医院管理学复习总结精选(4篇)。
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医院管理学复习总结 篇1
第一章
组织的定义
一般认为，组织是具有既定目标和正式结构的社会实体。是对人员的精心安排，以实现某些特定的目的。包含三个方面：
1、由一定数量的人员构成的；
2、有既定的目标追求（这是组织区别于一般群体的关键）；
3、存在带有权力特征的层级结构。
管理的定义
是一个通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果地完成工作。管理是组织的基本活动，通过管理过程可以达成组织的目标。
效率——以及可能少的投入获得尽可能多的产出。“正确地做事”
效果——所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。“做正确的事”
效率与效果的关系
在成功的组织中高效率和高效果是相铺相成的，而不良的管理通常既是低效率的也是低效果的，或者虽然有效果但却是低效率的。管理努力实现：低资源浪费（高效率），高目标达成（高效果）。
管理的职能
法国工业家 亨利·法约尔 20世纪20年代提出管理的职能有五种：计划，组织，指挥，协调，控制。后来教科书习惯上将管理划分为四种：计划，组织，领导，控制。
计划——定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划和协调活动的过程。
组织——决定应该从事哪些任务，应该由谁来从事这些任务，这些任务应该怎样分类和归集，谁向谁报告，以及在哪一级作出决策的过程。
领导——指导和激励下属，或者以何种方式处理雇员的行为问题。
控制——监控、比较、纠正以确保事情在按计划进行。
组织的层次
（由低到高）非管理雇员——基层管理者——中层管理者——高层管理者。
基层管理者：最底层的管理人员，管理者非管理雇员所从事的工作，即生产产品和提供服务，通常称为主管（或区域经理、部门经理、工长）。
中层管理者：管理基层管理者，称为地区经理、项目主管、工厂厂长、事业部经理。
高层管理者：承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。头衔：执行副总裁、总裁、管理董事、首席运营官、首席执行官、董事会主席。
管理角色
明茨伯格 1974年 将管理者氛围3大类10种角色——人际关系角色（挂名首脑、领导者、联络者）、信息传递角色（监听者、传播者、发言人）、决策制定角色（企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者）。
管理技能
罗伯特·卡茨 提出3种基本的管理技能（或者素质）——技术、人际、概念。
技术技能：指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技能。
人际技能：与单独的个人或群体中其他成员和睦相处的能力。
概念技能：管理者对抽象、复杂的情况进行思考和概念化的技能。
第二章
一、早期管理思想
欧文：开创工厂人事管理之先河。关心工人能够提高工人的工作效率和质量，双赢。
亚当·斯密：分工提高劳动生产率。
巴贝奇：工作方法的研究和改进能够提高生产效率；对报酬制度的研究。
二、古典管理理论
泰罗——科学管理理论
四条管理原则：
1、对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法。（实施标准化管理）
2、科学地挑选工人，并进行培训、教育，使之成长。
3、与工人们衷心合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。
4、管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种
工作都承揽下来。
实行“差别计件工资制”；实行“职能工长制”。
一般行政管理理论
亨利·法约尔——14条管理原则：工作分工、职权、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益、报
酬、集中、等级链、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、团队精神。
集中：下级参与决策制定的程度。
秩序：人员和物料应该在恰当的时间处在恰当的位置上。
公平：管理者应当和蔼公平地对待下属。
人员稳定：管理当局应当提供有规则的人事计划，并保证有合适的人选填补职位的空缺。
韦伯理论——官僚行政组织：一种组织形式，其特征依据劳动分工原则，具有清楚定义的层次、详细的规则和规
章制度。
官僚行政组织应该具有：劳动分工，工作分解为简单的、程序化的和清晰定义的任务。
权威等级，按等级组织职位，具有明确的命令链。
正式的甄选，根据技术资格为职位甄选人员。
正式的规则和法规，成文的制度和标准的运作程序。
非个人的，规则和控制的一致应用，而不是因人而异。
职业生涯导向，管理者是职业化的专家，而不是所管理单位的所有者。
三、行为科学理论
人际关系理论——霍桑研究 梅奥（美国）
实验发现：工人是社会人，不是单纯意义上的经济人；企业中存在着非正式组织，必须注意与正式组织保持平衡；
提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。
梅奥结论：行为和情绪是密切相关的，小组对于个人的行为有重要的影响，小组的标准是由单个工人的产出确定的，金钱在决定小组的产出标准上比起小组的情绪和工作保障来说是相对次要的因素。
四、现代管理理论
封闭系统：不与它所处的环境发生相互作用，不受环境的影响。
开放系统：动态的与它所处的环境发生相互作用。
第三章
管理万能论：管理者对组织的成败负有直接责任。
管理象征论：组织的成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量。
组织文化：是组织成员共有的价值观、行为准则、做事方式和传统习俗，它影响了组织成员的行为方式。并会影
响他们如何看待、定义、分析和解决问题。
对文化的定义有三个方面含义：
1、文化是一种感知。基于所经历的一切来感受组织文化。
2、文化的共有方
面。个人具有不同背景和等级往往采用相似的术语来描述组织文化。
3、组
织文化是一个描述性术语。不是评价。
组织文化的维度：关注细节，期望雇员表现出精细性、分析和关注细节的程度。
成果导向，管理者关注结果或成果，而不是如何去得这些成果的程度。
团队导向，围绕团队而不是个人来组织工作的程度。
员工导向，管理决策中考虑结果对组织成员影响的程度。
进取性：雇员富有进取性和竞争性而不是合作性的程度。
稳定性：组织决策和行动强调维持现状的程度。
创新和风险承受力：鼓励雇员创新并承担风险的程度。
具体环境：包括那些对管理者决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。
具体环境的构成要素：顾客，代表不确定性。供应商，管理者要尽最大努力来保证输入流的持续稳定。竞争者。
压力集团管理者必须意识到特殊利益集团在试图影响组织的行为。
迈克尔·波特——五力模型：现有竞争者；潜在进入者；替代品厂商；供应商；客户。
一般环境：包括可能影响组织的广泛的经济条件、政治/法律条件、社会文化条件、人口条件、技术条件和全球
条件，以及自然环境。
利益相关者（利益相关群体）：组织内外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关群体。包括：雇员、工会、股东、社区、供应商、顾客、媒体、政府、竞争者、贸易和行业协会、社会和政治活动团体。
医院管理学复习总结 篇2
医院定义：医院是运用科学理论和技术，对病人或特殊人群进行防病治病，提供保健服务的场所，备有一定数量的病床、医疗人员和必须的设备，通过医务人员的集体协作，以达到对住院或门诊病人实施诊疗护理与防病工作的医疗事业机构。
物力资源管理：是指对自然资源的开发利用和物质资料的分配流通进行计划、组织、指挥、控制和监督的过程。
医院物力资源管理：是医院进行正常业务活动不可缺少的物质基础，关系到医院的建设和发展，关系到医院效益和经济效益的发展，是对医院物资运动整个过程的科学管理，包括物资的采购、保管、供应和使用管理。
医院物资管理分类：1按物资的功用特性分类：医疗系统中有药品、卫生材料、各种橡胶制品、塑料制品、玻璃制品、金属制品、医疗器械及各种表册等;总务系统中有水暖电气、交通工具的零件和其他。2按物资价值分类：固定资产：指使用期限在一年以上的耐用物品，其价值范围的标准因地方而异；低值易耗品：凡不具备固定资产条件和管理范围的价值较低、易损的都是。药品；材料：包括医用材料和其它。
医院的性质：福利性、生产性、经营性
医院的功能：医疗 教育 科研 预防和社区卫生保健服务
新时期卫生工作方针：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育动员全社会参与，为人民服务，为社会主义现代化建设服务。
医院的类别：1以医疗技术水平及服务层次规划：病床500及以上市省级医院；病床300-499县级医院；病床20-299乡镇医院；2收治范围：综合性医院、专科医院、教学医院；3运行目标：根据医院经营性质可以分为营利性医院和非营利性医院。
医院管理学：是研究医院管理现象及其发展规律的科学，其目的就是按照医院工作的客观规律，对医院进行科学的管理，从而提高医院工作效率和质量。
掌握医院人力资源分类管理的概念内容
分类：1卫生技术人员：提供医疗服务；2工程技术人员：信息系统、医疗仪器设备的使用、维修、保养；3工勤人员：后勤保障工作；4行政人员
医院各类人员编制比例标准：卫生技术人员：70%-72%；行政人员8%-10%
人力资源管理：为了更好地完成医院的各项任务而充分发挥人力作用的管理活动，是人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。
医院人力资源管理内容：制定：1人力资源规划2有效配置各级各类人员3促进员工个人发展4工作绩效考核5工资报酬管理6福利与劳保管理7保管员工档案8人力资源会计工作
医院人力资源管理的原则：相关原理动态原理行为科学 系统论控制论信息论
掌握医院人力资源规划招聘 培训流程 绩效考核方法
人力资源规划程序：1明确医院发展的战略目标 2了解医院人力资源现状3需求与供给预测4制定规划5规划实施6规划评估
医院人力资源培训：1培训模式：1基于胜任力的岗位培训模式 2针对任务系统的立体培训2培训流程：1需求分析-2培训计划-3培训实验-4培训评估（循环）
需求调查方法：资料分析法、问卷法、访谈法、头脑风暴法
评估方法：反应、学习、行为、结果
绩效：结果+行为
绩效考核方法：
1绩效排序法
2图解式评定量表法
3关键事件法
4行为锁定等级评价法
5权重核检法
6评述法
7目标管理法360度评估法
偏差来源：
1分布偏差
2晕轮效应
3个人偏见
4优先和返期效应
5自我中心效应
6后继效应
7考核标准与方法
外部招聘：优点：为医院补充新鲜血液、吸引优秀人才、避免内部带来的不良影响缺点：需时间熟悉工作，可能选错人，招聘成本高，影响内部积极性
内部招聘：优点：1激发员工积极性 2员工迅速熟悉工作3避免用人失误4维持医院稳定性5节省开支缺点：1用人分歧引发领导不团结2易产生组织内矛盾3易形成帮派4易滋生徇私舞弊现象
人员需求分析：
医院员工招聘流程(录用)：1准备人力资源规划-选定招聘渠道和方式（内部或外部）2招募制定招聘计划-计划审批-招聘信息-应聘者申请
3甄选初选-笔试-综合测评-面试-体检-背景调查
4录用做出录用决策-员工入职-适应培训-试用-正式录用
5评估评估-人力资源规划和工作
适合招聘渠道三大特征：目的性可行性经济性
招聘渠道：内部招聘外部招聘
掌握：医院质量管理概念原则 xx体系医疗质量的结构
医院质量管理是指为了保证和不断提高医院各项工作质量和医疗质量，而对所有影响质量的因素和工作环节实施计划、决策、协调、指导及质量信息反馈和处理等以质量为目标的全部管理过程。
医院质量管理的原则：1病人第一的原则2全员参与原则3过程管理原则4持续质量改进原则5定量化原则6系统性原则7安全性原则8标准化原则
医院质量管理的组织保证体系：医院院长（院级）—医院质量管理领导机构（业务科室）—科室质量管理小组—人员自己管理（医务人员）
医院质量管理结构（三级质量机构）基础质量—环节质量—终末质量
基础质量管理：人员、技术、时间、物资、规章制度
环节质量：医疗服务环节质量管理、诊断环节质量管理、治疗环节质量管理
终末质量：医疗终末质量统计指标：诊断质量指标、治疗质量指标、工作效率指标、医院感染指标、经济效益指标、其他指标
质量管理的七种工具：1分类法（分层法）：性质相同数据收集归纳到一起进行比较分析；分类目的：保持同质性2排列图法：查清影响产品和质量服务的关键因素3因果分析图法4直方图法5相关图法（散点图）6质检图7调查表法
掌握护理管理的概念熟悉护理管理的地位特点、作用；护理体制的分类
概念：使医院的护理人力、物力、技术信息和时间等要素有机结合并最优化运转，以达到提高护理工作效果和效率为主要目标的医院管理工作。
5.2日国际护士节
护理工作的特点：护理专业的规律性、对护士素质要求的必要性、护理工作科学服务性、院内联系的广泛性、护理工作的连续性和性别特点
护理管理的特点: 1适应护理学科的特点2有所综合性和实践性3护理管理的广泛性
在医院卫生管理中的作用: 消除医院对人群，病人，医护人员的危害，环境卫生，营养。卫生
护理体制：个案护理、功能护理、责任制护理、小组护理、综合护理
一、个案护理：一个/几个病人所属的护理完全由一位护理人员完成。优：护士可与病人直接交流，了解病人需要，护患关系融洽，护士有一定自主权，负责护士可将护理内容和方法协调的更好。缺：需要人多，花费大，不适合所有人。
二、功能制护理：解决医护分工问题，将护士工作分为流水作业，负责各自部分。优：1使护理成为一种职业专业学科，2形成一整套病病护理操作和规程，3行程现代护理学科理化体系重要组成部分，4有利于节省时间、人力、可应付人少任务重的局面缺：护士主动权受限，无法发挥主观能动性
