问题分析与改进措施
1. 产品质量问题
在某些情况下，客户会对我们提供的产品质量提出异议。为了解决这一问题，我们将采取以下改进措施：
(1) 增加质量检测环节：对产品进行全面的质量检测，确保产品达到消费者的要求和期望。
(2) 推行更严格的生产标准：提高产品质量标准，逐步淘汰不合格产品。
2. 服务态度问题
在一些情况下，我们收到了一些消费者关于服务态度的投诉。为了改善服务态度，我们将采取以下措施：
(1) 定期培训：组织员工参加相关培训，提高服务意识和服务态度。
(2) 加强内部管理：设立投诉反馈机制，及时记录和处理投诉，确保服务质量。
3. 交付时间问题
一些客户在接受产品后表示对交付时间不满意。为了解决这一问题，我们将采取以下改进措施：
(1) 加强生产计划管理：优化生产流程，合理安排生产计划，确保按时完成订单。
(2) 提前沟通：及时与客户沟通交付时间，尽量满足客户的需求，避免交付延迟。
四、自我反思与改进计划
在此次投诉工作自查中，我们充分认识到了问题所在，并制定了相应的改进措施。但我们也意识到，问题并不是一朝一夕可以解决的，需要我们始终保持高度的警惕和进取精神。因此，我们制定了以下改进计划：
1. 健全投诉处理机制：建立完善的投诉反馈机制，确保及时记录和处理投诉。
2. 加强员工培训：定期开展员工培训，提高技术水平和服务意识。
3. 提高责任心：加强内部管理，明确每个岗位的责任和义务，确保任务按时完成。
4. 加强外部沟通：与客户保持良好的沟通，及时解决问题。
通过自我反思和改进计划的制定，我们相信我们的工作将得到进一步提升，并为客户提供更加满意的产品和服务。
五、结语
投诉工作的自查是一次重要的经验总结和改进的机会。通过此次自查，我们不仅发现了问题，还完善了相应的改进措施和计划。我们相信，只要我们始终以客户需求为中心，不断提高自身的工作水平和服务质量，我们将能够赢得更多客户的信任和支持，共同实现双赢的局面。
投诉工作自查报告【篇4】
尊敬的领导：
我是您单位的员工XXX，我在此针对最近发生在我们单位的一些问题，向您投诉并递交工作自查报告。希望您能够认真考虑并及时解决这些问题，保障员工的权益，提高单位的工作效率和凝聚力。
首先，我想向您反映的是关于工资待遇的问题。最近我注意到，我们单位的员工工资待遇并没有按照合同规定的标准发放，有的员工的工资明显低于与同岗位的其他员工。这种情况严重影响了员工的积极性和团队合作氛围。我建议单位对工资进行全面的调查，查清是出现了哪些问题，及时进行调整，确保员工的工资待遇公平合理。
其次，我想投诉的是关于工作环境的问题。我们单位的工作环境目前存在一些不合理的因素，例如工作场所过于拥挤，缺乏良好的通风设备，噪音和污染也比较严重。这样的工作环境不仅影响了员工的工作效率和健康状况，也不利于员工的工作积极性和创造力。我希望单位能够改善工作环境，提供更为舒适和健康的工作条件。
再次，我要向您反映的是关于员工培训和晋升的问题。尽管我们单位每年都会举办一些培训活动，但培训内容和方式都缺乏针对性和实用性。这样的培训往往不能满足员工的实际需求，更不能提升员工的专业能力和素质。同时，晋升机制也存在一些问题，更多的是依赖个人的人脉和背景，而不是通过公平竞争来提升员工的职业发展机会。我希望单位能够对培训和晋升机制进行全面的改革和优化，确保员工的专业能力得到提升，同时也提高单位整体的竞争力。
最后，我想向您反映的是关于工作氛围的问题。最近我注意到，单位内部存在着一些互相攀比和勾心斗角的现象，这种竞争方式不仅伤害了员工之间的关系，也严重影响了单位的团队合作和工作效率。我认为单位应该加强对员工的教育和管理，培养员工之间的合作意识和团队精神，建立一个和谐稳定的工作氛围。
在此，我对以上问题提出了我个人的意见和建议，并通过这份工作自查报告向您呈报。我真诚希望单位能够认真对待这些问题，及时采取措施解决。我坚信，在您的领导下，我们单位可以迎来更加繁荣和进步的明天。
衷心感谢您的支持与理解！
此致
敬礼
XXX
投诉工作自查报告【篇5】
投诉工作自查报告
一、引言
