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浅谈职场礼仪

浅谈职场礼仪

时间:2024-01-25 作者:一篇好文

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浅谈职场礼仪7篇。

浅谈职场礼仪【篇1】

注意自己的仪表是应该有的办公室礼貌。仪表与仪容不同,前者是指服装上的打扮,后者是指脸上的清洁与装扮。对于服装,有的企业上会依照统一规定穿着制服。如果没有规定,自行着装的员工都要以办公室是正式公开场的合为原则,注意服装的穿著。

虽然没有特别规定穿什么,女士穿着过于暴露的衣服都是不礼貌的。西方礼仪认为一个女士必须做到在办公室里三点不露:那就是肩膀不露、膝盖不露,还有脚趾不露。东方人虽然没有这样的规矩,但是通常在办公室里面太过休闲的打扮,会使人认为你不够专业,同时也显得不够庄重。

男士的服装虽然不一定要穿西服或者正装,但是,服装会说明您对事情的看法以及对于周遭环境尊重的程度。所以男士的穿著也必须符合一定的规范,比方说,袜子的颜色要与西裤颜色搭配,上衣必须扎在西裤里面。穿西服一定要穿长袖,穿鞋子最好有鞋带等等。

许多公司在明文规定服装的禁忌之外,对于个人卫生也有要求。比方说,男性必须留短发、剃胡须,指甲不得留长,不能有体味,保持个人卫生。女性必须画淡妆,不得将指甲染色,不得染发、长发要挽起、不得有过多配饰,也不可在人前脱去外衣等等。

浅谈职场礼仪【篇2】

职场礼仪的基本要点如下:

1.握手礼仪。握手是人与人之间的肢体接触,可以给人留下深刻的印象。当与某人握手感到不舒服时,我们经常会联想到那个人的负面性格特征。强有力的握手和直视对方将为积极的沟通奠定基础。

2.介绍礼仪。首先,有必要明确职场礼仪和社交礼仪的区别。职场礼仪不分性别。例如,为女士开门的绅士风度在工作场所是不必要的,甚至可能会冒犯他人。请记住:在工作场所,女性和男性是平等的。第二,以考虑和尊重他人为指导原则。正确的介绍方式是把低级别的人介绍给高级别的人。

3.道歉礼仪。即使在职场社交礼仪上无懈可击,也难免在职场上得罪他人。如果发生这样的事情,真诚的道歉就可以了。表达你想要的道歉并继续前进。把你的错误当作一件大事,只会放大它的破坏性影响,让接受道歉的人更不舒服。

4.电梯礼仪。电梯虽小,见识不浅。首先,一个人在电梯里可以把电梯变成一个广告牌,不用四处张望和涂鸦。其次,陪同客人或长者到电梯厅门时,先按电梯按钮;电梯到达开门时,可先进入电梯,单手按开门按钮,另一手按电梯侧门,邀请客人前进;进入电梯后,按下客人所去楼层的按钮;到达目的楼层后,单手按住门键,另一手做出请出去的手势,可以说:这里,请先走!客人走出电梯后,立即踏出电梯,热情地指导行进方向。

5.电子礼仪。电子邮件、传真和手机带来了关于职场礼仪的新问题。如今,在许多公司中,电子邮件充满了笑话、垃圾邮件和个人笔记,没有太多与工作相关的内容。电子邮件是专业信函的一种,专业信函没有什么不严肃的。传真应包括您的联系信息、日期和页数。未经他人许可,请勿发送传真,否则会浪费他人的纸张,占用他人的线路。

6. 着装礼仪。职场礼仪着装基本原则:职业女士的着装和仪容必须符合自己的性格、身体特征、职位、企业文化、办公环境、兴趣等。女强人不应该在办公室里一味地模仿男人的着装,而是要有良好的做女人的态度,充分发挥女性独有的柔韧性。

7.面试礼仪。女性在接受采访时,应将双腿并拢并放在一侧。脚从前到后可能略有不同。如果腿向左倾斜,则右脚应放在左脚后面;如果腿向右倾斜,则左脚放在右脚后面。这样从正面看,对方的脚离得更近了一点,腿的线条也更加修长优雅。如果女人穿裙子,她应该先把裙子折好再坐下,然后再坐下。坐稳后,身体一般占据座位的2/3,掌心向下,掌心自然放在腿上,双脚自然放平,双膝并拢,笑容保持自然和放松。

8. 商务用餐礼仪。白领阶层的商务餐在所难免。一些大公司、大客户,甚至是工作餐,都可以很容易地快速判断一个人的教育和社会地位。有些餐厅必须遵守一些最严格的规定,所以这方面应该有一些简单的知识,正确的举止和饮食方式,以免出丑或让客人难堪。