三、责任制护理：特点：以病人为中心，由责任护士对病人实施8小时、24小时负责的、有计划、有目的的整体护理。优：护士主动性和创造性得到极大的发展，护士责任心较强、护患关系融洽。缺：护士人员不足。
四、小组护理：将护理人员分成若干小组，由一个有经验护士领导一组人对一组病人提供护理。优：齐心协力共同完成护理，充分发挥每个人的才能缺：对组长要求高，所需人力和设备较多。
五、综合护理：将责任护理与小组护理融合起来，由一组8-2人组成。
基础护理管理：1基础护理技术的特点：技术成熟、操作简单、应用广泛。2基础护理管理内容：①一般护理技术管理（入院处置、体温、脉搏、呼吸、血压的测量值、各种注射穿刺技术、无菌技术、消毒隔离技术、鼻饲法、洗胃法、灌肠法）②常用抢救技术管理（给氧、包扎、心电图监护，人工呼吸机等）
护理业务技术管理：概念：使技术准确安全有效地应用到病患身上特点：技术性、责任性、服务性、社会性、集体性措施：1建立技术管理的组织措施2技术管理要重视质量3重视人员培训4管理手段
新业务、新技术的管理：特殊护理技术
护理程序基本步骤：1对病人评估 2护理诊断 3计划 4实施 5评价
整体护理概念:
整体护理的特点：1以现代护理为指导2以护理程序为中心3主动的计划性护理4护理是主动的思想者和决策者5强调护患合作的过程6以病人满意度作为优质服务的评价标准
医院感染定义：医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感
染和在医院内获得、出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染。
医院感染分类：按病源体来源分：1内源性的医院感染又称自身医院感染：指在院内由于各种原因病人遭受其本身由细菌侵袭而发生的感染，2外源性的医院感染也称交叉感染：指病人遭受医院内非本人自身存在的各种病源体侵袭而发生的感染。
医院内感染的原因：1危险因素的变化增加了医院感染的可能性，医院治疗水平的提高，病源体的变化，医院带菌者增加。2观念混淆 3管理制度不健全，感染知识缺乏 4抗生素使用不合理
掌握医院感染监测的分类和指标
分类：按监测范围分：全面检测目标监测环境卫生监测
指标：1医院感染发病率：同期新发感染病例数与观察期危险人群数相比2医院感染罹患率3医院感染病死率: 因感染而死亡的例数与其医院感染例数相比4外科手术医生感染率: 某医生在该时期手术后感染病例数与其医生在某时刻进行的手术病例数相比5医院感染患病率
掌握抗感染药物使用中存在的问题：1病原菌不明，任意使用抗菌药2对抗感染药物有关基础知识缺乏了解3擅自扩大预防用药指征4滥用广谱抗生素5不及时停药
掌握清洁、消毒、灭菌的概念
医院感染传播途径和控制措施：途径：接触„„空气„„消化道„„皮肤创伤„„血液制品药物„„
医院感染病源体：细菌、真菌、病毒、衣原体
医学科学研究：使人们探索人类生命及疾病现象的本质和规律、研究和制定改造生存环境、维护和促进健康、防治疾病、促进身心健康、提高人口素质的科学研究活动。
医院信息：广义医院信息可分为外源信息和内源信息，外源信息：社会信息、卫生事业发展信息、有关科学理论信息、上级指令和方针政策等；内源信息：医院科学技术信息、医疗业务信息、医院管理信息。狭义医院信息泛指内源性信息
掌握医院文化，医院精神，医院形象的概念
医院文化：就是医院作为一个特殊的社会组织，在一定的民族文化传统中逐步形成的，具有本院特色的基本信念，价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。
医院文化的内容：可概括为“三个主义”“三个精神”和“十个本结构体”或十个基本内容。三个主义是：以社会主义，集体主义和革命人道主义为指导，这是医院文化的导向思想和医院文化建设的总体原则。三个精神是：以毫不利己、先人后己的精神，技术精益求精的精神和爱院、爱岗、爱患者、全心全意为人民健康服务的精神为宗旨，是医院的文化支柱。三个主义和三个精神属医院文化的内涵十个基本内容，即医院精神、道德文化、思维文化、心理文化、服务文化、技术文化、制度文化、环境文化、组织文化和管理文化、相关设施等十个方面。十项主要内容大致画出医院文化的范围体系，属医院文化的外延。
医院精神，是全体员工在长期的医疗实践中逐步形成并成并为全体员工认同和遵循的群体意识，表现为共同的价值取向、心理趋势、行为方式精神风貌等，激发员工奋发向上的无形力量，是医院发展的灵魂和动力。
医院形象，是社会公众对医院总体的、概括的、抽象的认同度和评价。
医院文化结构，一般分为表层的物质文化、中层的制度文化、深层的精神文化。还有的则分为核心层的精神文化，中层制度文化，浅层行为文化、表层物质文化四个层次
医院文化的功能：导向功能、凝聚功能、激励功能、协调功能、约束功能、育人功能
医疗设备管理
含义：医院所有机械化、电子化的产品统称为设备。
作用：1)基础作用: 为临床诊断提供技术支持实验室检查: 影像检查、超声检查2）现代作用: 为临床提供技术支持、个人治疗手段，临床治疗任务、临床治疗材料。
意义：1）技术效益。为临诊断提供了更加准确可靠地技术支持，提高了诊断符合率，为临床治疗提供了技术手段，提高了医疗水平和质量，是医院核心竞争力的重要因素，是现代化医院的一个标志2）社会效益。降低了医疗费用，减少了患者的经济负担，提高了治愈率和好转率，促进了经济和社会的和谐发展3）经济效益。有利于提高收入，保障医院自身事业健康发展和服务水平的不断提高。
发展趋势：1）向“高精尖”方向发展。特点体现在：1数字化：改变机械性医疗设备的局限性2自动化：操作简单，快捷，减少人为失误3快速化：提高诊断诊疗速度，减少伤害和痛苦4小型化：便携式，对外部环境要求低5集成化：诊断和治疗功能集成2）应用范围：由诊断向治疗扩展，诊断设备的疾病谱范围越来越广泛；由诊断领域快速向治疗领域发展
内容：设备管理是围绕设备开发的一系列计划组织活动。1）技术管理：设备选购、验收、安装、调试、使用、维修、报告2）经济管理：资源来源、经费预算、财务管理、经济效益分析。
掌握危机管理模式，医院危机管理概念和原则，医院风险发展的原因，医院危机事件的分类，危机应变程序
医院危机管理（hospital crisis management）是指医院在经营过程中针对医院可能面临的或正在面临的危机，就其预防、识别、妥善处理，并将危机转化为转机，以及医院形象恢复和重塑管理等行为所进行的一系列管理活动的总称。
医院危机管理的事件及其分类1）按照发生频率的高低和危害程度可分为四等级：1 频率高—严重度高、2 频率低—严重度高、3 频率低—严重度低、4频率高—严重度低2）按照性质分类：医院灾难、后勤保障系统瘫痪、医患关系事件、核心员工xxxx、自然灾害
危机管理模式：1）罗伯特•希斯“4R”模式：1减灾期：确认危机来源进行风险评估和风险处理 2准备期：建立监视和预警系统，提高员工应对危机能力 3反应期：分析危机影响，应对危机 4恢复期：恢复正常工作和秩序2）关键点危机公关5S原则、3）承担责任原则、4）真诚沟通原则、5）速度第一原则、6）系统运行原则、7）权威证实原则
医疗风险发生的原因：1医学科学的局限性 2医方因素：医院管理不到位，职业道德和技术水平不高，医疗设备安全性差，法律意识淡漠3患方因素：对医学科学知识认识不足，过度自我保护，个别患者和家属的不当行为4社会因素：媒体的夸大，不恰当传播
广义的医院健康概念：以健康为中心，以医疗保健机构为基础，为改善患者及其家属员工、社区居民的健康行为所进行的有目的有计划有组织的健康教育。
医院健康教育程序：评估教育需求-确定教育目标(知识目标和技能目标)-制定教育计划-教育效果评价(评价教育的需求，教育的方法，教育的目标)
内容：1医护人员教育，我国医护人员与医院管理者大都缺乏健康教育学科的培训 2患者健康教育3院外健康教育
医护人员教育: 候诊教育，随诊教育，健康咨询，健康教育处方(医生在为患者开药房同时以医嘱形式开具一份健康教育处方，指导病人行为习惯，提高患者自我健康保健)，专题讲座。
患者教育内容：1疾病防治：一般卫生知识的宣传教育2心理健康教育，对待疾病的正确心理，根据心理特点与需求进行教育3患者家属心理教育4临终关怀及死亡教育
住院教育: 入院教育，住院教育(随机教育，患者咨询，小组讨论)
出院教育: 指导病人正确休息，活动，服药，正确进食，提供必要的营养知识和体育锻炼
医院管理学复习总结 篇3
第一章至第四章，弄清管理、管理者、管理者角色与技能，答：管理：对组字的人力、资金、物质及信息资源，通过计划、组织、领导和控制等一系列过程，来有效地达成组字的目标。
管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。
管理人员：组织中指挥他人活动的人，或对他人的工作负有责任的人。
管理人员的角色：1.人际关系方面的角色：头面人物，领导者，联络者2.信息方面的角色：坚挺着，传播者，发言者3.决策方面的角色：企业家，纠纷调解人，资源分配者，谈判者。
管理人员的基本技能：技术技能，人文技能（人际关系技能），构想技能（思想、观念技能）
古典、现代管理思想及代表人物；
答：早期管理思想大致分为三个部分，即古代的管理思想，中世纪的管理思想和工业革命时期的管理思想。泰罗的科学管理论、法约尔的一般管理理论以及韦伯的理想的集权制理论构成了古典管理理论的框架。古典管理理论的一大特点是以“经济人”假设为前提，表明了其理论有创新性、积极性，也有片面性、局限性。泰罗：著有《科学管理原理》一束，被称为“科学管理之父”
法约尔：他的管理理论针对的是一般性经营管理，被称为“现代经营管理理论之父”
韦伯：首创了一套完整的组织理论，即理想的行政集权制理论，被称为“组织理论之父”
现代管理论的发展：行为管理理论，管理科学理论，现代管理理论丛林：行为管理理论主要产生于1950年代后期，它认为人的行为要比人际关系学家所认识的远未复杂得多。代表人物有梅奥、马斯洛和麦格雷戈。
梅奥和霍桑试验，试验结论：1.职工时社会人；2.企业中存在“非正式组织”3.新的领导能力在于提高职工的“满足度”，以提高士气，从而提高劳动生产率。
管理科学理论的主要内容包括：运筹学、系统工程、作业管理与定量决策。代表人物有美国学着伯法。主要目标是应用科学的方法论来解决生产和作业管理问题。
现代管理理论丛林是由美国哈罗德·孔茨提出，主要有十一个代表性的管理理论，其中经营管理学派是主流学派。
组织环境及组织文化的构成、影响管理道德行为的因素
答：组织环境：指一切存在于组织内外并对组织有现实和潜在影响力的因素。可分为内部环境和外部环境两大部分。内部环境主要指组织的文化环境；外部环境包括一般环境和任务环境两个层次。
组织文化：是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。由组织的传统和氛围构成，代表着一个组织的价值观。
组织文化的本质特征：形式的文化性、内容的综合性、功能的整合性、形成的自觉性、目的的实践性。
组织文化的内容从形式上看分为显性内容（包括组织标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等方面）和隐性内容（组织哲学、价值观道德规范、组织精神等方面）。
社会责任（Social Responsibility）是指组织在追逐自身利益同时，对社会所承担的维护并提高整个社会福利水平的义务。这种义务与组织的道德伦理观密切联系。
管理伦理（Managerial Ethics）指管理领域内所涉及的是非规则和准则。一个组织的管理伦理观通常能较清晰地反映出在该组织文化中所蕴藏的价值观、态度、信念、语言、行为模式等。
影响管理伦理的因素有：个人伦理道德的发展阶段、个人特征、组织结构设计、组织文化及伦理道德问题的强度等
第五章至第七章，计划的类别，答，计划类别包括：按不同分类标准
按时间长短：长期计划、短期计划；按职能空间：业务计划、财务计划、人事计划；按综合性程度：战略性计划、战术性计划；按明确性：具体性计划、指导性计划；按程序化程度：程序性计划、非程序性计划；
战略类别及竞争战略
答：战略类别包括：基本战略（成本领先,特色优势，目标集聚）、一体化战略（前向一体化、后向一体化、横
向一体化）、多元化战略（同心多元化、混合多元化）、加强型战略（市场渗透、市场开发、产品开发）、成长战略二（战略联盟、虚拟运作、出售核心产品）、防御战略（收缩战略、剥离战略、清算战略）
竞争战略----竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。流行的战略是降价，既打到对方，也损害自己，形成负效应，进入恶性循环。正确的竞争战略包括：
1、总成本领先战略（Overall cost leadership）
2、差异化战略又称别具一格战略（differentiation）
3、集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略（focus）； 第一种战略就是最大努力降低成本，通过低成本降低商品价格，维持竞争优势。要做到成本领先，就必须在管理方面对成本严格控制，尽可能将降低费用的指标落实在人头上，处于低成本地位的公司可以获得高于产业平均水平的利润。在与竞争对手进行竞争时，由于你的成本低，对手已没有利润可图时，你还可以获得利润。你就主动，你就是胜利者。第二种战略是公司提供的产品或服务别具一格，或功能多，或款式新，或更加美观。如果别具一格战略可以实现，它就成为在行业中赢得超常收益的可行战略，因为它能建立起对付五种竞争作用力的防御地位，利用客户对品牌的忠诚而处于竞争优势。最后一种战略是主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。其前提是：公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在更广阔范围内竞争对手，可知该战略具有赢得超过行业平均水平收益的潜力。