近年来，随着社会进步和经济发展，人们对各行业的服务质量要求越来越高。然而，无论在哪个行业中，总会出现一些难以避免的问题和投诉情况。作为企业的一员，我深感投诉工作的重要性和必要性，因此我进行了一次投诉工作自查，并将自查结果呈现如下：
二、问题分析与总结
1. 投诉接待不及时
在实际工作中，我发现投诉案件的接待并不及时，往往拖延处理时间，这给客户带来了不必要的困扰和不满，影响了客户对公司的信任度。
2. 投诉人员技能不足
部分投诉人员缺乏必要的专业知识和技能，导致无法准确地判断和解决问题，以及向投诉人提供满意的解答和解决方案。对于复杂的投诉案件，处理能力和解决方案的灵活性不够，无法满足客户的需求。
3. 投诉处理方式不规范
在处理投诉过程中，存在处理方式不规范的情况。例如，不够耐心、态度不友好，缺乏针对性地解决问题。有时候，我们还没有将客户的意见和建议及时上报给相关部门，以便改进服务质量。
三、解决方案和改进措施
1. 建立投诉接待渠道
针对投诉接待不及时的问题，我们将建立一个专门的投诉接待渠道，并设置专人负责接待投诉事项。确保各类投诉能够及时得到处理，并给予合理的反馈。
2. 加强员工培训
为了提高来电员工的专业知识和沟通能力，我们将进行系统的培训。包括投诉案例分析、解决方案的研究和沟通技巧的培训，以提高员工的应变能力和解决问题的能力。
3. 完善投诉处理流程
为了规范投诉工作流程，我们将制定详细的投诉处理方案，明确责任和流程。同时，建立一个便捷的内部沟通渠道，确保投诉案件信息的及时传递和处理。
4. 提高服务质量
从源头上提高服务质量，让客户更满意，我们将加强对企业各环节的监管，并建立健全的考核机制。另外，加强对产品和服务的市场调研，了解客户需求，及时调整和改进服务。
四、自查结果呈现
通过投诉工作自查，结合实际工作中的问题和反馈，我们已经采取了一系列的改进措施。我们相信，这些措施将会极大地提高我们的投诉工作水平，最终实现客户满意度的提升。
五、总结
作为一家服务型企业，投诉工作的重要性不容忽视。我们应该时刻保持对客户意见和建议的重视，不断完善自我，提升服务质量。通过自查与总结，我们将不断改进自身，提高投诉工作的效果和质量，为客户提供更优质的服务。
以上是本次投诉工作自查报告的撰写，期待能够对投诉工作的改进和提升起到一定的帮助和参考作用。
投诉工作自查报告【篇6】
尊敬的领导：
我是某部门的一名员工，我在此奉上一份投诉工作自查报告。我意识到自己在工作中存在的问题，并且希望通过此报告向领导汇报，进一步改进自己的工作表现。
首先，我发现自己在工作中的表现不够专业。由于工作压力和缺乏耐心，我有时会过于急躁和不友善地对待同事和客户。我明白这对工作环境和团队合作形成了负面影响，特别是对于客户服务方面，我没有给予他们足够的耐心和专业态度。我将采取行动来改善这个问题，例如参加一些沟通和团队合作的培训课程，并且每天设定一些目标来提高我的专业素养。
其次，我发现自己在工作计划和时间管理方面存在一些问题。我常常感到自己事情过多、时间不够用，结果导致工作质量下降。我认识到这是因为我没有很好地规划我的工作时间和优先级。为了改进这个问题，我将采取一些措施，例如设定明确的工作目标和时间表，将任务分解成小的可管理的部分，并使用一些时间管理工具来帮助我更好地组织我的工作。
另外，我也发现自己在与同事之间的合作上存在一些问题。有时我会过于强调自己的观点，而不太愿意倾听和尊重他人的意见。这给协作和团队合作带来了阻碍。为了改进这个问题，我决定要更加开放心态，学会倾听和接受他人的意见和建议。我也会积极参与团队会议和活动，增进和同事们之间的互动和合作。
最后，我要反思自己在工作中的态度。有时候，我会感到沮丧和失去动力，这对我的工作质量和效率都造成了不良影响。我明白这是由于我对自己的期望过高，不能够很好地处理压力和挫折。为了改善这个问题，我将会寻找一些方式来调节自己的心态，例如多参加一些提升个人心理素质的活动，与同事和朋友交流，以及定期进行身心健康的锻炼。
通过这份投诉工作自查报告，我希望能够获得领导的指导和帮助，帮助我改进自己的工作表现和状态。我将全力配合并按照领导的要求和建议来进行改进，并相信在大家的支持下，我能够不断提高自己，并为部门的发展做出积极贡献。
谢谢您对我的关注和支持。
此致
敬礼
某部门员工
日期：