职场礼仪是企业形象、文化、员工修养的综合体现。只有做好适当的礼仪,企业才能将企业形象和文化表达提升到更高的位置。

浅谈职场礼仪【篇3】

下文以lily为例,以实例介绍会议礼仪。(lily过五关斩六将,经过层层筛选,终于进入了一家在国际500强中排名前十的著名外企。刚进公司,lily的开朗性格和有亲和力的笑容,使她成功地融入了同样年轻的team。最近公司要召开一个级别较高的全体员工大会,在众多陌生同事面前,怎样才能使自己既不毛毛躁躁,又不拘谨青涩?)

着装礼仪——服饰大方得体、妆容干净整洁

着装:服饰搭配应该大方得体

lily衣橱有两套比较有档次的套装,但平时上班却很少穿。参加这次会议,就要再把它们请出来,不过先得好好地熨一下。

妆容:干净整洁的妆容给人留下好印象

头发保持干净整洁,不要使用太多发胶;发型大方、干练,有刘海儿的要注意不要让前发遮住眼睛和脸。lily平时一直素面朝天,但在这种会议场合,就要化点淡妆了。同样,手也是别人目光自然的焦点,所以平时要精心呵护出白皙的手指,并修理指甲,指甲不能太长,造型不能太怪,指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不浓艳的颜色。

tips:想整理坐久了有点走形的衣服,捏走落在衣服上的头发,这些小动作还是利用会议休息时间,在盥洗室的镜子前完成吧。

聆听礼仪——应勇于坐前排,小动作不宜太多

座位:应勇于坐前排

入场时应该进出有序,根据会议安排落座。平时部门开会时,lily通常会选择后排座位,或紧紧地和同时入公司的alice坐在一起。也许lily还没有意识到,在潜意识中她感到这样才会有安全感。相反,james和steven却自然主动地坐到了前排。座位的远近在心理学上反映了自信心的大小和地位权力的微妙差距。不论lily专业知识比他们过硬多少倍,坐在后面就显示出自己没有强烈的进取心,在公司中作用也较不重要。在这次大会,lily决定养成坐在会场前排的习惯。

体语:小动作不宜太多

开会时坐姿端庄,身体挺直,表现出精神饱满的状态,切忌挠头、抖腿等不雅举止。聆听时要专心致志,与发言人保持目光接触,仔细听清对方所说的话。不要私下小声说话或交头接耳,不要三心二意、东张西望,这些都会影响听讲的效果,也会影响发言人的心情。聆听的过程更是一个积极思考的过程,要边听边想,敏锐把握发言人话语里的深层含意。而只有准确地把握了他人的真实想法后,才能使自己做正确的判断。发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。

tips:1.会议参加者通常应该准时入场是路人皆知的。对于这种隆重场合,如果能比预定时间提前5分钟到达,更能体现效率原则。

2.在大型会议场合,多数女性会表现出非常认真严肃,缺乏幽默感。若过于严肃,可能会在某些时刻影响发言人营造气氛,让人尴尬。因此女性在听到笑话时,应尽量及时展现你的笑容,表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时,即使你已听过同样的笑话,仍然可以展开笑容,营造幽默的气氛,表示赞同与鼓励。

3.在会议中,最好把手机关掉,起码也要调到震动状态。这样既表现出对他人的尊重,也不会打断发言者的思路。

linda到这家中等规模的公司已经满3年了,在这个人员流动性比较大的公司里也算得上是老员工了。身边的同事走的走、升的升,只有她原地踏步。其实linda的能力也不差呀,在职场上这般不如意,重要原因之一就是她太默默无闻、羞羞缩缩了。linda决定改变自己,就从这次部门会议上发言开始。

发言礼仪——开门见山,无须太啰嗦

要让高层主管和全体同仁在有限的时间中专心倾听你的发言,引起思索,留下深刻印象,首先报告内容必须简短有力,条理井然。罗嗦而无头绪的发言不仅让听众失去耐心,甚 至会让他们怀疑你的专业水准。直接有力的开场白,清晰的观点陈述,必要情况下的加以强调,这样的发言会使你骄人的业绩、优秀的职业素质立刻给听众留下深刻印象。

体语:多用自信的手势会使发言效果显著

如果你希望自己的讲话内容被观众接受,那么你必须在心里树立坚强的信念,不妄自菲薄,这样,你的身体语言就像你的讲话内容一样让人信服。最基本的礼仪要求是:走上主席台应该步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定。一般说,对快、热烈的会议步频应较慢。入席后,如果是站立发言,应双腿并拢,腰背挺直;坐姿发言时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿;如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿,旁若无人。发言完毕,应该对听众的倾听表示谢意。