决策的类别，答:决策类别包括：（1）决策影响的时间：采取的短期策略手段:为实现长期战略目标而短决策，全局性的重大决策:企业今后发展方向的长远性,长期决策（2）决策的重要性：执行性决策，业务决策，具体决策:战略决策执行过程中的战术决策，产品更新等重大的决策:,方针确定目标战略决策（3）决策主体：单个人作出的决策个人决策，多个人一起作出的决策集体决策（4）决策起点：方式的重新调整在初始决策的基础上对组织活动的方向、内容非零起点决策跟踪决策，初次决策从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的零起点决策初始决策，初始决策是基于环境的认识；跟踪决策是基于环境的变化（5）程序化决策和非程序化决策，程序化决策解决例行问题；非程序化决策解决例外问题。（6）确定型决策、风险型决策和不确定型决策
确定型决策：决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果，方案的选择取决于各个方案结果的比较。
风险型决策（随机决策）：自然状态不止一种，决策者不能知道哪些自然状态会发生，只能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率。
不确定型决策：不稳定条件下进行的决策。决策者可能不知道有多少种自然状态，也不能知道每种自然状态发生的概率。
第八章至第十章，组织设计的原理
答：1．组织设计的原则
（1）目标原则（2）统一命令统一指挥原则（3）责权利对等原则（4）明确分工与协调原则（5）精简有效原则
（6）弹性原则
2．组织设计的影响因素：（1）环境的影响——环境的复杂性和变动性决定了环境的不确定性，当环境由简单的稳定态向复杂的变动态转移时，关于环境的信息不完整性也逐渐增强，管理决策过程中的不确定因素也大为增强，只有那种与外部环境相适应的组织结构有可能成为有效的组织结构。（2）战略的影响——战略是指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标，以及实现这一总目标的路径和方法，组织结构应因战略而异。（3）技术的影响——技术是指把某材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力转换过程。任何组织都需要通过技术将投入转换为产出，而不同的组织性质决定用不同的技术，因此，组织的设计就需要因技术的变化而变化。（4）组织规模与生命周期的影响——首先，组织规模是影响组织结构组成重要的因素，当组织业务呈现扩张趋势，组织员工增加，管理层次增多，组织专业化程度不断提高时，组织的复杂化程度也不断提高。其次，组织的演化呈现明显的生命周期特征。葛瑞纳最早提出企业生命周期理论，认为企业的成长如同生物的成长一样要经过诞生、成长和衰退几个过程。奎因和卡梅隆把组织的生命周期划为四个阶段：创业——集合——规范化——精细。
几种基本结构的优缺点
答：1．直线制组织结构——组织中只有一套纵向的行政指挥系统。优点：结构简单，权责明确、领导从属关系简单，命令与指挥统一，上呈下达准确，解决问题迅速，业务人员比重大、管理成本低；缺点：没有专业管理分
工，对领导的技能要求高，领导容易陷入企业事务性工作之中，不能集中精力解决企业的重大问题。
2．职能制——职能制是一种以职能分工为基础的分级管理结构，即将管理按专业进行划分，由职能管理机构分别领导业务机构。优点：促进管理专业化分工，解决了管理人员的品质技能与管理任务不相适应的矛盾，使决策者从日常繁琐的业务中解脱出来，集中精力思考重大问题，提高管理成效；缺点：破坏了命令统一的原则。
3．直线职能制（U型组织结构）——在经理的领导下，企业建立两套管理系统：一套是实现直线式领导的管理系统；另一套是协助经理指导和监督的职能管理系统；优点：综合了直线制和职能制的优点；缺点：过于强调集权、统一，不利于提高灵活性。适应对象：中型企业
4．事业部制（M型组织结构）——斯隆模型——事业部是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分的进行生产经营活动的半独立经营单位。优点：有利于公司最高管理者摆脱日常行政事务，专心致力于公司的战略决策，充分调动各事业部的积极性，提高组织经营的灵活性和适应能力，还有利于公司培养人才、发现人才、使用人才，便于考核。缺点：整体性不强，内部沟通与交流不畅。适应对象：大型企业、跨国公司、多元化经营企业
5．矩阵制（目标——规划结构）——在原有的按直线指挥系统为职能部门组成纵向的垂直领导系统的基础上，又建立一种横向的领导系统，各成员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目工作。优点：集中优势解决问题；资源共享，交流畅通。缺点：组织复杂，双向领导。适应对象：重大工程与项目、单项重大事务的临时性组织
有机型组织与机械型组织
答：机械型组织：也称官僚行政组织，是传统组织设计原理的产物。职能型组织结构、事业部组织结构属于机械型组织结构；有机型组织：是松散、灵活、具有高度适应性的组织。直线结构、矩阵结构、网络结构及任务小组属于有机型组织结构。
变革的内容
答：1．内容：人员变革、结构变革、技术与任务的变革；2．程序：（1）通过组织诊断，发现变革征兆（2）分析变革因素，制定改革方案（3）选择正确方案，实施变革计划（4）评价变革结果，及时进行反馈
企业再造
答：企业再造也叫做企业流程再造，或直接简称再造，按照企业再造概念的创造者米切尔?汉默和詹姆斯?钱皮所下的定义：再造，就是对公司的流程、组织结构、文化进行彻底的、急剧的重塑，以达到绩效的飞跃；在此基础上他们又做了更精确的表述：再造就是对战略、增值营运流程，以及支撑它们的系统、政策、组织、结构的快速、彻底、急剧的重塑，以达到工作流程和生产率的最优化。
企业的流程，从总的反面说，就是企业完成其业务获得利润的过程；企业流程的再造，就是对这一流程进行重新设计塑造。企业再造的动机无外乎两条：一是克服企业面临的现实的和潜在的危机；二是抓住未来的机遇。所以，企业再造的第一步骤就应该是在企业中制造危机感，在高级管理人员中形成再造紧迫感。进一步，这种紧迫感应该从高层扩散到整个企业。再造领导人有两个任务：制定企业再造的远景规划和组建再造团队（小组）。在再造领导人要进一步营建再造气氛，再造小组根据制定还的再造远景规划对企业现有的流程做分析，寻找流程的主要缺陷，重新设计流程，并经过反复的“修改—实验—修改”过程，新的流程最终会达到比较令人满意的程度。这时可以进入企业再造流程的下一步骤——新流程的实际实施步骤。
这个流程的最后是新的企业再造运动，这正是再造的特性，改革是一个没有尽头的努力过程，无论一次改革的成效多么巨大，如果其影响仅仅是一次改革，那它就算不上企业再造，真正的再造是使企业从此具有不断自我改革的能力和动力。所以，企业再造流程没有尾声，只有再造运动的又一个新阶段的来临，于是，周而复始，企业才能在不断变化的世界中永远生存下去。一个已经是以流程为中心的新型企业才能真正变成一个学习型组织
人力资源管理的基础
答：人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标
根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：
1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应
2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标 现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务：
1．制订人力资源计划2．人力资源成本会计工作3．岗位分析和工作设计4．人力资源的招聘与选拔5．雇佣管理与劳资关系6．入厂教育、培训和发展7．工作绩效考核8．帮助员工的职业生涯发展9．员工工资报酬与福利保障设计10．保管员工档案
第十一章至第十三章，领导方式理论、现代领导情景理论
答：领导方式理论：按理论的时间和逻辑顺序，现有的领导理论可以分为三大类：（1）特性理论（传统的特性理论和现代特性格理论）——特性理论侧重研究领导者的性格、品质方面的特征，作为描述和预测其领导成效的标准。研究的目的是通过研究，区分领导者与一般人的不同特点，并以此来解释他们成为领导者的原因，并以此作为选拔领导者和预测其领导有效性的依据；（2）行为理论——领导者的领导才能和领导艺术都是以领导方式为基础，领导者个人的特性难以说明与领导有效性之间的联系，所以后来许多学者在研究领导艺术时，从研究领导者的内在特征转移到外在行为上，即对领导者的各种领导行为进行研究，以找出何种领导行为、领导方式最为有效，这就是领导者的行为理论；（3）权变（情境）理论——权变理论是在考察领导者的特性、行为之后，进一步增加一个环境因素，认为不存在一种“普遍适用”的领导方式，强调领导的有效性取决于领导者特性、被领导者特性及二者所处的特定环境三个因素的相互作用。目前国外有两大流派：一派认为领导者的个性特征是稳定的，要提高效率，必须探索领导者个性特征与情景特征之间的关系，安排领导者到适合他个性的环境中。另一派认为领导者的领导作风和领导行为可以改变，优秀的领导者应善于分析下级个性特点和环境因素，并据具体条件选择运用恰当的领导方式。菲德勒的领导权变理论是比较有代表性的一种权变理论。
激励原理，答：所谓的激励，是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件，欲望、需要、动力等，都构成对人的激励。激励作为一种内在的心理活动过程和状态，不具有我们可以观察的外部状态。但是，由于激励对人的行为具有驱动和导向作用，因此，可以通过人的行为表现及效果来对激励的程度加以推断和测定。
为了取得良好的激励效果，激励必须遵循以下几个原则：
1．物质利益原则。马克思主义认为，人具有自然属性，是自然界的产物，又主宰自然界，人的需求是以物质需求为基础的。激励应给予激励对象合理的物质报酬。2．公平原则。公平原则要求组织在实施激励时，首先应做到组织内部公平，即个人的所得与付出相匹配，与组织内其他成员比较相协调；同时，组织还尽可能从更广泛的领域和范围，追求激励中的社会公平。3．差异化原则。激励中的公平性并非要求对所有的激励对象一视同仁，而是针对具体的人和事，按贡献大小，重要性强弱和其他因素的综合标准，共同决定实施何种激励方案，体现出因人、因事而异的多样性和灵活性。4．经济性原则。是指实施有效的激励，要将激励的成本和有可能取得激励收效结合起来，要有利于成本节约、组织效能和活动效率的提高。
内容型及过程型激励理论的基本内容
答：
（一）内容型激励理论
1．需要层次理论，由美国心理学家马斯洛1954年提出。
主要理论要点：（1）人的需要是有层次的，由低到高分为生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现需要。（2）需要的实现和满足具有顺序性，即由低到高逐级实现。（3）人的激励状态取决于其主导需要是否满足。（主导需要是指在各种需要中占统治地位的需要。（4）不同的人，各层次需要的强烈程度不一样。
（二）过程型激励理论：
1．期望理论：由美国心理学家伏隆1964年提出。基本观点：人们在预期的行动将会有助于实现某个目标的情况下，才会被激励起来去做某些事情以实现这人目标；2．公平理论：由美国心理学家、管理学家亚当斯20世纪60年代提出。主要理论观点：人们总是要将自己所作的贡献和所得的报酬，与一个和自己条件相当的人的贡献与报
酬进行比较，在比较的基础上，感受自己是否享受公平的待遇。如果一个人的内心感受是公平的，其工作积极性即激励水平就高，反之，激励水平则低。主管人员的主要职责就是运用各种方法和手段，使下属员工处于拥有公平感的心理状态。3．波特——劳勒模式：由美国管理学家波特和劳勒同时提出（1968年）理论要点：（1）个人努力的程度取决于报酬的价值、人们所理解的胜任工作的能力以及实际得到报酬的可能性。（2）激励分为内激励和外激励两种：内激励因素：劳动报酬、工作条件、企业政策。外激励因素：社会、心理特征、人际关系。
沟通方式非正式沟通与正式沟通
答：沟通是在两个或更多人之间进行的对事实、思想、意见和情感等方面的交流。美国传播学者G.M.戈德哈伯定义：组织沟通是由各种相互依赖关系而结成的网络，是为应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。这里包含了过程、信息、网络、相互依赖和环境五个概念
个人的理解接受能力、态度及沟通关系影响沟通效果，根据具体情况可采取口头沟通、书面沟通或非语言沟通的方式
组织沟通主要分为正式沟通和非正式沟通
－根据正式沟通中信息的流向，可分为自上而下沟通、自下而上沟通和横向沟通
非正式沟通一般有单线式、流言式、偶然式、集束式四种方式
第十四章至第十六章，控制的类型、基本过程
答：1．事前控制、现场控制、事后控制
事前控制——是指组织活动开始之前进行的控制，其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。防患于未然。
现场控制——是指组织活动开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。
事后控制——是指在同一个时期的组织活动已经结束以后，对本期的资源利用情况及其结果进行总结。
2．集中控制与分散控制
集中控制——对组织的重大项目与事务成立专门的控制机构，进行重点控制。分散控制——对日常的一般性、常规性事务则由各部门、各岗位及全体员工自行控制。
3．战略控制与战术控制
战略控制——即对战略规划的控制。战术控制——即对经营战术活动的控制。管理的投入、管理的过程、管理的产出、事前控制、现场控制、事后控制
4．程序控制与跟踪控制
程序控制——又叫计划控制，是一种将预先编制好的内容和步骤作为受控系统的输入，从而对整个管理过程予以控制的方式。跟踪控制——又叫目标控制，是一种将所要达到的目标作为受控系统的输入，从而对整个管理过程予以控制的管理形式。它具有对环境干扰和受控系统运动变化的主动适应能力。
二控制过程
一般控制的过程都包括三个基本环节的工作：确立标准，衡量成效，纠正偏差。
一．确立标准：标准是人们检查和衡量工作及其结果的规范。制定标准是进行控制的基础。
确定控制对象、选择控制的重点、制定标准的方法
制定标准的方法有三种：统计分析法、工程测量法、经验估计法
二．衡量成效
找出实际工作与标准之间的偏差信息，根据这种信息来评价实际工作的优劣。衡量成效时应注意的几个问题：通过衡量成效，检验标准的客观性和有效性；确定适宜的衡量频度；建立信息管理系统。
三．纠正偏差
即在发现偏差后，分析偏差产生的原因，制定并实施必要的纠正措施。
应注意的问题：找出偏差产生的主要原因；确定纠正偏差的实施对象；选择恰当的纠偏措施。
创新方式
答：(1)引入一种新品种或提供一种产品的新的质量；（2）采用一种新的生产方法；（3）开辟一个新市场；（4）获得一种原料或半成品的新供给来源；（5）实行一种新的组织形式，如建立一种垄断地位或打破一种垄断地位。
企业家特征
答：
1、坚定的信念，钢铁般的意志
2、始终梦想成就自己的庞大企业王国。
3、一直都希望成就自己的企业，为了这一天，你花上十年、二十年，埋头苦干、积累经验、学习知识、操练本领、磨砺心志。
4、对钱没有兴趣，这一点正是企业家和商人的区别。
5、是穷人，而不是富人。
6、责任永远是第一位的。
7、胆大而心细。既有宏图远略、伟大抱负，又思维缜密、谨慎行事，永远追求达到最完美，不放过任何瑕疵，永远不会急功冒进，平衡而稳定的心态是取得非凡成就的特有心理素质，心中气吞山河的那种底气将至关重要。
学习型组织
答：
二、学习型组织的内涵(1)学习型组织基础——团结、协调及和谐。(2)学习型组织核心——在组织内部建立完善的“自学习机制”。(3)学习型组织精神——学习、思考和创新。（4）学习型组织的关键特征——系统思考。（5）组织学习的基础——团队学习。
三、学习型组织应包括五项要素
1、建立共同愿景
2、团队学
3、改变心智模式
4、自我超越
5、系统思考
四、学习型组织的特点
学习型组织具有如下九大特点： 1．组织成员拥有一个共同的愿景２．组织由多个创造性个体组成３．善于不断学习4.兼学别样 5．扁平式结构 6.无边界行为 7．自主管理8．员工家庭与事业平衡9．领导者的新角色
学习型组织有着它不同凡响的作用和意义。它的真谛在于：学习一方面是为了保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力；另一方面学习更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。
创建学习型组织意义在于：第一，它解决了传统企业组织的缺陷。第二，学习型组织为组织创新提供了一种操作性比较强的技术手段。第三，学习型组织理论解决了企业生命活力问题。第四，学习型组织提升了企业的核心竞争力。
全面质量管理的内容
全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。
（1）设计过程质量管理的内容。产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所指设计过程，包括着市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。主要工作内容包括通过市场调查研究，根据用户要求、科技情报与企业的经营目标，制定产品质量目标；组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等多部门参加的审查和验证，确定适合的设计方案；保证技术文件的质量；做好标准化的审查工作；督促遵守设计试制的工作程序，等等。
（2）制造过程的质量管理的内容。制造过程，是指对产品直接进行加工的过程。它是产品质量形成的基础，是企业质量管理的基本环节。它的基本任务是保证产品的制造质量，建立一个能够稳定生产合格品和优质品的生产系统。主要工作内容包括组织质量检验工作；组织和促进文明生产；组织质量分析，掌握质量动态；组织工序的质量控制，建立管理点，等等。
（3）辅助过程质量管理的内容。辅助过程，是指为保证制造过程正常进行而提供各种物资技术条件的过程。它包括物资采购供应，动力生产，设备维修，工具制造，仓库保管，运输服务等。它主要内容有：做好物资采购供应（包括外协准备）的质量管理，保证采购质量，严格入库物资的检查验收，按质，按量，按期地提供生产所需要的各种物资（包括原材料，辅助材料，燃料等）；组织好设备维修工作，保持设备良好的技术状态；做好工具制造和供应的质量管理工作等。另一方面，企业物资采购的质量管理也将日益显得重要。
（4）使用过程质量管理的内容。使用过程是考验产品实际质量的过程，它是企业内部质量管理的继续，也是全面质量管理的出发点和落脚点。这一过程质量管理的基本任务是提高服务质量（包括售前服务和售后服务），保证产品的实际使用效果，不断促使企业研究和改进产品质量。它主要的工作内容有：开展技术服务工作，处理出厂产品质量问题；调查产品使用效果和用户要求。
医院管理学复习总结 篇4
25.什么是管理：是通过协调其他人的工作有效率和有效果的实现组织目标的过程。
26.管理的本质是协调（也是基本内容和核心），组织内部各种资源之间的协调，组织与外
部环境的协调。
27.管理的重要性：①有助于社会组织提高社会资源的利用率②有助于了解上级的行为方
式和租住运转过程③有助于实现个人更多的欲望。
28.衡量管理好坏的是：效率与效益。效率是指投入与出产之比。效益是指目标的达成度。
俩者相比，效益是第一位的。有效地管理，既要讲求效益，又要讲求效率。
29.管理职能：①计划工作②组织工作③领导工作④控制工作（四大职能）
30.管理者的职责：①从事管理工作的并对此负责的人，称为管理者②管理者区别于其他
管理人员的显著特征是管理者拥有直接下属③其主要职责是负责指挥下属开展各项工作。
31.组织是什么：是人们为了实现某一特定的目的而形成的一个系统集合，它有一群人组
成，有一个特定的共同目标，有一个有规章制度，职位职权体系，角色分工等所构成的系统化的组织结构。
32.管理者的角色：（人际关系）形象代言人，领导者，联络员。（信息传递）组织发言人，信息监督者，信息传递者。（决策活动）企业家，资源分配者，矛盾排除者，谈判者。
33.管理者的时间分布：高层，计划28，组织36，领导22，控制14中层，计划18，组织33，领导36，控制13
底层，计划15，组织24，领导51，控制10
10.职权：是指组织成员为了达到组织目标而拥有的开展活动或者指挥他人行动的权力。
11.职权的有效性：一方面要受高一级权力的限制；一方面语气运用是否与组织目标相一致
有关，另一方面还要看下属接收权力支配的情况。
12.影响管理者职权大小的因素：①职位，岗位职责②能力，个人素质③其他，历史影响。
13.管理者的领导责任：对其分管部门或分管工作的最终绩效负责，对下属人缘的工作行为
负责，对分管部门所提供的信息的即使星河准确性负责，还要对分管部门和下属的工作绩效负责。
14.管理者具备的素质：①品德②知识③能力。三种基本的管理技能：技术，人际，概念。
15.管理知识的获得与培养：①通过教育获得②通过实践提高
16.早起管理者的特点：①管理的重点是解决分工与协作问题②管理的方法是凭个人的经验
③管理的主体即企业管理者由资本家直接单人
17.西方管理思想的发展：经验管理——科学管理——行为管理——定量管理——全变管理
18.泰勒提出科学管理理论：其核心是认为通过科学研究来决定工作方法，而不是平煤一个
工人自己过去的经验：所要做的一切就是提高劳动生产率。
19.管理的5大要素：计划，组织，指挥，协调，控制
20.科学管理思想的特点：①管理研究的重点是如何提高效率②主张用科学管理来代替单纯的经验管理③主张管理专业化和职业化。
21.霍桑试验的结论：①工人是“社会人”，是复杂的社会系统的成员②企业中除了存在正
式组织外，还存在着非正式组织③新的领导能力在于提高工人的满意度
22.权变理论：组织的管理应根据其所处的内外部环境的变化而变化，世界上没有一成不变的，普遍适用的“最佳的”管理理论和方法。
23.权变理论的特点：它在继承以前的各种管理思想的基础上，把管理研究的重点转移到了
对管理有重大影响的环境因素的研究上，希望通过对环境因素的研究，找到各种管理原则和理论的具体使用场合。
24.中国古代管理思想：顺道，重人，人和，守信，利器，求实，对策，节俭，法制。
34.学习型组织5项修炼：①自我超越②改善心智模式③建立共同愿望④团队学习⑤系统
思考。
35.管理环境：是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。一般环境（宏观环境）因素一般包括经济，政治法律，文化和科学技术等。人物环境（微观环境）包括资源供应者，竞争者，服务对象，政府管理部门及社会上的各种利益代表组织。组织内部环境一般包括组织文化和组织经营条件。
36.P77的那个图不知道怎么表达，求补完！
37.组织环境分类：①相对稳定和简单的环境②动荡而简单的环境③相对稳定但极为复杂的环境④动荡而复杂的环境。
38.SWOT分析法：通过组织内外分析，明确有事，劣势，机会和威胁，在此基础上，提
供组织采取的应对策略。
39.组织宗旨和目标：组织宗旨表明了社会所赋予这个组织的基本职能或该组织致力于承
担的社会基本职责。组织宗旨所表达的是组织的使命，它说明了该组织之所以能在社会上得以存在的原因或成立该组织的根本目的，是一类组织区别于另一类组织的标志。宗旨决定了组织的目标方向，资源分配的优先顺序和重点，工作的目的和意义，需要通过目标的具体化才能转化为组织成员具体行动的指南，是最基本的目的，它反映了社会对组织的要求。目标，是指一个组织在未来一段时间类要达到的状态，它反映了组织在特定的时期内，在综合考虑外部环境条件的基础上，希望木一时间段内在履行其使命上能达到的程度或取得的成就。
40.组织目标的特点：①差异性②多元性③层次性④时间性
41.组织目标的作用：①组织目标是组织进行计划和决策的基本依据②组织目标是组织内
部分工和协调的准则③组织目标是高效率的前提，也是业绩考核的基本依据④组织目标是重要的激励手段
42.目标制定的基本原则：①以满足社会或市场需求为前提，并要考虑到组织的社会责任
②以提高效率为出发点③所制定的目标值应具有先进合理性
43.目标制定过程：①环境和追求分析②拟定总体目标方案③评估各总体目标可行方案并
选择决策方案④总体目标的具体化⑤目标体系的优化目标。
44.目标管理的基本思想：是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法。可概括
为三点：①以目标为中心②强调系统管理③重视人的因素
45.目标管理的优点：①可使各项工作都有明确的目标和方向，从而避免工作的盲目性，随意性，避免形式主义和做无用功，并可使管理者摆脱被动局面②通过目标的系统分解，可提高组织整体工作的一致性，有助于增强各级人员的进取心，责任感，充分发挥每一个组织成员的内在潜力和积极性③有助于实现有效控制，解决了控制工作中的俩个难点：控制标准和控制手段问题，是控制工作落到了实处④强调参与，有助于增强全体组织成员的团结合作精神和内部凝聚力。
缺点：①对目标管理的本质缺乏认识②在目标制定过程中草率从事③管理者难以转换角色④不安协议兑现奖惩。
46.目标制定中的问题：①目标能否被事先预定②怎样的目标表述是符合要求的③目标是
否一定要以书面形式明确。
47.计划作为动词，通常是指管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现
目标的过程，也就是计划制订工作。而计划作为名词，则是指对未来活动所做的事前预测，安排和应变处理。
48.计划的表现形式：目标，战略，政策，规章制度，预算，规划。
49.计划的类型：①按时间：长期（>5)，中期（1-5），短期（
50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.68.69.70.③按对象：综合，部门和项目④按效用：指令性，指导性。计划的作用：①提供方向②有效配置资源③适应变化，防范于未然④提高效率，调动积极性⑤为控制提供标准。计划制顶过程：①任务或目标的明确②清楚与计划有关的各种条件③战略或行动方案的制定④落实人选，明确责任⑤制订进度表⑥分配资源⑦制定应变措施 计划工作中常见的错误：①认识错误，不注重计划的制订②却反知识，制定的计划缺乏可行性③固守计划，不能适应环境的变化④运用不当，缺乏明确的交流与授权。计划的审定：完整性和可行性 计划制订方法：定额换算法，系数推导法，经验平衡法。滚动计划法是一种将短，中，长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。网络图的绘制P137不知道怎么表达，求补完！决策的定义：①决策的前提：要有明确的目的②决策的条件：有若干个可行方案可供选择③决策的重点：方案的分析比较④决策的结果：选择一个满意方案⑤决策的实质：主观判断过程。决策类型：①按决策的重要程度：战略，管理，业务②按决策是否具有重复性：常规和非常规③按决策性质：确定，风险，不确定 决策的意义与作用：①决策贯穿于管理过程始终②决策正确与否直接关系到组织的生存与发展③决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志。理性决策过程：察觉和分析问题——明确决策目标——制订可行方案——分析比较方案——选择满意方案——试试决策方案 组织设计的任务具体地说就是建立组织结构和明确组织内部的相互关系，提供组织结构图和部门职能说明书，岗位结构图和岗位职责说明书。管理幅度多大适合取决于：管理者的能力，下属的成熟度，工作标准化程度，工作条件，工作环境。常见的组织结构形式：①直线-职能制②事业部制③模拟分权制④项目组⑤矩阵制⑥委员会 权利类型：①直线权利是组织中上级指挥下级工作的权利②参谋权力是组织成员所拥有的向其他组织成员提供咨询或建议的权力③职能权力是某一岗位或部门根绝高层管理者的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权力。授权，就是指上级赋予下级一定的权力和责任，使下属在一定的监督之下拥有相当的自主权而行动。授权者对被授权者有指挥，监督权，被授权者对授权者负责有汇报情况及完成任务之责。授权的益处：①可使高层管理者从日常十五中解脱出来，专心处理重大问题②可以提高下属的工作情绪，增强其责任心，并增进效率③可增长下属的才敢，有利于管理者的培养④可充分发挥下属的专长，以弥补授权者自身才能之不足授权的过程：分派任务；授予权力；明确责任；确立监控权授权的基本原则：①明确授权的目的②职权责利相当③保持命令的统一性④正确选择授权者⑤加强监督控制 影响威信高低的主要因素：品格，才能，知识，感情 马斯洛的需求层次理论：生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现需求 勒温理论三种基本类型：专制作风，明主作风，放任自流作风 控制：是组织在动态的环境中为保证既定目标的实现而采取的检查和纠偏活动或过程。控制的基本原则：①重点原则②及时性原则③灵活性原则④经济性原则