发言时加上身体语言的辅助,能收到事半功倍的效果。例如,你在向人们解释某个问题时,要让你的一只手自然地放在一边,或采用手心向上的动作,这样显得坦白而真诚。发言中说教式的动作并不能获得信任,只会引起别人的反感,就是那些可笑的指指点点表示强调、坐在台前交叉握双手、手指撑出一个高塔形状的动作。再比如,无论你讲的主题多么严肃,偶尔的微笑,而不是咧嘴大笑,总能帮助你赢得更多的支持。用眼睛不时有意地环视会场上的每个人,就好像你在对某个人发表演说一样。即使这种环视只不过是飞瞥一两次。你不要回避或鄙视那些诋毁者的眼光,让他们也抬着头看你,可以显示你的自信和坦然,甚至可化干戈为玉帛。千万不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势,这些动作只能说明你比较保守。

语调:尽量压低,给人以稳重感

语音语调同样不能忽视。女性一般声线较细,声频偏高,这样的声调显得纤细、敏感、不够持重,所以,在整个发言过程中,尽量采用低沉而有节奏的语调,这样的声音才有说服力。这样的声音训练秘诀很简单,就是羽西说过的“让语调尽量放低,低到不能再低的程度”。

如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答。对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由。对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

如果会议采取较随意的自由发言的形式,则要讲究发言的顺序和秩序,不要争抢发言。在大会上与别人争话筒,只能给人留下“半瓶子醋晃”的印象。自由发言内容同样应简短,观点明确;如与他人有分歧,应以理服人,态度平和。自由发言要听从主持人的指挥。

tips: 通常说来,男性会很自然地利用会议机会推荐自己,争取表现机会,而女性一般仅仅满足于平时的默默耕耘能在会议上得到领导的肯定。而事实是:除非你主动出击,通常领导是不会注意的。linda的挫折就是一个例子。linda可以主动利用部门全体会议,甚至公司大会,向老板报告团队的最新工作绩效,反映自己优秀的工作能力和潜在的协调、领导能力,同时主动与其他相关部门建立关系,介绍你的职务,让他们了解你能为他们做什么,你有什么资源可以分享。

技术部的王琴由于专业能力出色,年纪轻轻就当上了部门副经理。由于部门准备上一个新的项目,投资上亿,技术部准备召集商务部、发展部等相关部门对此项目的可行性进行研究,公司ceo也亲自参会。技术部决定让王琴主持会议,但王琴有点胆怯,由于一直在做技术,平时对主持方面的礼仪没有特别关注过。其实,王琴已经具备了良好的专业素质,只要在以上礼仪的基础上,再注意一些细节就可以了。

浅谈职场礼仪【篇4】

职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。

1.着装礼仪。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人,必须掌握如下职业着装的基本原则:场合原则、时间原则、地点原则、整洁平整、配套齐全。

2.面试礼仪。

(一)面试前五分钟。需要面试者再次检查自己外部形象是否需要调整,一定要保证在一切准备就绪的状态下,才能从容地接受招聘单位的面试;

(二)面试过程中。从进门的那一刻开始,一定要听清楚主考官说的每一句话,按着要求进行和流程进行面试。在使用敬语方面要适可而止,这一点在平时待人接物时就应下工夫。在面试过程中会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况实事求是的坦率承认为上策。

(三)面试后的其他注意事项。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。

3.行为礼仪。

(1)微笑人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它却需付出很长时间的努力。

(2)正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间。

(3)仪表礼仪。保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。

浅谈职场礼仪【篇5】

礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有利于我们更好的立足与社会并纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

学习职场礼仪,不仅能够纠正日常生活中的一些不良习惯,也为今后的就业提供了一些借鉴。一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。正所谓,爱美之心,人皆有之。

虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。

学习职场礼仪可以提高思想政治素质。一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。

一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。

比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美,这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着,同样能展现个人的美好形象。如果在平时,我们大都随意任行,从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。

在职场中,学好职场礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方,无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的职场,更应该了解一些职场礼仪方面的知识。

光有专业知识还不够,还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀,但在求职中却屡屡不顺,很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此,在面试之前,我们要给自己来一个精心的打扮,这不仅是对自己负责,同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中,我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的,如果我们已经具备了一定的专业知识和技能,那么,一切的问题也都能迎刃而解了。

如今现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为,尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化,对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。

职场白领是知识层次较高的群体,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。所以我们更加要认识到学习职场礼仪的重要性。