71.管理方格理论：（1.1）（1.9）（9.1）（9.9）（5.5）P250
72.不成熟——成熟理论主要表现的七个方面P253
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工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的情况作简要总结汇报。
在思想上，本人坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规，认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，江泽民三个代表重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己，使自己一步步地向着先进前行。当然，在今后的日子里，我也会不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。
在业务上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识，而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。在工作中，我针对自己的本职工作，系统的进行专业知识的学习，还注重加强对医疗知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，我还存在着经验不足，考虑问题不够全面等缺点，我将会在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，认真总结经验教训，克服不足。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为医院作出贡献，为社会创造真正的财富。
的人还
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实习生见习自我总结精选
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实习生见习自我总结 篇1
助教实习生自我总结
我很荣幸能够成为这学期的助教实习生，在过去的几个月里，我学到了很多宝贵的经验和知识。总结这段实习经历，我觉得有几个方面需要特别强调，包括职责履行、教学技能提升和个人成长。
作为一名助教实习生，我的最主要职责是协助教师进行课堂管理和学生指导工作。我积极参与课堂讨论，并根据教师的指示布置作业和检查学生的学习进度。在与教师共同合作的过程中，我不断学习如何更好地协助教师，为同学们提供更好的学习环境和支持。我意识到，作为一名助教实习生，责任感和耐心是非常重要的品质，我必须全力以赴地履行我的职责，并且始终与学生保持良好的沟通。通过这个经历，我学会了如何与别人合作，如何对待工作中的挑战和困难，以及如何解决问题。
助教实习生的角色也要求我提升自己的教学技能。在这个过程中，我学到了很多如何有效地传授知识和引导学生的方法。我不仅需要掌握课程内容，还需要能够清晰地解释和传达给学生们。我通过观摩和参与教师的教学过程，不断提升自己的表达能力和引导学生的能力。我发现，启发学生思考和帮助他们找到问题解决的方法是一个有挑战的任务，但也是一个非常有意义的工作。我的目标是能够激发学生的兴趣，帮助他们培养良好的学习习惯和思维方式。
这段实习经历也对我个人的成长产生了积极的影响。通过参与教学工作，我变得更加自信和独立。我学会了如何在面对压力和困难时保持冷静，并且主动寻求解决问题的方法。我也学会了如何与不同背景和需求的学生相处，并且尊重他们的差异性。这段经历也增强了我的领导能力和团队合作精神，因为在与其他助教和教师的合作中，我学到了如何有效地分工合作和共同解决问题。
小编认为，我非常感谢这次助教实习的机会。通过这段经历，我对自己的未来职业规划有了更明确的认识，并且也发现了自己需要提升的方面。我相信这段实习经历对我的个人和专业发展都有着重要的影响。我将会继续努力学习，提升自己的教学技能，并且保持对学生和教育事业的热情。我对未来充满信心，并期待能够继续为学生的成长和教育事业的发展做出更大的贡献。
实习生见习自我总结 篇2
单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的财务工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础
实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
实习生见习自我总结 篇3
实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志，是人生的另一个起点，对我们的生涯规划有着重要的意义。但这次顶岗实习对我们来说又有着特殊的意义，我们怀着一半欣喜一半忐忑的心境来到实习学校——林口县幼教中心。
短短的4个月实习生活转瞬即逝，在这播种的季节里，我们取得了意想不到的成绩，获得了宝贵的经验。当然，由于我们经验不足，实习过程中也存在一些问题。现就本次实习工作总结如下：
我于3月5号来到幼教中心报到，正式开始了我的实习生活。由于我顶替的教师担任八年中二班的课程。在4个月的实习生活中，作为一名实习教师，我要以一名正式教师的标准严格要求自我，以高度的职责心、进取的态度投入到课堂教学及辅导中。
作为一名教师，首先上好课是最基本的要求。在实习前也有过一些试教活动，但真正的幼儿教学对我来说还是第一次。从学生转变为教师，这中间需要付出很多的努力。在教学上，我认真地备好每一堂课，写好教案，课后认真反思课堂教学活动中存在的问题，经常地旁听其他教师的课，虚心请教其它教师的经验，以及教法。在听课的时候，尽可能地记录下其教学过程，并在课后对该教师提出自我的观点和看法，建设方案。在经过多次地与别的教师沟通后，我发觉自我在教态、教师语言，语速等方面都取得了明显的提高。
作为一名教师，天职就是教书，无私地将所学的东西教给学生，这是我们支教的重要资料——授课。从两个月的支教中我了解到，那里的孩子不是我想象的那样能够很好的每一堂课，异常异常累。而大多数时间都亚欧在组织纪律上了。一名人民教师太难当了，要讲授一堂课它必须备课——写教案，上课，理解家长反馈信息，自我写反思，讲评，巩固学生知识这样的环节，看起来很简单，可是每个环节都有很多小细节，不仅仅要你认真，还要发挥创造性思维，尤其是“上课”，也就是我们一向在探讨学习的课堂教学。
首先，我要了解中二班孩子年龄的班基本情景，然后根据孩子的基本情景来安排教学。其次，在写教案前，我必须通看整本课本的脉络，然后认真地研究该上的这个单元，认真地分析教材重点与难点。因为设有指导教师，于是我向指导教师征求意见，并加以修改和调整。然后自我先试教，之后再修改，最终才正式上课。在每上一节课前，我都会把所要讲的资料反复练习，直到记住为止。并且在课后经常和学生交谈，让他们指出在课上教师的不足，不断改善教学方法。事实证明，这套方法挺受孩子欢迎的，同时也拉近了我和学生间的关系。除此以外，经过不断地反思，交流。我了解了一些适合农村学生基础差的方法。这对我在今后的教学工作中，在应对基础差的孩子时，时刻提醒自我，不能操之过急，在板书方面，我也提醒自我，给孩子呈现的东西，必须是正确的，不允许存在着任何的错误。否则，这些错误将会给他们造成及其深远的影响。批改作业，纠正学生的错误是十分重要的。
我在纠正学生每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情景加以勉励之，开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生，我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会，直至认识了错误并改正为止。对于个别情景的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者，就是要有这样的耐心，才能把学生的缺点纠正过来。
期间，在辅助学生工作时，给我的收获就是教师不仅仅只是授业，解惑之人，更应当是一位有着天秤心灵的朋友.仅有这样，教师才能从过去作为“道德说教者”，“道德偶像”的传统主角解放出来，成为学生健康心灵的，健康品德的促进者，催化剂，引导学生学会自我调查，自我选择。
实习生见习自我总结 篇4
[实习时间]20XX年2月18日到6月10日
[实习地点]中远三楼时空电脑宏图三胞边上
[实习目的]通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为顺利毕业进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
[实习内容]
能对电脑交易和具体的电脑安装步骤进行了解，并查阅资料巩固自我缺漏的电脑经验。
能将具体的计算机知识应用到实际中，在电脑交易的同时，将自己的所学所想所感付诸实践。
能够熟练掌握一定的计算机技巧，比如安装系统，安装插线，识别型号，处理图形和FLASH等。
能够与别人进行一定程度的计算机交流，并且提供各种买卖信息以及电脑性能好坏的识别。
能够推销贩卖计算机，并且积累丰厚的社会交流经验和提升自我的语言表达能力。
[实习体会]
职高生活让我对计算机理论知识有了一定的了解。但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。
经过实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：
一、继续学习，不断提升理论涵养。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践，自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性
实习，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会继续努力的。
计算机专业实习心得二：计算机专业实习心得体会(1132字)
近期，学校组织了计算机培训。当我听到这一消息时，第一感觉就是我也要参加培训吗?因为大大小小的计算机培训、考试也经历过好几次了。虽然自我感觉水平不高，但总觉得这种培训的意义不大。因为大凡这种培训都是应付了事，教师教得不认真，学员学得也不认真。但是从学校的整体工作要求出发，我还是报名参加了培训。
一、开卷有益，爱不释手
然而，在我参加培训的第一晚上，我就发现自己错了，此次的电脑培训与以前参加过的培训大相径庭。以前的培训都是应付考试的，实用性不强，而且那时学的东西，在工作中用的不多，时间长了不用也就忘记了。而这次培训的内容最显著的特点，就是实用性和工具性很强，都是平时工作中经常用到的。参加培训的第一课时，我就专心致志地听讲，把学习内容与以前操作不规范或不熟练的地方进行对比，感觉学习效果很好，受益匪浅。特别是EXCEL的学习，因为平时用得比较少，掌握的也不多，不想去进一步的学习，所以对EXCEL的操作不熟悉。这一次正好帮我解决了这一问题。通过次培训，使我的EXCIL的操作有了新的认识，也掌握了几种方法。还有幻灯片的制作，原来从没有制作过，通过这次学习发现也不是想象中的那么难。简单的制作我已经基本上掌握。现在想起来这种培训是必要的，正所谓 磨刀不误砍柴工 。
二、蓦然回首，柳暗花明
正因为学习上有所收获，思想上也就豁然开朗起来。说实话，近几年，觉得自已也不再年轻了，还学什么啊?得过且过吧。虽然对待工作还是尽心尽力地去做，但对于学习的态度则是能应付就应付，不想应付就是偷点懒吧。因为这种思想的存在，在学习上的动力就不足了。通过这次培训，我觉得要改变这一错误的思想，想把各项工作做好，就必需要不断的学习，不断的充电，也只有不断的学习、充电，才能提高自已的工作能力。古人云， 活到老、学到老 ，这句话是很有道理的。
三、由此及彼，学以致用
电脑培训暂告一个段落，闲暇之余，我开始静静地长思。由于学校的信任，我从上学期中段到校办工作。尽管我全力以赴，不辞辛苦，做了很多的工作，但我知道自已离 出色 还有很大的一段距离，离学校对我的期望还相去甚远。固然有能力、水平、经验、性格等原因，但是最重要的原因还是思想上的对学习不重视，导致了有的工作不能出色的完成。由于办公室工作的特殊性，要求工作人员思维严密、灵活应付，要能够迅速理解领导的意图，沉着应对复杂的局面，这样才不致于在完成工作时，总是手忙脚乱、丢三落四。通过这次培训，我认识到只有沉下身来，静下心来认真学习，踏实做事，多用心，多动脑，才能让工作有好的起色。为教育事业奉献我微薄的一份力量!
实习生见习自我总结 篇5
带着美好的憧憬与希望，我来到了南通市六一东昇幼儿园开始了我的实习生活。转眼时光如白驹过隙，四个月的实习生活逐渐接近尾声，再回首，我发现我学到了很多……
俗话说万事开头难。在实习初期由于没有工作经验，面对新接手的工作和孩子，我感到前所未有的压力。看着园中老师们轻松的带着宝宝开展各种活动，我很羡慕，于是我努力的尝试自己独立带班。于是我认真查阅资料备课，珍惜听课机会，经常向园中老师请教问题，她们都非常热情的帮我解答，使我获益匪浅。
在实习期间，作为新教师，我的教学水平与园中老师相比是有差距的，这可以在平时上课纪律中表现出来，明显不如指导老师上课时的纪律好。之后我不断进行反思和改进，现在已有了明显的提高。
以上优、缺点是我自己反思后总结出来的。在保育工作上，我经过认真思考和总结觉得自己做得较好的地方是能够很快地适应工作。不足的地方是还不够细心。
实习期间我第一次完整的观察了幼儿园一日活动，发现训练幼儿的生活常规、培养幼儿行为习惯及自理能力是一项重要的任务。我组织过多个上午半日活动，在组织过程中，我发现要让幼儿都守纪律，都按时、按量、按质的完成活动任务很难，这需要老师的精心策划、灵活应变以及幼儿的积极配合。我对自己的半日活动的组织并不是很满意，主要在于没有做到让每个幼儿按时按量按质地完成活动任务，特别是生活活动，可能受到小小班幼儿的年龄特点的影响及我作为老师的威严和威信不够。于是在指导老师精心地指导下，通过自己的努力，自身的专业素养得到了很大的提高。
实习中，酸甜苦辣都有，但它不光是给了我们在实际教学活动中获得经验，更让我们有一种将要成为一名幼儿教师的自觉与压力。本次实习也让我更加坚定了自己的选择。在实习过程中，我看到了自己的不足。随着社会的不断进步，使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高。所以我要更加的努力，不断的完善自己，为将来成功的教育事业做铺垫。
[总结]班组安全月的总结（一篇）
一、领导重视，组织措施到位
为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，我厂主持全面工作的厂长___亲自负责本次安全月活动的组织实施，各级领导积极配合开展。在六月初转发了公司___号《关于开展安全生产月活动的通知》文件，并根据公司___号文件要求，紧紧围绕“遵章守法、关爱生命”的主题开展此次活动，对活动进行认真组织，使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。由于我们准备充分、布置周详，使我厂“安全生产月”活动一开始就步入有组织、有领导、有计划的正常轨道，并使得在本次安全月活动中全厂各单位无任何大小伤害事故发生。
二、开展形式多样宣传教育活动
利用“安全生产月”活动的安全宣传画(张贴在主要生产单位)、《___报》、橱窗以及各种会议、简报，大张旗鼓地进行宣传，用舆论导向激发职工地参与热情，让职工牢固树立“安全第一”的思想，把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉活动。据不完全统计，在安全月活动中，我厂共张贴安全生产标语标图38幅，办专题橱窗4期，报送安全报道稿件5篇，制作各类型标志牌6块。通过各种形式的宣传，激发了职工自觉参与安全月活动的热情，使安全生产真正进入了职工心中。
用各种教育手段及安全活动开展形式多样的教育培训及安全活动，从而提高了职工的安全生产水平。在活动中，我厂各单位认真组织职工学习集团公司2005年3~4月事故案例，并在班组周安全活动中结合自身实际情况进行学习讨论，学习面达到98%以上;同时根据公司要求，结合我厂实际情况进行了“KYT”(伤害预知预警)活动试点工作，各单位的试点班组都积极认真地开展，在公司“安康杯”检查中，得到了公司的肯定，认为是搞得的单位。据不完全统计，在安全月活动中，各车间举办各种安全学习班16期，参加人数达220余人：并开展安全生产劳动竞赛、安全生产知识竞赛等有益活动，各车间开展工段班组级以上安全活动174次，参加人数达793人。此外，各车间积极参加厂工会、团委组织的“安康杯”、“青安岗”等活动;并参与公司统一组织的“___市10万职工安全生产知识竞赛”，全厂共1500人参加了此次竞赛，上交答题卡1435份，答题卡回收率达95.6%;同时参与了厂工会组织进行___职工安全卫生消防知识竞赛，参与人数达1254人，占全厂总人数的84.3%。通过各种教育培训及安全活动，提高了我厂各级人员的安全生产水平，为安全工作的开展打下了坚实的基础。
三、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，我厂各级管理人员经常到基层、现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。在安全月活动中，厂部坚持日常检查、周安全检查及专业检查相结合的检查方式。除日常检查及周检外，厂部组织进行了三次专项检查：6月初，厂生产安全科会同设备动力科对全厂起重机械及吊具进行了为期两天的专项安全检查，对所查出的隐患(问题)已全部要求车间进行了整改;6月16日~19日，由厂安办会组织专项检查小组对各车间生产现场进行了三班跟班安全、消防、保卫等方面专项检查，对所查出的不符合要求项已严格按厂安全生产考核办法进行了考核，并要求车间及时整改了;6月29日，厂生产安全科组织各车间安全员进行了安全带(绳)专项安全检查，并对各生产现场进行突击检查，对所查出的不合格项已要求各车间及时整改了。在安全月中，积极开展厂“安康杯”检查，并积极配合公司工会进行了公司的“安康杯”检查。除厂级的各种检查外，各车间领导和安全员也经常到生产现场巡查，据不完全统计，活动期间，各车间共组织班组级以上安全检查20次，共查出隐患80项(次)，已全部进行整改，整改率达100%。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查，使我厂安全月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全工作，为我厂生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。
工作总结简报集锦5篇
工作总结简报 篇1
为切实加强学校春季卫生安全管理与监督，依法落实学校新冠肺炎防控各项措施，预防学校春季传染病、饮用水卫生安全等突发公共卫生事件的发生，按照《中华人民共和国传染病防治法》、《学校卫生工作条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等相关法律法规的要求，安宁市卫生健康局综合监督执法局于幼儿园进行监督检查。
此次共监督检查学校幼儿园传染病防控、生活饮用水卫生、教学生活环境卫生管理、学校卫生管理档案等方面情况。发现的主要问题有：部分学校及托幼机构晨午检记录、传染病登记、病愈复课证明等记录不规范，因病缺勤追踪管理不到位；使用的饮水机未索取有效涉水产品卫生许可批件、未定期进行消毒和记录。针对检查中发现的问题，卫生监督员对不符合卫生要求的学校及幼儿园，现场下达了《卫生监督意见书》15份，并提出指导意见并要求限期整改。
下一步，我局将开展问题整改“回头看”工作，继续强化学校卫生执法监督工作，提高学校疫情防控、教学环境卫生、生活饮用水卫生等方面的管理水平，切实做好学校卫生安全，保障师生身体健康。
工作总结简报 篇2
赤城镇计生办2011年第二季度人口普查
工作报告
赤城镇2011年第二季度人口普查自3月中旬开始，经历了户籍、核验、审查和数据汇总现已进入最后阶段。 3月24日，梁局长、县局领导等5人到我镇视察督促工作，传达县局会议精神，听取我镇工作汇报。我局认真贯彻县局领导和镇政府的指示和要求，高度重视普查工作，精心组织、精心安排。共对全镇33个行政村进行了调查，彻底调查了住户、调查人员。我们的普查工作报告如下：
一是高度重视，精心部署
为切实做好普查工作我镇2011年第二季度普查工作，我办认真贯彻县局、镇政府关于计划生育工作的有关文件精神，高度重视普查工作，及时召开工作会议，成立普查组，以顾志刚主任为组长，刘国平副主任为副组长。共有四个普查组共8人，第一组：刘国平、郭亚男，第二组：鲍桂平、郭晓磊，第三组：杨秀萍、张春兰，第四组：颜秀清、李俊峰。普查员对村内上报的孕产妇和新生儿进行了准确核对，及时了解最新情况。
二、户口普查确保质量
为确保普查能够高质量完成，我局对人口普查进行了全面调查全镇33个行政村。详细的家庭人口普查。普查的主要内容：一是核实2009年以来评估期内的出生情况，核实已出生人员的“三证”和必要材料。二是对孕妇进行核实登记，确认怀孕属性和月数。三是向村里的计划生育专家核实情况。如有问题及时复查，不要漏掉任何潜在问题。要准确预测，全面把控全年目标完成情况。
三、上报数据，准确统计
通过我镇人口目标的季度普查，有效地得到了人口目标的真实情况发现。应该对育龄妇女进行普查，但实际的育龄妇女普查显示新婚夫妇27对，死亡39人。本月有18名孕妇，第一名13名，第二名5名。当月出生18人，其中头胎10人（5男5女），二胎8人（3男5女）。保单外生育2次（第一个孩子1个，第二个孩子1个）。共15人，其中一胎9人（保外1人），二胎3人，多胎3人。有半户人家116户。
四。下一步工作
进一步核对计划生育人口信息，完善育龄妇女信息库各项数据的补充记录，认真做好半年报工作。
赤城市计生办2011年3月29日
工作总结简报 篇3
幼儿园常规工作总结简报
一、
幼儿园作为孩子们最初的学校，承担着培养幼儿身心健康发展的重要责任。为了更好地履行这一使命，我们的幼儿园开展了一系列常规工作。本篇简报将详细介绍我们的幼儿园工作内容及取得的成就。
二、安全管控
1. 定期进行安全防范演练，确保幼儿园在紧急情况下的应急能力。
2. 每天进行场地巡查工作，确保幼儿在安全的环境中学习。
3. 加强食品卫生管理，维护幼儿的身体健康。
4. 提供安全教育，让幼儿养成安全意识和自我保护的能力。
三、课程与教育
1. 制定多样化的教育计划，满足幼儿的发展需求。
2. 用有趣的方式开展课堂教学，培养幼儿的想象力和创造力。
3. 鼓励幼儿参与集体活动，培养团队合作意识。
4. 注重细节的教育，培养幼儿的观察能力和表达能力。
四、家校互动
1. 定期家长会，向家长介绍幼儿园的教育理念和学习进展。
2. 发放家长手册，提供育儿指导和教育建议。
3. 举办亲子活动，增进家长与幼儿园之间的互动与交流。
4. 建立家长群，方便家长与教师之间的沟通与联络。
五、培养幼儿品德
1. 弘扬社会主义核心价值观，培养幼儿正确的人生观、价值观。
2. 注重幼儿的道德教育，培养他们的道德意识和行为准则。
3. 鼓励幼儿参与公益活动，培养其社会责任感。
4. 多渠道开展教育活动，提高幼儿的品德修养。
六、合理安排课余时间
1. 定期安排户外活动，拓宽幼儿的视野和知识面。
2. 提供丰富多样的兴趣班，满足幼儿的兴趣需求。
3. 周末组织亲子游戏，增进亲子关系。
4. 定期举办文化艺术活动，培养幼儿的审美能力。
七、个别关怀
1. 关注特殊幼儿，为他们提供个性化的教育。
2. 提供心理咨询服务，帮助幼儿解决情绪问题。
3. 建立个别成长档案，记录幼儿的进步和需要关注的方面。
4. 配备专业教师，提供针对性的辅导和指导。
八、总结
通过以上的常规工作，我们的幼儿园取得了显著的成绩。幼儿的安全得到有效保障，学习成果显著提升，家长满意度显著提高。我们将继续努力，不断完善工作，为孩子们提供更好的学习成长环境。
工作总结简报 篇4
为严格落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，有效控制和降低疫情输入传播风险，确保阿坝州人民政府办公室《关于加强新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知》和汶川县教育系统新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室《关于加强成都市、泸州市等重点地区来(返)汶人员排查的通知》要求，开学前夕，威师校总务处按照学校防控领导小组的统一安排部署，积极开展校园消毒和卫生清洁工作，确保开学及开学后师生员工身体健康，降低疫情病毒传播风险。