首先,加强职场礼仪修养是完善职场人格的需要。人格是一个人的各个心理过程之特性的总和,是一个人比较稳定的、影响自身所有行为并与他人有区别的心理特征的总和,是其内在素质和外在表现的统一体。思想教育成功的关键是与日常生活人际交往中的具体言谈举止紧密联系在一起,它容易强化人的思想观念、道德心理和礼仪意识,促进健全人格的形成。

其次,加强职场礼仪修养,有助于提升职场人文精神。言行举止,是文明还是野蛮,是高雅还是粗俗,这是人的文化底蕴深浅的具体体现,也是人文教育效果的直接检验。一个文明的人,讲话应有文化内涵,用语文明,行为举止应合乎道德规范,行为文明。

职场应通过对礼仪规则、礼仪态势和语言的学习、训练,习得高雅的礼节、礼仪,养成礼仪周全的交往风度,表现出谦恭礼让、动静有节的大家风范。在这个过程中,职场必然会从中汲取宝贵的人文营养,提升人文精神。

最后,礼仪修养有助于职场增强自信心。人无自信不能立。增强自信心是思想道德修养的重要任务。

有的职场人性格孤僻往往是由于不善人际交往造成的,而不善人际交往,又往往与不懂礼节礼貌有关。一些职场由于不善于人际交往而形成的孤僻性格,使他们极易丧失自信心,产生自卑感。他们不但在校期间生活缺乏愉快感,毕业后也因缺乏自信而就业困难。无疑,良好的礼仪修养会促进职场人际交往的发展和人际关系的改善,从而增强他们的自信心。

职场白领有必要学习和掌握职场礼仪,在以后的生活或者工作中,都是有意义的。规范职场礼仪,既要令其与职场的实际需要相适应,又要坚持科学的态度。

浅谈职场礼仪【篇6】

首先,明确自己为什么要学习职场礼仪。如今随着我国以及世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,使得竞争大背景日益扩大。如何才能在众多企业职员中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的职场形象。其次,认真接受职场礼仪培训,其中分为个人职场礼仪自我培训和专业职场礼仪培训。对于个人自我培训来说,主要是在日常生活中,多规范自己的言行举止,努力做到坐有举,行有礼;对于专业性的职场礼仪培训来说,主要是进入有偿性质的培训机构接受一定的针对性较强的职场礼仪培训活动。最后,在实际实践中,不断熟悉完善职场礼仪的应用。

浅谈职场礼仪【篇7】

当一个人历尽千辛万苦终于找到一份满意的工作期待者能够一展才华、出人头地的时候,不要忘记一定要做好充分的准备。

第一,初到一家公司工作,必须了解该公司内部的组织结构。例如,公司有多少个部门,哪些部门,哪些单位等,并应当清楚每个部门所负责的工作及主管。除此之外,职场人员还要了解公司的经营方针以及公司的'工作方法,这对日后的工作有所帮助的。

第二,尽快学习业务知识。职场人员必须拥有丰富的知识,才能够将上司所吩咐的工作完成好,工作需要的是实践经验,而并非一些理论知识。

第三,每一项工作都必定有其预定的时间,所以职场人员必须要在预定的时间内将工作完成。

第四,在工作时间不与其他同事闲聊,避免影响自己和同事的工作效率,最后受到上司的责骂。

第五,在工作进行到一半临时有事之时需要离开工作岗位,切记一定要将自己的资料整理好,避免泄露了机密文件。

职场礼仪二:木门企业办公室内的电话礼仪。

随着科技的不断发展,电话不断普及,人们的生活离不开电话,企业的工作需要更加离不开电话。办公室职员在使用电话的时候需要注意什么礼仪呢?白领聚认为,使用电话需要注意以下的基本礼仪:

1、听电话的时候记得要自报家门,这样才能够使对方感到信赖,正规专业的职业问候会对企业产生好印象。

2、打电话是需保持愉悦的心情,对方可以从语调中被感染。

3、认真做好记录。有些电话对于工资来说,是非常重要的,所以应该做好电话记录,而且电话记录要简介完备。

4、一定要礼貌挂电话,最后的道别少不了,而且职员应该明白应当地位高的人先挂电话。

职场礼仪三:收发电子邮件的礼仪。

职员在写电子邮件之时,一定要记得主题明确,文章语言要流程,内容简洁,斟酌一字一句,让对方易于理解。

办公室礼仪,是一个人、一个组织的精神文化和素质的体现,白领应该在职场上遵循以上职场礼仪,在职业生涯中展示自己良好的职业形象,提升自身的素养,增强职业竞争能力。

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