校园防疫，防控先行。在总务处工作人员的组织带领下，保洁人员分工合作，密切配合，首先对校园进行了全方位打扫，对走廊、楼梯间、厕所、浴室、绿化带和操场等，进行了一次彻底净化，其次，对一些比较隐蔽，平时容易被忽略的卫生死角，由保洁人员进行了细心清理。
保洁人员在做好校园日常公共区域消毒的同时，重点对全校所有教室、寝室、厕所等进行了全方位无死角的喷杀消毒和预防性通风，抑制细菌滋生，为做好春季疫情常态化防控提供了有力保障。
此次校园消毒、大扫除活动，净化了校园环境，让学校保持的良好卫生效果得以巩固。开学后，总务处还将继续严格执行各项校园防疫措施，要求各班对教室、寝室和相应的卫生责任区进行彻底大扫除。加强重点场所消毒，通风保洁，不断打造清洁干净、卫生健康的工作、学习和生活环境，做好疫情防控，让广大师生生命健康有保障，助力学校安全、有序开学。
工作总结简报 篇5
前岗乡创建省级卫生城工作汇报
我们前岗乡，位于农安县城的东南部，现辖23个行政村，202个村民小组，幅员面积251平方公里，耕地面积公顷，总人口人。南距长春市50公里，北距农安县20公里。几年来按照县委、县政府提出的统筹城乡经济发展，繁荣农村经济，加快城镇化进程的基本要求，我们把小城镇建设和创建省级卫生城工作紧密结合起来，作为发展乡域经济的战略举措，作为繁荣城乡经济的重要载体，以基础设施建设为重点，以城镇建设为突破口，全力开展创城工作，增强城镇综合功能，有效促进了社会各项事业的持续、快速、健康发展。2001年以来，全乡通过各种投、融资途径，投入城镇基础建设资金亿元，拆迁面积万平方米，改建楼房16万平方米，新建专业市场2个，修村村通水泥路468公里，小城镇建成面积由平方公里扩展到平方公里，城镇常住人口由5110人增加到万人，一大批城镇基础设施得以充实和完善，提高了人口和经济的聚集度，形成了
“人往街上聚、家往镇上搬”的良好势头，收到一定的社会效应，为创城工作打下了坚实的基础。
一、主要情况
随着改革开放的深入，为了适应市场经济的需求，乡党委、乡政府经过反复调查研究和征求意见，确立了“打开城门、拓宽空间、建改并举、提高品位”的创城思路，在总体发展要求的大框架下，实行改造与扩大并举，从提高城镇品位入手，增强综合服务功能，完善功能配套，把区域规模做大，功能做优，形象做美。
（一）立足乡情，科学制定城镇建设规划
我乡作为一个传统农业大乡，和其他乡镇一样，在城镇建设上并无特别的先天条件和自身优势，就城镇建设而言，应该是基础差、底子薄，要想高标准的建设，必须有高水平的规划，于是，我们以规划为龙头，对创建工作整体规划进行了重新修编，同时确立了“不贪大求洋，突出科学性，不固步自封，突出前瞻性，不务虚作秀，突出实用性”的前岗特色基调，坚持“规划一张图、审批一只笔、建设一盘棋”。
做到五统一：统一规划、统一建设、统一配套、统一开发、统一组织。制定了巩固南部生活区，繁荣中部商业区，发展北部工业区，辐射东部文化区，开发西部集中区的总体规划。形成了依托主街路，面向外环路，三纵一横的城镇网络体系。同时，我们在聘请权威单位和专家对城镇体系规划进行高水准、高品位的设计，对小城镇的性质、区位、文化、产业等进行科学定位。坚持“十年新潮流、二十年不落后、三十年不显旧”的基本原则，确立了“规划适度、突出特色、以人为本、布局合理、设施配套、功能齐全、环境优美”的工作思路，对工程项目实行集体审定、集体决策，体现公开、公正、透明性，对实施方案的制定，实行“专家为主、依法运作、群众参与、反复论证”的决策模式，减少重大决策的随意性和盲目性。
（二）提高认识，建立有效的工作机制
根据创建省级卫生城的建设要求，我们坚持把发展城镇规划摆在创城工作的突出位置，作为重要战略任务来抓。创城工作具体而繁杂，是一项实打实的硬任务，任务量大，涉
及范围广，面对的是一家一户的群众，触及的是方方面面的利益。为了更好地完成创城工作，我们完善了领导机制，成立了由党委书记牵头，部门主要负责人参加的创城领导小组，多次召开党委会、全体干部大会，安排和部署了由乡领导和乡干部对个体工商业户实行拆迁包保、管理包保、卫生包保的责任制，在具体工作中，机关干部扑下身子，放下架子，主动深入群众家中，耐心讲政策，诚心交朋友，热心搞服务，真心解难题。在这项工作中，主要领导即是决策者，又是指挥者，即是技术员，又是宣传员，同时将创城各项工作任务完成情况与干部的考核结合起来，严格考核，重奖重罚，从而使各项任务都落到了实处，形成了从上到下的城镇建设管理网络和创城工作齐抓共管的良好运行机制，增强了干部自身的责任感和紧迫感。同时加大宣传力度，组织文化站开辟专栏，宣传创城工作的目的、意义，并对违反环卫管理的行为进行曝光。组织教育部门宣传、培养学生的创城意识，用“小手牵大手”的办法来影响学生家长的行为和习惯。组织街道两侧个体工商业户召开座谈会，坚定“自己家园自
己建，自己事情自己办”的观念，引导他们自觉配合拆迁，并搞好房前屋后的清洁卫生。
（三）完善设施，营造加快发展的良好环境
加快城镇基础设施建设、改善生态环境、完善城镇载体功能、积蓄发展后劲，是开展创城工作的主要任务，全力以赴改善城镇环境。首先，坚持基础设施建设先行，我们先后投资350万元拓宽和整修了中心大街两条交叉主街路，达到了中心大街与外环路的合理对接，很大程度的提升了全乡综合功能及发展潜力；投资50万元，设立110盏路灯，给群众夜间出行带来了便利；投资80万，安装马路边石万延长米，为道路养护提供了保障；投资53万元，完成了万平方米街道两侧红砖铺设；投资160万元，铺设排水明渠4700延长米；投资300万元，建成了霞光农贸交易市场；投资30万元，完成了欢乐庄稼院文化中心的维修。通过以上项目的实施，改善了人居环境，为创城工作奠定了坚实的基础。其次，着力抓好生态环境建设。在中心大街路两侧栽植了榆树球、平果梨树各2000余棵，种植花草10余万株，完
成退耕还林31亩。
二、具体措施
创建省级卫生城工作，离不开思想上的引导，离不开内在文明素质的提高，离不开政府部门的带动。因此我们在具体工作中，突出抓了“三个一”工程，即：一支队伍抓管理，一套制度抓规范，一个标尺抓美化。加强卫生宣传，提高全体居民的卫生意识、强化卫生管理、带动全体干部群众全面参与，一个台阶一个台阶地走向标准化，环境建设得到了足够的重视和巨大的改变。
（一）深化管理，为居民生活提供质量保障
创城工作“三分建、七分管”，为切实加强创建省级卫生城工作的管理，乡里成立了环卫监察中队，确定了专职人员，明确了目标责任，赋予了管理职能，落实了保洁制度，根据我乡实际情况，各路口配备垃圾箱、桶14只，做到垃圾箱布局合理，方便百姓的垃圾投放。清运工具实现配套，配备垃圾清运车2辆，做到垃圾、粪便日产日清，由于粪便、垃圾的及时清运处理，为我乡群众工作和生活创造了一个卫
生清洁的良好环境。另外我们注重发挥四支队伍的作用。一是卫生保洁队伍。每天增加清扫次数，保证环境卫生经常化。二是消杀保洁队伍。对街内住户的房前屋后、厕所、垃圾箱、垃圾桶，定人、定点、定期保洁消杀。三是公路保洁队伍。对辖区内所有水泥路面和两侧进行保洁管理。四是行业卫生管理队伍。由卫生院、防保站等职能部门人员组成，对饮食、食品，公共场所进行依法管理。使行业单位达到证照齐全、设施到位、消毒合格、内外整洁，符合食品和公共场所管理条例的标准要求。
（二）以月促年，不断提高卫生整体水平
在抓好经济建设和社会发展的同时，我们始终把爱国卫生工作当作一件改善投资环境和提高人民生活质量的大事来抓，坚持以国务院《关于加强爱国卫生工作的决定》为指针，认真贯彻“政府组织，地方负责，部门协调，集体动手，科学治理，社会监督”的爱国卫生工作方针，大力开展爱国卫生运动，确保组织机构健全，工作有规划，年初有计划，年终有总结，活动有记录，经费有落实，坚持搞好每年一次的“爱卫月”活动，在每次“爱卫月”活动中，根据爱卫月工作的要求，研究部署爱卫月的目标任务，组织发动广大干部群众，全面整治室内外环境卫生，清理卫生死角，消灭四害孳生地，达到了以月促年，不断提高全乡卫生整体水平的目标。
（三）依法治理，推动创城工作全面开展
创城工作是一项面广量大的社会系统工程，涉及到方方面面，任务艰巨。我们在工作中坚持做到严密组织，明确分工，协调配合，齐抓共建，依法管理。把创建工作与本部门的工作紧密结合，相互协调，使整个创城工作上下齐心，一级抓一级，一环扣一环，有力推动创城工作的全面开展。在整个创城过程中，我们重视依法管理。为实施依法治乡，我们依照国家法律法规和上级有关文件精神，制定出台了《城镇居民公约》、《街道管理办法》、《前岗乡乡容和环境卫生管理若干规定》以及《主干道环境综合治理暂行办法》等一整套规章制度，全力推行以“自护门前物、自修门前路、自保门前洁、自治门前乱、包监督管理”为主要内容的“四自一
包”责任制，使整个创城工作做到有章可循，规范管理。同时依法取缔马路市场、占道经营、店外经营、车辆乱停乱放、城镇“牛皮癣”等不文明现象。
（四）规范行业，把管理纳入法制化轨道
行业卫生管理再上新水平。行业卫生是创建工作中的重点和难点，我们针对不同类别特点，加强管理。依照《公共场所管理条例》、《食品卫生法》的要求，把管理纳入法制化轨道。从严把好卫生许可证的发放、换证关。对熟食摊点，严禁露天经营，完善有关设施。我们组织职能部门联合执法检查，对全乡代销店、饮食服务行业等商业网点进行一一清理。凡四证不全、设施不到位、卫生差的单位一律停业整顿或限期整改。对少数卫生差，证照不办的个别商户进行经济罚款直至停业。今年停业整顿11家，追办证照4件，取缔露天饮食店、不合格理发店各1家。目前行业卫生单位四证全部到位，持证率达100%。
（五）防治结合，传染病防治成效显著
在传染病防治工作中，我们认真贯彻《传染病防治法》，以预防为主，防治结合，使传染病防治工作取得显著成效，全乡“五苗”接种率和新生儿乙肝疫苗接种率均达到100%以上。特别是手足口病防控工作上，狠抓了党政系统乡村干部线、卫生系统乡村医务人员线、教育系统中小学幼儿园教职工线，加大防控宣传力度、加大卫生保健力度、加大病情监控力度，落实任务，明确责任，跟踪到人，全面防控。时刻警惕传染病的发生，依法防治、科学防治，坚决做到早发现、早诊断、早报告、早治疗。
（六）加强领导，增强创城工作责任感
我们始终围绕创建省级卫生城的标准、要求，坚持“环境立乡”不动摇，实行长效机制与突击治理相结合，通过抓组织、划地段、定责任、严督查、细考核等多措并举，狠抓环境卫生整治，并发动干部群众一起动手，投入到创建省级卫生城工作中来。党委一班人形成一条心，拧成一股劲。通过反复宣传，反复动员，统一了干部、群众的思想认识，使全乡形成了“人人理解创建，人人支持创建，人人关心创建，人人参与创建”的新局面。
各位领导，我乡的创城工作刚刚起步，任务艰巨，困难很多，经验不足，与兄弟单位相比无论是投资规模、建设档次和整体品位都有很大的距离。我们决心在县委、县政府的正确领导下，以这次会议为契机，紧紧抓住建设省级卫生城的历史机遇，自我加压，知难而进，比、学、赶、超，把我乡的创城工作再推向一个新的台阶。
前岗乡人民政府 二00八年八月
班主任4月份工作计划(精选6篇)
为了使工作流程更加紧凑和有序，那么也该根据自身能力去撰写工作计划了。工作计划是确定目标和实现目标的关键，经一篇好文小编推荐“班主任4月份工作计划”这篇文章绝对值得一读，此文一读相信您会拥有新的认知深度！
班主任4月份工作计划 篇1
今年我接任初二的班主任工作，这是我首次接任班主任，面对这些对将来满怀憧憬、满怀希望、渴望知识、追求新奇的初一新生。在今后的教学工作中，我将尽我的努力，教导这批学生认识自己、提高自己。
新学刚刚开始，班主任工作又在学校工作的常规程序中拉开了序幕.回顾上一个学期的班主任工作，思想上多多少少都有了一些体会：不论站在讲台上还是坐在办公室里，发现心里对班级管理都有了几分淡定的自信。因此本学期的班主任工作，心中又多了几许美好的憧憬。自信固然重要，但我还是不敢作的奢望，因为做一个好班主任，这毕竟不是一蹴而就的事，它不仅是一门技术，更是一门艺术。需要有实战经验，更要用心专研。
我班共有学生54人，男生17人，女生37人。从上学期的各方面情况来看，我班总体来说还是不错的，班级同学团结一心，班干部大多工作得力，整个集体蒸蒸日上，基本形成一个良好的班级集体。
到目前为止，班上还没有出现那种特别调皮的放弃学习的学生，班风积极健康向上，我们班的学生总的来说思维都非常的活跃，班干部的工作能力有很大提高，大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯，但是仍不排除少数一些自控力较差的学生还游离于主动学习行为之外，学习成绩靠后的同学或多或少带了一些厌学的情绪和不守纪律的情况。
第一，帮助班干部树立威信;
第二，鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法;
第三，严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;
总的来说，欲大胆放手让学生自己干力所能及的事，并做好组织引导工作，限度的营造一个团结、积极、先进的班集体。
1、培养各学科课代表和小组长抓好各门学科的学习及与各任课老师联系工作。
2、做好“后进生”转化工作，采取一帮一文明行为示范组活动，发挥团结的力量。
1、根据学校德育计划针对本班学生的实际情况继续强调文明礼仪建设，加强《中学生守则》、《中学生日常行为规范》教育。
2、定期召开班干部会议，及时了解班级情况，做好班干部的培养工作。
3、多多了解关心学生，努力开导学生，尽力扮演好“心理专家”和“引导者”的角色。所以，仍然坚持上学期的每周一次的师生交流工作。
4、积极与年级组德育办、小心理咨询老师取得联系，适时开展一些有关青春期方面上的心理教育。
1、适当调整班干部组织，每半个月举行一次班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动并创造性地处理班内事务，培养工作能力。
2、每周轮换一次座位。在这块工作的设想上，本学期实行了“一帮一”班级行为示范组活动
3、继续沿用上学期的值日卫生制度并加以完善。
4、作好班级美化布置工作，营造学风浓郁，充满青春朝气的班级氛围。出好黑板报和学习园地，做到两周换一次板报。
以上就是我的工作计划。在今后的工作中，我将继续努力做到以人为本，教育学生成为一个正直，善良，智慧，健康的人。同时营造一个温馨，和谐，自然的学习环境，让学生到了班里就象回到了家里一样。在教学生活中，关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友。认真抓好课堂纪律，让班级永远充满活力，积极，向上。
班主任4月份工作计划 篇2
第一周：分组活动：1、器械组合：轮胎、沙包、滚筒、圈；2、小单车；3、滚环；4、皮球；5、跳跳球；6、粘贴球
第二周：分组活动：1、跳绳；2、小单车；3、滚环；4、皮球；5、羊角球；6、粘贴球
第三周：分组活动：1、器械组合：轮胎、沙包、滚筒、圈；2、小单车；3、滚环；4、皮球；5、跳跳球；6、粘贴球
第四周：分组活动：1、皮筋；2、小单车；3、滚环；4、皮球；5、跳袋；6、粘贴球
1、每天坚持按时送幼儿入园，有事事先向老师请假。
2、召开新学期家长会。
3、帮助幼儿养成独自完成作业的好习惯，提醒和督促幼儿保持正确的书写姿势。
目的：培养幼儿手眼协调、控制小肌肉、细心、耐心、审美能力。美术活动：手指玩色——手指点画
目标：对事物简单的数、量、形以及时间和空间特征感兴趣。
目的：训练幼儿视觉能力，学会一一对应。美术活动：我陪小动物一起住
目的：感知彩色圆柱体的不同特征，并观察与带插座圆柱体的不同。数学活动：香蕉可真多啊
班主任4月份工作计划 篇3
国际C班一月份工作计划 上 月 分 析 过去了在过去的一跃中孩子们通过动手制作表演的形式对于圣诞和元旦有了进一步的认识，了解，多数幼儿在活动中感受节日给自己带来的快乐情绪。 本 月 重 点 1引导幼儿感知节日带给人们的愉快气氛 2利用剪纸形式进行教室布置 3营到幼儿有初步的责任感 领域 健康 科学 语言 社会 艺术 主 要 活 动 目 标 1有基本的生活卫生习惯自理能力 2了解必要的安全保健常识学习自我保护 3在活动中发展幼儿动作、投掷等动作协调性灵活性。 1能从生活和优越中感受丰物的数学量关系体验到数学的重要和有趣。 2能利用各种感官动手动脑探讨问题。 3有初步的环保意识 1能与人交谈讲话时有礼貌。 2对当众讲话能清楚的'表达自己的想法 3喜欢听故事看图书，有初步的前阅读和前书写能力 1能积极地参与到各项活动中有信心。 2理解并遵守生活的基本规则 1、3努力做好力所能及的事，有初步的责任感 1发现周围丰物中美的规律，能用规律表达 2能使用美术工具大胆的创作 3初步感受并喜欢生活和艺术中的美。 环境 创设 1布置《高高兴兴过新年》的场所环境，幼儿积极地参与到活动中感受成功的乐趣。 2美工区：准备材料、剪刀、彩纸、等物品提供幼儿练习剪灯笼、拉华等挂件 家园 共育 尽可能的带幼儿到户外感受节日来临使人们愉快的心情和欢乐的气氛。
班主任4月份工作计划 篇4
7月份工作顺利结束，接下来是7月工作计划：
教育教学：
3、饭前饭后帮幼儿复习各项学习内容。
1、每天坚持晨检，让幼儿多洗手。
2、每天保证幼儿喝水量，有带药的及时帮幼儿喂药。
4、户外活动前帮幼儿垫毛巾，活动后换掉汗湿的衣服。
4、提醒幼儿不可以攀爬高处，更不可以从高处跳下。
1、每周坚持给幼儿穿园服。
7月计划如上，希望各项工作能顺利开展。加油！
一、本月工作重点：
1、加强对班内幼儿的观察，做好卫生消毒工作，预防秋季传染病发生，中班7月份工作计划。
2、加强幼儿体格锻炼，增强幼儿体质。
3、认真填写并发放幼儿反馈表。
4、认真创设好主题墙饰。
5、给幼儿更多的活动机会，使他们亲近大自然，发现和感受秋天的变化，特别是落叶颜色的变化。
6、积极筹备团体操比赛。
二、家长工作：
1、继续做好家访、电访工作。
2、注意指导孩子观察秋天的景物、秋天的色彩，并鼓励孩子用语言表达。
3、经常带孩子到菜场去买菜，帮助孩子认识和了解蔬菜，
4、在家中多让孩子帮忙摘菜、洗菜，激发孩子对蔬菜的兴趣，养成喜欢吃蔬菜的好习惯。
5、重视孩子的体育锻炼，能利用假日带孩子远足、爬山、晨炼等。
1、带幼儿有计划地了解，叶子是如何变色的；叶子的形状；叶子的光合作用，叶子为什么会变颜色等。
2、结合秋季种植有计划地继续丰富自然角，并种植一些葱、蒜、绿豆、花生，让幼儿观察并了解现有植物的特性如：几天浇水合适等。
3、数学方面引导幼儿区分左右，感知学习用多种方法进行排序。
4、收集一些有关幼儿劳动的图片，并适当分类，在主题墙布置有关“热爱劳动”的画面，丰富幼儿有关日常生活的经验。
1、围绕“一起来分享”的活动主题，开展相关活动。
2、启发幼儿乐于分享自己物品，乐于与好朋友交流。
4、通过各种形式的艺术活动，提高幼儿感受美、表现美的能力，发展幼儿的表现力。
1、精神饱满、队列队形整齐、双语口号响亮。
2、动作规范有力度，拿放器械快速整齐，幼儿积极愉快、参与度高。
1、安全教育：教育幼儿在未经过老师和父母的同意下，自己不能跟陌生人说话，如果有自己不认识的人来接自己回家，先去告诉老师或打电话给父母问清情况，提高幼儿的安全防范意识。
2、卫生习惯：讲卫生，保护环境，提醒幼儿部随地吐痰，不乱扔果皮杂物。
3、自理能力：绘画、手工制作等活动后，指导幼儿自己整理好所用材料，将物品放回原处，保持整洁。
1、借助升旗活动，对幼儿进行爱国主义教育，激发幼儿的爱国情感。
2、教育幼儿有责任心，诚实守信不说谎，做事持之以恒，不中途放弃。
1、请家长主动与教师交流幼儿在园情况，及时登录班级博客。
班主任4月份工作计划 篇5
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
目前在国内市场汽车种类偏多，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
为与客户加强信息交流，增近感情，对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
1、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
2、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
今年销售部将配合公司整体新的营销体制，重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电 话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室
与公司其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体营销活力，创造效益。
加强与有关宣传，充分利多种广告形式推荐公司产品，宣传公司，努力提高公司知名度。
班主任4月份工作计划 篇6
在这个恢复繁荣的美好季节，我们再次扬帆起航，迎来了新的学期。经过一个学期的与同学们的接触，我对同学们也有了很深的了解，对工作有了更清晰的认识。希望新学期好好做好班级工作，把我们六（十）班带进一个和谐的大家庭！针对我同学思维不够成熟、学习目标不太明确的特点，制定了以下工作计划。学生严格按照学校和班级的规章制度学习和生活，严格执行日常作息，在学习、卫生、纪律等方面严格要求自己，尽快适应新的学习和生活环境尽可能。
第二。二、做好学生的思想工作
我认为做好学生工作的关键是要把握好学生的心理，而不是去想他们小时候，其内心世界可以说是丰富多彩。这时不仅表现在学习上，更注重思想品德的修养，学科观念的形成，思想素质的培养。朋友们，同学们会向你们敞开心扉，暴露同学们的内心世界，向你们坦白，为班级管理出谋划策，为做好班级工作提供依据。
三。再教育学生自重、自重、自信
没有人是完美的，没有金子是不够的，只有自重才能自重和自我——爱，如果没有自尊，就不可能得到别人的尊重。当你看到一个学生的长处和亮点时，你应该赞美他们，让他们建立自信，让他们有成功感，而不是讽刺。当别人做了好事或取得了可喜的成绩时，他们应该嫉妒，而不是嫉妒。尊重别人其实就是尊重自己，这样同学之间的关系才会越来越融洽，这样学生才会团结。就像一个人一样，每个人都不在乎得失。真正做到“我为大家，大家为我”。
第四，教育学生做心胸开阔的人
作为学生，学生应该心胸开阔，心胸开阔。举止一般。不管是什么事情，都可以忍。俗话说，“丞相肚里能撑船”。如果别人指责你，你应该想想自己的错并改正。如果这不是你的错，请发出警告。改变它，如果你没有它，你会受到鼓励。不要冲动，不要惹麻烦。看来你没胃口，太小气，太狭隘。班主任希望每个学生都是胸襟开阔的人，不为他人着想，默默地学习，默默地工作。同学。
V.教育学生努力学习，不断提高成绩
我们来学校学习，现在社会需要的是有文化有纪律，新一代创新的人，只有通过坚韧进取，未来能否适应社会，不会被淘汰，对社会有用。但是，有些学生不注意进步，讨厌学习。成绩好要付出，有顽强的拼搏精神。有些学生的成绩总是不理想，这与他们缺乏努力和毅力有直接关系。教育他们不仅要看到别人的成就，还要知道他们成就背后的努力。
六、教育学生严格遵守班级规章制度
没有规则就没有规则，为了更好地提高班的工作班级，制定严格的规章制度，我采取小组管理制度，每个小组长管理11名学生，小组长每天向班主任汇报当天的情况，以便班主任管理班级时间。
七、班级活动安排
1.建立健全班级各项规章制度，设置班内各类组织，明确班级活动安排班干部职责、分工、职责 日常责任到人，卫生责任到人，每周总结考核。
2.“三比”活动，比对纪律、卫生、学习，每周比对小组的纪律、卫生、学习。哪个组最好？改进，争取先进。
3.“秀恩爱”，为他人做自己认为最有意义的事，体验帮助他人的快乐。
4.比较先进，看谁进步最大。通过过去几周的比较、学习、冲刺、帮助、增压等活动，让同学们判断谁是班里最先进的，谁是班里最先进的。
进度最快，树立榜样。
5.小组总结评价，总结学期中各小组在班上工作的长处和短处，提出改进措施和今后努力的方向。